序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

(一)義烏地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

2014年，義烏電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動(dòng)了電子商務(wù)人才培訓(xùn)“230工程”(2年培訓(xùn)30萬(wàn)人)。2014年底，全市各類賣家20余萬(wàn)家。在電子商務(wù)交易額方面，2014年，全市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額856億元，同比增長(zhǎng)64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購(gòu)交易額380億元，同比增長(zhǎng)118%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長(zhǎng)20%；外貿(mào)網(wǎng)購(gòu)交易額107億元，同比增長(zhǎng)110%；外貿(mào)B2B交易額244億元，同比增長(zhǎng)16%。國(guó)內(nèi)快遞日均出貨63萬(wàn)票，業(yè)務(wù)量位居全國(guó)城市第6位，國(guó)外快遞日均出貨25萬(wàn)票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬(wàn)余票，占全省57.64%，位列全國(guó)城市第4位。

(二)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況

義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建實(shí)踐平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前95%的在校生有過勤工助學(xué)的經(jīng)歷，年收入2800余萬(wàn)元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，年收入3500余萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入達(dá)10萬(wàn)，有的在校生已成為百萬(wàn)富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國(guó)高校前列。因在網(wǎng)商培訓(xùn)與教學(xué)方面取得突出成效，學(xué)院獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱號(hào)，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”試點(diǎn)院校。

二、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革實(shí)踐基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程改革實(shí)踐。

1.首先對(duì)義烏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的能力需求狀。

2.根據(jù)我們的調(diào)研，我們對(duì)義烏市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求狀況，作出了分析。

3.根據(jù)我們調(diào)研企業(yè)，我們把電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要進(jìn)行了總結(jié)并且匹配對(duì)應(yīng)的課程民間。

4.細(xì)化到我們網(wǎng)絡(luò)課程的改革，我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程分割為五個(gè)模塊，針對(duì)五個(gè)模塊，制定五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，模塊一：市場(chǎng)調(diào)研(尋找貨源、主打產(chǎn)品、產(chǎn)品訴求點(diǎn))；模塊二、淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)(了解淘寶網(wǎng)規(guī)則、關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化)；模塊三、網(wǎng)絡(luò)推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購(gòu)物分享等)；模塊四：淘寶網(wǎng)推廣的免費(fèi)工具的使用(天天特價(jià)、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網(wǎng)收費(fèi)推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)

三、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.以工作過程為導(dǎo)向的課程體系改革

重點(diǎn)是對(duì)接人才市場(chǎng)需求，用真項(xiàng)目來訓(xùn)練學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點(diǎn)，通過對(duì)企業(yè)的人才需求情況調(diào)研，然后劃分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的能力要點(diǎn)，通過要點(diǎn)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在淘寶網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)中歷練網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。

2.依托大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店

篇(2)

論文摘要：利用校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，以自主研發(fā)的方式構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)平臺(tái)。本文主要探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的問題。

一、推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的意義

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展和深入，教學(xué)模式也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，越來越多的課程在課堂教學(xué)中嘗試網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式為學(xué)生提供了寬廣、有彈性且極具創(chuàng)意的學(xué)習(xí)空間，使得以學(xué)生為中心，基于資源及討論交流的全新教學(xué)方法得以實(shí)現(xiàn)，這對(duì)學(xué)生知識(shí)的獲取，合作精神的培養(yǎng)以及實(shí)踐技能的提高都起著重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，其內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的變化速度之快是任何一本教科書都無法跟上的，因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)過程中，不能局限于某本教材，而是要時(shí)刻關(guān)注其前沿動(dòng)態(tài)，廣泛搜集資料來充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。但由于教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)有限，如何在有限的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生學(xué)到內(nèi)容新，范圍廣的知識(shí)呢？推行網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式便是最好的選擇。而且，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的大范圍普及，在高校實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)也是非常可行的。

為此，我們自主研發(fā)了基于校園網(wǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》網(wǎng)絡(luò)課程，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式進(jìn)行了的研究與實(shí)踐。本文結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)與其在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，介紹了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建、設(shè)計(jì)方法以及在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施過程中需要注意的問題。

二、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)：理論體系不統(tǒng)一，實(shí)踐性應(yīng)用性強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境便捷。我們把網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)成一個(gè)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交互的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。教學(xué)平臺(tái)由教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、實(shí)踐教學(xué)、網(wǎng)上練習(xí)、網(wǎng)上交流、相關(guān)資源六個(gè)欄目組成。

（一）教學(xué)指導(dǎo)

本欄目包括教學(xué)大綱和電子教案兩個(gè)部分，詳細(xì)介紹了每一章的課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)和課前思考，并提供電子教案下載。

（二）網(wǎng)絡(luò)課堂

本欄目是該教學(xué)的重點(diǎn)。內(nèi)容由淺入深，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的基本理論框架和基本知識(shí)結(jié)構(gòu)，并附有相應(yīng)的仿真動(dòng)畫演示。

（三）實(shí)踐教學(xué)

本欄目是課程的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過實(shí)驗(yàn)操作，可加深對(duì)課程內(nèi)容的理解，可以將學(xué)生的構(gòu)想經(jīng)過整理、加工、利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)提供的功能進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

（四）網(wǎng)上練習(xí)

本欄目為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的每一章提供相應(yīng)的習(xí)題和模擬試卷，并附詳細(xì)解答。

（五）網(wǎng)上交流

本欄目是教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生交流的平臺(tái)，教師可以隨時(shí)回答學(xué)生的問題，并且其他人也可以同時(shí)參與此問題的討論，學(xué)生之間也可以相互提問、交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

