序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1零售行業(yè)的現(xiàn)狀

自1999年搜索引擎出現(xiàn)以后，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了巨大變化，眾多消費(fèi)者的不同搜索，帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，零售行業(yè)也從傳統(tǒng)的終端地位轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售同時(shí)并存。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)》的結(jié)果顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10856億元，同比增長(zhǎng)43.9%，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.7%，同比增長(zhǎng)27.9%。由此可見(jiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)零售出現(xiàn)的時(shí)間較短，占據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的比重卻卻逐漸上升。傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售雖然同屬于零售行業(yè)，但也有顯著區(qū)別。

1.1便利性

網(wǎng)絡(luò)零售具有傳統(tǒng)零售行業(yè)不可比擬的便利性，比如，網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店不需要辦理各種許可證，不需要注冊(cè)，只需要身份證、賬戶(hù)和聯(lián)系方式等，利用電腦、網(wǎng)線，通過(guò)圖片和文字來(lái)描述商品就可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)，而傳統(tǒng)零售需要具體的空間與實(shí)物。

1.2運(yùn)營(yíng)成本

中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)近年來(lái)受到網(wǎng)絡(luò)零售沖擊的主要原因是租金和人力成本的上漲。而網(wǎng)絡(luò)零售不需要繳納租金，前期規(guī)模較小時(shí)也不需要大量營(yíng)業(yè)人員看管，在租金、裝潢、設(shè)備與人員雇傭方面節(jié)省了很多成本。

2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的問(wèn)題

第一，傳統(tǒng)零售行業(yè)具有分銷(xiāo)渠道，層層分散，保底扣點(diǎn)，大大提高了商品價(jià)格，使消費(fèi)者的總成本提高，導(dǎo)致消費(fèi)者的讓渡價(jià)值降低。不可避免地引起生產(chǎn)者、零售商與消費(fèi)者之間的矛盾。第二，傳統(tǒng)零售行業(yè)需要考慮場(chǎng)地費(fèi)用、人力費(fèi)用及渠道費(fèi)用等，過(guò)程繁瑣且競(jìng)爭(zhēng)壓力大，進(jìn)入門(mén)檻高。第三，傳統(tǒng)零售行業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)的信息傳遞多是單方向傳播。同時(shí)，受地域與時(shí)間限制，宣傳手段單一，信息傳遞慢，很難達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳播的速度與效應(yīng)。第四，傳統(tǒng)零售行業(yè)擴(kuò)張緩慢，受地域、人口、環(huán)境及文化等方面制約，需要時(shí)間的積累與現(xiàn)金流的保證。

3傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)

3.1較強(qiáng)的社會(huì)功能

傳統(tǒng)零售行業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)功能，這是網(wǎng)絡(luò)零售所不具備的。無(wú)論時(shí)代如何變化，人類(lèi)畢竟還生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，傳統(tǒng)零售行業(yè)具有社交、娛樂(lè)和購(gòu)物的綜合功能，能有效提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。

3.2體驗(yàn)功能

與網(wǎng)絡(luò)零售相比，傳統(tǒng)零售具有切實(shí)的體驗(yàn)功能，消費(fèi)者可通過(guò)感官真實(shí)感受到商品、服務(wù)與環(huán)境，提高用戶(hù)體驗(yàn)。而網(wǎng)絡(luò)零售的潛在風(fēng)險(xiǎn)大，如圖片的真實(shí)性有待考證、商品的品質(zhì)是否符合預(yù)期、售后服務(wù)如何零風(fēng)險(xiǎn)解決等。特別是非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，例如，服裝、鞋帽和首飾等，對(duì)實(shí)物的體驗(yàn)需求較高。因此，該類(lèi)商品即使通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售占據(jù)市場(chǎng)份額，經(jīng)營(yíng)者也會(huì)布置現(xiàn)實(shí)的零售終端，以提升用戶(hù)體驗(yàn)功能。

3.3售后服務(wù)保障

網(wǎng)絡(luò)零售由于無(wú)法接觸與體驗(yàn)，所以當(dāng)商品與預(yù)期有差別而產(chǎn)生售后問(wèn)題時(shí)，需要與商家溝通。同時(shí)需要物流企業(yè)的協(xié)助，消費(fèi)者也需要為售后支付成本。而傳統(tǒng)零售行業(yè)不存在這樣的問(wèn)題，能及時(shí)解決售后服務(wù)問(wèn)題。

3.4“最后一公里”（LastMile）問(wèn)題的解決

網(wǎng)絡(luò)零售可跨越時(shí)空地域與無(wú)邊界的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，支付行為發(fā)生后需要物流企業(yè)的承接才能完成最終交易。縱觀中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售不滿意的聲音大部分都來(lái)自物流配送。因此，亞馬遜、京東紛紛投入巨資自建物流，天貓、順豐和社區(qū)、便利店合作，通過(guò)O2O(OnlinetoOffline)的模式解決配送問(wèn)題。

4互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)零售行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售各自具有不同的功能與特點(diǎn)，然而不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)正在改變?nèi)祟?lèi)生活、工作與消費(fèi)習(xí)慣。因此，傳統(tǒng)零售必須調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合時(shí)代變化，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。

4.1提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品

由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明性和即時(shí)性，過(guò)去以信息不對(duì)稱(chēng)獲取利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不返。隨著消費(fèi)者信息的對(duì)接，消費(fèi)者對(duì)商業(yè)的要求也逐漸提高。因此，提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)是傳統(tǒng)零售企業(yè)立足發(fā)展的基礎(chǔ)。零售行業(yè)通過(guò)與終端消費(fèi)者的溝通、互動(dòng)掌握消費(fèi)者需求，從而提供質(zhì)量、樣式、品牌、包裝及價(jià)格等各方面都符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。進(jìn)而運(yùn)用C2B（ConsumertoBussiness）模式，通過(guò)市場(chǎng)需求指導(dǎo)上游研發(fā)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，減少產(chǎn)能過(guò)剩與原材料浪費(fèi)。

