序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)知識管理的必要性范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

廣義的知識管理分為社會知識管理、組織知識管理和科學(xué)知識管理。組織知識管理又分為企業(yè)知識管理、非營利性機構(gòu)知識管理、政府知識管理和教育機構(gòu)知識管理[6]。在知識管理的所有分支中，企業(yè)知識管理的研究倍受人們關(guān)注，其產(chǎn)生的實際效益也最為突出。政府部門、事業(yè)單位成功實施知識管理的案例極少。正因如此，筆者認為有必要在事業(yè)單位（諸如檔案館、學(xué)校、醫(yī)院、科研院所等）開展相應(yīng)的研究。相比于企業(yè)知識管理中的知識產(chǎn)權(quán)、科技研發(fā)等內(nèi)容，事業(yè)單位檔案知識管理也有其特定的內(nèi)容，例如各級檔案館特定館藏中蘊含的特定知識、學(xué)校科研檔案本身的學(xué)術(shù)課題項目及教學(xué)知識、醫(yī)院研究及其發(fā)明專利、先進技術(shù)等。

二、知識管理理念應(yīng)用到事業(yè)單位檔案管理的必要性、可行性分析

知識管理代表了檔案管理的未來趨勢和走向，有其實施的必要性及可能性。

（一）在事業(yè)單位檔案管理中實施知識管理的必要性

傳統(tǒng)的檔案管理注重實體保管，在需要時拿出原始文獻發(fā)揮其憑證或參考價值；而知識管理注重挖掘出已有檔案資源中包括其“背景知識”中所涵蓋的顯性知識和隱性知識,對檔案管理有著深遠的意義和作用。第一，知識管理強調(diào)的先進手段主動為用戶提供深層次信息、知識，從而實現(xiàn)知識的價值。在提供服務(wù)之前更加注重對文件、檔案的前期理解鉆研，促進其開發(fā)利用，從而提升檔案管理的價值，提升檔案人員在組織中的地位。第二，實施檔案知識管理可以拓寬檔案管理的范圍。知識管理在實施的過程中可以將原來一概排除在檔案管理活動之外卻與之密切聯(lián)系的前期文件、圖書資料等重新納入到檔案工作的范疇，實現(xiàn)大檔案管理。因此，知識管理強調(diào)的知識挖掘、共享應(yīng)拓展到檔案管理的領(lǐng)域，從而促使檔案工作者重視對文件、檔案的開發(fā)利用，提升檔案管理的價值[7]。

（二）在事業(yè)單位檔案管理中實施知識管理的可行性

實施知識管理需具備以下基本條件：第一，具備新型管理理念的知識管理發(fā)起人及其追隨者，以保證知識管理活動的開展；第二，擁有適當(dāng)?shù)馁Y金以保證知識管理系統(tǒng)工具及相關(guān)配套的設(shè)備設(shè)施；第三，擁有能夠熟練操作計算機相關(guān)軟件的專業(yè)技術(shù)人員，以保證具體項目和內(nèi)容的實施。事業(yè)單位檔案管理擁有天然的優(yōu)勢可以促成其實施檔案知識管理。首先，事業(yè)單位的行政性使政策理念的開展能有自上而下的較為容易的推行模式。其次，政府資金的支持有利于保障實施知識管理專項資金。再次，事業(yè)單位檔案管理本來就有專門的工作人員，多年的檔案管理工作在一定程度是在進行知識管理，不過仍需對其進行進一步的專門培訓(xùn)，并且積極引進更加具有計算機專業(yè)背景知識的人才以保證其順利實施。

三、事業(yè)單位檔案管理實施知識管理的方法探索

既然事業(yè)單位檔案工作實施知識管理勢在必行，那么推進事業(yè)單位檔案知識管理的方法則成為重中之重。筆者認為，應(yīng)該根據(jù)事業(yè)單位本身的行政性，自上而下推行、從實施主體內(nèi)部出發(fā)逐漸擴展到社會大環(huán)境中，從觀念、制度、資金、流程、人員五個方面著手，形成一個有機的合力系統(tǒng)，從而推動這一改革進程。

（一）轉(zhuǎn)變理念、普及知識，迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)

為了更好地服務(wù)社會，發(fā)揮檔案的價值，有必要重塑全民的檔案觀念，讓更多的人，特別是檔案管理者，明確知識管理在檔案管理中的重要性，并真正納入實踐中，做好數(shù)字檔案館知識創(chuàng)造、知識組織、知識檢索與知識服務(wù)。應(yīng)該經(jīng)常宣傳檔案的價值和作用，開展檔案情報和咨詢工作，進行檔案用戶心理研究，以更多的利用者為中介，將檔案知識傳輸?shù)礁鱾€實踐領(lǐng)域，在廣泛利用中充分發(fā)揮其各種效益。

（二）以制度為保證、以試點為龍頭，自上而下推行實踐

在當(dāng)前檔案實踐工作中，可以考慮利用檔案事業(yè)單位的行政性自上而下，逐步推行，檔案行政管理部門擬出事業(yè)單位檔案機構(gòu)實施知識管理的草案，明確實施細則，設(shè)立試點單位。在開展工作后的一段時間內(nèi)定期考察匯總其實施情況、實踐經(jīng)驗，待期滿時全面總結(jié)試驗期間取得的成果、經(jīng)驗教訓(xùn)及存在的各種問題，此后可推廣到更大的范圍內(nèi)實施。