（六）相關(guān)資源

通過本欄目，學(xué)生可以鏈接到其他網(wǎng)站，瀏覽其他網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生可以下載我們提供的閱讀資料、參考我們所介紹的書籍，從中讓自己的知識(shí)更加豐富。

三、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)采用了著名教育心理學(xué)家R.M加涅的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，每個(gè)教學(xué)單元包括的教學(xué)事件及其順序如下：

（一）引起注意

引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激變化和激發(fā)學(xué)生的興趣來引起注意。網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁(yè)的上部都運(yùn)用了顯示本章主要內(nèi)容的動(dòng)畫。

（二）告知學(xué)習(xí)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)課堂欄目中每章首頁(yè)的下部都給出了本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，告知學(xué)習(xí)目標(biāo)的目的是激活執(zhí)行控制過程，即告知學(xué)生準(zhǔn)備好如何開始本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（三）呈現(xiàn)刺激材料

呈現(xiàn)刺激材料是教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)，也就是呈現(xiàn)主要教學(xué)內(nèi)容的環(huán)節(jié)，本網(wǎng)絡(luò)課程的講解采用了多媒體方式和手段，包括文字、圖片、動(dòng)畫、視頻等多媒體信息。并通過勵(lì)志名言，營(yíng)造刻苦學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

（四）提供教學(xué)指導(dǎo)

提供教學(xué)指導(dǎo)是指從已給出的刺激材料中提取線索，給出規(guī)律，從而引導(dǎo)更深層次的學(xué)習(xí)，同時(shí)也把貯存在短時(shí)記憶中的信息轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)時(shí)記憶中的過程。提供教學(xué)指導(dǎo)往往是提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，以提高學(xué)習(xí)效率。本網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)內(nèi)容的講解并不是直接呈現(xiàn)的，而是先提出思考，然后組織學(xué)生討論。

（五）引出作業(yè)

引出作業(yè)在整個(gè)教學(xué)過程中是不可缺少的環(huán)節(jié)，它的作用是激活學(xué)生大腦的反應(yīng)組織，以便學(xué)生從大腦中提取儲(chǔ)存的信息，運(yùn)用剛學(xué)過的知識(shí)完成某些任務(wù)，從而對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并加深印象。

四、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式實(shí)施中需要注意的問題

（一）注重網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的地域界限，網(wǎng)絡(luò)上的所有信息和知識(shí)都是對(duì)學(xué)生開放的，每一個(gè)學(xué)生可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識(shí)。但是，這種教學(xué)模式往往忽視教師的主導(dǎo)作用的發(fā)揮，忽視師生之間的情感交流和情感因素在學(xué)習(xí)過程中的重要作用。另外，由于忽視教師的主導(dǎo)作用，當(dāng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自由度過大時(shí)，還容易偏離教學(xué)目標(biāo)。可見，這兩種教學(xué)模式各有其優(yōu)勢(shì)與不足，不能簡(jiǎn)單地用后者取代或否定前者，而應(yīng)當(dāng)彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，相輔相成，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，既注重教師的教，又注重學(xué)生的學(xué)，把教師和學(xué)生兩方面的積極性和主動(dòng)性都調(diào)動(dòng)起來。

（二）充分發(fā)揮教師在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中的主導(dǎo)作用

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式給教師提出了新的要求，在這種以教師為主導(dǎo)（提出問題、參與討論、引導(dǎo)學(xué)習(xí)）、學(xué)生為主體（自定步調(diào)、交流思想、自主學(xué)習(xí)）的教學(xué)模式中，教師的引導(dǎo)功能被提升到一個(gè)新的高度。教師不能泛泛地為學(xué)生提供海量的網(wǎng)絡(luò)資源，必須將教材內(nèi)容與相關(guān)的系列材料有機(jī)的、有序的整合起來，讓學(xué)生既享有充足的資源，又能充分的自主學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)具有信息爆炸的特征，學(xué)生不可能無所不學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生有選擇地學(xué)習(xí)。

（三）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，教學(xué)的中心是學(xué)生的學(xué)，而不是教師的教，因此網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式中學(xué)習(xí)的中心是學(xué)生。注意是知識(shí)的門戶，興趣是最好的老師，可見學(xué)生學(xué)習(xí)的注意和興趣是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。學(xué)習(xí)興趣往往是他們學(xué)習(xí)的直接動(dòng)因。而網(wǎng)絡(luò)化的合理運(yùn)用能使這些因素得到優(yōu)化，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)課程網(wǎng)頁(yè)，如什么樣的內(nèi)容能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

本網(wǎng)絡(luò)課程采用樹狀目錄結(jié)構(gòu)，目錄始終出現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè)，學(xué)生可明確所學(xué)課程的體系結(jié)構(gòu)，并從目錄中選擇章節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，一部分學(xué)習(xí)任務(wù)完成后可從目錄中跳轉(zhuǎn)到其它內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

五、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)這種基于網(wǎng)絡(luò)的新型教學(xué)模式，不僅使教師和學(xué)生之間的交流比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時(shí)間和空間的限制，學(xué)生無論何時(shí)何地均可通過網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、測(cè)試和提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識(shí)或答疑，既方便了學(xué)生和教師，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)效果。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)使學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)得到極大地延伸和擴(kuò)展，大大超出課堂的時(shí)空，給學(xué)生架起一條信息高速公路，讓他們自主協(xié)作、創(chuàng)新開拓地學(xué)習(xí)，是最新的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]王振林.基于Dokeos的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)[J].科技傳播，2011

