序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇童裝銷(xiāo)售季度總結(jié)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

會(huì)議背景：“黑心棉”斗爭(zhēng)的階段性勝利

浙江省是紡織服裝大省，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年浙江服裝年產(chǎn)量41.99億件(占全國(guó)同行業(yè)產(chǎn)量206.52億件的20.33％)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入1377.19億元，在全省工業(yè)生產(chǎn)和出口貿(mào)易中占有極其重要的地位。繁榮的服裝生產(chǎn)市場(chǎng)使得浙江省長(zhǎng)期存在大量纖維性邊角料、下腳料，一些不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè)將纖維下腳料進(jìn)行開(kāi)松處理得到的再加工纖維填充入服裝及兒童玩具中，這也就是2008年中央新聞媒體報(bào)道的浙江省一家絮用纖維制品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的“黑心棉”問(wèn)題。于是，浙江省質(zhì)監(jiān)部門(mén)在全省開(kāi)始了與“黑心棉”的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)集中整頓治理，省內(nèi)的絮用纖維制品的質(zhì)量明顯改善。2009年9月14日，浙江省召開(kāi)了第一次絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作會(huì)議，會(huì)議討論了《浙江省絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)管工作方案》(以下稱(chēng)“工作方案”)，會(huì)后下發(fā)實(shí)施。會(huì)后全系統(tǒng)根據(jù)方案確定的“明確責(zé)任、健全體制、上下聯(lián)動(dòng)、疏堵結(jié)合、突出重點(diǎn)、分類(lèi)監(jiān)管”的總體工作思路，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，取得了顯著的成績(jī)，從2009年冬季至今，浙江省沒(méi)有發(fā)生影響惡劣的區(qū)域性違法事件，使前些年不斷發(fā)生的、被新聞媒體多次報(bào)道的“黑心棉”事件得到遏制，取得了階段性的成果。天氣轉(zhuǎn)冷，絮用纖維制品到了生產(chǎn)銷(xiāo)售高峰期，此時(shí)會(huì)議的召開(kāi)對(duì)新一年度的絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作意義重大。

多措并舉：助絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作結(jié)碩果

1　思想重視，做好絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作的前提。去年9月第一次絮用纖維制品、再加工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，浙江省纖檢局加強(qiáng)了絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作的組織管理、監(jiān)督檢查、宣傳培訓(xùn)和信息收集等工作：各市質(zhì)監(jiān)局確定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)處室，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)的良好局面。

湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn)是國(guó)內(nèi)著名的童裝產(chǎn)業(yè)集群，上世紀(jì)80年代初政府對(duì)織里童裝產(chǎn)業(yè)按照“先發(fā)展，后規(guī)范”的思路發(fā)展，形成了創(chuàng)辦童裝企業(yè)“門(mén)檻”低、隱患多的特點(diǎn)。2008年，浙江省纖檢局在定期抽查中發(fā)現(xiàn)，織里童裝中有使用劣質(zhì)纖維做填充材料，吳興區(qū)政府獲知情況后，成立了童裝質(zhì)量安全整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)、織里鎮(zhèn)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，采取質(zhì)檢、工商等多部門(mén)聯(lián)合治理的方式，近300名機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員歷經(jīng)45天集中整治，取得了滿意的效果：劣質(zhì)再加工纖維經(jīng)銷(xiāo)源頭被徹底斬?cái)啵浩髽I(yè)使用劣質(zhì)再加工纖維現(xiàn)象得到根本遏制：企業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。全鎮(zhèn)童裝業(yè)利潤(rùn)比上年度凈增7600余萬(wàn)元，整個(gè)童裝產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了歷史以來(lái)最好的產(chǎn)銷(xiāo)兩旺年份。溫州市蒼南縣集中了7000多家再加工纖維及絮用纖維生產(chǎn)企業(yè)，從業(yè)人員有20多萬(wàn)，但是小規(guī)模和無(wú)照企業(yè)多，為了對(duì)絮用纖維市場(chǎng)進(jìn)行整治，蒼南縣成立了由縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)貿(mào)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保、國(guó)土、規(guī)劃建設(shè)等21個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2　巡查和抽查結(jié)合，提高監(jiān)督檢查效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)絮用纖維制品質(zhì)量隱患。作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)日常執(zhí)法監(jiān)督的常規(guī)手段，定期和不定期巡查是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的主要途徑。吳興區(qū)織里鎮(zhèn)更是形成了網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管模式，從11個(gè)社區(qū)抽調(diào)135名質(zhì)量協(xié)管員，分塊負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，組成“定人、定路、定戶、定責(zé)”巡查監(jiān)管責(zé)任制，形成“社區(qū)不漏街、街不漏戶、橫向到邊、縱向到底”的劃片分區(qū)包干網(wǎng)絡(luò)。為加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)局要求織里質(zhì)量監(jiān)督站每天實(shí)地檢查企業(yè)不少于20家，每家企業(yè)的巡查次數(shù)不少于3次，及時(shí)掌握織里童裝質(zhì)量動(dòng)態(tài)。吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)吳曉偉回憶起他們今年剛查到的一起黑心棉案例，“今年8月執(zhí)法人員按規(guī)定巡查，當(dāng)查到隱藏于居民樓里的一家服裝加工企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)工人正在往服裝里面填充的材料可疑，見(jiàn)到執(zhí)法人員進(jìn)來(lái)，工人更是神情慌張，于是執(zhí)法人員提高了警惕，經(jīng)仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)這些填充物是劣質(zhì)纖維棉，接著執(zhí)法人員找到了堆在倉(cāng)庫(kù)中的大批劣質(zhì)纖維原料，連同已加工過(guò)的服裝一并沒(méi)收并進(jìn)行銷(xiāo)毀，并對(duì)該廠開(kāi)出了處罰單。該案件處理后，我們將該企業(yè)的情況在全區(qū)進(jìn)行了通報(bào)，在服裝加工企業(yè)中起到宣傳警示作用。”他說(shuō)，“這個(gè)企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，生產(chǎn)周期沒(méi)有規(guī)律，且位置隱蔽，在一般的檢查中很難被發(fā)現(xiàn)，正是我們這種嚴(yán)密的巡查方式才及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止黑心棉服裝的生產(chǎn)。”