（三）設(shè)立專項經(jīng)費，從資金上保障事業(yè)單位檔案知識管理的實施進程

檔案行政管理部門在其制定的方案中給出資金初步預(yù)算，協(xié)同財政部門審核批準通過，定期為事業(yè)單位檔案部門下?lián)軝n案知識管理的專項經(jīng)費，并派遣小組成員定期和不定期地檢查各單位的經(jīng)費落實情況，以進一步保證和促進知識管理的實施。

（四）制定基本流程，推進事業(yè)單位檔案知識管理的實踐

知識管理實施的基本流程一般認為包括以下幾個環(huán)節(jié)：明確的目標是做事的先導(dǎo)；鑒別知識要求明確組織的智力資產(chǎn)以使知識明確可用，如組織內(nèi)部專用備查的常見疑問解答、專家所長、知識地圖；獲取知識的途徑包括引進人才、獲取知識產(chǎn)品軟件等；開發(fā)知識使個人知識集體化、深度會談收集專家經(jīng)驗；共享與轉(zhuǎn)移知識可以通過各種網(wǎng)絡(luò)及實物進行；使用知識用選用易用的軟件和平臺；存儲的知識包括個人、集體和計算機儲存的知識；知識評估即最后工作的評價總結(jié)，并與目標進行比較。各級檔案工作者要對蘊藏在檔案中的隱性知識進行積極的挖掘、分析，通過構(gòu)建組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，建立擴大收集知識、共享知識的渠道。

（五）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高事業(yè)單位檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

篇(2)

論文摘要:近年來，公路工程的質(zhì)量監(jiān)理工作越來越受到重視，提高監(jiān)理工程人員的專業(yè)素質(zhì)非常關(guān)鍵。本文從培養(yǎng)監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)的角度，探討了知識管理的理論在監(jiān)理行業(yè)中應(yīng)用的必要性，及其工程監(jiān)理企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)需要注意的問題，對監(jiān)理的知識管理與創(chuàng)新提出了一些建議。

1引言

近幾年來，國家對公路建設(shè)投資的增多，公路建設(shè)速度的加快，公路工程的質(zhì)監(jiān)理工作越來越為人們所重視，質(zhì)量監(jiān)理在保證優(yōu)良工程中發(fā)揮著越來越重要的作用。搞好監(jiān)理工作，強化質(zhì)量管理，監(jiān)理人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。

1.1工程監(jiān)理企業(yè)實施知識管理的必要性在公路工程監(jiān)理過程中，除了要求監(jiān)理人員必須具備專業(yè)理論知識，嚴格按照監(jiān)理工程規(guī)范的要求實施監(jiān)理外，監(jiān)理人員還必須具有豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。知識可以分為顯性知識與隱性知識兩種.顯性知識，是存在于各種書籍、文件、電腦等各種媒體的記載之中，如監(jiān)理所需的法律法規(guī)、政府政策性文件、設(shè)計規(guī)范、施工合同及監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、施工與驗收規(guī)范等。隱性知識，是存于人大腦中的經(jīng)驗、直覺，反映的是能力和素質(zhì)，是從長期的工程監(jiān)理實踐和觀察中逐漸得到的，它不能像顯性知識那樣直接輸人到記載煤體中，屬于非傳統(tǒng)意義上的知識，如監(jiān)理工程師豐富的工程經(jīng)驗。這些知識，是蘊藏在各監(jiān)理工程師中的經(jīng)驗、感覺、洞察力、訣竅、方法等，存放在他們的腦子里，如果這些人員離職或調(diào)動，就會造成知識的流失，而新的監(jiān)理技術(shù)人員由于不具備這種知識，就會重新積累，不僅成本費非常高，而且降低監(jiān)理企業(yè)的施工監(jiān)控質(zhì)量。

如果把這些團隊、個人的經(jīng)驗進行挖掘、提煉，形成知識，通過企業(yè)的知識管理系統(tǒng)被組織共享，這樣開展同類工作就不需要重新開始，新的監(jiān)理人員也可以快速進入工作角色，從而就會提高監(jiān)理企業(yè)的效率。從更高的層次來講就是要提升企業(yè)的核心競爭力。

1.2知識管理

“知識管理”一詞最早由彼得·德魯克提出，但是目前還沒有一個統(tǒng)一的定義。但一般認為，知識管理就是如何更好地利用組織中的顯性知識和隱性知識，實施有效的知識管理要求合適的軟件系統(tǒng)和充分培訓(xùn)，要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者把集體知識的共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱，要求雇員共同分享他們所擁有的知識，并且要求組織的管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。

通過知識管理，可以提高項目的生產(chǎn)率。知識管理的一項重要工作就是對組織信息加以文檔化、分類、傳遞和再利用。公路工程監(jiān)理項目的質(zhì)量控制效率取決于如何把組織所創(chuàng)造的知識加以收集和綜合，以供監(jiān)理人員進行決策。當(dāng)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)他們所需要的知識資產(chǎn)，他們就可以根實際情況加以改造和利用，從而顯著地提高質(zhì)控制效率。.知識管理是一種企業(yè)管理思想，從這個角度來看，信息技術(shù)為監(jiān)理企業(yè)構(gòu)筑知識管理平臺提供了可能。知識管理系統(tǒng)的建設(shè)將以知識的積累、共享、交流為手段，以提高監(jiān)理企業(yè)核心競爭力作為最終目標，監(jiān)理企業(yè)的所有監(jiān)理都將受益。

知識管理包含了以下幾層含義:

(1)知識管理應(yīng)以人為本、面向應(yīng)用。在知識管理的概念中，人(包括個人、部門和整個絨織)是知識活動的主體和中心，人是知識的主要載體，同時又是知識的利用者，計算機和信息系統(tǒng)等只是輔助工具。知識管理的終極目標是促進個人、部門和組織知識的進化和創(chuàng)新并力求產(chǎn)生新的價值，因此知識管理必須圍繞人對知識的尋找、學(xué)習(xí)、共享、利用和創(chuàng)新來進行。

