序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數(shù)字技能提升培訓范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

我們機械工程學院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備及工作性質(zhì)，提高對機械制造相關(guān)技術(shù)的認識，加深機械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到上海職業(yè)培訓中心進行了為期五天的參觀實習。 這次的認知實習也是為了我們能將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態(tài)度，為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)，也為了能夠讓我們對自己的未來有個明確的規(guī)劃。

二、實習日程安排

1、實習日期：7月4日

實習內(nèi)容：學習安全守則

2、實習日期：7月5日

實習內(nèi)容：數(shù)控銑床

3、實習日期：7月6日

實習內(nèi)容：數(shù)控電火花成形機床

4、實習日期：7月7日

實習內(nèi)容：注塑機及模具拆裝

5、實習日期：7月8日

實習內(nèi)容：現(xiàn)代測量技術(shù)

三、實習單位概況

我們本次實習的單位是位于天山路的上海市職業(yè)培訓中心，即天山路公共實訓基地。為提高本市勞動者的職業(yè)技能素質(zhì)，進一步加強高技能人才隊伍建設(shè)，上海市職業(yè)培訓指導中心通過分析借鑒發(fā)達國家的職業(yè)技能發(fā)展趨勢，根據(jù)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以“以明天的需求培訓今天的學員”為指導思想，堅持“前瞻性、先進性、操作性”相統(tǒng)一的原則，通過政府集中投資，建立了一個面向社會培訓機構(gòu)免費開放、無償使用、功能齊全、技術(shù)先進的公共實訓基地。

目前，建成并投入運作的天山路公共實訓基地建有綜合技術(shù)中心、信息技術(shù)中心、創(chuàng)意技術(shù)中心、數(shù)字制造技術(shù)中心4個職業(yè)門類，可提供79個職業(yè)類別、覆蓋160多個崗位工種的實訓，走出了一條高能級培訓設(shè)施投資集約化、效益最大化的新路。幾年來，天山路公共實訓基地每年完成實訓40萬人次以上，成效明顯。與此同時，上海市職業(yè)培訓指導中心正在積極探索建立多層次、全覆蓋的公共實訓體系，切實加強本市技能人才實際動手能力的培養(yǎng)，促進本市勞動者實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。

篇(2)

關(guān)鍵詞：采油班組差異化培訓

開拓培訓思路，創(chuàng)新培訓方法，是推進我廠員工培訓工作不斷走向深入的有效途徑。近年來，我廠通過“差異化”培訓方法的試點和實施，使員工培訓工作與我廠平穩(wěn)健康可待續(xù)發(fā)展對員工崗位履行能力的要求相適應(yīng)，做到有目標，分層次，基本實現(xiàn)了優(yōu)秀員工加強培訓，年輕員工經(jīng)常培訓，緊缺人才抓緊培訓，受到廣大員工的歡迎和好評，既提升了培訓效果，又是對培訓方法創(chuàng)新的一次有益嘗試。

一、差異化培訓的描述

差異化培訓主要涵蓋了“六個層級、七種要素”兩個方面，即建立以差異化培訓模式為核心的組織控制平臺，從培訓對象的知識、技能素質(zhì)分析出發(fā)，以培訓過程的要素控制為重點，以培訓結(jié)果的效果評價為抓手，分析掌握培訓對象的知識、技能狀況，按照知識、技能素質(zhì)的層次定位，確定培訓對象的六個技能層級，根據(jù)員工技能層級確定培訓過程中的七種控制要素，抓好培訓過程的每一個要素環(huán)節(jié)，確保培訓效果達到預(yù)期目標。

二、差異化培訓的特征

（一）突出針對性，避免隨意性。差異化培訓緊貼企業(yè)生產(chǎn)實際和員工知識水平，體現(xiàn)“量身定做”的培訓思路，針對性強。

（二）突出實用性，避免空洞性。“五大模塊”培訓內(nèi)容都是員工在實際工作中經(jīng)常運用并要能準確判斷，正確解決的具體工作。

（三）突出系統(tǒng)性，避免零碎性。差異化培訓突出了培訓的系統(tǒng)性，員工從對油田知識和本專業(yè)知識一無所知，到具有較扎實的本專業(yè)理論知識和實踐知識，需要參加一系列應(yīng)知應(yīng)會培訓，各階段培訓目的明確，要求具體，操作性強，無論是新員工還是老員工，通過系統(tǒng)培訓都會受益無窮，避免了原來培訓零打碎敲，支離破碎的現(xiàn)象。

（四）突出前瞻性，避免滯后性。在培訓中員工對原有知識、技能逐漸熟練的情況下，有意識地增加一些現(xiàn)場生產(chǎn)的新知識、新工藝、新材料、新技能，讓員工懂得的理論知識更多，掌握的技能更新，眼界更開闊，為打造知識型員工隊伍奠定基礎(chǔ)。

三、差異化培訓的主要做法

（一）健全培訓組織機構(gòu)。健全培訓組織機構(gòu)、明晰組織職責、建立執(zhí)行機制是實現(xiàn)培訓目標的基礎(chǔ)保障。

（二）系統(tǒng)優(yōu)化培訓內(nèi)容。油田企業(yè)的特性決定了員工培訓的內(nèi)容特殊性，培訓內(nèi)容應(yīng)服從服務(wù)于安全、原油生產(chǎn)、經(jīng)營工作。

（三）科學搭建考核機制。科學搭建培訓考核機制，是有效落實采油班組差異化培訓目標、任務(wù)的根本保證。

（四）嚴密組織差異化培訓實施。1、嚴把“培訓需求分析關(guān)”；2、嚴把“培訓計劃制定關(guān)”；3、嚴把“培訓目標規(guī)劃關(guān)”；4、嚴把“培訓教案編寫關(guān)”；5、嚴把“培訓師資配備關(guān)”；6、嚴把“培訓方法創(chuàng)新關(guān)”；7、嚴把“培訓過程督導關(guān)”；8、嚴把“培訓效果考核關(guān)”。

四、差化培訓取得的成效

（一）技能鑒定通過率大幅度提高。通過差異化培訓的實施，以全廠2014年與2015年為例，員工技能等級鑒定一次通過率有較大提高，與2014同期相比，高級工一次通過率提高了11個百分點，中級工一次性通過率提高了13個百分點，初級工一次性通過率提高了18個百分點。

（二）應(yīng)急處置能力顯著增強。通過培訓員工在流程繪制與切換、數(shù)字化操作與分析、設(shè)備維護與保養(yǎng)、應(yīng)急處置等方面，專業(yè)理論知識不斷深化，崗位操作能力顯著提升，分析問題、判斷問題、處置問題能力持續(xù)增強。

（三）全員數(shù)字操作能力進一步凸顯。通過數(shù)字化操作與分析模塊培訓，員工對數(shù)字化操作從陌生到熟知、從會操作到熟練操作、從遠程操作控制到參數(shù)曲線分析均實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

（四）為基層自主培訓提供了科學的方法論。差異化培訓模式從培訓對象“六層級”需求分析出發(fā)，以“五大模塊”培訓內(nèi)容為主線，以培訓過程“七要素”控制為節(jié)點，以“技能達標”活動為效果評價載體，對關(guān)鍵節(jié)點、過程要素、效果評價、主體對象進行邏輯性、層次性、遞進性的模式構(gòu)建，形成了一整套員工培訓的控制措施和程序?qū)颍瑸榛鶎幼灾髋嘤柼峁┝丝茖W的方法論。

（五）員工技能水平大幅度提升。王琦、馬怡麗：集團公司2013年集輸工職業(yè)技能大賽中分別榮獲金牌和銅牌；李利君、李金花：集團公司2014年采油工職業(yè)技能競賽中榮獲銅牌；李剛、張亮、馬強：長慶油田公司2016年職業(yè)技能競賽（采油班組長HSE）中榮獲一枚銀牌兩枚銅牌。

五、結(jié)語

思路決定出路，出路決定行動。培訓觀念先進，指導思想正確，領(lǐng)導者做出的決策就具有現(xiàn)實指導作用。我們在員工培訓工作中制定的“需求分析，目標導向，要素控制，效果評價”的指導思想，推行的差異化培訓是在廣泛調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，著眼于我平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀，著眼于生產(chǎn)安全運行實際，著眼于員工數(shù)字化業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，使整個培訓工作圍繞我廠平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展的背景而展開，因而，具有較強的針對性和指導性。

差異化培訓的建立，為基層員工技能實訓搭建了“層級性，邏輯性，體系性”的運作平臺，員工技能培訓實現(xiàn)了由“盲目性、隨意性、空洞性、滯后性”向“針對性、嚴密性、實效性、前瞻性”轉(zhuǎn)變。通過實踐檢驗，現(xiàn)已在我廠各個班組得到廣泛推廣和應(yīng)用，收到了良好的效果。

參考文獻：

篇(3)

