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時間:2023-09-18 17:03:16
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇風(fēng)險防范心得體會范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
2013年3月19日**市聯(lián)社在聯(lián)社五樓會議室召開了伊寧市金融機(jī)構(gòu)案件防控學(xué)習(xí)活動,同時下發(fā)了《**州直郵政儲蓄銀行及農(nóng)村信用社案件防控"百日清查"活動方案》**縣農(nóng)村信用社結(jié)合本地實際情況制定了**縣農(nóng)信社百日清查活動方案,活動總體安排為自2009年5月下旬開始至8月上旬完成,5月下旬為學(xué)習(xí)動員階段,6月初和7月底為自查階段,8月上旬為總結(jié)報告階段,本部門依據(jù)縣聯(lián)社活動方案,開展了自查活動,現(xiàn)對自查過程中,有如下心得體會:
一、制度重在落實,好的制度重在落實和可操作性,目前各大金融機(jī)構(gòu)各行的規(guī)章制度可為包羅萬千,不為不全。可是在執(zhí)行上就大打折扣了,制度墻上高高掛起,等案件發(fā)生了才開始追究制度健不健全,一看制度有,員工沒有貫徹落實,所以好的制度一定要在每位員工中貫徹落實。要讓員工養(yǎng)成良好的職業(yè)情操,同時加強對落實制度執(zhí)行力度的檢查,發(fā)現(xiàn)有章不循的要嚴(yán)**處,決不姑息遷就。形成高壓態(tài)勢。讓制度落到實處。
二、加強員工自身的人生觀,價值觀,世界觀教育,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人的思想也極巨發(fā)生了變化,特別是沒有經(jīng)歷堅苦磨練的人,思想上不穩(wěn)定,毅志力不強,經(jīng)不起誘惑。特別是從事信貸部門的人員,思想不純,心術(shù)不正,那是要出大亂子的,因搞信貸工作本身就是一個高風(fēng)險行業(yè),用人不慎有可能就出現(xiàn)道德高風(fēng)險,所以做事先做人,每位員工只有樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,對生活和工作才有一個正確的看法,遇到生活和工作中的挫折才不會氣餒,而是堅強面對,不會因其他的因素產(chǎn)生思想上偏見和鋌而走險的做法。所以要經(jīng)常組織員工愛崗敬業(yè),愛國主義教育。單位領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的極苦,了解員工的思想動態(tài),多與員工溝通,讓員工明白對自已負(fù)責(zé)就是對家人對同事對社會負(fù)責(zé),構(gòu)建一個和藹的工作環(huán)境,和團(tuán)隊。
近期,省行開展了"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人".虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本".正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權(quán)所有!常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行合規(guī)回頭看心得體會600字(二)
近日,總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動,不斷增強員工合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學(xué)習(xí)活動總結(jié)了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ),我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進(jìn)行深入討論,促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行,而且是為他人,更是為自己,"合規(guī)是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的愛".
二我們要著力解決思想認(rèn)識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點"合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本",合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,不給"事故"留下任何可乘之機(jī)。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些"學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化"的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動,為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,我們大家必須再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強有力的合規(guī)文化支撐!
銀行合規(guī)回頭看心得體會600字(三)
最近我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規(guī)操作的理念。
我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,從自身做起,增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起,一點一滴,合規(guī)操作。在一個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責(zé),合規(guī)操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認(rèn)真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時,也會牢記"客戶至上"、"以客戶為中心"的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說"不",而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。從自身做起,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好 .