(2)知識管理是一種制度和方法。知識管理是用來辨別、管理和共享機構(gòu)中所有信息資源的系統(tǒng)的方法，包括對機構(gòu)內(nèi)部的知識資源進行明晰化、系統(tǒng)化的管理，以及組織、傳遞、利用和開發(fā)這些知識的過程。這些信息資源包括數(shù)據(jù)庫、文檔、政策和業(yè)務(wù)流程，以及企業(yè)內(nèi)部員工頭腦中的知識和經(jīng)驗。

(3)知識管理是一個循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程。通過使用包含在文檔、系統(tǒng)中或其他形式的信息，知識管理能夠在個人和群組中進行協(xié)作，并在相互的交流中獲得知識的進化與創(chuàng)造，然后開始新的一輪知識應(yīng)用和創(chuàng)新過程。

(4)知識管理需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。在知識管理實踐中，一般需要一定的信息積累和管理基礎(chǔ)，還需要較好的信息交流和流通渠道，這就要求利用信息技術(shù)來建立相應(yīng)系統(tǒng)，促進信息的收集和管理知識的共享和傳遞等.

(5)實施知識管理，需要把握積累、共享和交流三個原則。

1.3知識管理的實施

為了有效地進行知識管理，監(jiān)理企業(yè)可以考慮從以下幾個方面著手實施知識管理:

(1)轉(zhuǎn)變“知識就是權(quán)力和價值的體現(xiàn)”觀念，在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)樹立起知識共享與知識創(chuàng)新的理念。

(2)建立基于工程項目的學(xué)習(xí)團隊型組織結(jié)構(gòu)，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的“扁平化”，盡量減少企業(yè)內(nèi)部管理層次，以便使組織更適合員工的學(xué)習(xí)、·交流和知識共享，適合監(jiān)理的團隊工作。

(3)設(shè)立首席知識管理主管，統(tǒng)攬監(jiān)理企業(yè)的知識管理活動。其任務(wù)就是要管理知識的獲取、創(chuàng)造和應(yīng)用。

（4)實施基于Inet nr etI/ ntrante的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，在這個網(wǎng)絡(luò)化平臺上，監(jiān)理人員可以非常輕松、毫無障礙地進行知識的獲取、交流，知識的自我評測，向企業(yè)提供有助于創(chuàng)新的各項建議、改革方案。

(5)建立適應(yīng)知識管理的配套機制:①結(jié)合日常工作及業(yè)務(wù)流程來加強知識固化和共享機制。②知識培訓(xùn)機制與知識測評機制。③激勵機制與企業(yè)文化機制。創(chuàng)造監(jiān)理企業(yè)以人為本的文化氛圍，讓員工感受到自己是企業(yè)的真正主人，每個人在分享與創(chuàng)新知識上是完全平等的，讓所有員工都積極主動地參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動，自愿進行知識交流、共享、創(chuàng)新，以提高自身素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)。

篇(3)

知識管理顧名思義就是對知識的管理。[2]弗拉保羅說：“知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。”[2]而筆者認為知識管理就是利用信息技術(shù)在組織中構(gòu)建起一個人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R管理平臺，通過知識管理實現(xiàn)將最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍员闶顾麄兡軌蚩焖俚淖龀稣_決策，最大限度的提高決策效率，這也正是企業(yè)進行知識管理的意義所在。

二、知識管理平臺的建設(shè)

中原設(shè)計公司近年來逐步加大了在信息化建設(shè)上的投入，通過系統(tǒng)建設(shè)在協(xié)同設(shè)計和工程信息管理方面管理水平有了較大提升、信息共享和信息集成也已初見成效。下面以該公司在建的“綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)”項目為原型，著重介紹一下系統(tǒng)建設(shè)過程、企業(yè)級數(shù)據(jù)庫和知識庫建設(shè)方法、知識管理平臺應(yīng)用效果及成功經(jīng)驗。

2.1知識管理平臺建設(shè)五步走解決方案

該公司在進行知識管理平臺建設(shè)的過程中提出了“五步走”解決方案，即“認知、規(guī)劃、選型、系統(tǒng)實施和制度化”，在具體的實施過程中采用了“分模塊部署、分模塊上線、分模塊驗收”的部署實施策略，使得整個系統(tǒng)的建設(shè)按部就班、穩(wěn)步推進，在一定程度上提高了系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

（1）認知：人們對出現(xiàn)的新生事物能否有正確的理解和判斷都是從認知開始的，因此，早在2010年，該公司就通過講堂、公司海報等形式，宣傳信息化建設(shè)的重要性和進行企業(yè)知識管理的必要性，從而使公司領(lǐng)導(dǎo)和員工耳濡目染，對公司知識管理的現(xiàn)狀和進行知識管理的必要性有了基本的了解。（2）規(guī)劃：在公司上下對知識管理都有了一定的認知、并初步達成共識后，該公司于2012年全面梳理了公司的知識管理現(xiàn)狀，深入分析了業(yè)務(wù)知識類型，并結(jié)合公司實際情況制定了知識管理平臺建設(shè)規(guī)劃。

（3）選型：該公司以規(guī)劃為依據(jù)，結(jié)合同行業(yè)內(nèi)知識管理建設(shè)的成功經(jīng)驗，針對業(yè)內(nèi)多家知名軟件公司的產(chǎn)品進行了各項功能測試、業(yè)務(wù)邏輯分析、兼容性分析等工作，在大量測試分析依據(jù)指導(dǎo)下，前后歷時一年多時間才完成了系統(tǒng)選型。

