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關鍵詞：高校 教學管理 存在問題 改進對策

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）012-378-02

隨著近些年來，我國高校不斷擴招，高校生源數量逐年攀高。與此同時，各高校的整體教育資源卻變的越來越緊張，甚至是對整體的教學質量產生了較大的影響。作為高校各項管理工作的核心和重點，如何保障教學質量，有效管理高校教學成為了目前高校關注的問題。

就目前而言，高校教學管理的內容和對象也確實變的愈來愈復雜。在高校的教學管理中出現了一些困難和問題。對此，針對高校教學管理中存在的不足，努力推進教學管理改革，已成為深化高等教育改革的一項迫切任務，也是高校教學管理的重要課題。

1 高校教學管理中存在的主要問題

1.1 對教學管理的認識不到位，未提起應有的重視

高校教學管理人員對相關的教學管理工作認識不到位，未能從思想上給予應有的重視，以我校為例，主要表現在幾個方面：（1）錯誤理解教學管理，將工作重心轉移。高校中的某些教學管理相關人員認為教學管理就是一些簡單的行政工作，比如調整和排課，及保管學籍檔案、平時不定時的檢查下課程教學，最后在做好期末或是結業的考試安排。這種認識顯然是錯誤的，這樣下去久而久之就會很多教學管理人員在從事教學管理工作時例行公事，流于日常基本工作而不利于高校教學管理水平的不斷提高。（2）其他工作分散精力，致使對教學管理工作的疏忽。有些高校在發展過程中面臨很多在學科和專業建設、行政管理及教學科等方面的重大壓力，使得管理人員無法對教學管理投入足夠的精力。

1.2 教學管理理念落后，管理模式過于單一，未適應當前形勢要求

隨著高校規模的擴大，高校的綜合性也越來越強，不同學科、專業教學管理的個性化趨向越來越明顯。然而，高校教學的實際需求情況卻由于目前大多數高校的教學管理現狀是不相稱的。具體來說高校教學管理不能適應當前的形式要求主要表現在幾個方面：（1）教學管理理念落后陳舊。當前高校教學管理理念還未完全成型，存在著較為常見的一方面積極倡導人本管理，而就實際情況而言卻仍然沿用舊的落后的行政管理模式進行教學管理。在實際的教學管理過程中，相關管理人員處理問題仍然憑借自己的固有經驗來管理，導致經常出現管理措施與實際脫節的現象較為嚴重。（2）高校教學管理模式過于單一。就目前的高校教學管理方法而言，過于簡單而且單一。各高校幾乎都是在用同一套標準來規范在校任課教師和學生的各項日常行為。這樣的教學管理模式不管是對任課教師和在校學生都會產生許多不良影響。對任課教師來說，這種教學管理模式會使各任課教師為了避免創新帶來的負面影響，而更加循規蹈矩，缺乏創新精神和開拓精神，更不用說結合自身實際，博采眾長，形成特有的教學風格。對學生來說就會使他們的思維受到固化，進而產生思維定勢，久而久之，創新精神及分析處理解決問題等綜合能力得不到有效的鍛煉和提高。課件，過于整齊劃一的單調的高校教學管理模式會大大降低任課教師和學生的積極性并對創新能力的培養產生阻礙，嚴重者還會對高校的教學效率及整體人才的培養質量造成較大負面影響。

1.3 教學管理工作人員素質參差不齊，整體水平有待提升

做好高校的教學管理工作，歸根結底還得依靠管理人員。就目前現狀而言，我國高校的教學管理工作人員素質表現出參差不齊的現象，整體水平還有待提高。從管理相關人員的學歷和專業來說，大多數都不是管理專業畢業，因而在基本管理知識和理論方面比較缺乏。另外，實際的教學管理工作也有很強的變化性，有時候也比較繁瑣和復雜，因而要求教學管理人員除了具備較高的管理知識，在實際的教學管理過程中還要求他們在業務和政治上都具有較高的綜合素質。最后，大多數高校的教學管理中由于受多方面因素的影響，教學管理人員的精力被分配到各種日常事務和臨時事項上較多，對教學管理知識的學習和深究就顯得心有余而力不足。久而久之，這也是導致目前高校教學管理很難滿足發展要求的一方面原因。

2 改進高校教學管理現狀的對策

2.1 糾正對高校教學管理的錯誤認識，加大投入，不斷提高整體教學管理水平

針對目前高校教學管理人員認識不到位，重視度不夠的現狀，各高校應及時糾正對高校教學管理的錯誤認識，提起重視，并在實際的教學管理工作中加大投入力度，不但提高整體的教學管理水平。具體來說，可從以下幾個方面入手：（1）教學管理堅持以人為本，充分調動全校師生的積極性，更正對教學管理的錯誤認識。各高校應充分調動師生的主觀能動性，使其積極主動的參與到高校的教學管理當中來。通過一系列的措施使其認識到搞好高校教學管理的重要性，糾正大多數人對教學管理的膚淺認識。（2）對于教學管理人員來說，也應使其認識到教學管理的意義和搞好教學管理的重要作用。在高校的教學管理改革當中，教學管理除了教學來說，對高校不管是生存還是發展都起到至關重要的作用。教學管理工作在提高教學質量、教學科研及服務教師及學生等方面都有著很大的效能。

2.2 轉變思想觀念，創新高校教學管理模式

針對目前高校教學管理觀念陳舊，教學管理模式單一簡單的現狀，各高校應結合自身實際不斷的轉變和更新教學管理的思想和觀念，并且不斷的創新高校的教學管理模式，以更好地適應當前高校教學與發展的新形勢。（1）打破傳統思想束縛，轉變工作態度，激發工作熱情。在注重科研醉心學術的同時，各高校也應重視對教學管理工作的肯定，通過充分調動他們的工作積極性來，轉變他們的工作態度，激發教學管理人員的工作熱情。（2）不斷推進教學管理改革，創新教學管理模式。各高校應結合自身實際，協調領導和各部門，認真研究教學管理的內容、目標及具體形式，及時淘汰落后陳舊的教學管理模式，不斷創新教學管理模式，以適應當前社會不斷發展對高校提出的各項新要求。