篇(3)

具體的實(shí)踐教學(xué)體系以三段漸進(jìn)訓(xùn)練為設(shè)計(jì)思路，第一段為基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)：剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)技能幾乎不了解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)，第一學(xué)期時(shí)先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開始，第二學(xué)期通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)容及專業(yè)技能進(jìn)行初步的認(rèn)知性訓(xùn)練。第二階段為電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)：第三、四學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目能力訓(xùn)練，如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力等。第三階段為綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)：第五學(xué)期進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練，如獨(dú)立網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)水平。第六學(xué)期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力訓(xùn)練，并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。

2.各階段實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段。基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段主要是通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的應(yīng)用讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能，并通過此階段的訓(xùn)練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實(shí)踐課程包括“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作”、“電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”等，并通過至少為期一周的課程實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化相關(guān)技能。該部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁(yè)制作工具設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)；利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行電子商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)之中，增加對(duì)商業(yè)活動(dòng)的直接感受，可利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)踐，讓學(xué)生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請(qǐng)域名及域名的保護(hù)，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)、推廣網(wǎng)店，如何進(jìn)行網(wǎng)店的后臺(tái)管理，如何進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，如何開展網(wǎng)上營(yíng)銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務(wù)，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)可能效果會(huì)更好。也可利用一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站如“中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)”進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站提供的模擬實(shí)踐中激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中同時(shí)享受樂趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制使學(xué)生也體驗(yàn)到了對(duì)他們業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的客觀性。這一階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果可通過學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級(jí)考試等進(jìn)行測(cè)試；也可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作大賽，如系部網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)大賽等來激發(fā)學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作的興趣。

（2）專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段通過對(duì)電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實(shí)環(huán)境的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，為全面獨(dú)立運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體實(shí)訓(xùn)模塊可結(jié)合專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行校內(nèi)、校外實(shí)戰(zhàn)操作，相關(guān)專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”、“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理”等。本階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及應(yīng)用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等項(xiàng)目。通過第一學(xué)年對(duì)電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解，本階段的實(shí)際操作會(huì)更易理解與掌握。根據(jù)課程及項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)本階段各項(xiàng)目的具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成，也可與相關(guān)企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行某一項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子支付實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店實(shí)戰(zhàn)等，并結(jié)合具體實(shí)物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學(xué)生幫助企業(yè)進(jìn)行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多種渠道及方法應(yīng)用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)也可規(guī)定建設(shè)某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學(xué)生完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購(gòu)、網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理。校外可完成的實(shí)訓(xùn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點(diǎn)，高職高專應(yīng)建立多個(gè)與企業(yè)合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院也積極建立起多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，如常州某科技公司主要負(fù)責(zé)天貓商城的客戶服務(wù)，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，提供了網(wǎng)絡(luò)客戶管理這一技能的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、淘寶開店及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)等。這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能考察學(xué)生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理可通過店鋪經(jīng)營(yíng)情況及店鋪等級(jí)考察學(xué)生這一環(huán)節(jié)的技能。

篇(4)

1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國(guó)本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問題，但從目前的實(shí)際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃見圖1。

第一學(xué)期，邀請(qǐng)電商企業(yè)代表與學(xué)生互動(dòng)交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。

第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，通過模擬實(shí)訓(xùn)是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐使學(xué)生具備使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。

第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)、還安排網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作實(shí)踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語(yǔ)言課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計(jì)的規(guī)范性。

第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計(jì)的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)》。在實(shí)習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理從基地實(shí)際完成的工程項(xiàng)目中結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。

第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與美工平面設(shè)計(jì)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)基本技能及美工平面設(shè)計(jì)的基本技能，增強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)》或《美工及平面設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)》。

第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對(duì)工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。

第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐動(dòng)手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動(dòng)面向畢業(yè)生提供仿真和真實(shí)項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生綜合實(shí)踐能力。

第八學(xué)期，定崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)，一方面學(xué)生可以通過定崗實(shí)習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計(jì)的寫作。

3電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的策略

實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)的目的必須明確，要在對(duì)電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計(jì)實(shí)踐課程。

3.2科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)的提升。在實(shí)踐教學(xué)過程中，要注重實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，并注意實(shí)踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生實(shí)踐的主要場(chǎng)所之一，為此，學(xué)院要加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入，購(gòu)置電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實(shí)踐環(huán)境。

3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實(shí)踐基地真正成為學(xué)生實(shí)踐鍛煉的場(chǎng)所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實(shí)踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實(shí)踐能力提升的重要場(chǎng)所，因此，校外實(shí)踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)多贏。

3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實(shí)際情況，學(xué)校要鼓勵(lì)青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。

篇(5)

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）16-0196-02

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)旅游業(yè)已迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮中，愈來愈受到社會(huì)和公眾的關(guān)注。旅游業(yè)是信息密集型行業(yè)，非常適合開展電子商務(wù)。因此，現(xiàn)代化信息技術(shù)與旅游業(yè)的結(jié)合代表著未來旅游業(yè)的發(fā)展方向。旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)行業(yè)分支，具有電子商務(wù)的普遍性，同時(shí)又具有獨(dú)特性。旅游電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。隨著信息技術(shù)在旅游業(yè)中的深入應(yīng)用，旅游電子商務(wù)作為一門典型的實(shí)用學(xué)科也在不斷地變化和發(fā)展著。為了促進(jìn)電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用和推廣，高等院校通過在旅游管理專業(yè)中開設(shè)《旅游電子商務(wù)》課程，使學(xué)生更好地理解旅游電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，掌握旅游電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)，為更好地適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)出既了解旅游專業(yè)知識(shí)又掌握旅游電子商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才。