銀行合規(guī)回頭看心得體會(四)
合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
一、合規(guī)文化是以"合規(guī)為榮、違規(guī)為恥"的一種集體榮辱觀。它的運作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的"環(huán)境土壤"
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
2017學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得體會范文1
在支行營業(yè)部精心組織和實施的《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動中,通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻的體會到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、 教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工 隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線
通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。 我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶 來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動工行事業(yè)持續(xù)健康 發(fā)展。
2017學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得體會范文2
在支行營業(yè)部精心組織和實施的《員工行為守則規(guī)范》學(xué)習(xí)活動中,通過學(xué)習(xí)和思考,我深刻的體會到認(rèn)真執(zhí)行《員工行為守則規(guī)范》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、 教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工行為守則規(guī)范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強員工 隊伍建設(shè),而且夯實管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
1,規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線
通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業(yè),客戶至上
通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。 我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶 來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動工行事業(yè)持續(xù)健康 發(fā)展。
2017學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范心得體會范文3
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡 的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自 己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德 還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
自然界的災(zāi)害并不是一成不變的,因而多掌握些減災(zāi)防災(zāi)知識很有必要,減災(zāi)防災(zāi)要從娃娃抓起,生于憂患死于安樂,從小對孩子樹立防災(zāi)減災(zāi)意識,這才是最根本的,畢竟黃金有價,生命無價。
我認(rèn)為,現(xiàn)在應(yīng)該非常重視防災(zāi)減災(zāi)的問題。有些災(zāi)害是可以預(yù)防的。
但是,一些由地球本身造成的災(zāi)難人類是很難防備的。我們不僅需要 防備一些災(zāi)難,還需要具備一些基本的防災(zāi)知識和自衛(wèi)知識。地震發(fā)生前,會有些預(yù)兆。比如馬等牲畜會掙脫韁繩,并瘋狂地往外跑;正在冬眠的蛇會涌出洞外;
蜜蜂會驚飛、逃竄;狗會狂吠,還有一些家畜會出圈,到處竄跑;老鼠成群結(jié)隊搬 家……這些預(yù)兆可以讓人們提前知道將發(fā)生地震,如果發(fā)現(xiàn)這些動物有這些反常現(xiàn)象,須先辨別真假,再向地震局報告,以防在先,及早撤離。
防災(zāi)減災(zāi)助人就是助自己,從我做起,從小事做起,從身邊做起,只 要人人都做到了這一點,珍愛大自然愛護(hù)生命和公共財產(chǎn)的安全,自覺投入到防災(zāi)減災(zāi)中,樹立防災(zāi)減災(zāi)既是對自己負(fù)責(zé)也是對國家負(fù)責(zé)的精神,摒棄小我思想, 弘揚偉大的抗震救災(zāi)精神,人鼎勝天,再大的災(zāi)難我們都能克服。
關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)主題宣傳活動心得體會
為打造社區(qū)減災(zāi)平臺,構(gòu)建各諧美好社區(qū)。根據(jù)上級要求,結(jié)合我社區(qū)實際情況,開展綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動、現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳周活動
為進(jìn)一步深入開展防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳工作,提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)意識、心理承受能力和自救互救能力,營造良好的社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍。我社區(qū)通過展板、宣傳欄等形式面向居民進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)科普知識宣傳。