溫州市質(zhì)監(jiān)局從去年10月開(kāi)始，對(duì)1000多家絮用纖維制品企業(yè)和再加工纖維生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的質(zhì)量巡查，尤其是在國(guó)慶、春節(jié)以及世博會(huì)期間集中加強(qiáng)了巡查的力度。蒼南縣質(zhì)監(jiān)局去年以來(lái)就出動(dòng)執(zhí)法人員1120多人次，檢查企業(yè)600多家，發(fā)放責(zé)令整改通知465份，嚴(yán)格要求企業(yè)規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。為確保質(zhì)量監(jiān)管，溫州市質(zhì)監(jiān)局充分發(fā)揮監(jiān)督抽查的效能，除省質(zhì)監(jiān)局安排的定期抽查外，市縣兩級(jí)質(zhì)監(jiān)局還安排了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查，去年三季度省市兩級(jí)專(zhuān)項(xiàng)抽查再加工氣流紡棉紗200批次，合格率僅為20％，主要不合格項(xiàng)目是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)問(wèn)題，通過(guò)后來(lái)加大整治力度和教育培訓(xùn)，今年第三季度的監(jiān)督抽查結(jié)果合格率達(dá)到98％以上。

浙江省纖檢局執(zhí)法科邵科長(zhǎng)介紹說(shuō)，監(jiān)督抽查有助于了解企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，質(zhì)量巡查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為并采取有效措施，今年初在寧波市一所學(xué)校進(jìn)行執(zhí)法檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一批學(xué)生用棉被的梳棉胎質(zhì)量不符合要求，經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員將樣品取回并委托實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果表明此棉胎無(wú)筋紗，且面紗不符合要求。執(zhí)法人員根據(jù)校方的采購(gòu)地址追蹤到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家在寧波市，于是該案例被移交到寧波市纖檢所辦理，該生產(chǎn)企業(yè)已受到處罰。

3　重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)宣貫。浙江省除了省纖檢局以外，只有寧波和湖州兩地有專(zhuān)業(yè)纖檢機(jī)構(gòu)，因此“工作方案”實(shí)施后，不少質(zhì)監(jiān)局的監(jiān)督和執(zhí)法人員反映以前沒(méi)有介入這方面工作或介入不深，對(duì)什么是絮用纖維制品、什么是再加工纖維知之不多，對(duì)相關(guān)政策和規(guī)定了解不深，感到這項(xiàng)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、難以把握。為了做好這方面工作，浙江省纖檢局多次派出人員到市縣質(zhì)監(jiān)局協(xié)助檢查辦案，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。經(jīng)過(guò)實(shí)踐中的摸索，各市縣質(zhì)監(jiān)局建立起了絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。

4　創(chuàng)新工作方法，拓寬絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督工作思路。浙江省纖檢局負(fù)責(zé)組織實(shí)施全省絮用纖維制品、再加 工纖維質(zhì)量監(jiān)督工作，在學(xué)生用纖維制品的質(zhì)量監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及技術(shù)支撐方面做了大量工作創(chuàng)新。在學(xué)生用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督方面，省纖檢局對(duì)生產(chǎn)企業(yè)采取了產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后分段監(jiān)管方式，并進(jìn)行定期與不定期檢查，共計(jì)出動(dòng)39人次，檢查了全省25所大學(xué)、43所中專(zhuān)(中學(xué))和17家幼兒園，涉及26家生產(chǎn)企業(yè)的276批次近9.3萬(wàn)余條產(chǎn)品，查處了兩家不合格企業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是浙江省纖檢局的又一創(chuàng)新工作方式，在絮用纖維制品銷(xiāo)售旺季，通過(guò)對(duì)臺(tái)州、義烏、杭州地區(qū)的8家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的23批次產(chǎn)品的買(mǎi)樣檢測(cè)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并將檢測(cè)結(jié)果函告工商部門(mén)。發(fā)揮技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)方面，在旅游旺季對(duì)杭州市9家旅游品商場(chǎng)銷(xiāo)售的9批次蠶絲被質(zhì)量進(jìn)行檢查，并召開(kāi)了蠶絲被質(zhì)量情況通報(bào)會(huì)，通過(guò)質(zhì)量分析幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量：還運(yùn)用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，去年為質(zhì)監(jiān)部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)600余人，多次為質(zhì)監(jiān)部門(mén)開(kāi)展絮用纖維制品和再加工纖維專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)提供技術(shù)支持。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面的工作，省纖檢局執(zhí)法科的邵科長(zhǎng)說(shuō)，“上個(gè)月我們剛辦了一個(gè)案子，我們?cè)谏虉?chǎng)買(mǎi)樣對(duì)蠶絲被進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)蠶絲被的蠶絲含量和標(biāo)識(shí)含量不符，我們通過(guò)商場(chǎng)的采購(gòu)人員提供的地址找到了生產(chǎn)企業(yè)。目前該案正在處理。”

浙江金華市浦江縣也曾因“劣質(zhì)棉”事件被央視曝光，之后浦江縣政府及質(zhì)檢部門(mén)將再加工絮用纖維作為整治重點(diǎn)。首先對(duì)全縣范圍內(nèi)生產(chǎn)絮用纖維制品的企業(yè)進(jìn)行地毯式排查，建立了企業(yè)數(shù)據(jù)檔案：為了能有效地規(guī)范棉制品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)行為，浦江縣質(zhì)監(jiān)局制定了絮用纖維制品質(zhì)量檢測(cè)制度、絮用纖維企業(yè)分類(lèi)指導(dǎo)制度、預(yù)警制度、不合格絮用纖維制品召回制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、巡查制度等七項(xiàng)制度：此外，還推行了強(qiáng)制標(biāo)識(shí)標(biāo)注，要求再生纖維制品生產(chǎn)加工者必須在其產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽上如實(shí)標(biāo)明生產(chǎn)、加工者的名稱(chēng)、地址、加工日期、產(chǎn)品名稱(chēng)，以及在產(chǎn)品明顯位置標(biāo)注“嚴(yán)禁用于人體直接接觸”的警示語(yǔ)。浦江縣質(zhì)監(jiān)局跳出傳統(tǒng)的監(jiān)管思路，對(duì)浦江縣白馬村使用再生纖維加工服裝的企業(yè)進(jìn)行整治后，從扶持企業(yè)發(fā)展的角度考慮，研發(fā)了代替再加工纖維的新纖纖維材料，說(shuō)服企業(yè)選用新材料替代了再加工纖維做填充物，既扶持了這些企業(yè)的發(fā)展，又從根本上解決了“黑心棉”問(wèn)題。