（4）系統(tǒng)實施：該公司在實施階段采取了標準產(chǎn)品與定制開發(fā)相結(jié)合的實施方案。在充分進行需求分析的基礎(chǔ)上，針對標準產(chǎn)品中不適合自身使用的功能模塊采取定制開發(fā)，以滿足自身實際應(yīng)用的需要。這樣做不僅大大減少了定制開發(fā)的時間，還避免了盲目套用標準產(chǎn)品帶來的風(fēng)險隱患，一舉兩得。

（5）制度化：即建立知識管理文化氛圍，將知識管理深入到業(yè)務(wù)體系流程中去，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，從而達到促進企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)競爭力的目的。在這一階段，該公司采取了公司海報宣傳、按模塊出臺系統(tǒng)運行管理制度及通過在使用中發(fā)現(xiàn)的問題不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方式，使知識管理與公司業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，逐步把知識管理融入到了公司戰(zhàn)略、流程等管理體系中，有效促進了公司和員工的發(fā)展。

2.2知識庫建設(shè)方法

知識庫是將企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)的知識資源分類存儲和管理，以便于積累、創(chuàng)新和利用。因此，知識庫建設(shè)對于知識管理來說是一項重要內(nèi)容，有效的知識庫建設(shè)將有助于知識管理平臺的有效實施。

（1）顯性知識的收集與利用：公司內(nèi)的顯性知識主要是指可以顯性化的知識，如案例庫、成果庫、工作模板庫等有價值的信息，對此類知識的收集主要采用系統(tǒng)填報的方式進行收集，并利用知識管理平臺進行檢索利用。

（2）隱性知識的收集與利用：隱性知識是指存在于個人頭腦中的難以顯性化的知識和經(jīng)驗，對于此類知識，在系統(tǒng)建設(shè)中主要采用兩種方式進行處理：一是采用設(shè)計風(fēng)險提醒管理、項目總結(jié)、在線批注等方式，盡可能的將隱性知識顯性化，以達到收集和利用的目的；二是對于難以顯性化的知識如個人經(jīng)驗等，系統(tǒng)采用技術(shù)論壇、專家訪談等方式為員工提供學(xué)習(xí)交流的平臺，并通過對大數(shù)據(jù)的分析處理提取出對公司發(fā)展有益的知識并存入知識庫，從而達到了知識庫建設(shè)的目的。

2.3知識管理平臺應(yīng)用效果

目前，該公司通過近幾年的規(guī)劃與建設(shè)，知識管理平臺已初具規(guī)模，在日常生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用效果顯著，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）實現(xiàn)了知識的有效收集和轉(zhuǎn)換：通過知識管理平臺的有效應(yīng)用，不但實現(xiàn)了對公司內(nèi)顯性知識的全覆蓋收集，還使員工樂于將個人的隱性知識通過專家訪談、技術(shù)論壇等形式與他人分享，實現(xiàn)了隱性知識與顯性知識、個人知識與集體知識的相互轉(zhuǎn)換，達到了提升公司集體智慧的目的。

（2）實現(xiàn)了知識管理與公司內(nèi)業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合：通過系統(tǒng)實施和公司的制度化要求，已基本實現(xiàn)了與公司主營業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，通過成果借用、知識地圖等方式，使知識管理成果很好的應(yīng)用到了生產(chǎn)實踐中，起到了知識管理為公司決策保駕護航的作用。

篇(4)

中小型企業(yè)近年來發(fā)展迅猛，在數(shù)量上占絕對優(yōu)勢，從業(yè)人員的比重也是在逐漸上升。它向社會提供了大量空缺崗位，有效解決了社會就業(yè)問題，為經(jīng)濟發(fā)展提供了一個穩(wěn)定有序的社會環(huán)境，有利于促進社會經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。出口的產(chǎn)品為我國帶來了大量外匯收入，增加了外匯儲備。中小型企業(yè)充分保證了社會就業(yè)，特別是在一些經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，中小型為社會經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻。中國中小型企業(yè)雖然發(fā)展快，但是由于受當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢變化的影響，企業(yè)面臨著成本增加、出口困難、效益下降等問題。有的企業(yè)面臨著經(jīng)營苦難的難題，有的甚至已瀕臨破產(chǎn)倒閉。但是中小型企業(yè)由于受自身弊端限制，若沒有外界支持，他們難以獨立解決發(fā)展難題。為挽救中小企業(yè)，政府必須及早采取措施，解決中小型企業(yè)發(fā)展難題。

二、知識管理的重要性及必要性

企業(yè)知識管理是知識管理作為知識經(jīng)濟時代出現(xiàn)的新興管理思想它通過知識共享，運用企業(yè)的及集體力量和智慧，來提高企業(yè)對緊急情況的應(yīng)變力。知識管理最大限度地去掌握和利用現(xiàn)有知識提高企業(yè)競爭力。知識管理作為一種新興管理方法，對促進企業(yè)發(fā)展具有較大的現(xiàn)實意義。知識管理通過提高人的創(chuàng)新能力來提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。通過從業(yè)人員對知識進行收集、存儲，利用現(xiàn)代科技手段，對知識進行整合、分析，從而形成一個嚴密的知識系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展提高必要信息。知識管理有利于幫助員工迅速熟悉業(yè)務(wù)，提高員工的生產(chǎn)力。有利于降低因員工離職而造成的客源的損失。知識管理能保證企業(yè)對外界變化的感知力，促使企業(yè)及早對外界環(huán)境變化做出應(yīng)對措施。也有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，增強企業(yè)的競爭力。一個企業(yè)要想取得成功，必須加強對知識管理的重視，充分發(fā)揮知識管理在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。