面向不同人群開展宣傳活動。針對老人和少年兒童開展火災(zāi)自救知識宣傳。針對居民開展關(guān)于地震等災(zāi)難的相關(guān)知識宣傳。
通過宣傳,使居民不斷增強防災(zāi)意識,提高自救、互救能力;動員廣大居民相信科學(xué),不聽信謠傳,當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時上報,形成全社區(qū)廣泛參與的群防體系。
二、開展消防應(yīng)急疏散演練活動。
為引起社區(qū)全體居民對防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注,進(jìn)一步增強居民災(zāi)害風(fēng)險防范意識,廣泛普及災(zāi)害自救互救知識,結(jié)合本地區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作實際和我社區(qū)的具體情況有針對性地制定消防應(yīng)急疏散實施方案,細(xì)致安排部署活動的實施步驟和操作辦法;假定演練背景,根據(jù)活動總體要求,明確指導(dǎo)思想、社區(qū)及轄區(qū)單位在活動中的具體職責(zé)。
我社區(qū)高度重視此次演練活動,預(yù)設(shè)一幢樓內(nèi)發(fā)生險情,演練開始:報警器響起、社區(qū)居民安全有序進(jìn)行緊急疏散轉(zhuǎn)移。演練總體情況良好,群眾順利轉(zhuǎn)移、疏散,但是也體現(xiàn)出一些具體問題,如有些居民忘記在疏散過程中用毛巾捂住口鼻。
三、建立防災(zāi)減災(zāi)長效機(jī)制
防災(zāi)減災(zāi)工作是關(guān)系到群眾生命財產(chǎn)安全的重要民生工作,必須在集中開展宣傳教育活動的基礎(chǔ)上,把一些行之有效的方法制度化、經(jīng)常化,建立健全防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育的長效機(jī)制。我社區(qū)通過此次活動加強了對居民的防火知識宣傳,增強群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識,提高避災(zāi)自救和互救的基本技能,形成全體居民共同關(guān)心和參與防災(zāi)減災(zāi)工作的良好局面。另外我社區(qū)通過加強責(zé)任制建設(shè),建立健全預(yù)警機(jī)制建設(shè),為防災(zāi)減災(zāi)工作打好基礎(chǔ)。
一、存在問題
此次綜合減災(zāi)創(chuàng)建過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題。
1、居民防災(zāi)減災(zāi)意識不強。通過宣傳接觸,我們發(fā)現(xiàn)有些居民的防范意識和自救能力都有待大幅度提升。
2、防災(zāi)減災(zāi)活動欠缺,訓(xùn)練時間不足,對居民的教育效果不夠明顯。
二、改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步加強防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。通過多種形式,針對特別人群,有針對性的開展宣傳教育活動,有效提高老人、兒童及青年群體的防災(zāi)減災(zāi)意識,增強其防災(zāi)減災(zāi)能力。
2、增強防災(zāi)減災(zāi)活動數(shù)量。開展形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)演練等活動,增加防災(zāi)減災(zāi)技能培訓(xùn)的次數(shù),使居民得到切實有效的教育和訓(xùn)練,提升防災(zāi)減災(zāi)意識和技能。
關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)主題宣傳活動心得體會
自然災(zāi)害,包括人造災(zāi)害,都是人們最大的敵人。自然災(zāi)害有許多,比如,地震、酸雨、溫室效應(yīng)、臺風(fēng)等。人造災(zāi)害有火災(zāi)、水土流失等。遠(yuǎn)在古代,人們沒有防范意識,都是求神拜佛保佑平安。隨著社會的發(fā)展,人們懂得用科學(xué)道理、實用的方法來保護(hù)自己,減少災(zāi)害威脅到自己的生命。本文將告訴大家怎樣用科學(xué)的方法來防震減災(zāi),保護(hù)自己,保護(hù)家園。
據(jù)調(diào)查,全國有許多地方發(fā)生大地震,如1514年云南大理大地震,1975年遼寧海城大地震,1605年海南瓊州大地震,1786年四川康定南地地震,1976年唐山大地震……如此多災(zāi)害,損傷慘重,特別是唐山大地震,有20多萬人死亡和受傷。
其實,有些災(zāi)害是可以預(yù)防的。地震發(fā)生前,會有些預(yù)兆。比如馬等牲畜會掙脫韁繩,并瘋狂地往外跑;正在冬眠的蛇會涌出洞外;蜜蜂會驚飛、逃竄;狗會狂吠,還有一些家畜會出圈,到處竄跑;老鼠成群結(jié)隊搬家……這些預(yù)兆可以讓人們提前知道將發(fā)生地震,如果發(fā)現(xiàn)這些動物有這些反常現(xiàn)象,須先辨別真假,再向地震局報告,以防在先,及早撤離。
地震發(fā)生了并不是就必死無疑,其實,還有很多自救的方法。例如:地震了,你被壓在廢墟的底下,這時候,你不要盲目亂動,要冷靜,先把手抽出來,慢慢地挪動廢墟,先保持呼吸順暢,再想辦法呼吸,喊人員來救你。如果發(fā)生地震時你在家里,必須馬上鉆到堅硬、并且沒有倒塌的小房間中躲避,以免砸傷。還有,要貼著堅固的墻壁或在門口蹲著,在房子倒塌后,再求生,要避免被弄傷。如果在野外,一定要避開陡崖,防止掉下山。還有要預(yù)防山體滑坡,以免滑下去。如果在學(xué)校,一定要聽從老師的指揮,躲到課桌下,注意保護(hù)頭部,如果在上體育課,要避免高大的建筑物,不要被砸傷。如果在電影院,要躲在觀看椅底下避震,要避開掛在天花板上的燈、空調(diào)的懸掛物,用東西保護(hù)頭部,聽從指揮人員指揮撤離現(xiàn)場。在商場發(fā)生了地震,要避開玻璃柜,避開貨物、廣告牌、燈等物品。如果在公共汽車內(nèi),要躲在椅子底下或蹲下,要穩(wěn)住重心,扶好扶手。
其他自然災(zāi)害不像地震一樣不可避免,有時是完全可以控制的。
酸雨,被人們稱為“空中死神”,因為人們的工廠排放出的廢氣,(硫化物)飄到空中,一下雨,便和雨一起下來,就成了酸雨。酸雨會導(dǎo)致湖水變酸,魚蝦類死亡;森林漸漸衰老;農(nóng)田變貧瘠;一旦滴到文物古跡,珍貴字畫上,馬上會被腐蝕爛……可見,酸雨對人們的危害有多大!