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；湖南高職教育；商科專業(yè)；人才培養(yǎng)

在疫情防控常態(tài)化背景下，數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢不斷凸顯，成為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的重要推動力。指出，“要推進互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實體經(jīng)濟深度融合，做大做強數(shù)字經(jīng)濟。”中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級離不開大量職業(yè)工人和職業(yè)技能人才，數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，不管是生產(chǎn)、流通還是消費環(huán)節(jié)，將會誕生出更多新的職業(yè)和職業(yè)技能要求，因此職業(yè)教育將會是中國未來高等教育中的兩條腿，要持續(xù)推動傳統(tǒng)職業(yè)教育向現(xiàn)代化職業(yè)教育轉(zhuǎn)化，為行業(yè)和企業(yè)供應(yīng)大量符合時代要求的應(yīng)用型復(fù)合技能人才。

1湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

從數(shù)字創(chuàng)新要素、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、核心數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字融合應(yīng)用、數(shù)字經(jīng)濟需求、數(shù)字政策環(huán)境等指標進行數(shù)據(jù)分析和研究，《中國區(qū)域與城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告》(2020年)中指出，湖南在2019年數(shù)字經(jīng)濟競爭力指數(shù)排名中位列全國第15位。湖南屬于中部地區(qū)，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群特點，長沙作為省會和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的領(lǐng)頭羊，初步形成了“一園五區(qū)兩山”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。2020年在疫情持續(xù)的背景下，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字經(jīng)濟核心技術(shù)對湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)揮出了巨大作用，湘江鯤鵬首臺服務(wù)器下線、中國首條“智慧公交”投入使用、“和包支付產(chǎn)業(yè)園”的持續(xù)發(fā)展、長沙高新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市、5G技術(shù)在工程設(shè)施等方面的應(yīng)用、傳統(tǒng)零售與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合、湖南自由貿(mào)易試驗區(qū)的獲批，使得湖南區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)危為機。2020年湖南移動電商、社交新零售、跨境電商、鄉(xiāng)村振興、電商扶貧、網(wǎng)絡(luò)視頻、在線教育、移動辦公等細分領(lǐng)域融合創(chuàng)新，逆勢上漲。2020年，為做大做強數(shù)字經(jīng)濟，推動湖南省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，湖南省了《湖南省數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃(2020-2025年)》，大力推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。但是數(shù)字經(jīng)濟在湖南省經(jīng)濟總量中占比依舊相對較低，低于全國平均水平10個百分點，問題主要集中在自主創(chuàng)新能力偏弱、高端復(fù)合型人才和應(yīng)用技能型人才雙重短缺等方面。

2數(shù)字經(jīng)濟對高職院校商科專業(yè)人才的需求

我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已進入新時代，數(shù)字貿(mào)易快速向前發(fā)展，移動電商、跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等行業(yè)快速崛起，企業(yè)的數(shù)字化進程不斷加快，對人才的職業(yè)技能需求也在不斷升級，傳統(tǒng)的高職商科人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不符合數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展對人才的需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅使企業(yè)和行業(yè)急需稀缺行業(yè)的高學歷高級人才，也急需經(jīng)驗豐富的職業(yè)工人和職業(yè)應(yīng)用型技能人才。因此，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和對人才需求更新也是高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)必須要認真考慮的問題。高職院校商科不再是一門單獨的學科，而是需要把大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進的數(shù)字時代新科技結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路，以培養(yǎng)具備專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)等具有綜合技能的高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用型人才。目前在數(shù)字經(jīng)濟方面最熱門的行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)、教育和培訓行業(yè)、農(nóng)業(yè)、傳媒行業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(見表1)；而在商科專業(yè)方向，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、貿(mào)易/進出口領(lǐng)域招聘需求增長較快，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)也是競爭最激烈的行業(yè)之一，比2020年第二季度有所下降(見表2)；隨著出口貿(mào)易的逐漸恢復(fù)，進出口貿(mào)易行業(yè)在就業(yè)上也受到利好影響，競爭指數(shù)相對降低，職位供給比較大，在長沙地區(qū)商科方向薪水方面，貿(mào)易/進出口行業(yè)薪水相對較高(見表3)。從這些數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，職位供給旺盛的互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)其競爭壓力也是比較大的，體現(xiàn)在企業(yè)在快速發(fā)展的數(shù)字時代對專業(yè)人才的需求和本身求職人員職業(yè)素養(yǎng)不匹配的問題，如何培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才也是高校一直在摸索和研究的課題。

3人才培養(yǎng)瓶頸分析

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，跨境電商、農(nóng)村電商扶貧、社交新零售等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，商科專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化，同時受疫情持續(xù)影響，中美貿(mào)易摩擦等各方面壓力，2020年大學生就業(yè)遭受重大沖擊，中小企業(yè)校招崗位需求減少，大企業(yè)崗位競爭壓力激增，導致崗位要求不斷升級，不斷向名校傾斜，不斷向高學歷傾斜，出現(xiàn)研究生學歷搶占本科生職位、本科生搶占專科生職位的局面，進一步壓縮高職院校畢業(yè)生的求職空間，高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)面臨巨大瓶頸期。如何為湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，是高職院校商科類專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷研究的問題。

3.1專業(yè)定位偏差。專業(yè)定位偏差包括認知性偏差和結(jié)構(gòu)性偏差。數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的特性，使得企業(yè)對高職院校學生的職業(yè)技能有了更深層次的要求和標準，但是存在高職院校所開設(shè)的商科專業(yè)定位不清晰的問題，容易導致學生的專業(yè)認知存在偏差，比如國際商務(wù)專業(yè)學生認為國際商務(wù)和國內(nèi)電子商務(wù)類似，市場營銷專業(yè)學生認為營銷等同于推銷。結(jié)構(gòu)性偏差主要體現(xiàn)在高職商科專業(yè)定位及設(shè)置結(jié)構(gòu)與企業(yè)職業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)及規(guī)模之間的偏差。在數(shù)字經(jīng)濟和疫情的雙重影響下，消費模式和銷售模式已經(jīng)發(fā)生重大變化，商科專業(yè)所培養(yǎng)的學生大有可為，因此，高職院校在商科專業(yè)建設(shè)方面，應(yīng)該結(jié)合湖南省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，比如2020年湖南自貿(mào)區(qū)成立等利好信息，結(jié)合本校和企業(yè)資源，明確專業(yè)定位，為湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展輸入應(yīng)用技能型人才添磚加瓦。

3.2人才培養(yǎng)方式認知偏差。迎合市場需求，追求就業(yè)率，過度注重學生職業(yè)技能培養(yǎng)，忽視專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，也是高職院校容易走入的人才培養(yǎng)極端。高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該與社會職業(yè)技能培訓機構(gòu)區(qū)分開來，避免陷入重技能輕人文素養(yǎng)的誤區(qū)，要注重專業(yè)知識、職業(yè)技能、人文素養(yǎng)的深度融合與綜合培養(yǎng)。專業(yè)知識是高職學生職業(yè)能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)，在課程設(shè)置上應(yīng)從專業(yè)對應(yīng)性、崗位適用性和知識前沿性等方面進行考慮，提高所學知識和崗位需求的匹配度，同時加強師資隊伍建設(shè)、實訓實驗室建設(shè)、學習氛圍、教學模式和專業(yè)群方面的建設(shè)，這些都是提升教學效果的關(guān)鍵，對學生扎實的理論基礎(chǔ)培養(yǎng)具有重要的理論與現(xiàn)實意義。《中國制造2025》報告中提出，高職院校應(yīng)當向國家輸送更多德才兼?zhèn)涞娜瞬拧５钱斍案呗毶炭茖W生人文素養(yǎng)缺失很明顯，不利于他們?nèi)谌肫髽I(yè)和社會。如何在專業(yè)知識和職業(yè)技能的教學中，適當融入社會、歷史、思想政治、品德教育、藝術(shù)、法律、工匠精神等信息，從而全面提升高職商科學生的人文素養(yǎng)，達到商科人才培養(yǎng)的最終目標———為企業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展，也是高職院校需要不斷深入摸索和研究的問題。

3.3教師隊伍培養(yǎng)單一。高職院校教師隊伍的綜合素質(zhì)也是學生綜合能力培養(yǎng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，大部分高職院校教師都是從“高校”到“高校”，有扎實專業(yè)理論知識，人文素養(yǎng)較高，職業(yè)技能相對缺乏；高職院校引入的高層次人才平時重點也放在了科研能力的培養(yǎng)上，職業(yè)技能培養(yǎng)有所忽略，這些問題導致教師隊伍培養(yǎng)比較單一和單薄。但是在大數(shù)據(jù)時代，經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，行業(yè)和企業(yè)也在對用人標準不斷進行更新和調(diào)整，單純只追求專業(yè)知識授課和科研能力，可能不能為學生提供新鮮的資訊和信息，比如國際商務(wù)專業(yè)的關(guān)務(wù)知識，海關(guān)每年都會有信息變更，如果教師只守著自己的固定教材認真上課，不去經(jīng)常與外貿(mào)企業(yè)交流獲取最新信息，所傳授的過時的知識對學生也將是無用的。因此，高職院校不僅要加強學生職業(yè)技能訓練，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校企合作、頂崗實習等方式提高學生的綜合技能水平，也要鼓勵和激勵高校教師多到企業(yè)中去實踐學習，多與相關(guān)商科行業(yè)協(xié)會、行業(yè)龍頭企業(yè)交流和學習，獲取最新的專業(yè)知識和職業(yè)技能，也將有助于更好的提升教學質(zhì)量。