溫州市蒼南縣是再加工纖維的重點(diǎn)監(jiān)管地區(qū)，蒼南縣委、縣政府聯(lián)合制定了《蒼南縣再加工纖維行業(yè)整治方案》，根據(jù)流程將再加工纖維分為原材料交易、褪(分)色、開(kāi)花(開(kāi)松)、氣流紡與織毯、再加工纖維及其制品交易等五個(gè)環(huán)節(jié)，由各職能部門(mén)，根據(jù)自己的職責(zé)進(jìn)行整治。在規(guī)范再加工纖維紡紗行業(yè)方面，制定了蒼南縣氣流紡再加工纖維紗企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，并督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，為大量的再加工纖維尋求出路。

5　加強(qiáng)宣傳教育，提升企業(yè)業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量安全意識(shí)。宣傳培訓(xùn)是增強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管員業(yè)務(wù)水平和提升企業(yè)業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)的必要手段。在吳興區(qū)織里鎮(zhèn)政府舉辦的童裝質(zhì)量安全監(jiān)管員上崗培訓(xùn)班上，吳興區(qū)質(zhì)監(jiān)分局就加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管的意義、再加工纖維有相關(guān)知識(shí)、質(zhì)量安全監(jiān)管員的基本職責(zé)、如何建立企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管檔案填寫(xiě)巡查記錄、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題如何處置、工作聯(lián)系方式等事項(xiàng)進(jìn)行了講解。質(zhì)監(jiān)局通過(guò)業(yè)主大會(huì)、電視廣播、企業(yè)公開(kāi)信、安全質(zhì)量承諾書(shū)、上門(mén)宣傳等多種手段，開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的宣傳教育，層層統(tǒng)一廣大企業(yè)業(yè)主的思想。特別是對(duì)全鎮(zhèn)童裝企業(yè)業(yè)主開(kāi)展全員培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了業(yè)主的質(zhì)量安全意識(shí)，明確了業(yè)主的主體責(zé)任。通過(guò)強(qiáng)有力的正面引導(dǎo)，使廣大業(yè)主深刻認(rèn)識(shí)到了使用劣質(zhì)纖維棉的危害性和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，深刻領(lǐng)會(huì)了整治提升童裝質(zhì)量的重要意義，從而激發(fā)了業(yè)主的主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)提升童裝產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)工作順利完成。

溫州市各縣市區(qū)質(zhì)監(jiān)局通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙以及宣傳車(chē)來(lái)宣傳有關(guān)絮用纖維制品和再加工纖維的企業(yè)的法律法規(guī)意識(shí)，營(yíng)造整治氛圍。加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，取得了明顯的效果。在對(duì)企業(yè)的法制教育方面，臺(tái)州市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督管理處王平處長(zhǎng)說(shuō)：“據(jù)我們了解，有些企業(yè)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，比如如何對(duì)產(chǎn)品標(biāo)注標(biāo)識(shí)不了解，我們就到企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫，要求按照法律法規(guī)要求進(jìn)行標(biāo)注，講解相關(guān)的法規(guī)政策，并特別講解了湖北省漢川市王環(huán)芳制售‘黑心棉’被判刑的案例，對(duì)企業(yè)起到了警示的作用。”

認(rèn)清形勢(shì)：進(jìn)一步做好絮用纖維制品質(zhì)量的監(jiān)管

篇(2)

商業(yè)總是那么有意思。無(wú)時(shí)無(wú)刻，都有人在總結(jié)各種商業(yè)趨勢(shì)，希望能尋找出具備普世價(jià)值的商業(yè)路徑。也是無(wú)時(shí)無(wú)刻，總有人對(duì)于流行的各種商業(yè)路徑趨之若鶩，崇拜不已。

比如，隨著互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的發(fā)展，有相當(dāng)部分企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一全新的銷(xiāo)售渠道獲得龐大用戶量，繼而通過(guò)外包的方式迅速獲得制造、設(shè)計(jì)、流通等資源――當(dāng)然這些資源并不屬于他們自己所有，但因?yàn)樽プ×丝蛻簦麄冇兄銐虻拇艌?chǎng)將產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)吸引在自己周?chē)D―繼而為用戶提品和服務(wù)。

這類(lèi)公司往往具有一個(gè)共同特點(diǎn)：往往把重心放在了聚集海量的用戶上，甚少有實(shí)物投資，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，固定資產(chǎn)或者非實(shí)物性資產(chǎn)所占比例偏低，他們往往被稱(chēng)為“輕公司”。由于需要貼近市場(chǎng)，深入了解客戶需求，輕公司往往都是聚焦于某一細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化公司。

與之相對(duì)應(yīng)的是，大量依靠傳統(tǒng)的方式投資廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的方式縱向?qū)崿F(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈控制、橫向多元化發(fā)展的公司，則大多被叫做“重公司”。他們的一個(gè)重要特點(diǎn)是：固定資產(chǎn)比重高、產(chǎn)業(yè)多元化。

過(guò)去幾年來(lái)，圍繞企業(yè)應(yīng)該是“輕公司”還是“重公司”的討論之爭(zhēng)一直相持不下。不過(guò)，過(guò)去一兩個(gè)月， “輕公司”大有抬頭之勢(shì)。

6月16日，作為曾經(jīng)的輕公司的代表，之后又作為“輕公司”重型化發(fā)展的代表，淘寶網(wǎng)宣布了“一分三”的戰(zhàn)略，淘寶網(wǎng)將分拆為沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)、B2C電子商務(wù)平臺(tái)淘寶商城、一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)三家獨(dú)立公司。這意味從一個(gè)側(cè)面印證了淘寶網(wǎng)當(dāng)年從一家簡(jiǎn)單的C2C平臺(tái)最后發(fā)展到橫跨C2C、B2C、搜索、團(tuán)購(gòu)、旅游等眾多業(yè)務(wù)，以及從線上到線下的縱向全產(chǎn)業(yè)鏈投資策略的失策。