溫室效應(yīng)就是指大氣層中有氣體吸收紅外線,導(dǎo)致氣溫升高的一種效應(yīng)。它的危害也不小,會導(dǎo)致很多人喪失生命,尤其是老人和小孩子。溫室效應(yīng)會使人得哮喘病等肺病,還會引發(fā)許多疾病,如腦炎、高燒。并會造成干旱、洪水,糧食減少,許許多多地方財物損失重大。
還有許多自然災(zāi)害,其中有許多是人類自己的“杰作”。所以,咱們要有這方面的知識,不要自己害了自己。
不止自然災(zāi)害,還有人造災(zāi)害。如火災(zāi)、泥石流、水土流失等,都是人類自己砍伐樹木而造成了不必要的損失。
所以,我倡議大家做好以下幾點:
1、保護(hù)森林,種植樹木,保護(hù)水土。
2、工廠不要排放太多廢氣,多用取之不盡的太陽能。
3、要保護(hù)臭氧層,汽車不要排放廢氣。
4、小心用火,不亂丟煙頭。
5、要多學(xué)防震、防災(zāi)方面的知識,有防范意識。
6、節(jié)約用水,珍惜每一滴水。
一、廣泛閱讀,擴(kuò)展思路,加強理論學(xué)習(xí)
為了解工行會計管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式,在5月9日至6月10日這一個月的時間,我大量閱讀了工行自20__年以來的會計規(guī)章制度,20__年是工行推行股份制企業(yè)改革,按照責(zé)權(quán)明確的管理模式,建立規(guī)范高效的管理型會計組織體系,實行會計核算綜合一體化的重要一年,這期間出臺了大量的業(yè)務(wù)規(guī)范整合,風(fēng)險控制,業(yè)務(wù)流程再造等多項規(guī)章制度,其中諸如《關(guān)于構(gòu)建管理型會計體系完善會計內(nèi)控機(jī)制的實施意見》、《會計核算事權(quán)劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業(yè)務(wù)及重要會計事項風(fēng)險點及防范措施》、《總會計委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學(xué)習(xí),對工行會計管理的基本構(gòu)架,內(nèi)部控制機(jī)制,風(fēng)險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認(rèn)識。結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社體制改革和實際,給我很多地啟發(fā),也使我陷入深深地[文秘站網(wǎng)文章-文秘站網(wǎng),一站在手寫作無憂]思考,深深地感到一個科學(xué)合理的內(nèi)部控制機(jī)制是一個企業(yè)良好運營,發(fā)展壯大的基礎(chǔ).
二、理論聯(lián)系實際,深入一線實地學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步地加深對制度的理解和更深入地學(xué)習(xí)內(nèi)部風(fēng)險控制好的做法和經(jīng)驗,我及時與工行分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,申請到工行營業(yè)部和會計管理部下設(shè)的“三大中心”實地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時間二個月,這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經(jīng)營理念及“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。員工甘于奉獻(xiàn),朝氣煥發(fā)的精神面貌,如沐春風(fēng)的人性化服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)操作,一絲不茍的工作作風(fēng),深入人心的風(fēng)險防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機(jī)會,抓住機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次掛職學(xué)習(xí)是銀監(jiān)會為提高農(nóng)村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質(zhì)的重要舉措,此舉在農(nóng)村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學(xué)員,我非常珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,嚴(yán)格遵守工行的各項規(guī)章制度,將自已融入工行這個大家庭中,不搞特殊化。時常轉(zhuǎn)換視角,時而是工行中的一員,時而作為一名客戶,時而作為同業(yè)中人,認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服務(wù)。加強與工行各層面員工的交流,多問多了解,虛心請教,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀(jì)念活動,及時做好掛職日記和心得筆記。