2.3 內部培訓與人才引進相結合，不斷加強高校教學管理隊伍建設

針對目前我國高校教學管理人員隊伍素質參差不齊，整體水平不高的現狀，各高校在堅持科學、規范、制度的工作原則之下，應從內部人員加強培訓與外部人才引進兩個方面相結合來不斷加強高校教育管理的隊伍建設。（1）不斷加強內部教學管理人員的業務培訓，提高現有員工的整體管理業務水平。教學管理工作是一項千頭萬緒的工作，各教學管理人員應具備扎實的管理理論基礎做前提，應通過掌握和借鑒現有的優秀的教學管理實際經驗作為解決實際管理問題的保障。加強對教學管理人員的培訓與考核，定期或不定期地進行思想政治理論的培訓，提高其管理知識水平。進行實用性管理技能培訓，提升教學管理人員的理能力和實際分析和解決教學管理問題的能力。（2）適時的開具便利條件，實施人才引進，不斷優化教學管理隊伍。各高校可通過提高生活及其他待遇，在職務晉升或職稱評定中給予優惠等政策，來吸引更多的具有扎實教學管理理論基礎和實踐經驗的優秀管理人才從事本高校的教學管理工作。這樣做對現有教學管理人員起到一定的激勵作用，合理地優化了教學管理工作的人員組成結構，有利于建設高素質的高校教學管理隊伍。

3 結語

高校教學管理的成功與否直接關系著當前高校體制改革能否有序進行與否，更關系著新時期培養的當代大學生的整體素質高低。因而，對高校教學實施科學高校管理極具綜合性和全局性。不斷完善高校教學管理需要各方的共同協作，教師和學生們都應該積極的參與進來。只有各方密切關注教學管理，人人參與其中，才能形成良好的氛圍，從而使教學管理水平和質量不斷提高。

參考文獻：

[1] 趙倩，趙榮安.創新人才培養視角下的高校教學管理[J].中國科教創新導刊，2012（10）： 229-230.

[2] 顧婧.當前高校教學管理中存在的問題及對策研究[J].中國校外教育（理論），2011（6）：18-19.

[3] 張瓊.高校教學管理存在的問題及創新高校教學管理的思考[J].軟件（教育現代化）（電子版），2013（6）：348.

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一、高校教學秘書工作概述

（一）高校教學秘書的內涵

高校教學秘書工作一般由研究生以上學歷和一定教學經驗的青年教師所擔任，協助進行日常的教學管理工作，為提高和改革教學工作進行有關的調查研究等。

（二）教學秘書的工作內容

教學秘書的工作既要為教師的教學活動提供服務，也要為每個學生從入學到畢業的課程學習和實踐活動進行組織和管理工作。從中可以看出，教學秘書的主要工作內容包括：上傳下達，協助教學主任完成教學管理任務，根據教學計劃管理日常的教學活動，組織教師和學生完成各項工作，保障教學活動的順利進行。

（三）教學秘書工作的性質

高校教學秘書作為高校教學管理中不可或缺的重要人物，其工作性質主要體在：

1.輔。輔是高校教學秘書基本屬性。教學秘書是主管教學主任的直接助手，按照學校教務處的要求和工作職責，協助領導完成各項工作任務。因此從教學秘書的職位和與學院領導的關系來說，其基本屬性就是輔。

2.從屬性。高校工作的中心是教學和科研，教學秘書的全部工作都是圍繞教學工作開展的，例如：在確保教學工作的正常運行和促進教學秩序的穩定等方面的具體工作就是圍繞教學工作開展的。因此，高校教學秘書的工作成效不是顯而易見的，具有隱蔽性。

3.服務性。全心全意為教師的教授與學生的學習過程提供服務，也可以說是教學秘書的每一項具體工作的服務準則。教學秘書為學院和師生之間溝通建立橋梁，在協調部門關系中起到重要作用，這都決定了教學秘書工作的服務性。

二、高校教學秘書的素質要求

高校教學秘書作為高校教學管理隊伍的重要組成成員，肩負著管理與育人的雙重責任。一方面高校教學秘書要承擔起高校教學管理的日常事務及處理各種人際關系；另一方面，作為高校教育隊伍的成員，也要起到為人師表的表率作用。筆者根據自身的工作經驗，結合高校教學秘書的工作特點，總結出作為一名優秀的高校教學秘書應該具備以下素質。

（一）思想素質

1.奉獻精神。作為高校教學秘書，必須要有甘于默默奉獻的精神。教學秘書的工作繁雜瑣碎、工作量大、范圍廣，有時任務緊，需要加班加點犧牲休息時間完成工作，甚至回到家中也要處理一些工作之事，只有對本職工作做到真正地熱愛它，做到“干一行，愛一行”。

2.服務意識。高校教學秘書的工作是圍繞著教學開展，是教學任務管理的傳遞者和執行者。教學秘書服務的對象是教師和學生，所以教學秘書必須時刻樹立“全心全意為師生服務”的意識，擔負起服務育人的重任。工作中要做到想師生之所想，急師生之所急，需要用熱情、真誠和耐心對待教學管理工作。

（二）業務素質

1.扎實的知識。高校教學秘書面對的是教師學生和教學管理人員，他們通常具有較高的專業知識水平，這就要求高校教學秘書應具備相應的專業知識、較高的管理知識及一定的文秘知識和教育理論知識。隨著高校教學管理體制改革的逐步深化，僅憑掌握積累的經驗來工作是遠遠不夠的。教學秘書要適應社會的變化和時代的發展，通過自身的努力，不斷學習新知識，更新自己的思維方式和工作方法。在工作之余利用多種途徑學習新知識，發揚“活到老，學到老”的終身學習精神，不斷地為自己“充電”，注入新知識，不斷完善自我，才能適應新時代教學管理的發展。