4.2打造便利于消費(fèi)者的渠道

傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售都有各自的優(yōu)勢(shì)和不足，不能通過(guò)單一的銷(xiāo)售渠道展開(kāi)零售工作，必須利用多種渠道，相互補(bǔ)充，相互融合，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道是專(zhuān)業(yè)要求極高的業(yè)務(wù)模式，要想順利進(jìn)入這一領(lǐng)域，需要很長(zhǎng)的導(dǎo)入期。因此，傳統(tǒng)零售企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)線上業(yè)務(wù)相對(duì)困難。一些具有較強(qiáng)實(shí)力的傳統(tǒng)零售企業(yè)可通過(guò)收購(gòu)兼并的策略開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，比如，沃爾瑪通過(guò)注資1號(hào)店開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)渠道。隨著電子設(shè)備的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)也可充分利用微博、微信等新型渠道展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統(tǒng)零售行業(yè)要利用好時(shí)代科技的產(chǎn)物，抓住消費(fèi)者需求，利用傳統(tǒng)零售多年積攢的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行線上線下多渠道融合。打造能為消費(fèi)者帶來(lái)便利的渠道組合，例如，著名快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)就是運(yùn)用傳統(tǒng)門(mén)店+電子商務(wù)+手機(jī)APP3種渠道聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)策略。消費(fèi)者可以在門(mén)店體驗(yàn)，然后線上下單，也可以線上支付到全國(guó)任何門(mén)店取貨，同時(shí)還可通過(guò)手機(jī)APP了解優(yōu)衣庫(kù)的即時(shí)訊息與互動(dòng)溝通。優(yōu)衣庫(kù)的多渠道策略既提升了用戶(hù)體驗(yàn)又實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值。

4.3與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)要與消費(fèi)者緊密接觸，積極溝通與互動(dòng)，滿足消費(fèi)者需求，提高用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)忠誠(chéng)與持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的非線性傳播使口碑傳播的能力無(wú)限放大。不同于傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，交易發(fā)生后買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系基本結(jié)束，如今交易發(fā)生后買(mǎi)賣(mài)雙方的交往才正式開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)只有擁有消費(fèi)者，擁有粉絲，才能擁有屬于自己的市場(chǎng)。因此，傳統(tǒng)零售行業(yè)要搭建自己的社交網(wǎng)絡(luò)與通道，以點(diǎn)帶面維系與消費(fèi)者的溝通、互動(dòng)，從而掌握最詳實(shí)最可靠的信息，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5結(jié)語(yǔ)

篇(2)

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)媒體；整合營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）184-0059-02

1 概述

新媒體的誕生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，在這個(gè)媒體不斷發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的相互交融，滲透的表現(xiàn)愈發(fā)明顯，就傳統(tǒng)媒體而言，跟隨時(shí)代的發(fā)展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維，跟進(jìn)新興的技術(shù)，融合新媒體的發(fā)展是當(dāng)下銷(xiāo)售者營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的必然選擇。很多企業(yè)管理者也在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中開(kāi)始有所行動(dòng)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)際情況和時(shí)代的發(fā)展來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的管理，通過(guò)媒體的傳遞方式來(lái)獲取受眾的信息，將商品、營(yíng)銷(xiāo)者、受眾全面的整合，不斷挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)方式，在分享資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短的前提下，更好地?fù)屨际鼙姷男睦怼?/p>

1.1 新舊媒體的融合趨勢(shì)

信息傳遞的方式在互聯(lián)網(wǎng)誕生后發(fā)生了巨大改變，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有極大的影響力，所以被稱(chēng)為“第四媒體”，而“傳統(tǒng)媒體”指的往往是電視、廣播報(bào)紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學(xué)者表明，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的媒體，同時(shí)也有研究者認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合發(fā)展。在20世紀(jì)80年代，媒體融合的重要性就被美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家所認(rèn)知，早早就提出了“媒體融合”的理論并開(kāi)始研究，而我國(guó)也在2014年開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了媒體融合的發(fā)展，隨著時(shí)間的推進(jìn)，媒體融合漸漸開(kāi)始被大眾所認(rèn)識(shí)和發(fā)掘，在互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展下，媒體的發(fā)展也越來(lái)越被重視。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)模式

曾有學(xué)者認(rèn)為，媒介的融合可以像多功能一體化方向發(fā)展，實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，不一樣的技術(shù)相融合，會(huì)產(chǎn)生新的傳播技術(shù)，其功能往往會(huì)高于原本的技術(shù)。就像“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”它是一種產(chǎn)業(yè)的結(jié)合而不是新舊媒體的結(jié)合。所以將營(yíng)銷(xiāo)手段和傳媒工具進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)，就可以向受眾傳播大眾對(duì)品牌形象和產(chǎn)品詳情的認(rèn)識(shí)，因此“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)成為了現(xiàn)代新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，只有在媒體和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合下，才能讓品牌產(chǎn)品更透明的出現(xiàn)在受眾的眼中，讓受眾和經(jīng)銷(xiāo)商之間更加信賴(lài)。所以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)模式，往往是銷(xiāo)售人員推廣產(chǎn)品最好的選擇。[ 1 ]

2 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”在整合營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代下，出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”這種創(chuàng)新型的整合營(yíng)銷(xiāo)模式，它是新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交融的產(chǎn)物，電視，廣播，報(bào)紙這樣傳統(tǒng)的媒體與微博，視頻，朋友圈等新型的媒體相結(jié)合，創(chuàng)建出一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)鏈，以其獨(dú)有的特點(diǎn)和全新的模式吸引著消費(fèi)者的眼球。

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)新模式

將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的形式、傳播進(jìn)程以及信息傳遞方式進(jìn)行全面整合，就是所說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)，利用新媒體的特點(diǎn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒，全面的、系統(tǒng)的向受眾傳播者商品的信息。一直以來(lái)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)屬于地方性的單面?zhèn)鬟f，重點(diǎn)大多是放在了營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容上，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”作為新型的營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)模式，利用數(shù)字化技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體的結(jié)構(gòu)，達(dá)到了與受眾互動(dòng)的目標(biāo)。同時(shí)還結(jié)合微博，微信公眾號(hào)，朋友圈等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與受眾進(jìn)行互動(dòng)，就比如微信公眾號(hào)的誕生，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”最好的應(yīng)用，利用微信公眾號(hào)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展及新出的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行廣而告之，讓受眾了解市場(chǎng)的發(fā)展，熟悉市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式以及促銷(xiāo)內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)做出理性的判斷和選擇，微信公眾號(hào)的傳播效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體的傳播效果。

2.2 “ 互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，可以在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上加上新型的媒體技術(shù)，新舊結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣做既可以加快營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播速度，也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)分析結(jié)果知道營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的需求。只有營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)投放做到“穩(wěn)，準(zhǔn)，狠”，才能更好地實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，充分利用了兩者的有效資源，再對(duì)資源進(jìn)行合理的分配，明確營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)策略。借鑒傳統(tǒng)媒介的特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，形成新型的整合營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)和消費(fèi)群眾的交流，了解受眾的想法，更好的服務(wù)于受眾。由于現(xiàn)在的受眾具有強(qiáng)的主動(dòng)性，這也更好的突出互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足受眾特有需求的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”不僅可以補(bǔ)充傳統(tǒng)媒介的缺點(diǎn)，同時(shí)可以做到全面化的傳遞信息，充分與各種媒體相融合，加強(qiáng)了與受眾的交流。[ 2 ]