3.4企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高。湖南省出臺關(guān)于深入推進企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學的若干意見，但是具體如何操作及其實施細則條款并沒有出臺，具體操作細則并不完善。大企業(yè)因為人才需求層次不同，一般較少與高職院校合作辦學，參與高職院校人才培養(yǎng)積極性不高，另外，中小型企業(yè)比較注重眼前的利益，缺乏人才培養(yǎng)的長遠意識和戰(zhàn)略意識，合作意愿和合作主動性不強；同時企業(yè)也會擔心自己的投入與回報不成正比，擔心人才培養(yǎng)成本和人才流失問題。這些瓶頸問題都制約企業(yè)不能高質(zhì)量的參與到高職院校商科專業(yè)的人才培養(yǎng)中來。

3.5學生參與校企合作積極性有待提升。對高職院校商科專業(yè)學生人文素養(yǎng)培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺失，將直接體現(xiàn)在參與校企合作的積極性方面。除了職業(yè)技能和專業(yè)知識的培養(yǎng)，部分學生容易出現(xiàn)參與學校組織的校企合作實習主動性不高，學習主動性較差、自律性較差、責任感缺失、不能很好的遵守學校和企業(yè)的各種規(guī)章制度等問題。高職院校教師和輔導員應(yīng)該在平時注重對學生進行職業(yè)道德教育、人文素養(yǎng)宣講，先成人后成才。

4對策研究

4.1專業(yè)定位精準化和動態(tài)化。高職商科專業(yè)定位應(yīng)該精準化，在給學生做學前教育和專業(yè)宣講時著重明確學生的職業(yè)方向和定位，糾正專業(yè)認知偏差。但是根據(jù)職業(yè)不斷變遷的社會現(xiàn)實，專業(yè)培養(yǎng)又不能陷入一成不變的困局，要實施動態(tài)化的專業(yè)定位調(diào)整，既要使學生明白所學專業(yè)是干什么的，又要考慮學生就業(yè)和企業(yè)的用人需求，在制定人才培養(yǎng)目標時要至少考慮3~4年的因為社會經(jīng)濟環(huán)境變化引發(fā)的周期性風險，確保專業(yè)定位和人才培養(yǎng)圍繞一個核心內(nèi)容和方向，在不超出職業(yè)方向和定位的范疇內(nèi)，從學生入學到畢業(yè)，學生的學習方向可以根據(jù)社會經(jīng)濟環(huán)境變化和企業(yè)用人需求的變化進行動態(tài)調(diào)整。

4.2注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化。高職院校應(yīng)該根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟背景下湖南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的要求，與時俱進的調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方式，注重人才培養(yǎng)方式的融合和多樣化，培養(yǎng)適合湖南地區(qū)所需要的技能型人才。善于根據(jù)湖南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點，及時進行高職院校商科專業(yè)課程調(diào)整和人才培養(yǎng)方案的更新，以滿足湖南區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)對人才的需求，商科專業(yè)設(shè)置應(yīng)緊跟數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐，深入行業(yè)和企業(yè)進行調(diào)研，通過對商科對應(yīng)崗位和職業(yè)的深入分析，合理調(diào)整商科專業(yè)設(shè)置。

4.3提升教師實踐技能水平。高職院校應(yīng)該加大對提升教師實踐技能水平項目的財政投入，鼓勵剛出校門的青年教師積極申報省培、國培、企業(yè)掛職鍛煉、參加企業(yè)組織的師資“1+X”證書培訓，獲取行業(yè)前沿知識和新動態(tài)；鼓勵老師帶隊參加湖南省技能競賽以及商科行業(yè)技能賽項，如互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易賽項、電子商務(wù)技能賽項、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技能賽項等等，通過參與技能比賽達到以賽促課、以賽促教的目的，提高教師的實踐教學水平。

4.4提高企業(yè)參與人才培養(yǎng)積極性。高職院校大力提倡的校企合作、產(chǎn)教融合等產(chǎn)學研方面工作的順利開展離不開政府、行業(yè)、企業(yè)、學校的通力合作和互相配合。政府層面需要制定和完善能夠激勵企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)的具體政策和制度，給予政策傾斜和支持，如政府撥款鼓勵企業(yè)參與到學校人才培養(yǎng)中來，企業(yè)稅收優(yōu)惠等措施。同時政府聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會，鼓勵企業(yè)參與行業(yè)標準的制定，定期舉辦行業(yè)、企業(yè)、教師專業(yè)知識實操能力培訓，調(diào)動企業(yè)參與的積極性。針對學生流失問題，學校可以與企業(yè)簽訂第三方協(xié)議，明確“高職院校—企業(yè)—學生”的權(quán)利和義務(wù)，同時加大對學生的職業(yè)道德培養(yǎng)，解決企業(yè)的后顧之憂。

4.5加強學生的人文素養(yǎng)教育。人文素養(yǎng)內(nèi)涵包括法律意識、職業(yè)道德、誠信意識、通識教育等內(nèi)容。高職院校不光要培養(yǎng)商科專業(yè)學生過硬的專業(yè)知識和從商技能，同時也要加強人格教育，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，把立德樹人作為辦學的方向。高職院校應(yīng)該鼓勵教師把人文素養(yǎng)教育融入到日常教學中來，同時鼓勵學生積極參加國家、湖南省、行業(yè)組織的各項專業(yè)技能比賽，通過比賽培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，提高學生的專業(yè)認同感，更好激發(fā)學生的學習興趣和熱情。

5結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，湖南高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合湖南數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展情況，結(jié)合各校發(fā)展情況，在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)、教師培養(yǎng)、企業(yè)積極性提升、學生人文素質(zhì)培養(yǎng)等方面下功夫，采取適合各校的人才培養(yǎng)路徑，為湖南數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展添磚加瓦。

參考文獻

[1]王博，楊延.職業(yè)教育專業(yè)定位偏差所致就業(yè)風險的應(yīng)對策略研究[J].職教論壇，2018(12)：18~23.

[2]吳旻.浙江數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的人才瓶頸及對策研究[J].中國商論，2020(6)：246~248.

篇(4)

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；素質(zhì)教育；小學；教育管理

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2016）18-0131-02

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的日常生活方式、學習方式和信息的獲取方式都發(fā)生了巨大改變。反映至教育領(lǐng)域，信息技術(shù)同樣帶來了顛覆性的變化。可以說，信息技術(shù)對于學校教育而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。一方面，信息技術(shù)的發(fā)展運用于教育管理之中，能夠有效促進資源的整合與利用，對于校園建設(shè)與管理都有著極大的推動作用；另一方面，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展背景下成長起來的學生離不開科技與網(wǎng)絡(luò)，他們的生活方式與思維方式偏向于視覺化和移動化，這就對當前學校的教育教學提出了挑戰(zhàn)，即如何跟上現(xiàn)代教育發(fā)展的步伐，將數(shù)字化建設(shè)與教學方式的創(chuàng)新、學習方式的豐富性相結(jié)合，促進學生快樂學習、智慧成長。因此，校園建設(shè)應(yīng)該跟上數(shù)字化的腳步，調(diào)整教學理念、教學方式與校園管理，借助技術(shù)的力量，增強教育效果。

一、教學數(shù)字化，有效轉(zhuǎn)變教學方式

數(shù)字化的發(fā)展打破了曾經(jīng)信息不對稱的局面，讓學生與教師身處一樣的信息環(huán)境之中，教學不再是知識傳播的唯一途徑，教師也不再是“傳道授業(yè)解惑”的壟斷者。可以說，數(shù)字化建設(shè)對學校教育起到了極大的推動作用，這就對教師提出了更高要求。一方面，需要教師能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與課堂教學相結(jié)合，用技術(shù)力量帶動“教”與“學”的進步，在轉(zhuǎn)變自身教學方式的同時豐富學生的學習方式，促進學生思維能力的提高，從而有效提升學生的綜合素質(zhì)與整體能力；另一方面，數(shù)字化教學意味著教師必須轉(zhuǎn)變教學觀念，學習新興技術(shù)，既能夠利用科技提高教學質(zhì)量，又能夠在科技的學習中提升自身素質(zhì)。