同樣可以印證的還有金山軟件。7月初，在宣布接替求伯君重掌金山之后，雷軍宣布了金山下一步將一改過(guò)去中央集權(quán)的集團(tuán)管控模式，將旗下的游戲、殺毒、詞霸、WPS等業(yè)務(wù)逐步分拆，并組建相應(yīng)的獨(dú)立公司，給予更大的發(fā)展空間。

輕公司并非靈丹

客觀說(shuō)，輕公司確實(shí)好處多多。由于固定投資比例很低，因此輕公司更利于成本，壓力更低。更大的利好在于：輕公司對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)能力迅速：由于把核心能力放在聚集海量用戶身上，因此對(duì)于市場(chǎng)變化的感知能力更強(qiáng)，而且決策也更容易，無(wú)非就是尋找新的外包商。相比之下，傳統(tǒng)的重公司的反應(yīng)則要慢很多，而且風(fēng)險(xiǎn)也很大，對(duì)他們而言，每一次的轉(zhuǎn)型都意味著巨大現(xiàn)有固定投資的大大減值，甚至化為烏有。

不過(guò)，要想踐行輕公司模式，卻非易事。由于遵循的市場(chǎng)化大分工的策略，輕公司的一項(xiàng)必修課則是要與涉及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的包括制造、設(shè)計(jì)、流通、廣告、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的獨(dú)立實(shí)體緊密分工合作。由于每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中，都有可能存在體量巨大的企業(yè)。要想確保消費(fèi)者滿意，與之合作是最佳選擇。不過(guò)，如此要想在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，對(duì)于輕公司而言，難度不可謂不大。一旦占據(jù)不了主動(dòng)，議價(jià)能力降低，則輕公司的成本壓力很有可能高于傳統(tǒng)型的“重公司”。

更大的難點(diǎn)在于，由于每家企業(yè)有著各自的利益訴求，遵循社會(huì)化大分工的輕公司在與產(chǎn)業(yè)鏈條上的不同利益體合作時(shí)，必然涉及到巨大的溝通成本和管理難題，如何保持有效的管理和順暢的溝通非常關(guān)鍵，一旦合作不穩(wěn)定，哪怕是一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，都很有可能對(duì)最終的用戶體驗(yàn)造成重大影響，繼而影響輕公司的前途。

時(shí)至如今，已經(jīng)很少有人能夠想起一家叫做PPG的企業(yè)。曾經(jīng)何時(shí)，作為國(guó)內(nèi)輕公司的典型代表，PPG一度風(fēng)靡國(guó)內(nèi)，并一度緊隨雅戈?duì)栔螅蔀閲?guó)內(nèi)第二大襯衫銷(xiāo)售公司，并引來(lái)大堆跟風(fēng)者，這其中就有現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的VANCL（凡客誠(chéng)品）。

然而，正是因?yàn)檫^(guò)于迷信外包，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈條控制的能力有限，產(chǎn)品質(zhì)量缺陷層出不窮，最后導(dǎo)致兩年之后的2009年，“一代宗師”P(pán)PG只能以轟然倒地收?qǐng)觥?/p>

正因?yàn)槿绱耍瑹o(wú)論輕公司的勁風(fēng)怎么吹，國(guó)內(nèi)最大的信息化服務(wù)商中企動(dòng)力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中企動(dòng)力）總經(jīng)理陳丹卻堅(jiān)持走了包括自建渠道和自行研發(fā)設(shè)計(jì)信息化產(chǎn)品的思路。到目前為止，該公司已經(jīng)在全國(guó)建立了86個(gè)分公司，員工達(dá)8000人。

雖然這給中企動(dòng)力帶來(lái)了龐大的成本支出和巨大的管理挑戰(zhàn)，但是陳丹堅(jiān)持認(rèn)為，至少相對(duì)于外部溝通，企業(yè)內(nèi)部的溝通會(huì)更高效，執(zhí)行力更強(qiáng)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也就更容易把控，這也是她最為看重的地方。

輕公司重型化現(xiàn)象

中企動(dòng)力的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，“重公司”雖然傳統(tǒng)，但是也沒(méi)有我們想象的那么不堪。至少，在包括PPG、ITAT等曾經(jīng)的輕公司標(biāo)桿企業(yè)轟然倒地的時(shí)候，雖然受到了輕公司們的沖擊，但是包括雅戈?duì)枴?guó)美、蘇寧等在內(nèi)的一大批傳統(tǒng)的“重公司”非但沒(méi)有倒下，反而一直繼續(xù)保持著快速增長(zhǎng)。

8月1日，蘇寧電器的2011年上半年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，該公司1～6月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入442.3億元，同比增加22.68%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)24.7億元，同比增加25.35%。在剛剛過(guò)去的2010年，2010年?duì)I業(yè)總收入755.05億元，比上年同期增長(zhǎng)29.51%；凈利潤(rùn)40.12億元，比上年同期增長(zhǎng)38.82%。

雅戈?duì)柕哪陥?bào)也顯示：該公司2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約145.2億元，較上年同期增長(zhǎng)18.20%，這其中，服裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入61 億元，較上年同期增長(zhǎng)9.05%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7億多元，較上年同期增長(zhǎng)93.36%。

雖然京東商城和VANCL同期分別實(shí)現(xiàn)了102億元（包含百貨、圖書(shū)等品類(lèi)）和20億元的銷(xiāo)售額，但不可否認(rèn)的是，這兩家企業(yè)還是在盈利線上苦苦掙扎的電子商務(wù)公司，因此蘇寧電器和雅戈?duì)枏匿N(xiāo)售額和利潤(rùn)額上都保持著較大優(yōu)勢(shì)。

更有意思的是，同樣作為曾經(jīng)的輕公司代表，京東商城和VANCL過(guò)去一兩年卻可謂在“重型化”方向不遺余力。

以VANCL為例，2009年P(guān)PG倒下之時(shí)，突然意識(shí)到單一的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的VANCL很快將品類(lèi)由單一的男士襯衫發(fā)展到了T-SHIRT、女裝、鞋類(lèi)、童裝、配飾、箱包、百貨等領(lǐng)域，成為了事實(shí)上的綜合類(lèi)時(shí)尚服裝和家居自有品牌銷(xiāo)售平臺(tái)，并創(chuàng)建V+――一個(gè)與VANCL定位相似的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。