三、中小型企業(yè)知識管理中出現(xiàn)的若干問題

1.對知識管理缺乏深刻認識。雖然現(xiàn)在有些中小型企業(yè)已經(jīng)將知識管理引入到企業(yè)的管理系統(tǒng)中，但大多都是流于形式，并不能正確、高效地實施知識管理。這種局面的出現(xiàn)主要是源于人們不能正確認識、理解知識管理，毫無知識管理經(jīng)驗的他們難以正確把握知識管理。目前國內(nèi)對知識管理的實踐還處于剛起步階段，雖然知識管理的理念已得到廣泛傳播，但并未深入人心，也沒有廣泛應(yīng)用到實踐中。而且由于中小型企業(yè)的從業(yè)人員的文化素質(zhì)普遍較低，對新技術(shù)、新觀念的理解能力較低，他們難以在短期內(nèi)就接受這么一種新的管理理念。這都是制約知識管理難以運用到企業(yè)管理中的因素。2.忽視、甚至是無視知識資本的價值。知識資本是知識經(jīng)濟時代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本動力，是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它被看作是企業(yè)所擁有的全部股本或以知識為基礎(chǔ)的資產(chǎn)凈值，它是企業(yè)大全部生產(chǎn)力。但是由于長期以來，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟占據(jù)我國經(jīng)濟的主體地位，新興的知識經(jīng)濟在短期內(nèi)還難以被人們所接受，大多思想陳舊的企業(yè)家認為知識這種虛無的東西不可能會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，它們難以有效運營企業(yè)資本、難以維持企業(yè)發(fā)展規(guī)模，更難以促進企業(yè)的發(fā)展。他們這種對知識資本的不信任，甚至是忽視知識資本的價值的態(tài)度是導(dǎo)致知識管理難以應(yīng)用到企業(yè)管理中的主要因素。3.大量有效的知識資本以隱性方式存在。根據(jù)知識的內(nèi)在特性，可以將知識資本劃分為顯性知識和隱性知識。特別是許多有價值的知識資本常以隱性方式存在，如個人經(jīng)長期積累的知識、經(jīng)驗等，它不易用語言來表達，更難以傳播。在我國，知識資本隱性化嚴重制約著經(jīng)濟的發(fā)展。一是我國企業(yè)人員缺乏對知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，往往導(dǎo)致企業(yè)機密外泄，造成企業(yè)缺少在競爭中制勝的核心技術(shù)。另外，由于我國不合理的用人機制及競爭機制，導(dǎo)致各技術(shù)人員緊守自己所掌握的技術(shù)，不愿與人交流分享，這不僅不利于技術(shù)的更新，更容易導(dǎo)致技術(shù)的失傳。他們害怕被別人超越，而寧愿只為自己的利益，任由知識資本白白流失。另一方面，中小型企業(yè)由于規(guī)模較小、技術(shù)含量較低、從業(yè)人員自身素質(zhì)也較低，他們難以主動有效地對現(xiàn)有知識進行整合、分析，不能與其他人員進行交流探討，不能將它們利用到企業(yè)管理中，造成知識資本的流失浪費。4.知識管理前期干勁飽滿，但后勁不足。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論知識充足，但在決策時不能很好地和企業(yè)自身實際情況向結(jié)合，也不考慮制定的決策是否符合企業(yè)目標，盲目制定決策規(guī)劃往往給后來的管理帶來較大的麻煩。因為知識管理首先要把知識轉(zhuǎn)化為別的來指導(dǎo)企業(yè)活動，直至賺取利潤，這期間是個極其緩慢的過程。一些企業(yè)只顧眼前利益，急于求成，在短期內(nèi)看不到成效就不再關(guān)注其實施過程，致使知識管理因缺少必要的調(diào)整和改善而失敗。

四、關(guān)于解決企業(yè)知識管理問題的幾點建議

1.秉承“活到老，學(xué)到老”理念，塑造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。企業(yè)要加強對員工的素質(zhì)要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使員工不斷提高自身專業(yè)技能，加強文化知識學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)發(fā)展所需要的信息；還可以通過考核、評判及深造等措施來提高員工素質(zhì)，以使整個企業(yè)的文化得到提升。2.建立有效組織機構(gòu)，建管項目實施。傳統(tǒng)的組織機構(gòu)已不再適應(yīng)當(dāng)今知識大量傳播的需要。為此，企業(yè)必須建立起能適應(yīng)知識快速傳播交流的組織機構(gòu)，以促使知識的傳播更為快捷有效。3.充分利用人的載體作用。人使知識的載體，人必然在企業(yè)知識管理中占據(jù)重要地位。為充分發(fā)揮人的載體作用，企業(yè)應(yīng)該吸納更多的高素質(zhì)人才，保證企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)人才的充足，促進企業(yè)形成完整的知識理論體系。4.發(fā)展電子商務(wù)。隨著知識經(jīng)濟的興起，知識管理應(yīng)用的加強，電子商務(wù)的發(fā)展也漸入佳境。雖然電子商務(wù)有其發(fā)展弊端，但它憑借著方便、快捷、安全的優(yōu)勢日益被人們所接受。和知識管理同樣作為知識密集型活動，電子商務(wù)能帶動知識管理的進步，同樣，知識管理也能促進電子商務(wù)的發(fā)展。

五、結(jié)語

篇(5)