2.有效的溝通能力。有效的溝通是現代管理的命脈，它能給工作帶來事半功倍的效果。這就要求教學秘書不僅具有很好的溝通表達能力，而且要求教學秘書利用好現代高科技溝通設備，實現管理溝通現代化。例如教學秘書在傳達通知或者文件時，可以利用電話、微信、OA系統、電子郵件、QQ等現代通訊方式，實現有效溝通。

3.統籌規劃的能力。教學秘書工作是一項計劃性強、內容豐富、繁雜瑣碎的綜合工作。教學秘書要處理好日常各項教學事務，保障教學工作的順利完成，這就需要教學秘書在工作中，懂得區分輕重緩急，統籌規劃教學工作。

4.勇于創新的能力。工作創新能力是指在工作崗位上，產生新的思路、方法及措施，產生新的工作效果、效益的工作能力。創新是時代的要求，教學秘書要在不斷的學習中與時俱進，不斷創新。在實踐和探索中敢于創新，勇于創新，逐步產生新的工作感悟，產生進步正確的工作能力。工作創新能力，會使我們的教學工作做得更加有特色。

（三）身心素質

身心素質是指身體素質和心理素質，良好的身心素質是做好高校教學秘書的基本條件。

1.身體素質。俗話說“身體是革命的本錢”，這說明工作的前提是要有健康的體魄。只有有了強健的體魄才能勝任本職工作，才能更好地服務于工作。

2.心理素質。教學秘書的地位特殊、角色重要、工作復雜、任務繁重，對其心理素質提出了更高的要求。教學秘書的工作即使做的很好，但未必得到認可；反之，一旦工作出現差錯，就會造成教學事故，影響正常的教學活動開展。這些都要求教學秘書要有很好的心理素質，對工作做到認真負責，不怕苦不怕累。以積極的心態、開闊的胸襟、樂觀向上的精神面對工作中遇到的問題，遇事保持平和的心態。用五顆“心”――責任心、愛心、細心、耐心、恒心來把教學秘書工作做好。

三、提升高校教學秘書工作水平的對策

我們從以下幾個方面探索提出提升教學秘書工作水平的對策，以便更好地發揮教學秘書的積極性。

1.注重提高自身業務素質、提升專業水平。高校教學秘書要一定的教學管理知識、所在院系的專業知識、現代化辦公技術等。不斷充實提升自身專業水平，系統學習教學秘書理論知識并與實踐相結合，領會教學秘書的基本職責。注重組織協調能力的培養與提高，善于安排工作，從實際出發，不斷發現、總結，找到正確快速高效的方法解決問題，保證教學管理工作又好又快地完成，提升工作效率。

2.樹立正確的思想意識。合理的職業期望服務是教學秘書的工作宗旨，它包括教學過程中的服務工作和師生之間的服務工作。這就要求教學秘書不僅要提高自身學歷、改善知識結構，也要在思想上樹立強烈的服務意識，了解教學秘書工作的管理現狀和重要作用，加強組織協調能力，確立合理的職業期望，做出正確的職業規劃。要引導他們認識到教學秘書工作是培養鍛煉自身綜合素質的重要平臺，為自身下一步發展奠定基礎，更好地在教學秘書崗位上發揮重要作用。

3.各級領導重視教學秘書工作，充分調動秘書工作積極性。教學秘書是教學管理的在基層工作崗位的組織者、執行者，在教學全過程的各個方面重要策劃者、教學效果的有力監控者。這就要求各高校給教學秘書提供各種學習、培訓和進修機會。通過有計劃地組織學習和培訓，加強高教教學秘書與外界的交流，開闊視野、啟發思維，提高高校教學秘書綜合素質，提升工作積極性。

4.加強考核管理，引入評優激勵制度將教學秘書的思想政治素質、工作態度、工作質量、工作效率及對本職工作研究的創新等納入考核范圍。對教學秘書職稱評定要與教師一視同仁，堅持公開原則，公平競爭，擇優選拔任用教學秘書并建立合理的進出機制。通過激勵政策充分保障分配制度的合理運行和教學管理工作有序進行，在客觀條件上為培養教學秘書的競爭意識和進取精神提供保證，確保教學管理質量促進其更好的發揮教學秘書的服務職能、協調職能、監督職能、管理職能。

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一高校教學管理工作

教學管理是學校的管理層以上級教育部門的教學計劃和目標為基礎，以教學規律為導向，對出現在教學過程中的所有環節進行事先的規劃、教學工作開展時的指導和協調以及對教學質量進行評估管理的一系列相關活動。在開展高校教學管理工作時，首先必須要堅持黨和國家的教育政策，并依據教育政策結合高校自身發展規劃和教學能力開展教學管理工作。其次，在開展高校教學管理工作時，要堅持教學導向，即教學管理不但要服務教學，更要以教學為目標。通過堅持教學導向，緊密圍繞教學工作進行教學管理改革，在教學管理工作中對應出臺教學中所需求的相應管理措施進而達到提升教學質量的目的。第三，在教學管理工作中，要注意保持教學的持續性和延續性。具有延續性的教學是高校生存和發展的基礎。只有在教學管理工作中保持教學計劃的延續、在教學工作開展時有步驟有計劃的進行、在教學工作評估中保持一定的考核指標，才能使教學的開展有針對性、有目的性，才能最終達到培養高質量人才的目標。