《旅游電子商務(wù)》課程涉及理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分內(nèi)容。理論課程教學(xué)是實(shí)踐課程教學(xué)的基礎(chǔ)，實(shí)踐課程教學(xué)是理論課程教學(xué)的升華，是現(xiàn)代信息技術(shù)賴以發(fā)展的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。旅游電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)是用實(shí)踐的形式來鞏固知識(shí)、理解知識(shí)及綜合運(yùn)用知識(shí)的過程，同時(shí)也是以旅游電子商務(wù)相關(guān)理念、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力為主題，從旅游業(yè)應(yīng)用角度出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生分析、管理及行業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)利用旅游電子商務(wù)的知識(shí)和技能去解決實(shí)際問題，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的過程。

一、實(shí)踐教學(xué)的方法

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指在課堂講授過程中通過引入適當(dāng)?shù)陌咐钊霚\出地分析理論知識(shí)。案例具有鮮活、具體的特點(diǎn)，不僅能理論聯(lián)系實(shí)踐，同時(shí)還能引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性。由于旅游電子商務(wù)課程中包括大量實(shí)踐性較強(qiáng)的知識(shí)，僅從理論上講述或解釋難免造成枯燥，學(xué)生理解不深刻。因此，教師在課堂教學(xué)過程中融入案例教學(xué)，通過組織學(xué)生對(duì)案例的分析和討論引出所授章節(jié)的基礎(chǔ)理論和主要知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生能夠更好地了解專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識(shí)。例如攜程旅游網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式、E龍旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程、遨游旅行網(wǎng)的營(yíng)銷策略、春秋航空旅游網(wǎng)的電子訂票等等[1]。

2.模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法。旅游電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生需要在實(shí)踐中去體會(huì)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)踐教學(xué)包括模擬實(shí)踐和真實(shí)的實(shí)踐兩種。模擬實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生利用“旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件”，分別以旅游企業(yè)管理者和顧客的身份進(jìn)行旅游信息與查詢、網(wǎng)站安全管理、在線訂單處理等模擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，通過這樣的實(shí)訓(xùn)可以鍛煉學(xué)生全面地掌握旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和管理。真實(shí)的實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行旅游線路的預(yù)定、網(wǎng)上支付結(jié)算等活動(dòng)，學(xué)生通過上網(wǎng)實(shí)踐不僅了解旅游電子商務(wù)的交易模式和各個(gè)環(huán)節(jié)，還掌握了旅游電子商務(wù)的基本操作技能。模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法不僅有助于學(xué)生將理論知識(shí)清晰化、問題具體化，同時(shí)還可以幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法。一方面，通過對(duì)實(shí)踐教學(xué)課程體系的研究積極推行實(shí)踐教學(xué)方法的改革，打破傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課學(xué)生處于被動(dòng)地位進(jìn)行機(jī)械模仿的慣例，制定實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范，實(shí)行一體化的教學(xué)方式。另一方面，在實(shí)際的教學(xué)過程中圍繞某項(xiàng)任務(wù)的具體解決方案展開，讓學(xué)生通過不同的身份、不同的角色去參與實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)，感受真實(shí)發(fā)生的旅行社、酒店的業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而加深對(duì)原理概念的理解，充分實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

4.綜合項(xiàng)目教學(xué)法。綜合項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體，以探究為中心的實(shí)踐性教學(xué)方法。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目教學(xué)是開放的，而不是終結(jié)式的。開放式的教學(xué)方法能夠產(chǎn)生豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和個(gè)性化的創(chuàng)造力，相比結(jié)果而言，這種教學(xué)方法更注重學(xué)習(xí)的過程。教師在開學(xué)初為學(xué)生布置綜合項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生通過自由組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游企業(yè)電子商務(wù)方案的設(shè)計(jì)，并提出旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。隨著課程的進(jìn)行，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更具體的分解，進(jìn)而落實(shí)到每一堂課程教學(xué)中。通過項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)行，不僅可以將旅游電子商務(wù)的知識(shí)應(yīng)用其中，還可以讓學(xué)生融會(huì)貫通，了解最新的旅游電子商務(wù)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

二、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)包括三部分，即旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力，旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能和旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。

1.旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力。旅游電子商務(wù)不僅是指通過網(wǎng)絡(luò)旅游信息、進(jìn)行宣傳促銷和電子交易，也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化和管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用。旅游企業(yè)信息化建設(shè)能力是要求學(xué)生撰寫基本旅游網(wǎng)站建設(shè)方案和掌握網(wǎng)站的建設(shè)流程。具體包括旅游網(wǎng)站形象定位、網(wǎng)站信息表現(xiàn)形式和業(yè)務(wù)流程的制定等。通過這部分的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)站建設(shè)能力，更好地與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作[2]。

2.旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能。旅游電子商務(wù)應(yīng)用技能是指學(xué)生對(duì)旅行社、旅游景點(diǎn)景區(qū)、酒店賓館等企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的了解和學(xué)習(xí)。具體包括在線旅游服務(wù)商、目的地營(yíng)銷系統(tǒng)、渠道與電子分銷系統(tǒng)的應(yīng)用和學(xué)習(xí)。通過這部分的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生對(duì)旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用形成一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。