然而，在當前的教學數(shù)字化過程當中，普遍存在著如下問題：①教師在信息技術(shù)方面的知識與技能比較缺乏，且對信息技術(shù)存在畏難心理，導致教師在實際教學中缺少運用現(xiàn)代技術(shù)進行教育的積極性，更不要說熟練運用信息技術(shù)于教育教學工作中，這一問題在老教師身上尤為常見；②基于各種現(xiàn)實原因，當信息技術(shù)運用于教學領(lǐng)域時，教師培訓往往跟不上數(shù)字化的腳步，同時由于培訓時間久，教師很難有精力投入訓練之中，加劇了落后于數(shù)字化建設(shè)的情況；③部分學校已實施數(shù)字化建設(shè)，也對教師技能有所重視，但固有的教學觀念導致信息技術(shù)只能作為課堂教學的簡單延伸，學生的被動地位、傳統(tǒng)的“填鴨式”教學仍然沒有改變。

針對數(shù)字化校園建設(shè)當中存在的問題，廣東省廣州市荔灣區(qū)蘆荻西小學在具體實踐中展開了探討，提出了若干有針對性的措施，并取得了重大突破。學校在數(shù)字化建設(shè)之初就意識到了教師培訓的重要性，能夠始終堅持教學與科研并重，進行教學的結(jié)構(gòu)重組與調(diào)整，將信息技術(shù)與學科教學整合。通過每周二的科研日和每周五的培訓日，不斷對教師進行理論與技術(shù)的學習、指導，并結(jié)合菜單式培訓、在線培訓、實踐培訓等多種培訓方式，在理論培訓中更新教師的教學理念，鼓勵教師積極探究并在課堂教學中充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與技術(shù)設(shè)備，以不斷優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學的實效性與質(zhì)量，提升教師的專業(yè)能力與素養(yǎng)，培養(yǎng)一批與數(shù)字化校園相適應(yīng)的科研型骨干教師。

學校還為教師提供了多媒體教學設(shè)備，以便教師能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和視頻技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上實時傳送課件、動畫等資料，不僅可以促進教師間的交流與討論，還能夠讓學生在線接收教師的課件，從而為教師與學生的有效交流提供平臺。教師也可根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)計富有特色的課件，并建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)教學資源庫，讓其他教師、學生甚至家長都能夠共享教學資源。通過全新的數(shù)字化建設(shè)，配合教師自身能力的提高和技能的掌握，方能提高教學質(zhì)量，增強教學效果。

教師在進行數(shù)字化技能學習與教學的過程中，應(yīng)在教學中引導學生將現(xiàn)代智能設(shè)備及技術(shù)作為一種有效的學習工具。科技使人進步，可以用于知識的獲取。教師在完善自身的同時，也應(yīng)該深入研究學生，根據(jù)學生的特點與能力不斷調(diào)整教學方式與教學重點，一方面要借助科技的力量不斷激發(fā)學生的學習興趣，另一方面應(yīng)有效選擇教學重點。教師應(yīng)從龐雜的知識系統(tǒng)當中選取有效的信息進行加工，不斷突破教學思維與障礙，讓素質(zhì)教育隨著數(shù)字化建設(shè)進入一個新的階段。

二、學習數(shù)字化，切實提高學生能力

信息技術(shù)的發(fā)展加快了知識的更新速度，學習者只需要借助多樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與手段即可快速、方便地獲取所需知識。加入技術(shù)因素后，學生的學習方式也隨之發(fā)生變化，從曾經(jīng)的被動接受知識轉(zhuǎn)換為主動學習的狀態(tài)。可以說，“填鴨式”的學習方式已經(jīng)不能夠滿足學生的需求。在此情況下，教師自然成為學生學習的指導者。隨著技術(shù)的進步，學生的潛能極有可能被激發(fā)出來，對信息的利用決定了學生的學習能力和創(chuàng)新能力。現(xiàn)在很多學校配備了相應(yīng)的數(shù)字技術(shù)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)也成為唾手可得的工具。但是，如果沒有有效地引導，學生難以通過數(shù)字化設(shè)備提高綜合能力，那么網(wǎng)絡(luò)的價值也就難以體現(xiàn)。現(xiàn)在的問題是，學生知道如何搜索信息，卻不懂如何判斷信息的準確性和有用性。因此，將數(shù)字化融入學生的學習之中，培養(yǎng)學生的技術(shù)素養(yǎng)與能力，也是數(shù)字化校園建設(shè)當中應(yīng)該注意的問題。

在數(shù)字化建設(shè)中，這方面已經(jīng)有了設(shè)想并積極投入實踐，如建設(shè)移動課堂。移動課堂作為數(shù)字化建設(shè)的重點，能夠有效調(diào)動學生的學習積極性。可以說，移動課堂體現(xiàn)的不僅僅是學習工具的變革，更是學習方式的突破。所謂移動課堂，是指以多樣的智能終端為載體，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)學習平臺，實現(xiàn)資源共享的一種個性化學習環(huán)境。其主要特點體現(xiàn)為教學媒介多、虛擬課堂與現(xiàn)實課堂結(jié)合好。因此，教師可引導學生通過對移動設(shè)備的利用，將個人學習、學校資源與外部資料有效整合并通過課程與項目的開發(fā)，在教學中有意識地融入視覺技術(shù)，從而達到完成教學目標、開發(fā)思維、提升創(chuàng)新能力與綜合素養(yǎng)的目的。

“玩”與“學”結(jié)合的新型學習方式之實踐，極大地提高了學生的創(chuàng)造力。這里所提到的“玩”，主要是指充滿趣味的探究式學習，主要是通過激發(fā)學生的好奇心并將好奇心轉(zhuǎn)為具體目標，然后在探究與實踐中實現(xiàn)這一目標。對于玩樂式教學，主要通過開設(shè)各具特色的選修課來實現(xiàn)。例如，在二年級教學中提供3D黏土課、iPad基礎(chǔ)課等，在三年級教學中提供APP軟件應(yīng)用、植物辨認課程等，旨在提供專業(yè)的知識講解與學習環(huán)境之時，給予學生自由活動的空間和學習探究的權(quán)力，讓課堂活起來，學習生動起來，從而培養(yǎng)學生的個性與能力。

三、管理數(shù)字化，加強校園管理

隨著教育的發(fā)展，學校的管理與建設(shè)越來越繁雜，這就對校園信息的系統(tǒng)性管理和即時性管理提出了新的要求。在這種情況下，數(shù)字化校園建設(shè)能夠使大量的信息得到及時、準確地處理，使教學管理與校園管理同步。

在數(shù)字化建設(shè)中，可以用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)校務(wù)管理平臺，通過校園網(wǎng)的建設(shè)，將學校的各類資源進行綜合管理，推動資料的傳輸與共享，實現(xiàn)校園各方面的網(wǎng)絡(luò)化、便捷化管理。例如，建設(shè)學校資源庫的過程中，可將教學管理平臺、學生信息系統(tǒng)等資源集中于一處，有助于教師對學生的學習情況進行量化、系統(tǒng)分析，根據(jù)學生特點制定個性化的、有針對性的學習方案與遠程教育內(nèi)容。同時，在資源庫當中涵蓋了各個學科的資料與習題，既為教師教學提供資源，也為學生下載資料與自主學習打好基礎(chǔ)。隨著資料的完善，資源共享不再成為難事。同時，數(shù)據(jù)的集中有助于教師以寬廣的視角做出教學判斷，根據(jù)學生的特點制定有效的教學方案，并借助豐富的資源提高教學的趣味性與教學效率。可以說，數(shù)據(jù)所改變的不僅是看待世界的角度與方式，改變的更是思維的方式。當數(shù)字化校園建設(shè)展開之時，教師的負擔能夠得以減輕，學校的行政、教學、后勤等各方面的建設(shè)也會趨于完善。

學校在數(shù)字化管理之中，還可以借助網(wǎng)絡(luò)建立相應(yīng)的校園論壇、家校合作網(wǎng)站等手段，一方面促進教師之間、師生之間的交流和討論，有利于遠程教學的展開；另一方面，家長也能夠獲得與教師、學校溝通的平臺，及時了解校園建設(shè)信息與教學情況，實現(xiàn)教師與教師、教師與學生、教師與家長之間的緊密聯(lián)系。此外，教師與學生也可以在信息技術(shù)的支持下制作個人網(wǎng)站或欄目，讓個性飛揚的同時，與世界取得更為實際的聯(lián)系。

數(shù)字化校園建設(shè)是素質(zhì)教育的要求，也是時展的必然結(jié)果。這一過程不僅需要教師更新教育觀念、豐富教學模式、提升教學質(zhì)量，還要求學校結(jié)合學生特點進行調(diào)整與引導，從而實現(xiàn)校園建設(shè)與時俱進，讓數(shù)字化建設(shè)帶動學生的素質(zhì)提升。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：歐洲新技能議程；技能不匹配；職業(yè)資格；透明；互認