關(guān)鍵詞：檔案管理；國有企業(yè)；企業(yè)檔案；知識管理；管理模式

前言：國有企業(yè)是保障國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，更是我國小康社會建設(shè)的主要力量，保障國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。檔案管理工作是國有企業(yè)經(jīng)營管理中的重點內(nèi)容，某種程度上來說甚至影響著企業(yè)的長治久安，強化國有企業(yè)檔案管理勢在必行。隨著經(jīng)濟的快速，國有企業(yè)規(guī)模不斷擴張，信息資源和檔案材料越來越多，且信息量越來越大，這給檔案管理工作帶來了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)檔案管理模式已不能適應(yīng)時代需要。基于知識管理背景下的檔案管理模式，將知識管理理念和方法融入了企業(yè)檔案管理工作中，有效提高了企業(yè)檔案管理質(zhì)量，使檔案價值得到了實現(xiàn)，為國有企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理提供了參考和依據(jù)。

一、檔案管理的職能

企業(yè)檔案是企業(yè)經(jīng)營活動中形成的各種形式的具有保存價值的原始記錄，我國古代就已經(jīng)有了檔案管理的習(xí)慣，早在商周時期就已存在官方檔案管理機構(gòu)。檔案除了本身使用價值外，更能夠為企業(yè)管理提供科學(xué)依據(jù)[1]。另一方面，企業(yè)檔案更是國有企業(yè)發(fā)展歷史的真賃實據(jù)，有一定法律效用，具有自然性與客觀性，是令人信服的歷史證據(jù)，這對于揭示國有企業(yè)內(nèi)部犯罪起著非常重要的作用。同時檔案作為歷史記錄，也為國有企業(yè)生產(chǎn)研究工作提供了參考。國有企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，是公有經(jīng)濟的核心力量，我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展離不開國有企業(yè)。通過前文分析不難看出檔案管理對國有企業(yè)的必要性，國有企業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去，必須提高對檔案管理工作的重視，毫無疑問企業(yè)檔案管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要位置[2]。企業(yè)檔案中包含了企業(yè)經(jīng)營活動中形成的資料、文件、照片、錄像、光盤等各種載體的檔案，這些企業(yè)檔案對國有企業(yè)經(jīng)營、管理有著深遠影響，是分析國有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的重要資料，這些檔案中記錄了國有企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績與發(fā)展?fàn)顩r，這些檔案是國有企業(yè)的寶貴財富[3]。然而，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型已逐步完成，客觀上推動了國有企業(yè)的深化與改革，這對國有企業(yè)的檔案管理工作提出了新的要求。

二、基于知識管理的檔案管理模式

知識管理是指運用管理手段對組織中的資訊與知識進行分享、評價、整合、記錄、傳遞、更新、應(yīng)用、創(chuàng)新，以實現(xiàn)知識價值，提升企業(yè)核心競爭力。二十一世紀新時代背景下，企業(yè)發(fā)展越來越依賴企業(yè)自身所擁有的知識質(zhì)量，企業(yè)所擁有的知識能夠為企業(yè)在市場競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢，增強企業(yè)競爭實力。檔案管理與知識管理存在著許多共性，二者之間密切聯(lián)系[4]。檔案管理對象是文件、檔案、資料。知識管理的對象是知識，而檔案作為一種顯性知識，是企業(yè)知識的重要組成部分，因此檔案管理和知識管理在管理對象上存在一定程度上的重疊。另一方面，除管理對象存在重疊外，二者管理目的也有著異曲同工之妙，檔案管理目的是：保護檔案安全，避免檔案流失或損壞，升華檔案使用價值，發(fā)揮檔案職能。知識管理目的同樣是保護知識，實現(xiàn)企業(yè)知識的價值，提升企業(yè)技術(shù)含量，提升企業(yè)市場核心競爭力。不難看出，檔案管理和知識管理目的都是為了滿足用戶對知識和檔案的使用需求，只是二者管理范圍有所不同。管理形式上檔案管理和知識管理也極為相似，都是對管理對象的搜集、加工、利用。但二者管理手段上卻存在一定差異，傳統(tǒng)檔案管理依然停留在手動管理階段，知識管理已全面融入了計算機技術(shù)和信息技術(shù)，基本實現(xiàn)了知識管理智能化、網(wǎng)絡(luò)化，管理效率和管理質(zhì)量大大被提高，使知識管理職能得到了強化。新時代背景下，傳統(tǒng)檔案管理模式也無法適應(yīng)現(xiàn)代檔案管理需求，檔案管理和知識管理的有機融合給企業(yè)檔案管理工作帶來了新的轉(zhuǎn)機，使得企業(yè)檔案管理不論在管理理念上，還是管理形式上，或是管理手段上都發(fā)著了變化。基于知識管理的檔案管理模式中，雖管理對象依然是文件、檔案、資料。但在管理理念上卻從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃庸芾恚瑱n案管理過程中更加注重檔案知識功能的發(fā)揮。管理手段也將加強對計算機技術(shù)的應(yīng)用。管理形式上也將轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘷n案管理。基于知識管理的企業(yè)檔案管理模式是知識管理和檔案管理的結(jié)合，不僅有效將二者優(yōu)點融合了起來，更擺脫了傳統(tǒng)檔案管理工作中的不足。這對于企業(yè)檔案價值的提升有著很大幫助，更推動了企業(yè)檔案管理工作發(fā)展。