3.旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力是實(shí)踐教學(xué)的核心部分，主要包括旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[3]。旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指通過利用電子郵件、論壇、搜索引擎、博客等網(wǎng)絡(luò)工具開展網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)旅游產(chǎn)品的展示、設(shè)計(jì)及營(yíng)銷策劃等。通過這部分的學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生更好地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。

三、實(shí)踐教學(xué)的措施

為了加強(qiáng)對(duì)《旅游電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督與管理，應(yīng)建立相應(yīng)完善的保障措施，以確保實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的順利進(jìn)行[4]。

1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的管理與指導(dǎo)，建立并規(guī)范實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。完善實(shí)踐教學(xué)過程的監(jiān)控機(jī)制，建立實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，確保實(shí)踐教學(xué)的效果。

2.加大旅游電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，建設(shè)具有教學(xué)、科研、生產(chǎn)功能的實(shí)踐教學(xué)基地和應(yīng)用型、學(xué)科性實(shí)驗(yàn)操作平臺(tái)，完善旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件和硬件環(huán)境。

3.加快旅游電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高專業(yè)教師的實(shí)踐操作能力。一方面，可以積極引進(jìn)優(yōu)秀的旅游電子商務(wù)人才擔(dān)任教學(xué)工作；另一方面，也可以創(chuàng)造條件對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過加強(qiáng)應(yīng)用型教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)雙師型教師，提高專業(yè)教師隊(duì)伍的應(yīng)用型人才培養(yǎng)能力和產(chǎn)學(xué)研合作能力。

4.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)，提高旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性。通過構(gòu)建與理論教學(xué)相適應(yīng)的旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系，強(qiáng)化旅游電子商務(wù)人才的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)，進(jìn)而突出學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，應(yīng)加快旅游電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)教材的建設(shè)，鼓勵(lì)專業(yè)教師編寫與旅游電子商務(wù)理論教學(xué)相配套的符合教學(xué)規(guī)律的實(shí)驗(yàn)教材。

四、結(jié)束語(yǔ)

《旅游電子商務(wù)》是一門綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，隨著旅游電子商務(wù)的迅速發(fā)展，旅游電子商務(wù)的課程教學(xué)也要不斷創(chuàng)新，不斷豐富教學(xué)手段和教學(xué)方法，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭楊.旅游電子商務(wù)教學(xué)方法探討[J].科技信息，2009，（27）.

[2]韓林.高職高專《旅游電子商務(wù)》課程理論和實(shí)踐體系構(gòu)建研究[J].旅游論壇，2009，（2）.

篇(6)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培訓(xùn)；專業(yè)建設(shè)

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也日益緊張。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)活動(dòng)也越來越依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)人才的缺口很大。經(jīng)過這幾年，在我們國(guó)內(nèi)已培養(yǎng)出相當(dāng)大數(shù)量的電子商務(wù)人才。但目前市場(chǎng)中卻存在企業(yè)缺乏電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生難以就業(yè)的問題，不得不讓人思考如何建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的人才。

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具有與本專業(yè)崗位工作任務(wù)相適應(yīng)的電子商務(wù)知識(shí)與職業(yè)技能，在企事業(yè)單位從事商務(wù)信息管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)站維護(hù)與管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備以下素質(zhì)、知識(shí)與能力：

在素質(zhì)方面，具備良好的政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和法律意識(shí)；具備人文科學(xué)素養(yǎng)，形成穩(wěn)固的專業(yè)知識(shí)和良好的生活態(tài)度；具涑鮮怠⑹匭擰⒊鑰嗄屠汀⒒極進(jìn)取、敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；具備良好的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；能嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)范；具有正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)意識(shí)；具備敢于創(chuàng)新、勇于探索的精神。

在知識(shí)方面，具有本專業(yè)必需的商務(wù)知識(shí)；具有本專業(yè)必需的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)；具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的基本知識(shí)與專業(yè)知識(shí)；具有網(wǎng)上交易營(yíng)運(yùn)的基本知識(shí)與專業(yè)知識(shí)；具有客戶服務(wù)與管理的基本知識(shí)與專業(yè)知識(shí)；具有網(wǎng)站維護(hù)與管理的基本知識(shí)。

在能力方面，會(huì)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、常用辦公軟件的安裝和操作，有較快的文字錄入速度；具有開展商務(wù)信息收集、分析、處理的能力；能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)交易平臺(tái)的操作；具有良好的客戶開發(fā)、服務(wù)、管理能力；具備較強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)制作能力，能夠進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生還應(yīng)該取得以下證書：英語(yǔ)等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)（B）證書、普通話二級(jí)乙等以上證書和助理電子商務(wù)師證書。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)主要面向各類企事業(yè)單位從事網(wǎng)上商務(wù)信息收集與處理、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站建設(shè)與日常維護(hù)管理等工作；各類企事業(yè)單位從事電子商務(wù)平臺(tái)操作與客戶咨詢服務(wù)管理等工作。主要就業(yè)方向：商務(wù)信息管理、網(wǎng)上交易運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)站維護(hù)與管理等。其他就業(yè)方向：外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)站推廣、國(guó)際貨運(yùn)等。

電子商務(wù)專業(yè)課程分為人文素質(zhì)類課程、信息技術(shù)類課程、商務(wù)管理類課程、健身強(qiáng)體類課程。學(xué)生可根據(jù)各自的特長(zhǎng)和愛好，按照課程開設(shè)的時(shí)間自行選擇。各分院可根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)課程順序進(jìn)行一定的編排和調(diào)整。在課程具體安排開設(shè)時(shí)，可根據(jù)該專業(yè)學(xué)生數(shù)量情況統(tǒng)籌組織。學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)修滿上述四大類課程規(guī)定的學(xué)分。