一、歐洲新技能議程提出的背景

盡管教育和培訓的教學與組織由歐盟成員國具體開展，但由于成員國面臨技能不匹配、技能短缺、數(shù)字技能需求加大、勞動力老齡化、人才流失、人口遷徙流動等共同挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇，需要采取歐盟層面的統(tǒng)一行動。歐盟委員會應(yīng)通過制定共同行動、框架和指南發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，并通過分享專業(yè)知識和良好實踐為成員國應(yīng)對挑戰(zhàn)提供支持。“歐洲新技能議程”正是在這一背景下于2016年6月正式提出的，旨在改善技能的教學效果和認可度，使歐洲人民盡早掌握廣泛的技能、歐洲的人力資本得到有效利用，從而推動實現(xiàn)歐盟“推動就業(yè)、增長和投資新發(fā)展”（A New Boost for Jobs，Growth and Investment）的政治主張。

（一）7000萬低技能勞動者面臨失業(yè)、赤貧和被社會排斥的危險

歐洲的經(jīng)濟很大程度上依賴于其全體人口的技能水平。歐盟應(yīng)使勞動者掌握相關(guān)技能并擁有被認可的資格，充分利用這些技能驅(qū)動創(chuàng)新和提高競爭力，從而為較高的生產(chǎn)力、可持續(xù)的競爭力提供基礎(chǔ)。全球化、技術(shù)進步、數(shù)字化、綠色經(jīng)濟、人口老齡化、對工作與生活平衡的需要，改變了工作的性質(zhì)及所需的技能。研究顯示，歐洲約有7000萬人口缺乏足夠的閱讀和寫作技能，計算和數(shù)字技能的掌握情況也不容樂觀。這些技能的缺乏，致使此類人群處于失業(yè)、赤貧和被社會排斥的高危狀態(tài)。在歐盟，25～64歲人口中有23.4%的人未接受過高中教育，只有29.9%的人擁有本科學歷。歐盟成員國人口的受教育程度存在巨大差異：立陶宛、捷克、愛沙尼亞、斯洛伐克、波蘭和拉托維亞25～64歲人口中接受過高中教育的比例不到10%，馬耳他、葡萄牙、西班牙和意大利的這一比例高達40%以上；羅馬尼亞、意大利和馬耳他25～64歲人口中擁有本科學歷的比例不到20%，而瑞典、盧森堡、芬蘭、愛爾蘭和塞浦路斯的這一數(shù)值則高達40%以上。

（二）技能不匹配的普遍存在導致歐洲人力資源未得到有效利用

在迅速變化的全球經(jīng)濟中，技能是吸引投資的拉動因素、創(chuàng)造和增加就業(yè)機會的催化劑，它在很大程度上決定一國的競爭力和創(chuàng)新能力。歐洲未來的繁榮依賴于對其人力資本的最佳使用。然而，歐洲人力資本的有效利用由于技能不匹配――某種技能的供給與需求不平衡――而變得復(fù)雜。技能不匹配包括宏觀經(jīng)濟上的技能不匹配和工作不匹配兩大類：前者指總體水平上個人擁有的技能與勞動力市場的技能需求不匹配；后者指就業(yè)人口所擁有的技能與其工作所需的技能不匹配。宏觀經(jīng)濟上的技能不匹配可通過低技能、中等技能和高技能人口就業(yè)率差異的相對離散程度來測量，低技能和高技能人口就業(yè)率呈現(xiàn)巨大差異的國家，通常具有相對較高的宏觀經(jīng)濟上的技能不匹配，需要對勞動力市場或教育體系進行政策干預(yù)以緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象。盡管絕大部分歐盟成員國過去十年采取了很多措施來改善宏觀經(jīng)濟上的技能不匹配，包括通過培訓等方式提高人口的工作技能，但西班牙、葡萄牙、希臘等國由于經(jīng)濟危機，低技能勞動者正面臨嚴重的失業(yè)問題，技能不匹配問題進一步惡化。此外，有研究顯示，歐洲很多高素質(zhì)的青年人從事的工作并不能與其才智和愿望相匹配，40%的歐洲雇主認為其招聘不到擁有發(fā)展和創(chuàng)新能力的合適人員。[1]

歐洲新技能議程是一項新的綜合性技能計劃，要求成員國、社會伙伴、行業(yè)和其他利益相關(guān)者共同致力于提高技能質(zhì)量以及技能在勞動力市場的實用性，使歐洲人民盡早掌握當前和未來工作所需的廣泛技能，最終提升歐洲人口的就業(yè)能力、競爭力，促進經(jīng)濟增長。歐盟委員會就業(yè)、增長、投資與競爭力事務(wù)副主席于爾基?卡泰寧（Jyrki Katainen）指出：“在世界快速變化的形勢下，我們應(yīng)對歐洲最寶貴的財富――我們的人民進行投資。歐洲人民需要廣泛的技能來實現(xiàn)其作為積極公民和工作上的潛能。技能對繁榮、工作、經(jīng)濟增長和可持續(xù)福祉來說，至關(guān)重要。歐洲新技能議程的目的是，既不讓一個人落后，又要使歐洲形成能驅(qū)動競爭力和創(chuàng)新的高端技能。”

二、歐洲新技能議程的主要內(nèi)容

為確保歐盟人民接受合適的培訓、獲得合適的技能，歐洲新技能議程制定了十大行臃槳浮R槌討賦觶“數(shù)百萬歐洲人面臨失業(yè)，我們需要盡一切可能使其掌握不斷變化的勞動力市場所需的技能。十大行動方案確定的方向正是歐盟能大有作為的領(lǐng)域，包括確保更好地理解歐盟的技能資格，制定技能指南幫助低技能的成年人學習必要的讀寫、計算和數(shù)字技能。”從內(nèi)容上看，十大行動方案主要涉及提高技能形成的質(zhì)量和相關(guān)性、使技能和資格更加透明和更具可比性、改善技能情報和信息以提供更好的職業(yè)選擇三個方面。

（一）制定“技能保證”，幫助低技能勞動者掌握最基本的讀寫、計算和數(shù)字技能

為減少歐洲低技能勞動者的人數(shù)，歐盟委員會建議與社會伙伴、教育和培訓機構(gòu)合作制定“技能保證”（Skills Guarantee）。“技能保證”以未接受過高中教育的成人（25歲以上）為目標群體，面向“青年保障”計劃（Youth Guarantee）未覆蓋的在業(yè)和失業(yè)人員。通過三個步驟使低技能勞動者掌握最基本的讀寫、計算和數(shù)字技能，達到高中水平或歐洲資格框架（European Qualifications Framework，EQF）中的第4級水平，增加人們獲得并維持滿意工作、提高生活質(zhì)量的機會。三個步驟包括：技能評估，即鑒別現(xiàn)有技能和技能培訓的需求；培訓機會提供，即根據(jù)個人和當?shù)貏趧恿κ袌龅木唧w需求量身定制并提供培訓機會；確認和認可，即對習得的技能進行確認和認可。成員國應(yīng)與社會伙伴、教育和培訓機構(gòu)、地方和區(qū)域政府開展合作，實施適合各自情況的、靈活的技能培訓計劃。在成員國實施技能保證的過程中，歐盟委員會將通過歐盟社會基金（ESF）、“伊拉斯謨+”計劃（Erasmus+）、就業(yè)和社會創(chuàng)新項目（EaSI）等給予經(jīng)費支持。

（二）審視歐洲資格框架，提高資格的透明度和可比性

歐洲資格框架是歐洲層面統(tǒng)一的職業(yè)資格框架，以“學習結(jié)果”為核心，以知識、技能和能力為主要要素，將職業(yè)資格分為8個等級（見表1）。為推動各國職業(yè)資格的透明度和互認，歐盟各成員國都建立了各自的國家資格體系（National Qualifications Frameworks，NQF）。學習者、畢業(yè)生、教育和培訓機構(gòu)以及雇主都可以通過歐洲資格框架，進一步理解和比較不同國家、不同教育和培訓體系的職業(yè)資格。歐洲新技能議程對歐洲資格框架進行審視，目的是使職業(yè)資格更加透明、更易于比較，使學習者、工作者和雇主更好地理解工作申請者應(yīng)掌握的知識和技能，這也將促進對第三國公民①就業(yè)資格的比較與了解。