二高校教學管理與教學的關聯性分析

（一）教學管理理念對一線教師人員和學生的影響

在傳統的教學管理理念和模式下，教學管理工作過于強調“管理”的概念。即在教學計劃的制定、教學工作開展進度和方式的掌握、教學考核工作中完全由教學管理人員規定。一線教師人員均需要遵守既定的教學管理方針和政策。但是此種管理理念和模式嚴重的制約了教學的自主性也壓抑了教學的積極性，同時也并不符合“以人為本、因材施教”的理念，不利于一線教師人員開展教學工作，更不利于學生的自主學習。針對這一情況，在新時期的教學管理創新工作中提出的“服務”理念，即教學管理要服務于教學工作。通過在制定教學計劃時事先對教師人員的執行能力和學生的自身素質做深入調查，在上級教育部門的政策以及高校自身發展規劃的基礎上，制定適合一線教師進行教學、適合學生掌握知識全面發展的教學計劃。同時，在教學工作開展中，通過教學管理人員深入教學一線了解教學工作需求、盡快落實教學工作開展需要的設施設備保障教學的正常進行。

（二）教學管理人員隊伍建設對教學的影響

對于教學管理工作，不能單純的將其等同于行政管理工作。事實上，教學管理工作不僅僅需要行政管理知識，更需要相應的專業知識水平。由于教學管理人員需要起到聯系高校以及高校下設的各個院系的管理層、決策層和一線教師、學生的紐帶作用。如果僅將教學管理工作等同于行政管理工作，則會固化教學管理模式，不利于與一線教師和學生的溝通。因此，通過對教學管理人員的隊伍建設，使其能夠具有一定的專業知識水平，就可以增進對一線教師和學生的了解，明確其工作的目的、性質和流程，進而強化管理和教學之間的聯系，提高教學質量。

（三）教學工作評價指標對教學的影響

教學管理的一項重要工作就是教學質量評價與考核。這是對教學管理是否有效的檢驗，也是對一線教師教學質量的檢驗，更是對學生掌握知識技能的檢驗，是高校培養人才的重要保證。但由于教學質量評價與考核的結果與一線教師在職稱評定和崗位職務晉升方面具有一定的影響，對學生優秀評定和獎學金發放有決定性影響，因此，受制于上述經濟利益因素，現階段教學工作的開展完全是以教學工作評價指標為導向。這就造成了“劣幣驅除良幣”的情況，即教師在教學工作中過于依賴計劃、進度，學生則以考試成績為追求目標而忽略了全面發展綜合能力。在日后的教學管理工作創新中，需要對教學工作評價指標進行優化，不再單獨的以教師的進度完成情況、學生的考試成績為評價指標，而是加入對創新能力、綜合素質的評定。只有優化了教學工作評價指標才能對教學工作起到良性的導向作用。

（四）教學對教學管理的反饋影響

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關鍵詞： 高校 課堂管理 原因分析 對策

有效的課堂教學管理是課堂教學得以順利和有效進行的前提。沒有課堂教學管理，或者課堂教學管理不當，會直接影響教學任務的完成、教學目標的實現和教學質量的提高。但在實際教學中，高校教師較多關注的只是課堂教學的改進，而忽視課堂教學管理水平的提高。高校課堂上學生隨意說話、睡覺、玩手機等等，這些現象儼然成為高校課堂的一個縮影。

一、原因分析

勿庸置疑，教師是課堂教學管理的主導者，必須看到教師管理能力的高低是決定課堂教學管理效果的關鍵。但同時也應認識到，課堂教學管理同樣是雙向的，教師的“管”必須以學生為對象，學生在教學管理中起著至關重要的作用。而高校的管理手段和模式同樣決定著將會產生什么樣的課堂管理效果。因此，筆者認為，影響課堂教學管理效果的因素應該來自三個方面。

1、教師方面

（1）認識差距。在實踐中我們發現，由于高校教師尚未能真正將教學管理作為一種專業來認識，他們在教育教學過程中就沒有充分地體現教師的學科專業與教學管理的雙專業特色，尤其在課堂教學過程中，大多數教師誤認為教師的任務是教學，管理是班主任的事，與己無關，因而不能很好地發揮課堂管理的作用。

（2）能力差距。由于部分教師缺乏必備的課堂教學管理知識和管理經驗，因而課堂教學管理駕馭能力不高，易出現課堂教學秩序混亂的現象。有的教師過高估計學生的自制能力和自我管理能力，放松對學生的管理；有的教師未能擔當起既是課堂教學的實際操作者又是課堂教學的主要管理者的重任，存在“有教無管”現象。

2、學生方面

（1）整體素質下降。隨著教育形勢的發展，我國普通高校從1999年開始擴招，2003年，中國大學就學率第一次超過15％，標志著高等教育已經由精英教育變為大眾教育，2005年錄取比例已經達到2∶1。高等教育大眾化，給課堂教學管理帶來新的課題。

（2）道德意識滑坡。從傳統社會向現代社會過渡，舊的思想觀念、禮儀規范被打碎了，但有些傳統的美德同樣遭受沖擊。一些嬌生慣養、放縱自由的行為浸入了大學生這支隊伍，抽煙、酗酒、逃課、考試作弊等現象滋生繁衍 。 轉貼于

3、管理方面

（1）制度缺陷。近年來，各所高校加強了教學管理制度建設，收到了初步的改革成效。但是一些管理制度由于自身缺陷所引發的負面效應也比較突出。如近年來實施的學生給教師課堂教學評估打分，雖然能比較真實地反映教師課堂教學的情況，但也同時出現部分教師害怕因嚴格管理學生致使學生給自己打低分，而放松對學生課堂教學管理的現象，也極大地挫傷了那些管教管導的教師的工作積極性，造成課堂教學管理水平和課堂教學質量的下降。