1人文素養(yǎng)類

書法、演講與口才、論文寫作、中國(guó)名著欣賞、外國(guó)名著欣賞、概率與統(tǒng)計(jì)、工程數(shù)學(xué)、攝影技術(shù)、音樂欣賞、唐詩(shī)宋詞欣賞、中國(guó)歷史概論、中國(guó)革命史概論、環(huán)境保護(hù)等。

2信息技術(shù)類課程

商業(yè)美工、Flas設(shè)計(jì)、VB程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)安全與管理、微機(jī)組裝與維護(hù)、動(dòng)漫商業(yè)應(yīng)用、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營(yíng)銷等。

3商務(wù)管理類課程

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流管理、企業(yè)管理、商務(wù)法規(guī)、采購(gòu)管理與庫(kù)存控制、國(guó)際貨運(yùn)、電子政務(wù)、電子商務(wù)案例分析、財(cái)務(wù)管理、避稅與防范、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等。

4健身強(qiáng)體類課程

籃球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武術(shù)、健美操、體育舞蹈、健美訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、中國(guó)象棋、圍棋、國(guó)際象棋、橋牌等。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加考試，合格可取得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的全國(guó)電子商務(wù)師證書（三級(jí)）。在考前進(jìn)行必要的教學(xué)準(zhǔn)備工作。通過教學(xué)，一方面讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)、電子交易的基礎(chǔ)知識(shí)；另一方面使學(xué)生掌握一定的技能：通過電子商務(wù)軟件的操作，掌握B2C交易模式下買賣雙方在網(wǎng)上進(jìn)行溝通的流程，掌握B2B交易模式下買賣雙方和配送中心之間的協(xié)作關(guān)系，掌握電子支付在兩種模式下的實(shí)現(xiàn)方法，掌握常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式， 掌握EDI的工作流程。

電子商務(wù)專業(yè)主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分為基本理論知識(shí)的練習(xí)和基本技能的訓(xùn)練。基本技能的訓(xùn)練包括：簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本操作和EDI的流程。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可以根據(jù)自己需要，選取任一項(xiàng)目參加學(xué)習(xí)考試，獲取相應(yīng)職業(yè)資格證書。企業(yè)信息管理師（三級(jí)）、營(yíng)銷師（三級(jí)）、網(wǎng)絡(luò)編輯師考證（三級(jí)）（選考項(xiàng)目）或自行選擇參加行業(yè)考證。

通過頂崗實(shí)習(xí)，一方面讓學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)的能力（如交際能力、吃苦耐勞的工作作風(fēng)）；另一方面讓學(xué)生在做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與技能。頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容：商務(wù)信息管理（商務(wù)信息收集、分析，商務(wù)信息，企業(yè)內(nèi)部信息處理）；網(wǎng)上交易運(yùn)營(yíng)（網(wǎng)上交易磋商，網(wǎng)上訂單處理，網(wǎng)上支付與結(jié)算，商品配送，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃）；客戶服務(wù)與管理（客戶開發(fā)，客戶溝通，客戶信息反饋，客戶投訴處理，客戶信息分析，服務(wù)管理）；網(wǎng)站維護(hù)與管理（網(wǎng)站的整體構(gòu)思，網(wǎng)頁(yè)素材的收集與整理，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與編輯，網(wǎng)站的與管理）。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)形式及管理辦法，通過學(xué)校推薦、自主擇業(yè)等方式確定實(shí)習(xí)單位，簽訂勞動(dòng)協(xié)議。按照專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求和實(shí)習(xí)管理規(guī)范，采取實(shí)地檢查指導(dǎo)、師生定期聯(lián)系（電話指導(dǎo)、網(wǎng)上了解、短信溝通等）、學(xué)生定期匯報(bào)（每?jī)芍芤淮危W(xué)生實(shí)習(xí)記載（按月記載）等方式，對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行全方位、全過程的管理，全面掌握學(xué)生實(shí)習(xí)情況。學(xué)生定期回校匯報(bào)交流，有針對(duì)性地舉辦專題講座，提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能。將學(xué)生實(shí)習(xí)過程評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)及畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文答辯）等結(jié)合起來，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

電子商務(wù)專業(yè)對(duì)教學(xué)模式改革的建議，采用案例教學(xué)：對(duì)于基礎(chǔ)課程和部分學(xué)科性課程建議多采用案例（實(shí)例）教學(xué)方式。項(xiàng)目課程開發(fā)及模式運(yùn)用：對(duì)信息類及經(jīng)濟(jì)管理類等應(yīng)用性很強(qiáng)的課程要加強(qiáng)項(xiàng)目課程的開發(fā)、研究與應(yīng)用。項(xiàng)目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關(guān)系構(gòu)建為主，并將項(xiàng)目課程各模塊的教學(xué)實(shí)施與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，體現(xiàn)課程實(shí)施的真實(shí)性、針對(duì)性和有效性。根據(jù)各模塊工作任務(wù)，有選擇地采用以學(xué)生為主體的實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)模式（課堂分組實(shí)驗(yàn)探究、課外實(shí)驗(yàn)探究）和網(wǎng)絡(luò)探究活動(dòng)模式（網(wǎng)絡(luò)探究、網(wǎng)上調(diào)查及主題網(wǎng)絡(luò)探究）。聘請(qǐng)電子商務(wù)領(lǐng)域知名企業(yè)家經(jīng)常性地開設(shè)講座，以利于及時(shí)掌握行業(yè)最新信息和技術(shù)。