（三）建立數(shù)字技能和工作聯(lián)盟，使歐洲人民具備足夠的數(shù)字技能

歐洲新技能議程的所有行動都強調(diào)重點發(fā)展數(shù)字技能。2014年的數(shù)據(jù)顯示，歐盟國家約40%的人口不具備數(shù)字技能或數(shù)字技能低下，并存在顯著的國家差異，其中，羅馬尼亞的這一比例高達80%左右。不遠的將來，幾乎所有的工作都要求工作者具備一定水平的數(shù)字技能，數(shù)字化單一市場（Digital Single Market）每年將帶動4150億歐元的經(jīng)濟增長。因此，數(shù)字技能對創(chuàng)新、經(jīng)濟增長、就業(yè)和競爭力提升至關(guān)重要。到2020年，歐盟國家信息通信技術(shù)（ICT）領(lǐng)域?qū)⒂?5.6萬空缺崗位，然而，有39%的企業(yè)聲稱面臨招聘不到合適、熟練的ICT專業(yè)人才的困難。“數(shù)字技能和工作聯(lián)盟”（Digital Skills and Jobs Coalition）以已有的解決歐洲青年失業(yè)問題的“數(shù)字工作大聯(lián)盟”（Grand Coalition for Digital Jobs）為基礎(chǔ)，將協(xié)同歐盟成員國共同制定和實施數(shù)字技能戰(zhàn)略，并號召教育機構(gòu)、就業(yè)部門和企業(yè)等利益相關(guān)者參與其中，吸引ICT部門、ICT使用部門共同為歐洲人民提供培訓，打造數(shù)字精英人才庫，確保歐洲人民具有足夠的數(shù)字技能。

（四）制定部門合作的技能藍圖，解決技能短缺問題

“部門合作的技能藍圖”（Blueprint for Sectoral Cooperation on Skills）是商業(yè)、貿(mào)易聯(lián)盟、科研和教育培訓機構(gòu)、政府部門等關(guān)鍵利益相關(guān)者之間的合作框架，目標是制定具體的技能要求，以滿足短期和中期的技能需求，支持整體行業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。它將首先在正面臨嚴重技能短缺的汽車、防衛(wèi)、航海技術(shù)、紡織-服裝-皮革-鞋類、空間（對地觀測）、旅游六個部門進行試點，隨后將拓展至建筑、鋼鐵、保健、綠色技術(shù)和可再生能源領(lǐng)域。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及新興產(chǎn)業(yè)部門可能需要許多未在學校教授的技能。部門合作的技能藍圖通過企業(yè)-教育機構(gòu)合作關(guān)系提高技能的相關(guān)性，提供了清晰的戰(zhàn)略、解決這些問題的新工具，以對勞動力市場的技能需求做出更好的回應(yīng)。它將動員產(chǎn)業(yè)、培訓和教育機構(gòu)，鼓勵私人投資，確保更好地利用歐盟和國家資助項目。具體來說，部門合作的技能藍圖通過行業(yè)導向的“三步走”方案，為具體部門設(shè)計技能解決方案：一是收集技術(shù)差距及其對經(jīng)濟增長、創(chuàng)新和競爭力潛在影響的證據(jù)；二是將部門的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成工作和技能的預(yù)測與行動；三是在國家和區(qū)域?qū)用娼W盟部門伙伴關(guān)系，并拓展至更多部門。

（五）開發(fā)第三國公民技能分析工具，提早鑒定并分析移民的技能和資格

2014年，約230萬第三國公民獲得歐盟居留許可；2015年，約130萬人向歐盟申請庇護。一方面，居住在歐洲的非歐洲國家移民的技能和資格水平較低，另一方面，2/3的受過良好教育的第三國移民就業(yè)于技能水平中等及以下的工作崗位或面臨失業(yè)。因此，需要采取相關(guān)行動提高移民的技能水平和資格，以及幫助其運用已有的技能和資格融入勞動力市場；而對受過良好教育的移民來說，提高對已有技能、資格的利用以更好地融入勞動力市場非常必要。“第三國公民技能分析工具”（Skills Profile Tool Kit for Third Country Nationals）將提供及時的支持服務(wù)，盡早鑒定和分析移民的技能和資格，為歐盟成員國支持移民融入勞動力市場提供最佳實踐參考，并為移民提供在線語言學習以幫助他們盡快融入歐洲社會。例如，歐盟委員會將對移民接收機構(gòu)的工作人員培訓提供支持，以加快認證程序，分享有關(guān)資格透明和認證信息的最佳實踐等；歐洲新技能議程將通過“伊拉斯謨+”項目為新來的移民和避難者提供在線語言學習機會，未來3年將有10萬名避難者享有在線英語課程的學習機會。

（六）修訂歐洲通行證框架，幫助人們做出職業(yè)和學習選擇

“歐洲通行證”（Europass）通過個人簡歷、歐洲技能護照、語言護照、通行移動證、補充文憑、補充證書六個標準化文件為歐洲公民的技能、資格和經(jīng)歷認證提供服務(wù)，通過與教育機構(gòu)開辦者結(jié)成社會伙伴關(guān)系共同解決職業(yè)資格的透明性問題。然而，目前它不H技術(shù)上過時，而且在應(yīng)對不斷變化的教育、培訓和勞動力環(huán)境時也面臨諸多問題（如無法記錄非正式學習結(jié)果）。為此，歐洲新技能議程將修訂歐洲通行證框架，使歐洲公民尋求工作或培訓時能得到更有效的技能和資格認證、幫助雇主理解勞動力的技能和資格、幫助教育和培訓機構(gòu)界定并交流課程內(nèi)容。新歐洲通行證將通過一個用戶易于掌握、提供職業(yè)生涯發(fā)展和學習選擇的在線工具為人們提供更廣泛的服務(wù)，如技能和職業(yè)資格的建立生成器工具，歐洲技能和資格的自我評價工具和信息，制定開放標準以更易于信息、技能和資格的認可等。新歐洲通行證將運用歐盟“技能全景”（Skills Panorama）中的數(shù)據(jù)進行信息采集和大數(shù)據(jù)分析，為人們在職業(yè)發(fā)展和學習的選擇方面提供準確、及時的信息。

（七）提高技能的相關(guān)性，使職業(yè)教育和培訓成為人們了解工作實際、適應(yīng)勞動力市場需求的第一選擇

對年輕人來說，盡早掌握廣泛的技能非常重要，它有助于年輕人找到能發(fā)揮其潛力的工作，成為積極、自信的公民。勞動力市場需要更多的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)技能，然而，只有約1/4的人口在學業(yè)完成前擁有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。為幫助接受職業(yè)教育和培訓的公民更加了解工作實際，歐盟委員會將提供一系列服務(wù)促進知識共享、學徒制關(guān)系網(wǎng)的建立與合作。最近發(fā)起的“青年公約”（Pact for Youth）將提供10萬個學徒、實習和入門級工作機會，創(chuàng)建1萬個企業(yè)-教育機構(gòu)合作伙伴關(guān)系。為使職業(yè)教育成為第一選擇，歐盟委員會將與眾多利益相關(guān)者密切合作，在2016年12月開辦歐盟職業(yè)教育與培訓技能周（European VET Skills Week）活動，通過學校層面的質(zhì)量保障體系以及支持措施，改善職業(yè)教育與培訓的勞動力市場結(jié)果。

（八）審查《關(guān)于終身學習關(guān)鍵能力的建議》，厘清21世紀所需的核心技能

為適應(yīng)近十年的經(jīng)濟和社會變革，歐盟委員會建議成員國審查2006年的《關(guān)于終身學習關(guān)鍵能力的建議》（Recommendation on Key Competences）的實施情況。它將對21世紀工作和生活所必需的核心技能達成共識，并將其引入教育和培訓課程、國家技能戰(zhàn)略。對《關(guān)于終身學習關(guān)鍵能力的建議》的審查，將有助于成員國更好地描述、培養(yǎng)、評估、確認、比較正規(guī)、非正規(guī)和非正式學習環(huán)境中形成的核心技能與相P能力，尤其強調(diào)創(chuàng)業(yè)技能（使人們更富有創(chuàng)造性、主動性、創(chuàng)新性）的培養(yǎng)，包括制定有利政策使年輕人在走出校門之前就能獲得具有實踐性的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。與此同時，歐盟委員會制定了兩個具體的框架來確保對數(shù)字技能（DigComp）和創(chuàng)業(yè)技能（EntreComp）的理解與培養(yǎng)。

（九）對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，進一步提高職業(yè)教育和培訓中技能形成的質(zhì)量

歐洲新技能議程提出應(yīng)盡早提供優(yōu)質(zhì)教育，為人們未來的能力發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。為幫助學生和教育機構(gòu)評估學習結(jié)果的相關(guān)性，歐盟委員會將對高校畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，以完善畢業(yè)生在勞動力市場如何發(fā)展進步的信息。來自畢業(yè)生的有關(guān)其工作和職業(yè)發(fā)展的反饋信息對高校和政府來說非常有價值，跟蹤調(diào)查將反映畢業(yè)生的工作類型、勞動力市場趨勢的相關(guān)信息，有助于畢業(yè)生對所受高等教育的優(yōu)點和不足提出反饋建議。跟蹤調(diào)查也為未來學生及其家庭做出學習選擇提供信息和指南。已有部分成員國采用不同的方式采集這些信息。歐盟成員國將開展合作，對畢業(yè)生的工作、適應(yīng)工作的難易、如何運用技能和知識等提供更加完備的、具有可比性的信息。