（2）模式落后。目前不少的高校教師習慣于課堂教學管理的權威模式，整個課堂教學管理側重于規章和學生的服從，這種管理遵循的是一種單向的運作模式，雖然能確保課堂秩序，但僅是暫時的行為控制，并沒有從根本上解決學生問題行為產生的思想問題。因此，這種約束多、彈性少的課堂教學管理模式顯然不能滿足高校課堂教學管理改革的需要。

二、對策建議

如何實現課堂教學管理的良好效果？筆者認為應該從幾方面努力。

1、精心設計課堂教學。有序高效的教學是課堂教學管理的目的，也是課堂教學管理的根本途徑。教師在教學設計中要充分考慮學生的個別差異，并且在課前精心設計好課堂教學，展示給學生一堂精彩生動，能夠吸引學生參與的課堂 。同時在課堂教學中注意專業教育和德育教育的有機結合，也是提高課堂教學管理質量的途徑之一。

2、提升課堂管理水平。教師素質的高低是有效課堂教學管理的關鍵。勝任教育教學的教師需要具備特定學科的知識、教育學與心理學的知識以及在實際教學過程中的課堂情境經驗。高校教師要切實加強教育學和心理學的學習，課堂上要注意學生動態，善于指導學生行為，及時恰當的處理問題行為，促進學生自我矯正。

3、創新教學管理模式。課堂教學管理模式受制于建構者的見識、經驗和課堂教學管理環境。隨著教育發展和社會需要，固定的教學管理模式已不適應發展需求。因此，教師要注意學習、借鑒現有的各類課堂教學管理模式，并在此基礎上，建構適合高校課堂教學特點的課堂教學管理新模式。

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關鍵詞：高等學校；基層教學管理；意識

高校院系教務管理是高校教學管理的重要組成部分，院系級教學管理部門是連接學校研究生院、教務處及相關部門和各個院系師生的聯系紐帶，它將學校各項教學規章制度在院系中貫徹執行，同時將院系信息積極反饋回上級部門，是學校教學任務順利完成的有力保障。當前高校要做出具有世界影響力的學術成果，培養適應國家未來發展需要的人才，需要從戰略層次上加強思考和規劃，積極面對挑戰、抓住機遇，全方位推進改革。而高校教學管理部門則面臨著推動行政管理改革、強化全球化視野和能力、著力建設職業化管理隊伍的挑戰。為適應這一發展變化，院系級教學管理部門管理人員在工作中應樹立以下四點意識。

1.積極了解國家、學校教育發展趨勢，樹立全局意識

教學管理人員要從學校、院系、師生客觀整體的利益出發，站在全局的角度看問題、想辦法、做出決策、執行決定。了解國際大學發展教育發展態勢，熟悉國家教育改革政策和學校教學管理政策，結合本學校教學現狀，領會新形勢下教學改革精神，把教學改革中各項具體教學管理任務落到實處，在實際工作中探索教學管理新模式，發揮教學管理部門的作用。

利用管理職能充分發揮院系級教學管理部門的作用，并承擔起相應責任。在執行上級部門任務時，在和院系師生實施各項具體的教學管理政策時，準確定位與其他部門的連接點，尋求全局工作與局部工作的契合點，積極調動院系師生的積極性，及時有效地將各項政策的執行情況進行反饋，盡可能同時提供給決策者以相應的修改完善辦法，使教學管理人員成為決策者參謀，使院系教學管理工作與學校工作全局形成合力。

2.挖掘教學管理工作的管理潛能， 樹立主動意識

院系級教學管理工作范圍涵蓋廣、接觸對象多、崗位責任重，對內面向本校各相關部門及院系師生，對外面向相關教育培養單位及有意向來校深造的個體，承擔了招生、學籍管理、培養、畢業、學位管理等全過程的學生培養管理工作，對學科建設和人才培養起到了積極的促進作用。在管理過程中挖掘工作中的管理潛能，充分利用窗口崗位特點，積極發揮主觀能動性，樹立主動意識，顯得尤為重要。

教學管理者和被管理者之間不應是借以政策以上壓下的關系，他們之間應建立和諧的服務和被服務關系，管理者樹立“以人為本”的服務意識，將教學管理政策在人性化的高校管理環境中有機地貫徹執行，并形成一個持續的有回路的反饋系統。

3.回歸教學管理工作的原點，樹立規范意識

規范意識可以體現在兩個方面：一是標準規范，教學管理制度和條例是體現教育、教學規律，體現人才培養規格與質量標準要求的教學管理體制、程序方法等，是高校發展過程中經過長期摸索、經驗積累確定下來的，用以指導和管理教學工作。教學管理人員在工作中要吃透政策，熟悉各項工作程序，與上級部門針對政策中模糊的地方及時溝通，吃透規章制度要領，使教學管理在有章可依的基礎上，做到有章必依、執章必嚴、違章必究。

規范意識的另一方面體現在時間點和程序規范，為使學校各項教學工作有序地進行，教學管理各項工作都有相應的時間要求，有較嚴格的時間節點，每一步工作環環相扣，錯過一個時間，就很有可能就影響到后續的一系列工作，進而影響到學校的正常教學秩序。管理人員要樹立強烈的規范意識，合理規劃流程，嚴格控制時間節點，時時把握工作發展動態，使教學管理工作高效、有序地進行。

4.在工作中不斷提升自己，樹立憂患意識

高校教育工作離不開一支高素質的教師隊伍，也離不開一支高素質的管理隊伍。傳統意義上的院系級教學管理人員終日處理瑣碎復雜的事務性工作，雖有一線的實踐經驗，但普遍缺少相應的理論知識。院系級教學管理人員更應樹立憂患意識，對自己所從事的工作有一個正確的定位，充分認識本職工作的重要意義，看清自身的薄弱環節，加強管理知識的學習，理論結合實際， 切實提高自身素質，提高理論水平，更好地提高管理水平，為教學管理提供一線數據，為學科發展和學校教學管理獻計獻策。

參考文獻：

[1]欒學鋼.基層教學管理工作者要樹立全局意識、全盤意識和全員意識[J].技術與教育，2012（01）：80―81.