將實(shí)踐性教學(xué)安排與職業(yè)資格證書考核有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生在取得大專畢業(yè)證書的同時(shí)，取得與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，鼓勵(lì)實(shí)施學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生經(jīng)培訓(xùn)和社會(huì)化考核取得其他技能等級(jí)證書或參加各級(jí)各類技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生實(shí)行學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。

學(xué)生在取得大專畢業(yè)證書的同時(shí)，必須取得相應(yīng)的從業(yè)資格證書和規(guī)定的技能等級(jí)證書，取得規(guī)定的德育學(xué)分，否則不予辦理畢業(yè)手續(xù)。

參考文獻(xiàn)

篇(7)

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 特色海產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

海產(chǎn)品是指海洋產(chǎn)品，主要包括魚類、貝類、蝦類、海藻類、海珍品類等，具有較強(qiáng)的地域性、多樣性、季節(jié)性等特點(diǎn)。作為全國(guó)第一漁業(yè)大市（縣），榮成市海洋生物食品產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好，產(chǎn)品質(zhì)量高，素有“中國(guó)海洋食品名城”之稱。榮成市的特色海產(chǎn)品主要有： 海帶、海參、鮑魚、魷魚、金槍魚、鲅魚、牡蠣、扇貝、對(duì)蝦、海米、蝦皮、蝦醬等。

1 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2013年年底，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.6億，用戶年增長(zhǎng)3955萬(wàn)，增長(zhǎng)率為17.9%，使用率提升至42.1%，國(guó)內(nèi)整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，并趨于穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為一種新的趨勢(shì)并日漸成熟。但榮成市區(qū)域電子商務(wù)等現(xiàn)代營(yíng)銷模式發(fā)展滯后，營(yíng)銷方式仍以業(yè)務(wù)員跑客戶、發(fā)展商、建設(shè)專賣店、進(jìn)入連鎖超市等傳統(tǒng)手段為主，且網(wǎng)民總體占比和互聯(lián)網(wǎng)普及率都低于全國(guó)先進(jìn)地區(qū)，一定程度上制約了海洋食品終端市場(chǎng)開拓。

據(jù)市商務(wù)局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前榮成市僅有80家海洋食品企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，200多家企業(yè)加入1家或1家以上的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店且所在地是榮成的企業(yè)和個(gè)人有210家，在阿里巴巴網(wǎng)站供貨信息，產(chǎn)地為榮成的企業(yè)和個(gè)人有150家，這些企業(yè)和個(gè)人大都經(jīng)營(yíng)品種單一，成交額不大。并且這些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展最多的幾項(xiàng)應(yīng)用是市場(chǎng)宣傳、供銷信息、初步商務(wù)溝通，而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)銷管理、客戶管理和物流管理的很少，大多數(shù)企業(yè)處在信息化向電子商務(wù)應(yīng)用提升的初級(jí)階段。

登錄阿里巴巴電商平臺(tái)，按“海產(chǎn)品”關(guān)鍵字搜索的4萬(wàn)多條記錄中，在100多條的位置才有榮成企業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站提供的搜索關(guān)鍵字里有“威海海產(chǎn)品”、“煙臺(tái)海產(chǎn)品”、“山東海產(chǎn)品”、“舟山海產(chǎn)品”等，但沒有“榮成海產(chǎn)品”。這說明，榮成市的品牌資源網(wǎng)上推介力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌資源并未轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)。

2 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

2.1 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

目前榮成市特色海產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者較為分散，公司實(shí)力大小不一，各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求和實(shí)力選擇不同的方式。比如，實(shí)力較強(qiáng)的商家可以開發(fā)建立公司官方網(wǎng)站，對(duì)目標(biāo)客戶開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。實(shí)力較小的經(jīng)營(yíng)者，可以在淘寶、天貓商城、京東商城等第三方電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)立旗艦店，開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)海產(chǎn)品行業(yè)還可以為榮成市特色海產(chǎn)品專門開通海洋食品電子商務(wù)平臺(tái)，解決因信息不暢導(dǎo)致的銷售難題，將海洋食品市場(chǎng)預(yù)警、食品安全可追溯、新產(chǎn)品推介和網(wǎng)上銷售等服務(wù)結(jié)合起來，把海洋食品推向市場(chǎng)。

2.2 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

為提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率和效果，除了要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)外，還須結(jié)合市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)際情況，有針對(duì)性的制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方案。

2.2.1 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的品牌策略

傳統(tǒng)海產(chǎn)品打造品牌，需要建連鎖店，在媒體做廣告，投資較大。而電子商務(wù)可以輕松做大品牌，還能把區(qū)域化的品牌變成全國(guó)性大品牌。品牌化道路有利于實(shí)現(xiàn)特色海產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)資源整合，有利于建立完善的海產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，促進(jìn)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。政府應(yīng)采取一些優(yōu)惠措施鼓勵(lì)有關(guān)組織或企業(yè)進(jìn)行品牌申報(bào)和產(chǎn)品認(rèn)證，如申報(bào)品牌獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)證費(fèi)用補(bǔ)助等。鼓勵(lì)特色海產(chǎn)品依托當(dāng)?shù)亓己玫沫h(huán)境和獨(dú)特的地理位置開展海產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志的申報(bào)，全面提升區(qū)域海產(chǎn)品的知名度。