3 平臺(tái)對(duì)接 ，捕捉更多更有效的接觸點(diǎn)

受眾和信息的傳播者在特定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行交流，互動(dòng)稱(chēng)之為接觸點(diǎn)，結(jié)合媒體接觸的形式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也可以應(yīng)用媒體多元化的方式和受眾進(jìn)行接觸，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的整合，做到了上線和下線全面的融合，創(chuàng)造了更多受眾與傳播者接觸的平臺(tái)，在不同的接觸點(diǎn)上，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)的不同，可以通過(guò)媒體對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，形成多角度，立體化的傳播體系，全面的傳遞產(chǎn)品信息，讓營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容進(jìn)行完美鏈接，加強(qiáng)信息的傳播范圍，迅速擴(kuò)散品牌的知名度，加大了產(chǎn)品的影響力度。

在多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，受眾的主動(dòng)性也在不斷提升，受眾的消費(fèi)行為和消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大變化，讓受眾對(duì)商品有一定的認(rèn)知和了解，從而產(chǎn)生消費(fèi)心理，很多人在購(gòu)買(mǎi)需要的商品之前都會(huì)上網(wǎng)搜索一些關(guān)于自己需要產(chǎn)品的相關(guān)資料，所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑，除此之外，電視，廣播，報(bào)紙的宣傳范圍廣的特點(diǎn)，能夠讓受眾對(duì)產(chǎn)品得到更多的關(guān)注和了解。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒”相結(jié)合，可以更多的建立營(yíng)銷(xiāo)人員和受眾之間的接觸點(diǎn)，通過(guò)接觸點(diǎn)的窗口更好的與受眾進(jìn)行交流，相互了解，實(shí)時(shí)有效地解決受眾的疑慮，最終完成營(yíng)銷(xiāo)，掌握良好的接觸點(diǎn)不僅可以提到銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)可以更好地樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提升產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上影響力，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳有更好的效果。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)

以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)模式在互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)下轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的整合營(yíng)銷(xiāo)，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)將產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程做到數(shù)字化，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，將資源共享化的營(yíng)銷(xiāo)模式。他未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)主要是以下幾點(diǎn)。

1）思維上的轉(zhuǎn)變，改變對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的看法，了解整合營(yíng)銷(xiāo)模式，在新舊媒體轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，大量的廣告信息，大量的同類(lèi)型商品，以及大量的廣告的出現(xiàn)也降低了廣告的效力，因此以往的營(yíng)銷(xiāo)模式和傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)不能融入到現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，這就要求銷(xiāo)售人員必須要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維。[ 3 ]

2）數(shù)字化的應(yīng)用，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的功能，分析銷(xiāo)售市場(chǎng)形勢(shì)。信息的主導(dǎo)地位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越明顯，各種信息技術(shù)的迅速發(fā)展讓也使信息數(shù)字化的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析也成為創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的必要發(fā)展趨勢(shì)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)的資源共享的特點(diǎn)，根據(jù)信息數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)所需，通過(guò)詳細(xì)的信息報(bào)告對(duì)媒體，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)方式和品牌信息做出合理的選擇。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”的整合營(yíng)銷(xiāo)，不僅可以節(jié)省成本，還可以更好，更快的分析市場(chǎng)，讓市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)，為產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展提供重要保障。

參考文獻(xiàn)

[1]杜國(guó)清，邵華冬.媒介融合背景下傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化突圍[J].電視研究，2014（12）：27-29.

篇(3)

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；時(shí)代；傳統(tǒng)；零售業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.059

[中圖分類(lèi)號(hào)]F724.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）18-00-02

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等新技術(shù)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大影響，各行各業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。其中對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊與影響最大，包括營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格、商品結(jié)構(gòu)及渠道創(chuàng)建等方面。本文以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為背景，分析傳統(tǒng)零售行業(yè)存在的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)，并提出適合傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1 零售行業(yè)的現(xiàn)狀

自1999年搜索引擎出現(xiàn)以后，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了巨大變化，眾多消費(fèi)者的不同搜索，帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，零售行業(yè)也從傳統(tǒng)的終端地位轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售同時(shí)并存。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)》的結(jié)果顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10 856億元，同比增長(zhǎng)43.9%，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8.7%，同比增長(zhǎng)27.9%。由此可見(jiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)零售出現(xiàn)的時(shí)間較短，占據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的比重卻卻逐漸上升。傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售雖然同屬于零售行業(yè)，但也有顯著區(qū)別。

1.1 便利性

網(wǎng)絡(luò)零售具有傳統(tǒng)零售行業(yè)不可比擬的便利性，比如，網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店不需要辦理各種許可證，不需要注冊(cè)，只需要身份證、賬戶(hù)和聯(lián)系方式等，利用電腦、網(wǎng)線，通過(guò)圖片和文字來(lái)描述商品就可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)，而傳統(tǒng)零售需要具體的空間與實(shí)物，。

1.2 運(yùn)營(yíng)成本

中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)近年來(lái)受到網(wǎng)絡(luò)零售沖擊的主要原因是租金和人力成本的上漲。而網(wǎng)絡(luò)零售不需要繳納租金，前期規(guī)模較小時(shí)也不需要大量營(yíng)業(yè)人員看管，在租金、裝潢、設(shè)備與人員雇傭方面節(jié)省了很多成本。

1.3 時(shí)空限制

傳統(tǒng)零售具有很強(qiáng)的社會(huì)性、地域性，受營(yíng)業(yè)時(shí)間和地點(diǎn)的限制。而網(wǎng)絡(luò)零售不受時(shí)間和空間限制，在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系達(dá)成的過(guò)程中，也不具備較強(qiáng)的社會(huì)性。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的問(wèn)題

第一，傳統(tǒng)零售行業(yè)具有分銷(xiāo)渠道，層層分散，保底扣點(diǎn)，大大提高了商品價(jià)格，使消費(fèi)者的總成本提高，導(dǎo)致消費(fèi)者的讓渡價(jià)值降低。不可避免地引起生產(chǎn)者、零售商與消費(fèi)者之間的矛盾。

第二，傳統(tǒng)零售行業(yè)需要考慮場(chǎng)地費(fèi)用、人力費(fèi)用及渠道費(fèi)用等，過(guò)程繁瑣且競(jìng)爭(zhēng)壓力大，進(jìn)入門(mén)檻高。