三、基于知識管理背景下國有企業(yè)檔案管理模式的構(gòu)建

基于知識管理的檔案管理模式是將二者的管理理論、方法、理念進行融合，并運用到檔案管理工作中，實現(xiàn)國有企業(yè)檔案管理工作的創(chuàng)新和改革。想要實現(xiàn)這種全新企業(yè)檔案管理模式的構(gòu)建，首先國有企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變檔案管理觀念，摒棄傳統(tǒng)檔案管理的老思路、老模式，積極運用知識管理理論，提高對企業(yè)檔案管理工作的重視，正確認識檔案管理對國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要意義，完善檔案管理制度，保障國有企業(yè)檔案管理工作有效落實，提高企業(yè)檔案管理有效性，充分利用制度的硬性約束，來規(guī)范國有企業(yè)檔案管理工作，增強檔案管理人員責(zé)任心，避免檔案管理工作出現(xiàn)混亂或遺漏。另一方面，應(yīng)加強對檔案管理人員的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、交流等多種學(xué)習(xí)方式，提高管理人員綜合素質(zhì)，強化其專業(yè)技能和理論知識。另外，應(yīng)加大投資力度，引進先進設(shè)備，提高企業(yè)檔案管理信息化水平，為檔案管理工作創(chuàng)造有利條件，實現(xiàn)檔案管理信息化，通過信息技術(shù)提高檔案利用價值和利用率，擺脫"重保管輕利用"的企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀，真正發(fā)揮檔案管理職能，促進國有企業(yè)發(fā)展，為國有企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。基于知識管理背景下的企業(yè)檔案管理，是一種全新管理模式，是國有企業(yè)檔案管理工作改革創(chuàng)新的主要途徑，知識管理融入國有企業(yè)檔案管理中勢在必行。

結(jié)論：國有企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要性不言而喻，我國經(jīng)濟主體依然是國有企業(yè)，國有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展是經(jīng)濟快速增長的前提條件。檔期管理在國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中有著重要意義，這些檔案能夠?qū)衅髽I(yè)發(fā)展起到指導(dǎo)性作用，基于知識管理背景下的檔案管理模式將大大提高國有企業(yè)檔案管理質(zhì)量和效果。

參考文獻：

[1]徐利玉.淺談當(dāng)前我企業(yè)檔案管理工作中存在的問題及對策[J].湖北電視廣播學(xué)院，2012，13（11）：119-124.

[2]李力旺.淺談我國國有企業(yè)案管理工作的對醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的重要性[J].浙江技術(shù)學(xué)院，2011，11（14）：132-136.

篇(6)

    1 個人知識管理概述

    1.1 知識管理

    知識管理是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟時代新興的管理思潮與方法。知識管理被廣泛應(yīng)用于 業(yè)中,是指企業(yè)(或組織)為實現(xiàn)其管理目標,運用現(xiàn)代管理理論和技術(shù),對企業(yè)(或組織)內(nèi)部和外部知識資源進行發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理、整合、存儲,并實施科學(xué)的管理和維護,在最適當(dāng)?shù)臅r候把最恰當(dāng)?shù)闹R傳遞給最需要的人,保持企業(yè)(或組織)的競爭能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。[1]越來越多的企業(yè)認識到要想成功地對企業(yè)進行知識管理提高企業(yè)的競爭力,首先要提高員工個人的知識管理能力。

    1.2 個人知識管理必要性

    當(dāng)今信息經(jīng)濟時代,信息爆炸已是不爭的事實。多數(shù)知識工作者不知如何獲取有價值的信息,將其轉(zhuǎn)化為知識,也不知如何對知識進行有效的管理利用。據(jù)調(diào)查顯示知識工作者缺乏敏銳的信息意識,評價和鑒別信息的能力,利用及創(chuàng)造信息的能力。

    Davenport認為:”畢竟,沒有什么知識比你知道如何在這個世界紛繁的信息中找到你需要的信息.組織你的信息和學(xué)習(xí)這些信息的知識更有價值了”于是越來越多的知識工作者專注于研究能夠幫助個人戰(zhàn)勝信息過載,提高個人信息素養(yǎng)及競爭力的個人知識管理。

    1.3 個人知識管理概念

篇(7)

一、石油企業(yè)知識管理的含義

當(dāng)前，針對知識管理的解釋還沒有完全統(tǒng)一。美國得而福集團創(chuàng)始人之一卡爾?費拉保羅曾經(jīng)認為，知識管理其實就是在知識共享的基礎(chǔ)上，通過集團的智慧，使企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力得到有效提升，石油企業(yè)知識管理的出發(fā)點是將知識作為重要資源，將知識充分地利用起來，而石油企業(yè)競爭力的提升也需要通過它來實現(xiàn)。因為知識載體中人發(fā)揮著重要的作用，所以，在石油企業(yè)知識管理中，人力資源發(fā)揮著極其重要的作用。在石油企業(yè)知識管理過程中，主要針對人而言，針對人的工作實踐以及文化而開展，這之后才涉及到技術(shù)層面。石油企業(yè)知識管理大致可以有以下幾方面的目標：（1）知識的，可以使一個組織內(nèi)的任何成員都能夠充分有效地應(yīng)用知識；（2）保證在需要的時候知識可以發(fā)揮作用；（3）使新知識得到有效地開發(fā)；（4）在外部可以有效地獲得知識；（5）在組織內(nèi)新知識的擴散得到一定的保障；（6）組織內(nèi)部的人都應(yīng)該明確地知道所需要的知識在哪里。