隨著品類(lèi)的擴(kuò)充，VANCL在倉(cāng)儲(chǔ)方面的投資力度開(kāi)始不斷加大。到目前為止，凡客先后在北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、濟(jì)南、沈陽(yáng)等多個(gè)城市建立了倉(cāng)儲(chǔ)中心，另外，杭州、青島等地的倉(cāng)儲(chǔ)中心正在建立之中，預(yù)計(jì)到年底，凡客將在全國(guó)范圍內(nèi)建立28個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。雖然陳年沒(méi)有公布具體費(fèi)用，但是按照業(yè)內(nèi)人士計(jì)算，僅建立倉(cāng)儲(chǔ)中心一項(xiàng)，凡客的費(fèi)用至少在數(shù)億元級(jí)別。

在物流方面，VANCL更加冒進(jìn)，甚至于組建了自己的快遞公司如風(fēng)達(dá)，在核心城市如北京、上海、廣州等中心城市自行配送。2010年年底，凡客的快遞隊(duì)伍已經(jīng)突破3000人，預(yù)計(jì)今年將突破8000人，屆時(shí)如風(fēng)達(dá)將在建立了倉(cāng)儲(chǔ)中心的28個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自行配送。按照業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，這至少需要數(shù)千萬(wàn)元級(jí)別的投資。

不僅僅是VANCL這樣的電商新秀，就連戴爾這樣的全球典范，在以直銷(xiāo)模式穩(wěn)坐全球PC市場(chǎng)20多年的寶座之后，不得不低下頭顱尋求改變。

2007年5月，創(chuàng)始人邁克•戴爾重新回到公司CEO 位置的隨后幾個(gè)月內(nèi)，戴爾開(kāi)始在北美的沃爾瑪超市銷(xiāo)售它的兩種臺(tái)式計(jì)算機(jī)。隨后，在英國(guó)的Carphone Warehouse、日本Bic Camera等大型3C零售店里也見(jiàn)到了戴爾電腦。同年9月，戴爾開(kāi)始陸續(xù)和國(guó)美、蘇寧、宏圖三胞等國(guó)內(nèi)大型消費(fèi)電子連鎖賣(mài)場(chǎng)合作。

戴爾在傳統(tǒng)渠道的耕耘很快得到了回報(bào)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK的調(diào)查顯示，戴爾中國(guó)在2008年第三季度中，零售渠道的銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心的直銷(xiāo)渠道。前一季度，直銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)量仍然是戴爾的強(qiáng)項(xiàng)，領(lǐng)先于零售渠道。這極大增加了DELL的渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

重公司也在輕型化

難道輕公司真的已經(jīng)日薄西山了嗎？當(dāng)然不是。

作為世界工廠，大量的中國(guó)企業(yè)都位于產(chǎn)品制造鏈，因?yàn)闆](méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力，不善于做渠道，也不善于做品牌，它們往往通過(guò)OEM 等方式成為國(guó)外知名品牌的加工者。由于利潤(rùn)微薄，制造企業(yè)們需要通過(guò)不斷優(yōu)化生產(chǎn)線以及加強(qiáng)生產(chǎn)管理來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以大規(guī)模生產(chǎn)獲得更多的收益。處于產(chǎn)品制造鏈的企業(yè)們往往是投資廠房、生產(chǎn)線等重資產(chǎn)行為而發(fā)展。

傳統(tǒng)環(huán)境下，一件產(chǎn)品從工廠出來(lái)后，往往會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的層層加價(jià)，才會(huì)抵達(dá)最終消費(fèi)者手中。由于制造鏈和流通鏈的分離，導(dǎo)致前端的工廠和最末端的消費(fèi)者存在信息不透明、信息反饋不及時(shí)等，消費(fèi)者花費(fèi)更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了商品，制造企業(yè)卻只能獲得微薄的利潤(rùn)。

互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的運(yùn)用，能夠讓產(chǎn)品制造鏈和商品流通鏈組成一個(gè)完整通暢的信息通路，從而降低中間成本和費(fèi)用，并將成本和費(fèi)用的節(jié)省返利給消費(fèi)者。也就是說(shuō)，這類(lèi)企業(yè)通過(guò)建立雙向信息反饋機(jī)制，將產(chǎn)品制造鏈的企業(yè)以及消費(fèi)者都發(fā)展為利益聯(lián)盟，從而自己也有了核心引力。

因此，互聯(lián)網(wǎng)為提升商品的流通效率提供了一種“輕”的方式。這也是包括李寧、格蘭仕、聯(lián)想等眾多傳統(tǒng)重公司看好電子商務(wù)，急于投互聯(lián)網(wǎng)懷抱的緣故。

橫向看，那么擁有多元化業(yè)務(wù)的公司――無(wú)論是制造業(yè)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于業(yè)務(wù)分散，且每個(gè)業(yè)務(wù)都有著不同的消費(fèi)群體，這很可能讓處于制造鏈端的單個(gè)產(chǎn)品（軟件）無(wú)法與流通鏈的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，造成信息失真、信息反饋不利，從而不利于業(yè)務(wù)發(fā)展，影響全局。

這個(gè)時(shí)候，企業(yè)要做的就是分拆，保持每項(xiàng)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性，讓其處于制造鏈端的產(chǎn)品和處于流通鏈端的消費(fèi)者能夠保持精準(zhǔn)溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)兩大鏈條合二為一。

金山毒霸作為金山軟件旗下業(yè)務(wù)之一，曾經(jīng)位列國(guó)內(nèi)三大傳統(tǒng)殺毒企業(yè)之一。不過(guò)過(guò)去幾年在奇虎360為首的免費(fèi)大旗的攻擊下，由于金山軟件對(duì)于市場(chǎng)判斷錯(cuò)誤，仍然以傳統(tǒng)收費(fèi)作為盈利模式的金山毒霸的市場(chǎng)份額每況愈下。

不過(guò)，通過(guò)一系列改制后，擁有了獨(dú)立自，相對(duì)于金山軟件管理層更熟悉網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)的金山網(wǎng)絡(luò)管理層也祭起了免費(fèi)大旗，被丟失的失地正在逐步收復(fù)。

金山網(wǎng)絡(luò)副總裁肖潔告訴記者，這個(gè)時(shí)候，金山網(wǎng)絡(luò)的前身作為一家傳統(tǒng)的殺毒公司所擁有的人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)，甚至于已經(jīng)取得市場(chǎng)主導(dǎo)地位的奇虎360也開(kāi)始不斷抄襲其推出的新功能。