第三，傳統(tǒng)零售行業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)的信息傳遞多是單方向傳播。同時(shí)，受地域與時(shí)間限制，宣傳手段單一，信息傳遞慢，很難達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳播的速度與效應(yīng)。

第四，傳統(tǒng)零售行業(yè)擴(kuò)張緩慢，受地域、人口、環(huán)境及文化等方面制約，需要時(shí)間的積累與現(xiàn)金流的保證。

3 傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)

3.1 較強(qiáng)的社會(huì)功能

傳統(tǒng)零售行業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)功能，這是網(wǎng)絡(luò)零售所不具備的。無(wú)論時(shí)代如何變化，人類(lèi)畢竟還生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，傳統(tǒng)零售行業(yè)具有社交、娛樂(lè)和購(gòu)物的綜合功能，能有效提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。

3.2 體驗(yàn)功能

與網(wǎng)絡(luò)零售相比，傳統(tǒng)零售具有切實(shí)的體驗(yàn)功能，消費(fèi)者可通過(guò)感官真實(shí)感受到商品、服務(wù)與環(huán)境，提高用戶(hù)體驗(yàn)。而網(wǎng)絡(luò)零售的潛在風(fēng)險(xiǎn)大，如圖片的真實(shí)性有待考證、商品的品質(zhì)是否符合預(yù)期、售后服務(wù)如何零風(fēng)險(xiǎn)解決等。特別是非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，例如，服裝、鞋帽和首飾等，對(duì)實(shí)物的體驗(yàn)需求較高。因此，該類(lèi)商品即使通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零售占據(jù)市場(chǎng)份額，經(jīng)營(yíng)者也會(huì)布置現(xiàn)實(shí)的零售終端，以提升用戶(hù)體驗(yàn)功能。

3.3 售后服務(wù)保障

網(wǎng)絡(luò)零售由于無(wú)法接觸與體驗(yàn)，所以當(dāng)商品與預(yù)期有差別而產(chǎn)生售后問(wèn)題時(shí)，需要與商家溝通。同時(shí)需要物流企業(yè)的協(xié)助，消費(fèi)者也需要為售后支付成本。而傳統(tǒng)零售行業(yè)不存在這樣的問(wèn)題，能及時(shí)解決售后服務(wù)問(wèn)題。

3.4 “最后一公里”（Last Mile）問(wèn)題的解決

網(wǎng)絡(luò)零售可跨越時(shí)空地域與無(wú)邊界的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，支付行為發(fā)生后需要物流企業(yè)的承接才能完成最終交易。縱觀中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售不滿意的聲音大部分都來(lái)自物流配送。因此，亞馬遜、京東紛紛投入巨資自建物流，天貓、順豐和社區(qū)、便利店合作，通過(guò)O2O（Online to Offline）的模式解決配送問(wèn)題。

4 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)零售行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售各自具有不同的功能與特點(diǎn)，然而不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)正在改變?nèi)祟?lèi)生活、工作與消費(fèi)習(xí)慣。因此，傳統(tǒng)零售必須調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合時(shí)代變化，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。

4.1 提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品

由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的透明性和即時(shí)性，過(guò)去以信息不對(duì)稱(chēng)獲取利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不返。隨著消費(fèi)者信息的對(duì)接，消費(fèi)者對(duì)商業(yè)的要求也逐漸提高。因此，提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)是傳統(tǒng)零售企業(yè)立足發(fā)展的基礎(chǔ)。零售行業(yè)通過(guò)與終端消費(fèi)者的溝通、互動(dòng)掌握消費(fèi)者需求，從而提供質(zhì)量、樣式、品牌、包裝及價(jià)格等各方面都符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。進(jìn)而運(yùn)用C2B（Consumer to Bussiness）模式，通過(guò)市場(chǎng)需求指導(dǎo)上游研發(fā)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，減少產(chǎn)能過(guò)剩與原材料浪費(fèi)。

4.2 打造便利于消費(fèi)者的渠道

傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售都有各自的優(yōu)勢(shì)和不足，不能通過(guò)單一的銷(xiāo)售渠道展開(kāi)零售工作，必須利用多種渠道，相互補(bǔ)充，相互融合，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道是專(zhuān)業(yè)要求極高的業(yè)務(wù)模式，要想順利進(jìn)入這一領(lǐng)域，需要很長(zhǎng)的導(dǎo)入期。因此，傳統(tǒng)零售企業(yè)要想在短時(shí)間內(nèi)展開(kāi)線上業(yè)務(wù)相對(duì)困難。一些具有較強(qiáng)實(shí)力的傳統(tǒng)零售企業(yè)可通過(guò)收購(gòu)兼并的策略開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，比如，沃爾瑪通過(guò)注資1號(hào)店開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)渠道。

隨著電子設(shè)備的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)也可充分利用微博、微信等新型渠道展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統(tǒng)零售行業(yè)要利用好時(shí)代科技的產(chǎn)物，抓住消費(fèi)者需求，利用傳統(tǒng)零售多年積攢的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行線上線下多渠道融合。打造能為消費(fèi)者帶來(lái)便利的渠道組合，例如，著名快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)就是運(yùn)用傳統(tǒng)門(mén)店+電子商務(wù)+手機(jī)APP 3種渠道聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)策略。消費(fèi)者可以在門(mén)店體驗(yàn)，然后線上下單，也可以線上支付到全國(guó)任何門(mén)店取貨，同時(shí)還可通過(guò)手機(jī)APP了解優(yōu)衣庫(kù)的即時(shí)訊息與互動(dòng)溝通。優(yōu)衣庫(kù)的多渠道策略既提升了用戶(hù)體驗(yàn)又實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值。

4.3 與消費(fèi)者溝通、互動(dòng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)要與消費(fèi)者緊密接觸，積極溝通與互動(dòng)，滿足消費(fèi)者需求，提高用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)忠誠(chéng)與持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的非線性傳播使口碑傳播的能力無(wú)限放大。不同于傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，交易發(fā)生后買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系基本結(jié)束，如今交易發(fā)生后買(mǎi)賣(mài)雙方的交往才正式開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)只有擁有消費(fèi)者，擁有粉絲，才能擁有屬于自己的市場(chǎng)。因此，傳統(tǒng)零售行業(yè)要搭建自己的社交網(wǎng)絡(luò)與通道，以點(diǎn)帶面維系與消費(fèi)者的溝通、互動(dòng)，從而掌握最詳實(shí)最可靠的信息，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5 結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生了重要影響，也帶來(lái)了新機(jī)遇。通過(guò)對(duì)零售行業(yè)的梳理，分析傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弊端，同時(shí)提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，如提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、打造便利于消費(fèi)者的渠道，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)等。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的表現(xiàn)形式逐漸發(fā)生變化，由中心化向多元化與碎片化發(fā)展，由層層遞進(jìn)的金字塔結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，催生出新的商業(yè)文明，給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來(lái)了巨大變革。傳統(tǒng)零售行業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維，與互聯(lián)網(wǎng)融合，才可能創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