（十）加強分析和經(jīng)驗分享，對有效解決人才流失問題的最佳方式提出建議

經(jīng)濟危機、市場體制機制等多方面的原因，導致許多歐盟成員國面臨“人才流失”問題。2012年，有2.5萬～3萬名葡萄牙人前往安哥拉發(fā)展，這與20世紀70年代的情況大相徑庭。那時，成千上萬的安哥拉人和安哥拉的葡萄牙移民離開安哥拉前往葡萄牙發(fā)展。在西班牙，去墨西哥發(fā)展的畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)上升，2012年最后一季度這一數(shù)字達到7630人。ICT行業(yè)是歐洲經(jīng)濟的新支柱，該領(lǐng)域的人才需求量以每年3%的速度增長。然而，由于該領(lǐng)域的畢業(yè)生和工作者人數(shù)正在萎縮，導致人才緊缺。數(shù)字技能差距正在擴大，失業(yè)人口數(shù)量也在不斷增長，這需要政府和行業(yè)聯(lián)合采取行動來縮小這一差距。為此，歐盟委員會將和企業(yè)、社會伙伴和教育機構(gòu)一起，在國家和地區(qū)層面共同解決這一問題。[2]

三、思考與啟示

在許多國家，職業(yè)教育和培訓正面臨形象不佳問題。缺少投資、有限的質(zhì)量管理和在晉升階梯中“沒有前途”，致使雇主對職業(yè)教育和培訓持有消極的看法，學習者往往對職業(yè)教育和培訓興趣不大。歐洲的教育和培訓政策制定者意識到了這一問題，職業(yè)教育和培訓必須密切聯(lián)系經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)知識社會發(fā)展和就業(yè)質(zhì)量提高兩種需要，能夠為處于不同生命階段的人們提供學習和培訓的機會。為此，歐洲新技能議程的一個重點就是通過提高技能的質(zhì)量以及在勞動力市場的相關(guān)性，增強職業(yè)教育和培訓的吸引力。畢業(yè)生的工作類型、勞動力市場需求信息，將有助于進一步完善職業(yè)教育和培訓的內(nèi)容和教學過程；數(shù)字技能和工作聯(lián)盟的建立、部門合作的技能藍圖的制定，將為職業(yè)技能的培養(yǎng)及其相關(guān)性提供及時、準確的情報和信息。我國職業(yè)教育與培訓機構(gòu)應(yīng)密切關(guān)注經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的需求，及時調(diào)整課程教學內(nèi)容和模式、能力培養(yǎng)結(jié)構(gòu)等，為各級各類工作者職業(yè)技能的提高提供切實有力的支持，有效提高其就業(yè)、尋求可持續(xù)工作的能力。

歐盟始終把提高技能和資格的透明度和可比性從而實現(xiàn)人員的自由流動作為職業(yè)教育與培訓發(fā)展的優(yōu)先議程。技能與資格的互認，消除了人們在歐盟成員國之間、不同教育體系中學習的障礙，促進工作流動性和終身學習，能有效緩解技能不匹配、職業(yè)流動不充分帶來的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。因此，歐洲新技能議程繼承了《里斯本戰(zhàn)略》以來的一系列舉措，通過制定“技能保證”、修訂歐盟資格框架和歐洲通行證、審查《關(guān)于終身學習關(guān)鍵能力的建議》的實施情況等一系列措施，增強不同國家和教育體系間的透明性和相互銜接，以促進勞動力在不同職業(yè)和地區(qū)間的自由流動，實現(xiàn)充分就業(yè)。區(qū)域經(jīng)濟一體化是經(jīng)濟全球化的重要趨勢，這必然要求人員和勞務(wù)的自由跨境流動，而技能和資格的透明與互認是首要前提。在此背景下，如何使我國職業(yè)教育系統(tǒng)更好地服務(wù)國家“走出去”戰(zhàn)略，是急需解決的重要課題。我國可借鑒歐洲新技能議程提出的相關(guān)舉措，通過構(gòu)建政府、行業(yè)與職業(yè)教育機構(gòu)的合作關(guān)系，參照歐洲資格框架和歐盟成員國的國家資格體系制定我國的技能和資格框架體系，逐步與國際標準接軌，培養(yǎng)具有國際視野、通曉國際規(guī)則、在國際就業(yè)市場上具有競爭力的人才。

注釋：

①第三國公民通常指處于申請他國綠卡過渡時期的移民。在歐洲，第三國公民通常與“外國國民”和“非歐盟國家的外國國民”一起使用，指既不來自當前居住的歐洲國家，也不來自其他歐盟成員國的個人。

參考文獻：

篇(6)

關(guān)鍵詞：酒店管理專業(yè)；特色；職業(yè)教育；專業(yè)建設(shè)

湖南省政府在《湖南省建設(shè)教育強省規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《湖南省商務(wù)人才發(fā)展中長期規(guī)劃2010-2020年）》中明確提出，要“以特色專業(yè)建設(shè)為龍頭”，“用5年左右時間，重點扶持建設(shè)一批省內(nèi)領(lǐng)先、全國一流的職業(yè)教育特色專業(yè)”，帶動全省職業(yè)教育辦學水平提升以適應(yīng)全省經(jīng)濟社會發(fā)展需要。為充分發(fā)揮我院酒店管理專業(yè)的優(yōu)勢和特色，并進一步提升該專業(yè)的辦學水平和辦學質(zhì)量，為湖南乃至全國經(jīng)濟發(fā)展提供高端技能型人才支撐。

一、人才培養(yǎng)模式建設(shè)

構(gòu)建“校企合作、訂單培養(yǎng)、工學交替、逐級輪崗實訓晉職”校企雙主體育人的人才培養(yǎng)模式，將學生的“學習、工作、晉職”同步進行，為合作企業(yè)定向培養(yǎng)高星級酒店和餐飲連鎖高端技能型人才。依托湖南國際經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育集團、“喜來登訂單班”、“唐宮店鋪中層主管訂單班”校企合作平臺，依據(jù)“育人本位、能力為重、素質(zhì)領(lǐng)先，發(fā)展每一個學生的優(yōu)勢潛能，促進每一個學生健康成長”的人才培養(yǎng)理念，加強與喜來登、唐宮等酒店的合作，強化中高職銜接，建立“校企合作、訂單培養(yǎng)、工學結(jié)合、逐級輪崗實訓晉職”校企雙主體育人的人才培養(yǎng)模式。

二、課程體系建設(shè)

基于學生職業(yè)生涯，校企雙方共同組織專家對該類職業(yè)崗位進行深入剖析，并重新為合作企業(yè)制定該類職業(yè)崗位的職業(yè)資格證、職業(yè)技能標準和考核標準。依據(jù)該類職業(yè)崗位職業(yè)資格標準，再抓住酒店服務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的兩個關(guān)鍵，確定具有代表性的典型工作任務(wù)，對典型工作任務(wù)進行整合和序化、轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成“職業(yè)導向，崗、證、課” 緊密對接、中高職專業(yè)有機銜接的模塊化課程體系，即以職定崗，以崗定證，以證定課，“崗、證、課”對接。

三、師資隊伍建設(shè)

打造一支專兼結(jié)合的集“教學、培訓、科研”于一體的“雙語雙師型”師資隊伍按照“內(nèi)培外引相結(jié)合”原則，以教師管理制度建設(shè)為保障，提升教師教育教學能力和業(yè)務(wù)實踐能力，加強教師職業(yè)道德建設(shè)，促進師資隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、整體水平提高。建設(shè)一支以本校教學名師為主體，現(xiàn)場專家參與的“雙師型”師資隊伍。

四、實踐教學條件建設(shè)

建設(shè)“校企一體化”、“教學做評一體化”的開放式、多功能實踐教學平臺。三年內(nèi)，新建7個實訓教室、一個校內(nèi)大酒店，新增16家校外實訓基地，建成現(xiàn)代化開放性、經(jīng)營性實踐教學平臺。按照“理實一體”和“共建、共享、共贏”原則，以培養(yǎng)酒店餐飲高端技能型人才為目標，加強校內(nèi)實踐教學條件；以湘鄂情、唐宮、湖南國際經(jīng)貿(mào)職教集團等為平臺，拓展校外實訓基地；以健全的實習實訓管理制度為保障，不斷完善優(yōu)化專業(yè)實踐教學條件。

五、專業(yè)教學資源建設(shè)