站在石油企業(yè)的角度上進行分析，實施知識管理，是需要在激勵員工參與知識共享機制的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的，從而使石油企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力得到一定程度的培養(yǎng)。石油企業(yè)顯性知識和隱性知識的共享是通過石油企業(yè)知識管理得以實現(xiàn)的。顯性知識比較容易整理，并且容易在計算機中存儲，而隱性知識相對而言卻比較難把握，它在員工的腦海中進行存儲，這對于員工而言也是其經(jīng)驗的表現(xiàn)。石油企業(yè)知識管理最重要的目標并不是技術(shù)，但是公司若是與石油企業(yè)知識管理相分離的話，基本上就不存在任何競爭力。實施有效的石油企業(yè)知識管理的要求并不僅僅滿足于合適的軟件系統(tǒng)以及充分的培訓(xùn)。它要求公司領(lǐng)導(dǎo)層要將集體知識共享和創(chuàng)新作為提升自身競爭力的基本條件和要求。若是公司員工為了保住工作而隱瞞信息，若是公司所采取的安全措施通常情況下都是保密狀態(tài)而并沒有將信息進行公開共享，那么公司就會面臨巨大的挑戰(zhàn)。相比之下，石油企業(yè)知識管理要求員工將自己所擁有的知識進行共享，并且要求管理層鼓勵那些做到這一點的員工。

二、知識管理的原則和特點

1.石油企業(yè)實施知識管理應(yīng)遵循的原則。石油企業(yè)要想在競爭日益激烈的知識化、信息化市場上取得優(yōu)勢，就必須嘗試新的企業(yè)機制，進行知識管理，必須形成知識共享價值體系。重塑石油企業(yè)的知識文化，必須遵循以下原則：（1）持續(xù)性原則；（2）實事求是原則；（3）和諧性原則；（4）實施階段必須有特定的管理者。

2.知識管理在石油企業(yè)管理中的特點主要包括：（1）促使石油企業(yè)更加重視人力資本和知識創(chuàng)新；（2）使政府職能及政企關(guān)系發(fā)生了變異；（3）促使石油企業(yè)在思想、管理內(nèi)容及管理規(guī)律上有新突破；（4）研究知識經(jīng)濟條件下的石油企業(yè)知識管理具有重要的理論和實際意義。

三、石油企業(yè)實施知識管理的必要性

石油行業(yè)從開始發(fā)展直到現(xiàn)在，一個層次的競爭手段已經(jīng)是過去時，石油企業(yè)需要在更高層次上提高自身的競爭力，這主要表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化和組織創(chuàng)新等方面，知識管理在其中所發(fā)揮的作用是尤為重要的。

1.所處的高技術(shù)行業(yè)促使石油企業(yè)需要知識管理。石油行業(yè)屬于資源性行業(yè)，但同時它也屬于高技術(shù)行業(yè)。想要進入石油行業(yè)是需要很高的條件和標準的，并不僅僅是由于前期投資較大，而且也由于技術(shù)要求比較高。在不斷全球化的當(dāng)今，世界上任何一個石油企業(yè)都因為其技術(shù)的成熟、標準化、租賃以及運輸?shù)鹊牟粩喟l(fā)展，使其得到了統(tǒng)一的發(fā)展，例如，在采油技術(shù)、運輸方式上以及零售環(huán)節(jié)中都沒有根本上的差別，不過在勘探、精煉等環(huán)節(jié)中卻突顯出較大的變化和差異。企業(yè)之間實現(xiàn)競爭取決于很好地掌握核心技術(shù)、運用核心技術(shù)和利用知識的程度，所以，石油企業(yè)只有較好地運用知識管理，不斷加強知識資源的開發(fā)和利用，并且結(jié)合其他領(lǐng)域的管理，才能夠使企業(yè)發(fā)揮最大化的價值。

2.市場競爭的加劇促使石油企業(yè)選擇知識管理。石油價格一直跌宕起伏，石油企業(yè)也深受其害，產(chǎn)品的價格受多種因素影響，企業(yè)自身往往無法控制。市場環(huán)境變化莫測，石油企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整自己的策略，從精簡、扁平化組織，到兼并聯(lián)合，到專業(yè)化重組，層出不窮。所有這一切使得知識管理對于石油企業(yè)而言，成為了生存下來的必備條件。因此，強化知識資源的充分開發(fā)和有效利用，開展全方位的企業(yè)知識管理，增強企業(yè)創(chuàng)新的廣度和深度，已經(jīng)成為石油企業(yè)管理最為重要的課題。

3.可持續(xù)發(fā)展的要求促使石油企業(yè)重視知識管理。全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，是當(dāng)今時代對于企業(yè)的要求，也是企業(yè)得以生存的基本法則。一方面，作為資源型企業(yè)，石油企業(yè)必須要可持續(xù)發(fā)展，才不可能“自斷經(jīng)脈”；另一方面，如節(jié)能減排、減少碳排放等等，這些都是外部環(huán)境對于石油企業(yè)的要求，石油企業(yè)在市場上受到越來越嚴格的限制和審查。面對這些問題，石油企業(yè)就必須要去探索可持續(xù)發(fā)展之路，而這就需要企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，知識管理就不得不成為企業(yè)倚重的利器。

四、結(jié)語

石油企業(yè)在實施知識管理的時候，還依賴自身特有的機制、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ蛊涞靡詫崿F(xiàn)。雖然在中國石油企業(yè)中，知識管理并沒有全面地發(fā)展起來，人們對它的基本概念和含義沒有充分地認識，甚至還有些人直到現(xiàn)在還處于模糊狀態(tài)，但是它的發(fā)展并不是很遙遠，對知識管理進行研究和實施，已經(jīng)成為知識經(jīng)濟時代面臨的全新挑戰(zhàn)，同時對于企業(yè)而言也是比較重要的戰(zhàn)略任務(wù)。