主要參考文獻(xiàn)

篇(4)

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略；比較研究

一直以來(lái)，在國(guó)際上最受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究人員認(rèn)可的就是美國(guó)學(xué)者研究出的4Ps理論營(yíng)銷(xiāo)策略，這個(gè)理論體系逐步發(fā)展為一種實(shí)際應(yīng)用的營(yíng)銷(xiāo)策略，并且在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸復(fù)雜的過(guò)程中衍生出了許多更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)體系，4Ps的主要核心理念是注重市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，不同于之后出現(xiàn)的4Cs理論，他更加的人性化，把影響重點(diǎn)放在了消費(fèi)者的需求上面，之后還有以競(jìng)爭(zhēng)為中心的4Rs營(yíng)銷(xiāo)策略，它更注重社會(huì)整體，具有宏觀上的營(yíng)銷(xiāo)意義，注重的是發(fā)展合作等而不是單純的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；到現(xiàn)在的4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)歷了大大小小的量變和質(zhì)變，下面進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)策略的研究。

1.幾種營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn)及優(yōu)劣

4Ps營(yíng)銷(xiāo)策略的率先提出使得營(yíng)銷(xiāo)界有了頗成體系的理論作支持，很好地將經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并研究出簡(jiǎn)單的理論結(jié)論，在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中建造了初步框架，但是其的適用性不夠全面而且強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)制造行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。4Cs市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更加注重消費(fèi)者的需求，較為人性化，可以很好地整合市場(chǎng)資源，創(chuàng)建企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象；但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)因此受到限制，被動(dòng)地去迎合消費(fèi)者需求，不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。4Rs是以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為中心，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的和諧共贏；但是對(duì)于它的施行頗有難度，需要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件做后盾才能很好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。4Vs的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較符合現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展要求，逐漸健全營(yíng)銷(xiāo)策略的體制，它也需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支持。

2.比較分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用

通過(guò)第一點(diǎn)中幾種營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn)及優(yōu)劣的分析，我聯(lián)想到它們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應(yīng)用情況；首先，4Ps是早期社會(huì)較為成型的營(yíng)銷(xiāo)理論體系，適合在競(jìng)爭(zhēng)較為平和的市場(chǎng)中施行，是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)。接著4Cs提出了挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中意識(shí)到了消費(fèi)者的重要地位，進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)改革，以人為本，在供大于求的市場(chǎng)環(huán)境中能夠很好地實(shí)施。之后產(chǎn)生的4Rs營(yíng)銷(xiāo)策略和4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略都是新時(shí)期下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，適用于當(dāng)今社會(huì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，它們具有新型的營(yíng)銷(xiāo)核心，優(yōu)化了之前的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，例如，4Rs注重企業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，在當(dāng)今這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代被廣泛采用；4Vs更加注重經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)整體性，不僅追求滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，而且還力求企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與品牌形象的創(chuàng)立，實(shí)現(xiàn)共贏的營(yíng)銷(xiāo)目的。但是值得注意的是后兩者無(wú)一例外的需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行支持。這幾種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上具有舉足輕重的地位，它們?cè)跉v史的發(fā)展中逐漸改進(jìn)創(chuàng)新，這四種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有代替的關(guān)系，有的只是健全完善的聯(lián)系，4Ps和4Cs營(yíng)銷(xiāo)策略雖然逐漸不被企業(yè)所實(shí)行，但是現(xiàn)代的許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都有著它們的影子，他們?nèi)匀痪哂薪梃b價(jià)值。隨著人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)變得越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越難以捉摸，這就要求我們研究創(chuàng)新出更加適合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也有著許多營(yíng)銷(xiāo)策略的成功典例，這些企業(yè)將能夠靈活地將多種營(yíng)銷(xiāo)策略融合在一起，研究出適合自身企業(yè)使用的營(yíng)銷(xiāo)方式，并取得了成功。例如，耐克運(yùn)動(dòng)企業(yè)，它們利用NBA等許多大型體育盛事來(lái)提高品牌知名度，并且擁有著時(shí)尚和品質(zhì)，合理控制商品價(jià)格，分高中低檔，滿足社會(huì)各個(gè)層次的消費(fèi)者，最終占領(lǐng)了足夠的市場(chǎng)，贏得了成功。

3.引起對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的幾點(diǎn)思考

改革開(kāi)放之前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平嚴(yán)重落后于國(guó)際上的許多國(guó)家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚，目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略仍然還比較單一，比較傳統(tǒng)落后，這很大程度地限制了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國(guó)的企業(yè)很大一部分還在沿用4Ps和4Cs這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)策略組合，漸漸地許多企業(yè)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要性，開(kāi)始探究新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重大局，不僅僅是盲目迎合消費(fèi)者的需求，也不是盲目追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而是企業(yè)和消費(fèi)者的辯證統(tǒng)一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有多樣性和組合性，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身選擇組合營(yíng)銷(xiāo)策略，將多種營(yíng)銷(xiāo)策略的進(jìn)行整合，創(chuàng)造出新型的營(yíng)銷(xiāo)策略。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的拓展性非常之大，創(chuàng)新研究有足夠的上升空間；另外企業(yè)在社會(huì)、科學(xué)的不斷發(fā)展中要學(xué)會(huì)適用經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，創(chuàng)建完整的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系，以滿足市場(chǎng)國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)多極化、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新化、營(yíng)銷(xiāo)方式現(xiàn)代化等。本文論述的四種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可以進(jìn)行有機(jī)組合，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以將這幾種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，用實(shí)踐尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等的創(chuàng)新探索，才能保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中有著穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。

4.結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)值得研究探索的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著極其重要的作用，本文主要對(duì)四種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了比較研究，認(rèn)為只有進(jìn)行多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的有機(jī)組合，創(chuàng)新出適合當(dāng)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略才是最值得推崇的。讓我們?cè)谛聲r(shí)代新時(shí)期為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究共同努力吧。

作者:汪繼祥 單位:甘肅銀行學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]張黨珠.MBA培訓(xùn)中心營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].天津大學(xué),2009.