關(guān)鍵詞:信息化項目;風(fēng)險管理
中圖分類號:F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)07-0-02
項目有著臨時性、獨特性和漸近明細(xì)性的特點,作為項目的一種,信息系統(tǒng)項目還有著目標(biāo)不明確、需求變化頻繁、智力密集型、項目涉眾繁雜等特點,軟件行業(yè)的信息化項目建設(shè)不像某些傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)那樣成熟穩(wěn)定,項目生命周期內(nèi)充滿著諸多不確定性因素,風(fēng)險也無處不在,會影響項目的實施過程和建設(shè)結(jié)果。如何面對和應(yīng)對項目風(fēng)險,避免和減少損失、將威脅化為機(jī)會,更順利地實現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo),必須重視項目風(fēng)險管理。
筆者于2007年-2010年主持的某市審計局審計信息化建設(shè)工程(一期)項目的建設(shè),該項目是某市審計局重點工程,合同總額約2300萬,涵蓋系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、支撐體系建設(shè)等內(nèi)容,項目建設(shè)周期為3年。筆者在擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理的過程中,負(fù)責(zé)了項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制工作。對信息化項目風(fēng)險管理的重要性,尤其是要通過制定風(fēng)險管理計劃、及時進(jìn)行風(fēng)險識別和分析、制定合理的風(fēng)險應(yīng)對計劃、并持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控等幾方面來落實項目風(fēng)險管理工作以來保障項目總體目標(biāo)順利實現(xiàn)有一些心得體會,與同業(yè)共享。
此項目是典型的大型信息化項目,系統(tǒng)集成主要任務(wù)是搭建審計局辦公網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)安全等系統(tǒng)運行基礎(chǔ)環(huán)境;應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)包括審計局審計業(yè)務(wù)、行政辦公及門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā);支撐體系包括審計信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、安全體系、運維體系建設(shè)。系統(tǒng)基于J2EE架構(gòu),采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA),結(jié)合Web Service技術(shù)、XML技術(shù)、消息中間件等主流技術(shù),運用工作流、報表管理、內(nèi)容管理、檢索服務(wù)、數(shù)據(jù)交換等成熟組件及第三方產(chǎn)品,實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)件化開發(fā)。經(jīng)過3年的建設(shè),該項目于2010年初竣工驗收,目前系統(tǒng)處于運行維護(hù)期,運行情況穩(wěn)定良好。
對于這樣一個建設(shè)內(nèi)容多,建設(shè)周期長,涉及范圍廣的大型電子政務(wù)項目,項目實施過程中出現(xiàn)過很多難以預(yù)料的困難和問題,筆者作為項目經(jīng)理,在項目中重點抓住項目風(fēng)險管理,將理論知識與實踐相結(jié)合,分別從制定風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險識別和分析、制定合理的風(fēng)險應(yīng)對計劃、并持續(xù)進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控等幾方面來落實風(fēng)險管理工作,保障項目進(jìn)程順利開展。通過有效的項目風(fēng)險管理不僅可以防患未然,把各種不利后果減少到最低程度,還能夠爭取到一定的商業(yè)機(jī)會,為業(yè)主和公司贏得利益。下面對幾項管理工作內(nèi)容和實踐經(jīng)驗分別進(jìn)行闡述。