“分拆給金山網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的最大的利好就是靈活，可以靈活制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、獨(dú)立融資而不必層層請(qǐng)示，以期最快適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的利益最大化。”肖潔告訴記者。

當(dāng)然，盡管如此，對(duì)于金山網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)，誰(shuí)也無(wú)法斷定。正如人們對(duì)于公司是應(yīng)該向“輕公司”方向發(fā)展還是應(yīng)該向“重公司”方向發(fā)展一樣。

篇(3)

職務(wù)：才子服飾股份有限公司總經(jīng)理

蔡燕英希望將才子服飾源于中國(guó)傳統(tǒng)的儒雅的DNA傳承下去，并為才子創(chuàng)建出一個(gè)可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式，讓走過(guò)30載的品牌邁向更遠(yuǎn)的未來(lái)。

與許多企業(yè)家的子女一樣，蔡燕英并不避忌談?wù)撟约骸案欢钡纳矸荩谒磥?lái)，“富二代”這個(gè)詞不應(yīng)該只局限于金錢(qián)，更多的反映了內(nèi)在的才華。

蔡燕英希望可以將從父親那里繼承來(lái)的才子服飾身上所擁有的那種源于中國(guó)傳統(tǒng)的儒雅的DNA傳承下去。同時(shí)，她對(duì)才子的未來(lái)有著另一番思考：將中國(guó)才子與國(guó)際時(shí)尚融合；為才子打造更加準(zhǔn)確的定位，讓更多消費(fèi)者認(rèn)可；為才子創(chuàng)建出一個(gè)可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)模式，讓走過(guò)30年的中國(guó)服裝品牌走過(guò)更多的30年。

7年前，從北京大學(xué)畢業(yè)后的蔡燕英，來(lái)到了上海一家證券公司就職。在那里，她感受到金融市場(chǎng)的快速變化和工作的激情。但最終她選擇了實(shí)業(yè)，將金融業(yè)的快速和應(yīng)變引入才子的變革中。

蔡燕英喜歡男裝，在她看來(lái)，傳承與創(chuàng)新并不是很難的事情，關(guān)鍵是創(chuàng)新時(shí)要抓住產(chǎn)品細(xì)節(jié)。因此，她更傾向于在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上做文化融合，讓所有的消費(fèi)者對(duì)才子品牌有一個(gè)更高的認(rèn)知度，更深的理解度。現(xiàn)在，才子在設(shè)計(jì)師的聘用上注重中西方融合，不僅有中方團(tuán)隊(duì)，還有來(lái)自韓國(guó)、法國(guó)、意大利的團(tuán)隊(duì)。

蔡燕英坦言，她很感謝這個(gè)企業(yè)，也感激擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。“是我們的團(tuán)隊(duì)讓我相信才子未來(lái)會(huì)越來(lái)越美好。他們年輕，有激情，再加上本身就是80后，對(duì)目前的消費(fèi)者有深入的了解。”蔡燕英表示最想做的就是通過(guò)不斷革新，鍛造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

蔡中涵編織浪漫的85后

職務(wù)：廣東名瑞（集團(tuán)）股份有限公司首席品牌官

蔡中涵，這位85后“海歸”婚紗晚禮服創(chuàng)造師，致力將源于歐美的婚紗禮服最新理念帶進(jìn)中國(guó)，并充分融合中國(guó)文化，為中國(guó)新娘打造屬于自己的完美婚紗。

名瑞，是一個(gè)老而彌新的婚紗王牌。說(shuō)它老，是因?yàn)檫@個(gè)源自1955的中國(guó)婚紗晚禮服第一品牌亦是全球十大婚紗晚禮服品牌之一；說(shuō)它新，是因?yàn)樗冀K站在婚紗市場(chǎng)開(kāi)拓的一線，而且由“海歸少帥”帶領(lǐng)，一年前重新殺回北京市場(chǎng)。

“我回到國(guó)內(nèi)接手品牌部門(mén)只有一年半的時(shí)間，而名瑞開(kāi)始回到國(guó)內(nèi)做品牌也只有短暫的一年時(shí)間。”蔡中涵說(shuō)，未來(lái)三年仍將以北京作為主要市場(chǎng)。

蔡中涵認(rèn)為，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)磨合期，特別是做文化的團(tuán)隊(duì)。一年的實(shí)踐打磨，讓他更加冷靜地去看待市場(chǎng)的理性成長(zhǎng)。務(wù)實(shí)肯干的他更有著這個(gè)年齡段的人少有的深思：“有多少人能冷靜地思考品牌的真正含義？如何在‘傳承和創(chuàng)新’中尋找一個(gè)合適的平衡點(diǎn)？”

推廣浪漫婚紗的蔡中涵其實(shí)很理性：中國(guó)的婚紗消費(fèi)，從影樓的租賃，到購(gòu)買(mǎi)一件有設(shè)計(jì)品位的中高檔婚紗，是需要一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)間的。蔡中涵其實(shí)也很浪漫：賣(mài)婚紗不是賣(mài)商品，而是賣(mài)給消費(fèi)者一個(gè)夢(mèng)。所以他更注重文化的傳播，例如每年參加中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周做新品，贊助目前北京最火爆的話劇《開(kāi)心麻花》，而名瑞最新的婚紗宣傳片是在水底拍攝的，婚紗飄曳的浪漫畫(huà)面與真愛(ài)相守的情感融為一體。“我希望給更多的中國(guó)女孩編織一個(gè)真情夢(mèng)，一個(gè)浪漫的公主夢(mèng)。”蔡中涵說(shuō)。

高敏不當(dāng)?shù)谝?只做唯一

職務(wù)：漢帛（國(guó)際）集團(tuán)有限公司總裁

高敏，之所以為人們所熟知，首先源于漢帛在中國(guó)時(shí)尚圈內(nèi)的地位和影響力，當(dāng)然，這位被稱(chēng)為“美女富二代”的80后女孩，也的確具備了青年才俊的理想本質(zhì)。

和大多數(shù)人不同，高敏是很難得的一位能夠與父輩從容交流的子女。在高敏剛剛20出頭、還在美國(guó)讀書(shū)的時(shí)候，高志偉便開(kāi)始深入和女兒交流企業(yè)發(fā)展和品牌運(yùn)作等“專(zhuān)業(yè)”話題，或許正是在這樣有意無(wú)意間的培養(yǎng)與交流中，高敏很早便散發(fā)出了“女強(qiáng)人”的氣場(chǎng)。