篇(5)

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)策略

1.引言

隨著現(xiàn)代科技信息的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然到來(lái)，并對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的影響。我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不斷增多，其所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，在市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放的背景下，如何通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足發(fā)展，提升整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力成為目前我國(guó)大部分電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出了更高的要求，其為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施提供了新的思路和理念、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求、提升了電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。然而在大數(shù)據(jù)背景下，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還存在很多的問(wèn)題，比如缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力、缺乏多樣性和差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略、缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作、缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才等，這都在很大程度上限制了我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施。本文在對(duì)其進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，提出相關(guān)的對(duì)策建議以全面提升電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性，使其更好地借助于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自身的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的影響分析

2.1 為其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施提供了新的思路和理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求電子商務(wù)企業(yè)必須要樹(shù)立現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行重新審視，摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)而形成更為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施提供了新的思路和理念。一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)不僅要從傳統(tǒng)的4P、4C、4R等營(yíng)銷(xiāo)理念出發(fā)，還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面的創(chuàng)新，秉承不斷創(chuàng)新的原則，制定出動(dòng)態(tài)化的營(yíng)銷(xiāo)策略，以保證其營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期性和有效性。另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)意味著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展步入新的時(shí)代，其發(fā)展將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)，因此傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和理念已經(jīng)不再適應(yīng)其發(fā)展的需要，必須要對(duì)其進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展步伐，順應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

2.2 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)及能力提出了新的要求

營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)對(duì)電子商務(wù)制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略具有關(guān)鍵性的影響，其各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施最終都要落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)人員身上，因此大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和發(fā)展對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)及能力提出了更高的要求。一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行綜合性和全面性的培訓(xùn)，使其能夠充分熟悉大數(shù)據(jù)的相關(guān)理念，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)和能力，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施提供強(qiáng)大的人才保障。另一方面，要求電子商務(wù)企業(yè)不斷對(duì)其現(xiàn)有的人力資源管理制度進(jìn)行變革，通過(guò)制定和實(shí)施完善的薪酬制度、激勵(lì)制度等從外部引進(jìn)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，并充分挖掘電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人才，為電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施貢獻(xiàn)更大的力量。這是大數(shù)據(jù)背景下對(duì)電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施提出的重要要求之一。

2.3 提升了電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性

我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的起步和發(fā)展時(shí)間雖然較短，但其發(fā)展速度十分迅速，整體數(shù)量不斷增加，因此電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，因此大部分電子商務(wù)企業(yè)都不斷制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略以期獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)一步提升了電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。一方面，使得電子商務(wù)企業(yè)能夠充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，對(duì)其內(nèi)部各項(xiàng)戰(zhàn)略進(jìn)行重新的安排，以競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略眼光制定和實(shí)施更為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，并不斷對(duì)其進(jìn)行修正和完善，使其能夠充分有效地促進(jìn)自身的發(fā)展。另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代本身就是營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新勢(shì)在必行，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言，借助于大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新能夠降低成本同時(shí)提升有效性，這是目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要契機(jī)，對(duì)其未來(lái)發(fā)展將會(huì)有十分深遠(yuǎn)的影響。

3.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題

3.1 缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力

當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的整體規(guī)模較小，其發(fā)展主要集中于市場(chǎng)拓展方面，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的整體認(rèn)識(shí)，雖然電子商務(wù)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)之間相互連結(jié)，但是很多電子商務(wù)企業(yè)缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力，導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)策略難以緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展，因此其有效性受到限制。一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展情況進(jìn)行有效的分析，認(rèn)為其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施沒(méi)有影響，因此使其營(yíng)銷(xiāo)策略在實(shí)施的過(guò)程中沒(méi)有充分考慮大數(shù)據(jù)的相關(guān)因素，使其在這一背景下的營(yíng)銷(xiāo)策略難以發(fā)揮有效性。另一方面，電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中沒(méi)有對(duì)大數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展及其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的影響進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，對(duì)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)因素考慮不足，難以保持營(yíng)銷(xiāo)策略的長(zhǎng)期有效性，進(jìn)而限制了電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3.2 缺乏多樣性性和差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著市場(chǎng)需求的不斷變動(dòng)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提出了更高的要求，多樣化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略是其贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要措施。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還缺乏多樣性和差異性，單一化的營(yíng)銷(xiāo)策略在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。一方面，電子商務(wù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略的多樣性方面略顯不足，沒(méi)有充分考慮到不同客戶(hù)的消費(fèi)偏好，其一般性的營(yíng)銷(xiāo)策略雖然花費(fèi)較大的成本但是難以取得預(yù)期的效果，使其在市場(chǎng)中疏漏了很多有效客戶(hù)。另一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)也缺乏差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，由于大部分電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模較小，沒(méi)有太大的資源和精力指定和實(shí)施差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，因此難以覆蓋大多數(shù)客戶(hù)，也沒(méi)能對(duì)其進(jìn)行有效的宣傳，使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

3.3 缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作能力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)被緊緊的連結(jié)在一起，以實(shí)現(xiàn)合作共贏式發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)企業(yè)還缺乏與相關(guān)企業(yè)的合作，因此使其營(yíng)銷(xiāo)策略難以實(shí)現(xiàn)新的突破。一方面，缺乏與同行業(yè)企業(yè)的合作，電子商務(wù)企業(yè)之間存在著不同程度的聯(lián)系，其發(fā)展具有共同性，而由于目前我國(guó)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)范程度不足，使其相互之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng)行為，沒(méi)有形成有效的合作機(jī)制，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中難以形成合力，導(dǎo)致其營(yíng)銷(xiāo)的成本較大。另一方面，缺乏與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作，電子商務(wù)企業(yè)的客戶(hù)包括很多商業(yè)企業(yè)，且其成為電子商務(wù)企業(yè)主要的收入來(lái)源之一，由于缺乏有效的合作機(jī)制，使其在大數(shù)據(jù)背景下難以實(shí)現(xiàn)直接性營(yíng)銷(xiāo)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式又在很大程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，因此難以取得預(yù)期的效果。

3.4 缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有在人才的推動(dòng)下才能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)大部分電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中還缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。一方面，企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量較少，且綜合素質(zhì)較低，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中又不注重對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，其對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)的掌握程度有限，難以使得電子商務(wù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中具有內(nèi)部關(guān)鍵人才的保障。另一方面，很多電子商務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模有限，盈利空間較小，使其難以通過(guò)有效的人力資源管理機(jī)制從外部引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)人才，外部的先進(jìn)知識(shí)和技能難以進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部并發(fā)揮作用，因此使得電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下難以實(shí)施更為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