一、重視風(fēng)險管理計劃編制,明確風(fēng)險管理任務(wù),提高風(fēng)險防范意識
筆者本次參與的項目是某市審計局“十一五規(guī)劃”的重大工程,局方領(lǐng)導(dǎo)在項目伊始就以“獻(xiàn)禮”工程的高度來要求項目建設(shè)目標(biāo)。筆者所在公司高度重視項目順利實施的各方面保障工作,在項目初期就將項目風(fēng)險管理計劃作為項目總體計劃的重要內(nèi)容加以規(guī)范,并指定項目核心成員作為項目風(fēng)險管理的主要負(fù)責(zé)人。筆者作為項目經(jīng)理,與項目主要負(fù)責(zé)人共同定義了項目風(fēng)險類別,綜合考慮技術(shù)、管理、內(nèi)外部環(huán)境等方面的因素,并結(jié)合公司多年大型電子政務(wù)項目的實施經(jīng)驗,對風(fēng)險類別進(jìn)行了細(xì)化定義,本項目的風(fēng)險分解結(jié)構(gòu),如下所示:
業(yè)務(wù)方面:業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、用戶等;
應(yīng)用方面:系統(tǒng)功能、UI交互界面、功能接口等;
數(shù)據(jù)方面:數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)量等;
技術(shù)方面:技術(shù)路線、支撐平臺、構(gòu)件組件、關(guān)鍵技術(shù)、性能、非功能特性、安全等;
項目實施方面:時間、資源、資金、質(zhì)量、協(xié)作、培訓(xùn)等;
環(huán)境方面:社會環(huán)境、政策法規(guī)、市場等;
此項目也通過制定風(fēng)險管理計劃,提高了項目組成員對風(fēng)險的重視度,加強了風(fēng)險防范意識。
二、緊抓風(fēng)險識別與分析,“盡早盡多盡量盡力”發(fā)現(xiàn)項目潛在風(fēng)險
項目建設(shè)的風(fēng)險無處不在,特別是項目建設(shè)初期,不確定性最大,主動識別或發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險顯得尤其重要。風(fēng)險管理并不只是管理者的事情,關(guān)系到項目的所有成員。因此,筆者與相關(guān)負(fù)責(zé)人在項目初期,通過召集會議,采用頭腦風(fēng)暴方法,發(fā)揮項目組成員的主動性,共同討論識別風(fēng)險的來源,收集到了涉及各個層面、各個角度的風(fēng)險因素,還對公司多位資深行業(yè)專家及項目經(jīng)理進(jìn)行訪談,使用檢查表收集類似項目的歷史經(jīng)驗,找出容易導(dǎo)致項目失敗的原因。通過多種形式和手段,“盡早盡多盡量盡力”識別了很多風(fēng)險因素,為后續(xù)制定風(fēng)險應(yīng)對策略,做好風(fēng)險防范打好了基礎(chǔ)。
本次信息化項目建設(shè)要實現(xiàn)推動審計工作模式轉(zhuǎn)變和管理制度創(chuàng)新變革的重要戰(zhàn)略目標(biāo),因而,在項目范圍和軟件需求方面存在著很大的風(fēng)險,對項目需求和項目范圍方面的風(fēng)險控制顯得尤其重要,本項目把對范圍變化影響等級劃分為“低、中、高”等級,以風(fēng)險概率及影響矩陣來表示,對風(fēng)險發(fā)生的可能性、影響度、定義風(fēng)險等級進(jìn)行定性分析。本項目初期需求方面的風(fēng)險主要表現(xiàn)在用戶對新業(yè)務(wù)模式下的系統(tǒng)功能尚存在探索嘗試,與之配套的系統(tǒng)功能需求范圍存在不確定性;在系統(tǒng)建設(shè)過程中可能存在制度變化引起的業(yè)務(wù)流程或規(guī)則、數(shù)據(jù)等方面的變化會而帶來需求變更、新業(yè)務(wù)模式?jīng)]成成功經(jīng)驗可借鑒也會存在技術(shù)實現(xiàn)風(fēng)險等方面。
三、歸納總結(jié)風(fēng)險應(yīng)對措施,未雨綢繆,分而治之
前幾天我我被網(wǎng)絡(luò)詐騙了,這幾天很是焦慮,可能都有些抑郁了.事情是這樣的,我學(xué)習(xí)的專業(yè)經(jīng)常要熬夜趕作業(yè),所以必須經(jīng)常要敷面膜,否則痘痘長的很厲害.某天刷微博的時候,看到一個網(wǎng)紅推薦了一個賣韓妝的APP,當(dāng)時在做活動我就抱著試試的心態(tài)下載了這個APP買了一盒試用了.收到貨的第二天,突然有個陌生電話打過來說我買的面膜質(zhì)檢有問題,需要收回,并且需要退款給我,說的時候很是誠懇,后來她說給我一個QQ號讓我加這個QQ,加了他后Q名就叫支付寶退款中心,騙子弄的還挺真實的,當(dāng)時就截圖了我的訂單里的東西,還有我的個人信息,自己還是一名在校生,沒怎么接觸社會,當(dāng)時我就相信了.