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Abstract： The paper firstly established the simulation practice teaching system of management courses of graduate with professional Master's degree， and then analyzed the curriculum and professional comprehensive simulation experiments， multi-disciplinary and disciplinary practice and innovative business practices， and finally studied the incentive system and management mechanisms.

關鍵詞： 專業學位研究生；管理類課程；實踐教學

Key words： graduate with professional Master's degree；management courses；practical teaching

中圖分類號：G643.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）27-0267-02

1 模擬仿真實踐教學體系的建立

1.1 制定科學合理的培養目標 培養目標為研究生教育指明培養的方向和提供指導，是對研究生教學效果進行評價的依據，是總領性的規劃。因此，管理類專業學位研究生的培養也應該考慮培養目的、學科特點和培養對象的特點等因素制定科學合理的培養目標，培養目標決定了教學方法、培養模式和評估標準等。在制定培養目標時，應盡量做到細化，因為每個研究生的知識水平和能力水平都不同，在條件允許的情況下，可以為每一位學生制定切實可行的各自的培養目標。

1.2 將理論學習與實踐訓練相結合 模擬仿真實踐教學的方式，是為了再現管理中很可能會出現的問題，使學生在模擬的真實場景中通過運用學到的管理知識解決問題，提高他們應對和解決常規管理問題和突發狀況的能力，這樣當他們真正在管理崗位上時，就能相對容易地應對組織出現的管理問題。所以，模擬仿真實踐教學非常有必要，這個培養方法對于管理類專業學位研究生的培養是非常有針對性的。在設計模擬仿真實踐案例時，為了達到更好的培養效果，案例的范圍要盡可能的廣泛和綜合，比如，生產中可能會遇到的問題，技術創新和市場推廣中的問題，人力管理問題，企業形象和品牌問題等。

1.3 教學手段的創新 為了使模擬仿真實踐教學有更好的效果，就要實現教學手段的創新，以適應模擬仿真實踐教學的特點，以便提高學生學習的積極性，增強學生的合作精神。適合模擬仿真實踐教學的教學手段有一下幾種：①配置模擬教學工具，最普遍的就是沙盤模擬，還可以借助沙盤軟件進行模擬。在進行模擬之前，學生要對其有一個全面和明確的了解，明確要解決的問題和已有的資源，明確自己的角色和團隊成員的角色，通過沙盤模擬能夠使學生對企業的運作流程有一個較深刻的認識，還能夠培養學生們的團隊合作精神和能力。②進行模擬仿真演練和比賽，將學生分為幾個小組，可以就企業管理的某一方面進行演練或比賽，給予學生充分的實戰演練的機會。③借助網絡進行學習，可以建立一個專門的網站，將一些比較前沿的管理知識和思想放到上面供學生學習，還可以將管理知識分門別類，與其他高校的相關網站進行聯網共同進行學習，相互討論，這樣可以集思廣益，擴大知識面。

1.4 組織形式的創新 ①學生組織形式。為了培養綜合型的管理人才，應該改變按照專業進行分班的傳統做法，將不同專業的學生組織在一起，這樣一個班級就聚集了不同專業，具有不同專業知識和能力各異的學生，在進行仿真模擬時，不同專業的學生擔任各自不同的角色，分別對應真正企業中的各個職位和職能，在模擬時更加真實和實際，為解決實際問題提更加靈活、真實的模擬人員和環境。同時，不同專業的學生可以相互交流，拓寬知識面和視野，增強團隊作戰的意識和能力。②教師組織形式。同樣為了培養綜合型的管理人才，教師也應該打破按照專業設置辦公室的做法，可以按照某一培養目的和方案，將幾個不同專業的教師暫時集中起來，等某一教學任務完成后可以解散，然后再根據下一個教學任務重新安排教師進行教學。這樣的組織方式能夠綜合不同教師的專業知識和能力，為模擬仿真實踐教學提供優秀的師資力量。

1.5 重視實踐教學方法和手段的運用 ①以案例為重要方式進行教學。根據培養目標和學生的知識水平選擇合適的案例進行教學，結合所學的管理類知識解決案例中的問題。選擇的案例應該具有時效性和針對性，應該既能與管理知識密切相關，又能夠反映目前企業管理中會經常出現的典型問題，還可以借助計算機模擬軟件進行教學，這樣可以提高學生的學習興趣，將理論知識與實踐相結合，在對學生進行考核時，也應該根據學生在案例模擬中的表現為主要考核點，而不應按照學術型研究生以成績和論文為主的考核方式對專業型研究生進行考核。②以學生實踐為主要考核標準。高校應該加強與相關企業的聯系，為學生提供實習崗位和機會，有條件的高校也可以建立自己的實習基地供學生實習。實踐對于培養管理類專業研究生是至關重要的，只有將學到的管理知識應用在解決實際問題中，管理知識才有價值。學生在實踐中表現出的管理能力應該成為主要的考核標準。③以科學的課程內容提升教學質量。管理類課程應該全面涵蓋企業管理的各個領域，涉及到生產管理、市場管理、人力資源管理、財務管理等各個方面，在設計課程內容時，可以按照企業運作流程安排課程內容，并在各個階段安排相應的實踐機會，讓學生及時將所學的管理知識應用到實際運作中去，達到活學活用的目的。④以多學科交叉拓寬教學內容。管理類學科屬于邊緣學科，是多門學科交叉的學科，涉及到其他學科的知識，比如經濟類、會計類、技術類等，所以管理類學生的教授不應知識管理專業的教師給同學上課，還應讓其他與管理有關的專業教師上課，讓學生既懂得技術、生產、經濟、財務、金融的知識，又具備專業的管理知識，這樣才能培養出綜合性的管理人才，為企業提供高水平的管理人才。