4.大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的對(duì)策建議

4.1 加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力

數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中必須要首先加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力。一方面，要對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景和未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行研究，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)分析大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展尤其是營(yíng)銷(xiāo)的影響，并以此為根據(jù)制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)策略，進(jìn)而不斷實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和完善電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。另一方面，市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力對(duì)企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的影響，因此電子商務(wù)企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中必須要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的預(yù)測(cè)能力，以便于充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展機(jī)遇，制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。

4.2 制定和實(shí)施多樣化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略

由于市場(chǎng)需求具有較大的差異性，因此電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中必須要全面兼顧多樣性和差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面，要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行有效的分析，對(duì)不同客戶(hù)的類(lèi)型及偏好進(jìn)行研究，制定和實(shí)施多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)兼顧不同的客戶(hù)，并形成良性的循環(huán)和反饋系統(tǒng)，不斷提升電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。另一方面，在保證營(yíng)銷(xiāo)策略多樣性的同時(shí)要實(shí)施差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略，以充分滿足不同客戶(hù)的差異化需求。在這一過(guò)程中就要求電子商務(wù)企業(yè)不斷強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)能力，根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的健康長(zhǎng)期發(fā)展。

4.3 強(qiáng)化與相關(guān)企業(yè)的合作能力

在大數(shù)據(jù)背景下要想全面提升電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性必須要全面強(qiáng)化與相關(guān)企業(yè)的合作能力，主要是要加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)和其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的全面合作。一方面，要通過(guò)建立完善的合作機(jī)制和簽訂合同的形式加強(qiáng)與其他電子商務(wù)企業(yè)的合作，使其能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)資源信息的共享，在此基礎(chǔ)上形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，以此減小營(yíng)銷(xiāo)的成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提升電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。另一方面，要通過(guò)互利互惠的形式加強(qiáng)與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合作，使其能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為提供有效的數(shù)據(jù)信息參考，并指導(dǎo)其實(shí)施更為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在大數(shù)據(jù)背景下降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)成本，開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，提升整體收益。

4.4 培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才

鑒于人才在電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施中的重要性，其必須要充分借助于大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景，全面培養(yǎng)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才以此來(lái)優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)策略。一方面，要投入相關(guān)的成本對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，使其充分掌握在大數(shù)據(jù)背景下制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的知識(shí)和技能，并在實(shí)踐中對(duì)其不斷進(jìn)行應(yīng)用。另一方面，要通過(guò)制定完善的人力資源管理制度從外部高校、科研院所及其他企業(yè)中引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)人才，為現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，為大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施提供強(qiáng)大的人才保障。

總結(jié)

大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將面臨一次重大的洗牌，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟成為其制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的重要目標(biāo)。從本文的研究可以看出，電子商務(wù)企業(yè)必須借助大數(shù)據(jù)的機(jī)遇，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)能力、制定和實(shí)施多樣化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略、強(qiáng)化與相關(guān)企業(yè)的合作能力、培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才等方面出發(fā)，全面優(yōu)化其營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言，在大數(shù)據(jù)背景下充分完善營(yíng)銷(xiāo)策略是取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不二選擇，對(duì)其進(jìn)一步發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。

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篇(6)

關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了巨大的變革，也推動(dòng)了新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，這不僅為傳統(tǒng)的媒體形態(tài)帶來(lái)了沖擊，還使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)必須積極探究新媒體技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略整合的有效措施，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍。本文將重點(diǎn)就新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探究。

一、新媒體技術(shù)下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)能否存在以及在價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能夠有效滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，而就傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略而言，產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)都是將企業(yè)作為根本出發(fā)點(diǎn)，利用自身技術(shù)和資源進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣，忽略了消費(fèi)者的實(shí)際需求，也使得廣大消費(fèi)者只能被動(dòng)接受，不能夠參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)當(dāng)中，也進(jìn)一步影響到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的準(zhǔn)確性和合理性。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略需要進(jìn)行大的變革，有效倡導(dǎo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略，堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，根據(jù)消費(fèi)者提出的產(chǎn)品需求來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成一種生產(chǎn)與消費(fèi)的聯(lián)結(jié)，這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加具備針對(duì)性，從而極大地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，保障好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，新媒體營(yíng)銷(xiāo)需要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，會(huì)存在大量的網(wǎng)上消費(fèi)者，同時(shí)還存在著很多潛在的產(chǎn)品需求，那么在產(chǎn)品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產(chǎn)品以及期望產(chǎn)品的嘗試有效滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費(fèi)者的潛在需求后，企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者的心理體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)生產(chǎn)符合顧客產(chǎn)品偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

二、新媒體技術(shù)下的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

在新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的形勢(shì)下，廣大企業(yè)必須提高對(duì)新媒體的正確認(rèn)知以及新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時(shí)也要從實(shí)際出發(fā)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略以及營(yíng)銷(xiāo)的渠道進(jìn)行重新思考，運(yùn)用新媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品以及企業(yè)的影響范圍，逐步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和覆蓋面，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。新媒體技術(shù)應(yīng)用下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道采用的是雙道策略，也就是企業(yè)同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)以及間接銷(xiāo)售的渠道來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和覆蓋面。網(wǎng)絡(luò)的直接銷(xiāo)售渠道是企業(yè)在自主搭建的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品的展示，細(xì)致全面的對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當(dāng)消費(fèi)者觀看網(wǎng)頁(yè)的信息時(shí)就能獲得豐富的信息，進(jìn)而達(dá)到傳播信息和影響范圍的目的。網(wǎng)絡(luò)的間接銷(xiāo)售渠道需要企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立合作關(guān)系，這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業(yè)可以在這些平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品，而如果消費(fèi)者有需要就可以打開(kāi)產(chǎn)品鏈接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中，更加全面地了解產(chǎn)品相關(guān)狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時(shí)還能夠減少企業(yè)的廣告成本。

三、新媒體技術(shù)下的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略

知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略當(dāng)中一種全新的營(yíng)銷(xiāo)形式和手段，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式以及營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說(shuō)是高科技產(chǎn)品的升華。新媒體技術(shù)下的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)做到了智力以及信息的有效融合，再加上對(duì)新媒體技術(shù)的合理利用，使得知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新力度更強(qiáng)，為企業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果也具備較大的突破性，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)也有著重要作用。對(duì)此，企業(yè)必須從根本上進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用高新奇的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引廣大的消費(fèi)者，其中最為主要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，也就是加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用，在這一平臺(tái)上建立虛擬商店和商業(yè)區(qū)。除此以外，企業(yè)還需要注重利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)展開(kāi)信息的調(diào)查和收集工作，從不同的角度來(lái)了解消費(fèi)者的需求，并且獲得真實(shí)全面的產(chǎn)品反饋信息，以便通過(guò)信息的分析整合來(lái)恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化定制需要，也使得企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓效果大大增強(qiáng)。