后來他給了我一個鏈接說要填相關(guān)的信息,我很郁悶的是,怎么需要填密碼那些的,騙子就說必須要填否則就不能退款了,毀容了別怪我們什么的,說的很恐嚇.我就填寫了相關(guān)信息,當(dāng)時長了個心眼,填了沒有錢的銀行卡,但是填完了后騙子知道我卡里沒錢就說,你這張卡沒用啊,然后就逼我說要重新填一張卡,我那張卡是有錢的,學(xué)校剛打的助學(xué)金和自己打工存的錢,對了說一下本人家庭情況并不是很好.我就趕緊又把那個有錢的卡里的錢轉(zhuǎn)到我之前那個他們說沒用的卡上,填完之后他們說你怎么在轉(zhuǎn)賬啊,這樣就退不了了啊,當(dāng)時是晚上了,支付寶轉(zhuǎn)賬有點慢,但是騙子是有耐心的足足等了我一個多小時錢轉(zhuǎn)好了讓我告訴他,他還說他為了辦好我的事情都加班了一個多小時,我當(dāng)時覺得他還真是不容易,為了退款給我還加班這么久,我就說明天在弄吧,她說不行,一定要等我.后來就和她聊了很久,現(xiàn)在想想自己真的是同情心泛濫了.
我告訴他我是學(xué)生那卡里那些錢都是生活費什么的,但是后來他騙光我的錢還不夠,變本加厲還騙了同學(xué)的錢.唉,損失的金額蠻慘重的.我到后來才意識到我被詐騙了,隨即我的室友在微博找到那個App的官方微博,里面竟然有很多跟我經(jīng)歷相同的小伙伴,關(guān)鍵很多還都是學(xué)生,也有一些工作了的白領(lǐng).我當(dāng)晚就去公安局報案了,直到今天,一點消息都沒有,每每想到這件事我晚上就失眠,飯也不想吃,減肥都不用減了,當(dāng)晚我整個人就消瘦了.警察只說等,說破案的幾率很小,只能把這件事當(dāng)做人生道路上的一次教訓(xùn).我沒辦法,也只有等,可我就不明白了,為什么同樣是人,明星遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙,警察的辦事效率就這么高呢?或許我不該一視同仁.我就是希望作為一個普通的老百姓,能夠享有我應(yīng)有的權(quán)利,我知道你們也很無奈,我都理解,關(guān)鍵這次詐騙事件并不是只有我一人報警了,我知道的就已經(jīng)有十幾個人了,我們每天發(fā)微博,希望廣大的網(wǎng)友們能注意,能小心,能關(guān)注我們,雖然對有些人來說,我就被騙了幾千元何必這樣,因為我只是一個學(xué)生,還在用父母的錢,我父母賺錢特別不容易,而且被騙的金額里還有我自己前段時間拼命兼職賺的一點錢,所以我真的不甘心.經(jīng)歷這件事后我可能都不敢再網(wǎng)購了,盡量去實體店買吧,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的太快了,自己的信息在騙子那里一覽無余,想想都覺得可怕的.
不過患難見真情,發(fā)生這件事后,有很多同學(xué)幫助了我,我真的很感激他們.這次事件也讓我變的成熟了許多,后面我可能要每天出去兼職換取我的生活費了這幾天每每想到這些我就忍不住要流淚,不過我要學(xué)會堅強,生活還要繼續(xù),最后我真的希望騙子能留存一絲的善良,別再繼續(xù)詐騙了,希望世界上的好人多些……
2021年學(xué)習(xí)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識心得體會
“校園網(wǎng)貸”不僅影響大學(xué)生正常的學(xué)業(yè),也讓一些家庭背負(fù)沉重的債務(wù)。打著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的旗號、卻干著“高利貸”勾當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)貸款,在利益的驅(qū)動下,將“罪惡之手”伸向脆弱的大學(xué)生。在一些高校里,網(wǎng)絡(luò)貸款的廣告可謂無孔不入。網(wǎng)絡(luò)貸款廣告放大了其顯性的正功能、卻回避了其隱性的負(fù)功能。
在當(dāng)下的大學(xué)校園里,并不缺乏預(yù)防電信詐騙和“校園網(wǎng)貸”的安全教育,卻依然有一些學(xué)生上當(dāng)受騙,為何?財商教育的缺失,讓一些大學(xué)生難以抵御誘惑和欲望,最終“上了賊船”。理財作為一種人與資本的博弈游戲,充滿不確定因素和風(fēng)險。大學(xué)生擁有的人力資本和社會資本本身就比較匱乏,在利益博弈格局中處于弱勢地位,缺乏風(fēng)險防范能力;如果輕率、糊涂地陷入“校園網(wǎng)貸”,難免會“一著不慎,滿盤皆輸”。豐富大學(xué)生的金融知識、提升他們的理財能力, 有助于“校園網(wǎng)貸”的破題。
2021年學(xué)習(xí)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識心得體會
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應(yīng)該這樣做:
1、養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機(jī)是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔(dān)憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖。
任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會,這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹(jǐn)記:
1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認(rèn)。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機(jī)會成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任,心懷客戶。