8年學(xué)習(xí)期間，和很多服裝企業(yè)富二代一樣，高敏也輾轉(zhuǎn)于世界頂級(jí)時(shí)裝周，游走于時(shí)尚發(fā)展的前沿地段，但與很多富二代不同的是，在多數(shù)同齡人只是將所見(jiàn)所聞收藏于自己的閱歷中以備后需時(shí)，高敏已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)化為依靠能力涉足社會(huì)的“立足之本”。

2007年，高敏畢業(yè)回國(guó)，與父親共同創(chuàng)立了Article多品牌概念店，旨在扶持有個(gè)性和市場(chǎng)潛力的本土品牌，力推本土設(shè)計(jì)師。2010年，高敏正式進(jìn)入漢帛，在她看來(lái)，公司的OEM一直以來(lái)做得很好，但在品牌上并沒(méi)有特別大的突破。在接手的時(shí)候，她對(duì)父親說(shuō)：“我們有很多新的觀念和想法沒(méi)有呈現(xiàn)出來(lái)。要趕上市場(chǎng)的發(fā)展，我們要做很多改變。”

高志偉說(shuō)過(guò)一句話，做企業(yè)，用心多過(guò)用錢(qián)。這句話高敏一直銘記在心。對(duì)于改變，高敏做了大量的推動(dòng)工作，與管理層和基層員工都進(jìn)行了大量溝通。她認(rèn)為，人的潛力需要挖掘，不同環(huán)境會(huì)有不同的變化。與一些老員工的溝通，坐下來(lái)一談就是三四個(gè)小時(shí)。高敏從來(lái)不使用很強(qiáng)硬的手段，她要從制度上、管理框架上和出臺(tái)的政策上，讓員工感受到企業(yè)的變化，從對(duì)高層的思想調(diào)和上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去改變。

高敏看重的漢帛，不是在未來(lái)五年中能有多大的成就和規(guī)模，她看中的是，漢帛能在未來(lái)十到二十年中，仍然是一個(gè)有口碑有影響力的企業(yè)。“我有信心，我不求未來(lái)漢帛要做中國(guó)的NO.1，但我希望漢帛成為ONLY ONE。”雄心壯志付諸現(xiàn)實(shí)，還需要不懈的努力，但如今，膽魄、學(xué)識(shí)、眼界與勇于創(chuàng)新的思維融于一身的高敏，正是青年才俊的理想本質(zhì)。

高曉東腳踏實(shí)地新典范

職務(wù)：波司登股份有限公司總經(jīng)理

高曉東以波司登新生代掌舵手必備的素質(zhì)和要求磨礪自己，展現(xiàn)了新時(shí)期青年精英的精神與風(fēng)采，為波司登的企業(yè)和品牌迅猛發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。

高曉東，高德康的長(zhǎng)子，現(xiàn)執(zhí)掌波司登股份有限公司的大印。已過(guò)而立之年的高曉東，淡定而執(zhí)著。他現(xiàn)在所從事的事業(yè)，除了羽絨服生產(chǎn)之外，形成了跨二、三產(chǎn)業(yè)的新格局，正續(xù)寫(xiě)著波司登的新輝煌。

2002年，從美國(guó)Centenary College工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，高曉東正式進(jìn)入波司登工作，一手創(chuàng)辦常熟市波司登服飾有限公司。

作為高德康的兒子，他完全有理由、有機(jī)會(huì)坐在波司登股份有限公司總裁的位置上輔佐父親管理公司，但他清醒地認(rèn)識(shí)到，在父親辛苦培植的波司登大樹(shù)下乘涼，自己的成績(jī)和能力永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)看到。自己的水平有多高，能力有多大，將來(lái)能不能駕馭更大的企業(yè)，都需要自己去嘗試和實(shí)踐。唯有像父親一樣，自己創(chuàng)業(yè)，才會(huì)懂得創(chuàng)業(yè)的艱難與風(fēng)險(xiǎn)，才有能力全面掌控企業(yè)。于是，高曉東選擇了新的事業(yè)――波司登男裝。

在波司登男裝的起步之初，辦公地點(diǎn)只是從賓館租來(lái)的一間房間，第二年高曉東帶領(lǐng)的男裝品牌就已經(jīng)初具規(guī)模，擁有了自己的廠房和辦公場(chǎng)所。一路走來(lái)，從父親那里得到的，也是高曉東認(rèn)為最有價(jià)值的財(cái)富，正是“波司登”這一知名品牌的影響力。

在經(jīng)營(yíng)理念上，高曉東的思路早已高出其他一般服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，他與國(guó)際知名設(shè)計(jì)公司合作，并且在上海、廣州等地成立設(shè)計(jì)工作室，將國(guó)際最前沿的設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格和方法應(yīng)用在波司登男裝產(chǎn)品上。

此外，高曉東除了專(zhuān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)外，還擔(dān)任江蘇省工商聯(lián)服裝業(yè)商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、省紅十字會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、省青年商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)職務(wù)。

可以說(shuō)，高曉東以優(yōu)秀青年企業(yè)家的素質(zhì)衡量磨礪著自己。他沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，只有腳踏實(shí)地的真抓巧干；沒(méi)有長(zhǎng)篇大論的夸夸其談，只有真誠(chéng)無(wú)私的默默奉獻(xiàn)。作為商界新秀，高曉東的才華、堅(jiān)持和勤奮，讓我們看到了中國(guó)服裝行業(yè)未來(lái)發(fā)展的輝煌。

黃冠華繼承是負(fù)責(zé)任的選擇

職務(wù)：旭榮集團(tuán)執(zhí)行董事

區(qū)別于大多數(shù)“臺(tái)商二代”游學(xué)歸來(lái)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的未來(lái)不太看好，黃冠華覺(jué)得最負(fù)責(zé)任的選擇，不是拋開(kāi)父輩的心血去重新開(kāi)始，而是和父輩一起努力，把父輩的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。

跟所有的“商二代”一樣，黃冠華很小的時(shí)候就知道，自己未來(lái)的命運(yùn)將是進(jìn)入家族企業(yè)。“這不是人生沒(méi)有選擇，只是我覺(jué)得最負(fù)責(zé)任的選擇，不是拋開(kāi)父輩的心血去重新開(kāi)始，而是和父輩一起努力，把父輩的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。”