四、新媒體技術(shù)下的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在觀念上發(fā)生了翻天覆地的變化，同時(shí)也催生出了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)也最大化的發(fā)揮出了新媒體技術(shù)的價(jià)值，將信息的傳遞以及產(chǎn)品銷(xiāo)售融合起來(lái)，能夠逐步讓消費(fèi)者接受企業(yè)的品牌以及文化，獲得豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。企業(yè)要想做好新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新工作，還需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合，將多種新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式整合起來(lái)，根據(jù)具體的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)需求來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法。下面將重點(diǎn)闡述以下幾個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略：第一，虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。在當(dāng)今時(shí)代，很多的消費(fèi)者的需求已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品以及隨之帶來(lái)的服務(wù)，想要得到的是一種能夠通過(guò)感官直接觸摸和感受到的體驗(yàn)。這也就促進(jìn)了虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)，使得企業(yè)需要將服務(wù)作為根本舞臺(tái)，將產(chǎn)品作為道具，為廣大消費(fèi)者提供出難以忘懷的體驗(yàn)以及感受，這樣的間接體驗(yàn)更加具有吸引力。第二，植入營(yíng)銷(xiāo)。植入營(yíng)銷(xiāo)具有較高的市場(chǎng)回報(bào)，不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生排斥和反感的情緒，但是需要恰當(dāng)選擇植入的方法和方式。第三，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。人是市場(chǎng)細(xì)分的最小單位，而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能夠讓消費(fèi)者的需求得到滿足，并且獲得具有針對(duì)性的服務(wù)。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步要求的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，是對(duì)傳統(tǒng)媒體以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新變革，也注重發(fā)揮新媒體在企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平方面的巨大優(yōu)勢(shì)和作用。企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)，就需要利用好新媒體技術(shù)，并積極探究新媒體技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略整合的有效措施，形成一個(gè)系統(tǒng)完善的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系。

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篇(7)

日前，在朋友的邀約下，到位于臺(tái)北陽(yáng)明山上的“陽(yáng)明春天”高級(jí)素菜餐廳用午餐，除了享受了一餐強(qiáng)調(diào)健康的素菜飲食之外，我們更見(jiàn)識(shí)了兼顧“色、香、味”的高水平廚藝演出。更難得的是，在“陽(yáng)明春天”總經(jīng)理陳建宏的解說(shuō)下，我們同時(shí)看到了“陽(yáng)明春天”有別于傳統(tǒng)餐廳的定位策略，一個(gè)不再訴求餐廳定位，而是以“餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”來(lái)定位自己的新藍(lán)海餐廳。

陳建宏總經(jīng)理以全新的創(chuàng)新策略定位“陽(yáng)明春天”，把“陽(yáng)明春天”由一般的素食餐廳，提升為餐桌上的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，希望透過(guò)更精致的餐桌文化與創(chuàng)意，來(lái)傳遞“陽(yáng)明春天”超過(guò)一般的健康飲食，達(dá)到新定位的“心五藝”，即食藝、茶藝、綠藝、文藝與創(chuàng)藝的五種藝術(shù)呈現(xiàn)。食藝強(qiáng)調(diào)的善用當(dāng)?shù)氐脑巢呐c餐桌的文化創(chuàng)意；茶藝則借由占地超過(guò)4000平方米的禪風(fēng)園區(qū)，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥账嚥杈邅?lái)呈現(xiàn)；綠藝則是透過(guò)園區(qū)的天然生態(tài)與陽(yáng)明山的原生植物，創(chuàng)造環(huán)境與人交流的情感；文藝則透過(guò)園區(qū)內(nèi)的藝術(shù)文化活動(dòng)，與當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)家一起傳播藝術(shù)；創(chuàng)藝則利用園區(qū)內(nèi)舉辦的生活講堂，讓各領(lǐng)域的專(zhuān)家，得以在此分享大家的創(chuàng)意。

“陽(yáng)明春天”新定位的“心五藝”， 讓原本只是單純強(qiáng)調(diào)健康的素食料理，不僅可以與傳統(tǒng)葷食一樣講究“色、香、味”的廚藝表現(xiàn)，甚至可以追求更高層次的近乎藝術(shù)的呈現(xiàn)。在臺(tái)北郊區(qū)陽(yáng)明山上的“陽(yáng)明春天”，我們發(fā)現(xiàn)了餐廳產(chǎn)業(yè)的另一種品牌經(jīng)營(yíng)理念與高度。在陽(yáng)明山上占地4000平方米的“陽(yáng)明春天”，我們看到了一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略，更看到了另一種品牌定位的高度。

一直以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的競(jìng)爭(zhēng)都是激烈的，產(chǎn)業(yè)之間也早就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略中各種競(jìng)爭(zhēng)策略習(xí)以為常，舉凡產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、渠道策略與廣告促銷(xiāo)策略等都是兵家必然要運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)策略。但有時(shí)我們不免陷于操作層面的營(yíng)銷(xiāo)策略競(jìng)爭(zhēng)，而忽略了在操作層面的營(yíng)銷(xiāo)策略之前的定位策略。但事實(shí)上，定位上的差異常常會(huì)對(duì)未來(lái)操作層面的營(yíng)銷(xiāo)策略有著重大的影響。舉例來(lái)說(shuō)，定位在一般的素食餐廳，與強(qiáng)調(diào)近乎藝術(shù)呈現(xiàn)的餐桌上的文創(chuàng)餐廳，二者有著本質(zhì)上的策略區(qū)別，當(dāng)然也就可能產(chǎn)生截然不同的營(yíng)銷(xiāo)操作策略。

有成功人士認(rèn)為阿里山神木今日的宏偉，是早在4000年前種子落地時(shí)就已決定了，以此說(shuō)明經(jīng)營(yíng)格局與眼光高度的重要性。我們同樣相信，今日經(jīng)營(yíng)高度的定位，是成就未來(lái)夢(mèng)想的基礎(chǔ)。定位策略的高低，決定了品牌未來(lái)可能的發(fā)展，與成功所需要的營(yíng)銷(xiāo)策略。或許，在制定操作層面的營(yíng)銷(xiāo)策略之前，定位策略更需要我們仔細(xì)研究與重視。