搭建數(shù)字化、多元化、開放式的網(wǎng)絡(luò)資源教學平臺。依托世界大學城職教新干線，開展數(shù)字化教學。力爭2014年前實現(xiàn)專業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)資源共享，搭建融學歷教育、培訓教育與資格認證教育于一體的網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺。以優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源建設(shè)為載體，以課程為主要表現(xiàn)形式，以素材資源為補充，利用世界大學城職教新干線建設(shè)融學歷教育資源、職業(yè)培訓教育、社會培訓資源于一體的教學資源庫；通過開通網(wǎng)絡(luò)教室，開展數(shù)字化教學。爭取到2014年，建成依托網(wǎng)絡(luò)學習互動平臺，融學歷教育資源、職業(yè)培訓教育、社會培訓資源橫向一體化，融學習計劃、課程標準、課程內(nèi)容、測評系統(tǒng)縱向一體化的中高職銜接酒店管理專業(yè)開放式教學資源庫。

六、社會服務(wù)能力建設(shè)

構(gòu)建綜合高效的社會服務(wù)體系，成立喜來登酒店管理學院，以此為平臺形成合作企業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓、酒店餐飲服務(wù)技能培訓、餐飲服務(wù)員職業(yè)資格考試培訓等在類的社會服務(wù)體系。依托湖南省商務(wù)廳培訓中心、湖南省旅游局培訓中心、長沙喜來登酒店、湖南國際經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育集團、湖南省服務(wù)貿(mào)易研究中心和湖南省酒店協(xié)會，形成包括“酒店管理類師資培訓，餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、茶藝師、人力資源管理師、導游員等職業(yè)資格考試培訓，喜來登、唐宮等酒店行業(yè)從業(yè)人員崗位業(yè)務(wù)培訓等”在內(nèi)的社會服務(wù)體系。我院酒店管理專業(yè)依托企業(yè)，以學生為主體，根據(jù)每年的多家企業(yè)調(diào)研，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案，根據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)置課程，采用”工學交替“的校企合作模式，其建設(shè)模式和成效已經(jīng)深受行業(yè)喜歡，期望能為酒店管理專業(yè)建設(shè)提供借鑒和參考。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】圖書館員；數(shù)字化；網(wǎng)絡(luò)化；素質(zhì)

【作者簡介】雷彥青（1976― ），女，山西嵐縣人，本科，初級職稱，山西嵐縣上明鄉(xiāng)政府管理員。

現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展造成了信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的潮流。圖書館信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展也就成了必然的趨勢。這可以從數(shù)字圖書館發(fā)展中可見一斑。因此，適應(yīng)圖書館信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的需要，提高圖書館員的基本素質(zhì)成了所有圖書館面臨的最為緊迫的任務(wù)。

一、圖書館員素質(zhì)現(xiàn)狀

圖書館是社會建設(shè)和文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，圖書館員在這一環(huán)節(jié)中，承擔著咨詢服務(wù)、文獻采訪、導讀工作等功能。二十一世紀信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，對傳統(tǒng)圖書館的運營模式――封閉、被動、割裂――造成極大的沖擊，現(xiàn)代化的、主動的，開放的運營模式成為圖書館發(fā)展的必然選擇，但現(xiàn)實中，圖書館員的現(xiàn)狀和服務(wù)卻存在著許多不盡人意之處。主要有：

（一）綜合素質(zhì)不高

由于歷史和現(xiàn)實的原因，圖書館員的知識、文化和專業(yè)技術(shù)能力不高，“思想觀念與新形勢下發(fā)展要求尚有比較大的差距文化素質(zhì)偏低，知識結(jié)構(gòu)不合理，掌握信息技術(shù)的能力較低，有相當一部分人員是從其他行業(yè)調(diào)入，專業(yè)知識水平參差不齊，總體綜合素質(zhì)偏低，如不采取有效措施，很難承擔新世紀所賦予的多元化資源共享服務(wù)的重任。”

有資料顯示，在崗的圖書館員中，50多歲的在坐等退休；40多歲的文化素質(zhì)相對較差，專業(yè)技術(shù)水平參差不齊；20-30歲專業(yè)技術(shù)和能力還欠缺。因此難以適應(yīng)信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的要求，嚴重制約著圖書館的發(fā)展，使得圖書館無法開展高層次的信息服務(wù)、提供高品位的信息產(chǎn)品。

（二）專業(yè)技能

圖書館員的專業(yè)技能涵蓋圖書館專業(yè)知識，涉及圖書館學、文獻學、目錄學、情報學等專業(yè)知識，此外，還要知道館藏文獻的特點及分布情況，圖書及文獻資料的管理、綜合加工和檢索方法，以及分類檢索的新標準和技能。現(xiàn)狀是我國大部分圖書館，尤其是高校圖書館，相當多的圖書管理人員是從高校引進的專業(yè)性人才的家屬，專業(yè)性技術(shù)很缺乏，對圖書館檔案學及圖書情報學缺乏必要的認識。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)缺失

時展，社會越來越信息化和智能化，傳統(tǒng)意義上的方法已經(jīng)跟不上圖書整理、信息處理工作的發(fā)展。目前圖書館員大多數(shù)都是30多歲到40多歲的中年人。他們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用有所欠缺。這在一定程度上影響了其工作的效果。眾所周知，現(xiàn)在圖書館都是計算機化，不僅圖書管理依靠計算機，圖書檢索、歸類、整理、清點都需要計算機。同時，“在信息化時代，信息意識、信息能力、信息道德、信息知識、信息觀念、信息心理等，成為一個合格的圖書館員必須具備的基本素養(yǎng)。在一定意義上說，如果一個圖書館員有相當出色的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，但是缺乏網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識， 也是很難把圖書館工作做好的。”

（四）外語水平不夠

圖書館是個知識密集的場所，隨著全球化的發(fā)展，外文文獻在圖書館占據(jù)的比重越來越大，“對館藏國外文獻的開發(fā)與利用，沒有較好的外語基礎(chǔ)是難以勝任的。外文書籍的分編管理，對圖書中心思想的了解，無不需要工作人員掌握一定程度的外語知識。”在大部分圖書館，圖書管理人員通曉外語的很少，因此也就談不上對外文文獻的開發(fā)與利用。

二、提高圖書館員素質(zhì)的途徑

圖書館作為傳播信息、積累知識重鎮(zhèn)，其人員的文化素質(zhì)、專業(yè)技能、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及外語水平都與圖書館的發(fā)展有著直接的關(guān)系，事關(guān)社會進步，人類文化傳承。筆者認為應(yīng)從以下幾方面提高圖書管理人員的素質(zhì)。

（一）強化綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識

圖書館是一個文化綜合性的機構(gòu)，需要員工有綜合性的素質(zhì)。這就需要提高圖書館員的綜合素質(zhì)，不僅要有綜合性的知識，還要有綜合性的技能，除了知識和技能，還有職業(yè)道德與綜合素養(yǎng)，服務(wù)意識。圖書館也是一個服務(wù)性機構(gòu)，圖書館員要樹立為讀者服務(wù)的意識。為此，圖書館要開展多種形式的宣傳、教育和實踐，從各個方面提升圖書館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。

（二）加強在崗培訓，提升專業(yè)技能

圖書館作為文獻資料管理中心，針對現(xiàn)狀，要有計劃性地對圖書館員進行相關(guān)的在崗專業(yè)培訓，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，使他們在圖書館學、信息學的基礎(chǔ)上進一步拓展領(lǐng)域，不僅給讀者明白曉暢的圖書信息，而且能引導讀者參閱隱藏的文獻和信息。

（三）熟練信息技術(shù)，做“知識領(lǐng)航員”

科技的進步，圖書館信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化對館員提出新的要求。傳統(tǒng)手工為讀者服務(wù)已成為過去時，取而代之的是計算機管理。為此，圖書館員必須熟悉電子出版物的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)換、傳遞及各種電子出版物的打印、復(fù)制等技術(shù)。這需要圖書館員學習和實踐計算機相關(guān)的知識，適應(yīng)圖書館信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的要求，做“知識的領(lǐng)航員”。

（四）開展外語學習，完善知識結(jié)構(gòu)

全球化的發(fā)展，外文文獻越來越多，這樣外語知識對于圖書館員也越來越重要，“良好的外語知識能讓圖書館員更快速、更直接地了解外文情報信息和先進的科學文化信息動態(tài)，有效地對外文書刊信息進行收集、加工和檢索，更好地為讀者提供信息服務(wù)。”為此，圖書館要有計劃開展對員工的外語培訓和進修，適應(yīng)新的世界潮流。

三、結(jié)論

綜上所述，隨著信息化和全球化的發(fā)展，圖書館員要樹立終身教育的觀念，持之以恒，不斷提高自身的綜合素質(zhì)、加強專業(yè)技能的提高，熟練信息技術(shù)，開展外語學習，積極主動適應(yīng)圖書館新的發(fā)展要求。圖書館也要重視館員素質(zhì)的提升，創(chuàng)造條件和機會，塑造高素質(zhì)，高水平的服務(wù)隊伍，促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。

【參考文獻】

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