2.2.2 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的服務(wù)策略

在當(dāng)前我國(guó)特色海產(chǎn)品企業(yè)還不能完全做到全鏈條控制的前提下，通過自我的管理，為消費(fèi)者提供最好的特色海產(chǎn)品，通過24小時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)貨、提貨、運(yùn)輸實(shí)行無縫鏈接，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，也有利于特色海產(chǎn)品電商模式的持續(xù)深入發(fā)展。

2.2.3 特色海產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商的單品平臺(tái)策略

目前，以單品聚合為特征的第三代電子商務(wù)模式一“單品電子商務(wù)模式”專注于細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，幫助各單品領(lǐng)域內(nèi)有一定特色和優(yōu)勢(shì)的實(shí)體企業(yè)通過打造單品電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從而使特色海產(chǎn)品企業(yè)在自己具有核心優(yōu)勢(shì)的單品內(nèi)取得電子商務(wù)應(yīng)用的突破。特別是目前榮成市海產(chǎn)品企業(yè)都有自己的特色海產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)或商家都可建有屬于自己的海產(chǎn)品單品交易平臺(tái)。

2.3 優(yōu)化榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道

目前，榮成市特色海產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式多為簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)廣告和部分網(wǎng)站推廣等，還停留在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)階段，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，因此，漁民或者商家還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道進(jìn)行優(yōu)化。

2.3.1 網(wǎng)站優(yōu)化及推廣

對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站從網(wǎng)站功能、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站風(fēng)格等方面進(jìn)行優(yōu)化，使之更符合目標(biāo)顧客的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和消費(fèi)需求，并通過搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣，吸引更多消費(fèi)者前來關(guān)注、購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。

2.3.2 利用手機(jī)移動(dòng)端營(yíng)銷

截至2013年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，較2012年底增加8009萬(wàn)人，從74.5%上升至81%，為移動(dòng)端用戶制定新的營(yíng)銷方案可大大增加海產(chǎn)品的銷售量。比如，將公司二維碼作為電子名片，在網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)商名錄中添加商品信息和活動(dòng)，方便客戶查詢信息。二維碼還可作為電商平臺(tái)入口，顧客線下掃描商品廣告的二維碼，實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物。

3 榮成市特色海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施建議

3.1 打造特色海產(chǎn)品電子商務(wù)的良好環(huán)境

政府部門首先要強(qiáng)化發(fā)展特色海產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)海產(chǎn)品貿(mào)易的巨大推進(jìn)作用，組織研究制定發(fā)展的總體思路和重大戰(zhàn)略，落實(shí)對(duì)海產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，創(chuàng)造發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)所需要的法制環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境。其次要在資金上給予支持，積極扶持和鼓勵(lì)海產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快信息化建設(shè)，支持海產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)全國(guó)性、行業(yè)性的網(wǎng)上交易平臺(tái)，做大做強(qiáng)。同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)和漁民積極參與電子商務(wù)，讓龍頭企業(yè)充當(dāng)先鋒，帶動(dòng)整個(gè)海產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 建立特色海產(chǎn)品物流配送體系

海產(chǎn)品物流作為海產(chǎn)品電子商務(wù)的支撐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)海產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有重要意義。特色海產(chǎn)品對(duì)時(shí)間的敏感度、對(duì)運(yùn)輸過程中的水質(zhì)和溫度有苛刻的要求，如若沒有高效優(yōu)質(zhì)的物流配送體系作保障，很難達(dá)成交易。設(shè)計(jì)適合榮成市特色海產(chǎn)品的物流模式，大力發(fā)展第三方物流和合作物流，是榮成市發(fā)展海產(chǎn)品電子商務(wù)的重要保證。

3.3 構(gòu)建電子商務(wù)中介平臺(tái)

榮成市的特色海產(chǎn)品大部分是分散的個(gè)體戶進(jìn)行生產(chǎn)，將分散的海產(chǎn)品匯集到大市場(chǎng)中去很難，且個(gè)體戶或者單個(gè)漁民無法適應(yīng)海產(chǎn)品市場(chǎng)的快速變化。建立個(gè)體戶和市場(chǎng)之間的電子商務(wù)中介平臺(tái)，也是解決單個(gè)漁民和大市場(chǎng)間中介平臺(tái)缺失的有效手段。在當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)力量的幫助下，以區(qū)域?yàn)橹行幕蛘咭阅撤N海產(chǎn)品為依托成立相關(guān)組織，再由各種合作組織牽頭，成立電子商務(wù)中介平臺(tái)，再由第三方物流公司或合作建成的合作物流進(jìn)行配送。

3.4 引進(jìn)專門人才，加強(qiáng)與高校電子商務(wù)專業(yè)的合作

公司必須引進(jìn)負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護(hù)的專門人才來開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。除了通過人才市場(chǎng)等途徑尋找高級(jí)人才外，企業(yè)可以通過與高校的合作，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子。并且，我國(guó)很多高校的電子商務(wù)專業(yè)雖然都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程，但與實(shí)際應(yīng)用仍然有很大距離。大學(xué)生們渴望能有一個(gè)發(fā)揮自身才干的實(shí)踐平臺(tái)。因此完全可以建立校企合作，安排電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在海產(chǎn)品公司的電子商務(wù)部實(shí)習(xí)，等這些學(xué)生畢業(yè)時(shí)，公司還可以從其中選擇優(yōu)秀學(xué)生留到本公司長(zhǎng)期工作。在解決企業(yè)人才缺乏的同時(shí)，降低了人力資源成本，也幫助大學(xué)生在大學(xué)期間獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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