2021年學(xué)習(xí)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識心得體會
今天聽了防詐騙的教育講座,受到了很多的啟發(fā),學(xué)到了很多知識,在我們的身邊,總是存在著很多的騙局,而我們每個人都應(yīng)該是精明的偵探,仔細(xì)地觀察,有防范意識,以防自己被騙,所謂害人之心不可有,防人之心不可無,不管是多親近的朋友,或者是看起來很可憐的陌生人,我們都應(yīng)該擦亮眼睛,認(rèn)出那些是對我們有害的人講座中主要講到,有接觸性和無接觸性的詐騙,重點是無接觸性,因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá),網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,有利于我們的生活,同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會。
第一,詐騙分子會通過網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息,然后通過信息或者電話來對你進(jìn)行詐騙,冒充親友發(fā)賬號給你讓你進(jìn)行匯款,此時我們不能盲目地打錢,而應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的是親友需要。
第二,現(xiàn)在微信等交流工具越來越多人使用,朋友圈里面也開始活躍,這就出現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)發(fā)信息,比如某某小孩被拐需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,這就調(diào)動很多人的同情心,所以就很多人轉(zhuǎn)發(fā),殊不知,其中帶有病毒,這種病毒會讓系統(tǒng)癱瘓。不知不覺中我們就會進(jìn)入騙局,甚至成為騙局中的助推者,雖然不是我們本意,甚至說是一種好意,卻造成了不好的效果。
第三,有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動,很多人會為了占便宜而去掃描,這其中也帶有病毒。第四,有些中獎信息也是假的,很多熱播的娛樂活動說你中獎了,而且價值不菲,不要相信,天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。第五,有些信息的鏈接不要去點,點進(jìn)去就可能會是病毒。第六,有些打過來的電話從通話開始就已經(jīng)開始扣費。對于種.種這些,我們在不知不覺中就進(jìn)入了騙局,所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識,保障自己的人身安全和財產(chǎn)安全。
其次是接觸性騙局,以買票為例子,火車票在過年的時候是熱銷的,有些車站的人就會對你說有一些內(nèi)部人,可以幫助你買到票,而且價錢一樣,但是只能進(jìn)員工通道,所以你的行李不能帶進(jìn)去,需要人代收,這時候你急于回家的心理就會讓你進(jìn)入這個騙局,另外如果你不同意,很有可能就會被搶,這時候就需要你的靈敏度了,首先你不要輕易相信這么便宜的事情,其次這個騙局可能是團(tuán)體作案,在保障人身安全的基礎(chǔ)上,也要保住財產(chǎn)安全。我曾經(jīng)也被經(jīng)歷過很多騙局,高中畢業(yè)的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學(xué)生,有一筆助學(xué)金要領(lǐng)取,他能準(zhǔn)確地說出我們的信息,這就很具有迷惑性,而且領(lǐng)取助學(xué)金還要自己將自己的錢轉(zhuǎn)到一個賬號,它才可以返錢給你,這就是明顯的要我們匯款,此時我們絕對不能匯款。另外,手機(jī)上也經(jīng)常會有那些中獎的信息,比如芒果臺抽中了你的手機(jī)號碼,獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù),然后有一個鏈接需要點擊,這樣的騙局我們都很容易識破,所以不要想占小便宜,避免失了大財產(chǎn)。
對于這些騙局,我們應(yīng)該加強抵抗力,不要去相信占便宜的事,現(xiàn)在騙局越來越多,越來越高級,我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級,保證自己的安全,作為大學(xué)生,我們的思想應(yīng)該成熟一些,我們的經(jīng)驗不是很夠,現(xiàn)在就應(yīng)該加強防范,不要讓自己受騙!
2021年學(xué)習(xí)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識心得體會
對虛假鏈接釣魚方式,支付平臺目前采用的“防火墻”有:“時間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網(wǎng)址等。“‘時間戳’就是,在支付各個環(huán)節(jié)中都加入時間記錄,當(dāng)時間間隔超過預(yù)設(shè)的范圍時,訂單將被判定為無效,無法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來源網(wǎng)址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時,交易也會被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段,支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認(rèn)等方法,識別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。