2 抓好實踐環節，建設實踐基地

2.1 管理類專業研究生實踐方式

①委培或定向培養的研究生通常到自己的單位去實踐，增強運用管理知識的能力，還可以在論文研究內容方面選擇自己單位的某一方面進行研究，這樣既鞏固了所學的知識，還能為單位的發展提供更好的建議。

②通過導師將學生安排到有課題合作的單位中去實踐，學生可以就某一項研究課題進行實地考察，獲得第一手的調查資料，為研究課題提供真實全面的信息，同時還可以鍛煉學生搜集資料、解決實際問題的能力。

③通過學校與相關的專業實踐基地聯系，將實踐基地需要的研究課題進行分類，分給不同專業的導師，導師派學生帶著課題到實踐基地去實踐，更加有目的性和針對性，能夠提高實踐的效率，還能夠增強學校與社會單位的聯系。

2.2 專業學位研究生實習基地建設

①制定專業學位研究生實習基地建設的戰略規劃，為基地建設提出指導，指明方向，并要鼓勵地方政府、企業與高校共同建設實習基地，并明確利益相關者的利益共享方式。在實踐基地建設中，地方政府的利益是希望培養出的專業學位研究生能夠為地方經濟的發展起到極大的促進作用；企業的利益是希望借助學校豐富的科研資源和科技成果，能為企業帶來經濟利益和社會效益；學校的利益是希望通過學生的實踐能夠提升學生的培養質量，明確企業對管理人才的要求，通過產學研合作，增強自身的辦學能力和社會信譽；研究生是希望能夠通過實習提高自己實際解決問題的能力，為將來的職業生涯積累相關的經驗。政府應該制定相應的機制保證利益主體的利益，這樣才能保證研究生實踐基地的長久發展和健康運行。

②教育部門要建立并規范校企合作的資源共享機制。研究生教育的根本價值在于為當地社會和經濟提供智力支持，因此研究生教育要密切關注相關企業發展的情況，高校擁有豐富的人才和知識儲備，能為企業的發展和管理提供所需要的知識和人才，企業能夠為高校的人才培養和課題研究提供資金支持和實習機會，校企合作能夠為雙方提供所需的資源，發揮各自的優勢，實現雙贏。

③實踐環節要有明確的目的和考核標準。雖然目前許多高校都在校內或與企業合作建立了校外實踐基地，但是在學生實踐中更多的是注重實踐時間是否符合標準，對于實踐結果是否達到了實踐標準不夠重視，甚至有的學校沒有制定明確合理的實踐標準，造成了學生實踐只是流于形式，而沒有實際的意義。各高校對于實踐環節要制定具體的任務，明確教師和學生的任務，實踐結果的考核標準，必要時要對實踐過程進行監控，為實踐結果的評價提供真實可信的資料。

3 完善激勵體系和管理機制

3.1 完善導師的激勵體系 完善導師激勵機制和考核體系。對于管理類專業研究生的教育，可以聘請企業中的管理人員擔任校外導師，負責學生的實踐指導。

3.2 建立多元質量標準和評估制度 研究生的擴招導致研究生的數量越來越多，研究生的質量也更加參差不齊，不同專業研究生的質量標準和考核標準也應該有所不同，因此，對于不同的專業應該建立不同的質量標準和評估標準，即使是同一專業的研究生，因為每個人的知識結構和專業能力各不相同，在有條件的情況下，應該針對每一位學生分別制定質量標準和評估體系。

3.3 創新教學管理機制 重視建立以學生為中心的教學管理模式。在教學過程中，應積極發揮學生的主動性，以學生收集資料和討論為主，教師做必要的補充和改正。教師負責規劃總體的教學體系和內容，教學活動的實施進度和控制，學生負責具體學習任務的開展、實施和控制。成分發揮學生的主動性能夠增強學生學習的積極性、團隊合作意識和能力，為將來職業的發展積累充分的知識和能力。

參考文獻：

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[3]王根順，曹瑞紅.中美專業學位研究生教育的比較研究[J].高等教育研究（成都），2009（4）：26-29.

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關鍵詞：高校；教學管理；隊伍建設

中圖分類號：G647？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）05-0281-02 教學工作是高校的中心工作，教學管理工作是高校教學工作的重要組成部分，是維持正常的教學秩序、實現人才培養目標、加強內涵建設、提高教學質量的根本保證。隨著高等教育改革的推進與深化、高校辦學規模的擴大，不少院校由單一學科門類向多學科發展，對高校的教學管理工作提出了新要求，使得教學管理人員特別是基層教學管理人的素質和能力面臨著新挑戰、新考驗[1-3]。本文通過對基層教學管理隊伍的現狀進行分析，提出了基層教學管理隊伍建設的措施，為發掘基層教學管理人員的潛能，打造一支業務能力強，具有創新精神和創新意識的基層教學管理隊伍提供參考。

一、基層教學管理隊伍建設現狀分析

（一）基層教學管理隊伍建設缺乏制度保障

大多數高校存在著重教學科研、輕管理的現象，對教學管理人員尤其是基層教學管理人員在保證教學秩序正常運轉，提高辦學效益以及辦學質量方面的作用認識不足，對基層教學管理人員的編制配備、隊伍建設重視不夠，致使基層教學管理隊伍建設缺乏政策層面的支撐和制度保障。

（二）基層教學管理隊伍人員結構復雜，專業對口人員少

基層教學管理工作涉及面較廣，事務性工作瑣碎繁雜，工作成果難于體現，也就使大部分人認為教學管理純粹是事務性工作，無技術含量，可替代性強。基層教學管理人員隊伍一般有以下幾部分人組成，一是引進高層次人才的家屬，二是校內轉崗人員，三是部隊轉業人員，四是部分院校為教學評估增加師資力量，大量引進教師，但由于生源有限無授課任務，迫使部分教師改行做教學管理。從人員構成來看，基層教學管理人員中既懂專業又懂管理的人員少之又少，決定了基層教學管理工作難于上新臺階。

（三）基層教學管理隊伍專職化程度不高，隊伍穩定性差

大部分院校對基層教學管理人員的工作缺乏科學的評價，工作業績難以衡量，往往是干好了得不到表揚，失誤了會受到領導的批評以及教師學生的指責，使得兢兢業業工作的基層教學管理人員得不到認同，對職業發展前途迷茫，長此以往導致了教學管理工作不連續、斷層、職業化程度低；教學管理工作也只能流于維持性管理，缺乏整體性、連續性、創新性。

（四）基層教學管理隊伍專業化水平普遍較低，創新能力不強

專業化，是指某項工作應由專門的人員經過專業的培訓，進而專門從事某項工作并不斷提高的過程，這是工業化時代和知識經濟時代產生分工與協作中的基本要求。目前的基層教學管理隊伍中的絕大多數的人未經歷過專門的教學管理培訓，同時也缺乏一定的教學管理經驗，再加上從事這個崗位的入門門檻低，個人素質和能力參差不齊，因此進行教學研究和教學管理研究存在一定的困難。基層教學管理人員整天忙于繁瑣的事務性工作中，沒有精力加強教學管理知識的學習和管理能力的訓練，大多數人停留在就事論事解決問題的經驗管理水平，創新的動力不足。

二、加強高校基層教學管理隊伍建設的措施

（一）領導重視和制度約束是加強基層教學管理隊伍建設的保障

1.加強基層教學管理隊伍建設，沒有學校領導的重視，單靠基層教學管理人員自身是收效甚微的。領導重視是基層教學管理隊伍建設取得成效的前提和關鍵。各級領導只有轉變觀念，樹立對基層教學管理工作的正確認識，重視基層教學管理隊伍建設工作，才能制定出行之有效的建設管理隊伍的政策、措施，并使其得以貫徹、落實。

2.加強基層教學管理隊伍建設的制度建設：一方面確定基層教學管理人員準入標準，嚴把入口關。有必要從專業、學歷、職稱、年齡、能力、素質等方面確定準入標準，優化基層教學管理隊伍的整體結構。另一方面，完善基層教學管理人員的獎懲激勵機制。以教學管理工作量化為基礎，確定基層教學管理工作的崗位目標，實行崗位責任制；制定科學、規范的考核標準，作為確定待遇和提拔晉升的依據；建立優勝劣汰的用人機制，促使基層教學管理人員樹立責任意識，培養開拓進取精神，努力提升自身素質和業務能力。

（二）轉變觀念是基層教學管理隊伍建設的先導

目前高校基層教學管理隊伍建設現狀，很大程度上是由于長期的觀念落后造成的。“思想是行動的先導”，要從根本上改變高校基層教學管理隊伍建設的現狀，關鍵在于改變觀念。

1.要改變各級領導的觀念。各級領導作為學校政策的制定者，應確實把教學工作作為學校的中心工作，充分認識到基層教學管理工作的重要性，給予具體教學管理工作的執行者――基層教學管理人員應有的重視和地位。

2.高校要樹立基層教學管理人員是具備一定專業素質的教師的認識。基層教學管理人員首先是一名教師，其次才是一名管理者。增強各級領導以及專業任課教師對基層教學管理工作的認同感，摒棄基層教學管理人員是教師和學生的服務員，人人都可以做基層教學管理人員，人人都能把基層教學管理工作做好的一系列陳舊觀念。

3.基層教學管理人員要提升對基層教學管理的榮譽感和自豪感。“若要人敬，必先自敬”，基層教學管理人員不要自己都瞧不起自己的工作，要堅信基層教學管理工作大有可為，加強學習不斷提高自身素質，認真細致的做好各項管理工作。

（三）加強培訓是基層教學管理隊伍建設的基礎

基層教學管理人員的研究水平普遍不高，原因之一就是因為基層教學管理人員長期忙于具體的事務管理，缺少正規的理論學習和培訓，缺少從事科研的知識和技能。因此，要提高基層教學管理人員的專業化水平，就要加強對基層教學管理人員的理論素質和科研技能的培訓。

1.學校要出臺優惠政策，積極鼓勵基層教學管理人員深造，攻讀教育學、管理學以及其自身所學學科的碩士、博士學位，在學習中提高理論水平和科研能力，提升基層教學管理人員的學歷層次。

2.學校相關部門要定期組織脫產進修或專題培訓提高基層教學管理人員的工作技能，鼓勵參加校際交流、學術會議，提高基層教學管理人員業務能力，構建基層教學管理人員的終身學習體系，完善基層教學管理人員的知識結構。

3.基層教學管理人員自身應當樹立終身學習的意識，努力跟進教學科研以及教學管理研究前沿，并應用于工作實踐，切實提高自身工作能力和業務素質。

（四）提高科研素質是基層教學管理隊伍建設的核心

基層教學管理人員作為以基層教學管理工作為中心的教師，要積極參與教學，參與教學研究，在教學中發揮自身優勢，提高教學效果，在科研中沉淀知識提升做教學管理工作的水平，走實踐與科研相結合、學習與工作相促進的道路，使教學管理工作向學科化、學術化的方向發展。基層教學管理工作的專職化、專業化必然要求基層教學管理隊伍逐步向專家型發展，只有在教學管理領域進行思考甚至深入研究以后，基層教學管理人員才能成為教學管理方面的專家。

參考文獻：

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[2]韓宇霞.教學管理隊伍現狀分析及建設對策[J].管理與教育，2007，（4）：167-168.