25歲的時(shí)候，黃冠華選擇了去英國(guó)深造。經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)分析和比較，他選擇了愛(ài)丁堡大學(xué)屬于人力資源學(xué)范疇的培訓(xùn)與發(fā)展管理專(zhuān)業(yè)，“人才是企業(yè)發(fā)展最重要的因素，我要讀的不只是書(shū)，而是要學(xué)會(huì)怎樣選人，怎樣用人，怎樣留人”。

黃冠華到旭榮后，主要做了三件事，一個(gè)是引入西式的管理制度，一個(gè)是進(jìn)行企業(yè)再造成立集團(tuán)公司，另一個(gè)就是耗時(shí)數(shù)年推出的VFM――價(jià)值型流行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)計(jì)平臺(tái)。

旭榮是黃冠華父親黃信峰和母親莊芳容于1975年白手起家創(chuàng)立的企業(yè)，這個(gè)集團(tuán)被深深地烙下他們的性格：父親談笑風(fēng)生，睿智幽默，所以在旭榮工作會(huì)很輕松；而母親重視素質(zhì)、效率，因此旭榮是一個(gè)務(wù)實(shí)的公司。

大多數(shù)“臺(tái)商二代”游學(xué)歸來(lái)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的未來(lái)不太看好，黃冠華卻有不同的觀點(diǎn)。“我會(huì)根植于紡織行業(yè)，因?yàn)榧徔棙I(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)的行業(yè)，紡織行業(yè)最大的特點(diǎn)就是穩(wěn)定，除非哪天人不用穿衣。”黃冠華一如既往地自信。

黃冠華表示：“父母的肯定是最大的成就感。”其實(shí)，這并不難理解，旭榮是其父母用30多年汗水打造的企業(yè)，是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這種企業(yè)文化根植于黃冠華的血脈中，因此作為一個(gè)非常有能力、有責(zé)任心和孝心的“商二代”，如果得到父母和在旭榮工作的所有員工的父母肯定，那無(wú)疑是最好的成功標(biāo)簽。

黃莎莉以印代染 以身作則

職務(wù)：蓋奇（中國(guó)）織染服飾有限公司總經(jīng)理、華奇環(huán)保印花有限公司董事長(zhǎng)

黃莎莉進(jìn)入蓋奇是從基層崗位做起的，一步一個(gè)腳印地成長(zhǎng)。她一直堅(jiān)持科學(xué)管理、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，把企業(yè)做專(zhuān)做強(qiáng)。

黃莎莉加盟蓋奇之后，從基層崗位做起，一步一個(gè)腳印慢慢成為公司總經(jīng)理，自擔(dān)任蓋奇公司總經(jīng)理以來(lái)，一直堅(jiān)持科學(xué)管理、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新為依托，致力于產(chǎn)業(yè)鏈的完善，努力把企業(yè)做專(zhuān)做強(qiáng)。

在她直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下，蓋奇集團(tuán)已發(fā)展為一家集研發(fā)、織造、印花、后整理及制衣為一體的綜合型企業(yè)。2011年引進(jìn)具有領(lǐng)先國(guó)際先進(jìn)水平的冷轉(zhuǎn)移環(huán)保印花生產(chǎn)技術(shù)，徹底解決了傳統(tǒng)印花工藝耗能、耗水、耗時(shí)、成本高、花樣圖案粗糙，實(shí)現(xiàn)了以印代染，推動(dòng)印染行業(yè)節(jié)能減排低碳環(huán)保的發(fā)展，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)管理的要求越來(lái)越高。她非常注重企業(yè)的規(guī)范化管理和創(chuàng)新，積極探討新思路。首先對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理流程和制度進(jìn)行系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新，提高企業(yè)效率，降低成本費(fèi)用。其次加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的管控、全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。第三，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的管理，大力強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)管理，凡事做到責(zé)任到人，充分利用現(xiàn)代的信息技術(shù)“微信群”，讓大家能夠在第一時(shí)間共同協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，大大提高的企業(yè)的管理效率。

此外，她親自參與居國(guó)際領(lǐng)先水平的冷轉(zhuǎn)移印花項(xiàng)目，主導(dǎo)編制《冷轉(zhuǎn)移印花技術(shù)規(guī)范》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并申請(qǐng)了多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。公司利用冷轉(zhuǎn)移印花技術(shù)創(chuàng)立的印花品牌“酷立色”，休閑服飾品牌“哈德利”，單品潮流服飾品牌“GETBUN”，自投入市場(chǎng)以來(lái)深受廣大客商和消費(fèi)者的歡迎和好評(píng)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

邱堅(jiān)強(qiáng)做有想法的森馬推手

職務(wù)：浙江森馬服飾股份有限公司副董事長(zhǎng)

在森馬的發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)邱光和無(wú)疑是頭號(hào)功臣，作為董事長(zhǎng)，他只負(fù)責(zé)戰(zhàn)略，森馬之所以能取得今天的成功，同樣離不開(kāi)邱光和的兒子邱堅(jiān)強(qiáng)為首的管理團(tuán)隊(duì)。

2013年，森馬服飾副董事長(zhǎng)邱堅(jiān)強(qiáng)很忙，以他為首的投資團(tuán)隊(duì)奔波于世界各地，積極尋找符合公司多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的合作伙伴，以填補(bǔ)森馬在不同服飾細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)份額。

2013年，在邱堅(jiān)強(qiáng)及其團(tuán)隊(duì)的努力下，森馬的多品牌戰(zhàn)略邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。

7月份，森馬服飾與靡麗虹服飾（上海）有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面意大利入門(mén)級(jí)奢侈童裝品牌Sarabanda在中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；9月，又與韓國(guó)著名服裝品牌公司視錟時(shí)裝成立合資公司，共同運(yùn)營(yíng)韓國(guó)主流中高端女裝品牌之一it MICHAA；11月，邱堅(jiān)強(qiáng)代表公司與德國(guó)Marc O’Polo公司簽訂了合作協(xié)議，成為了Marc O’Polo服飾產(chǎn)品中國(guó)區(qū)的總……至此，森馬多品牌發(fā)展快車(chē)道上已運(yùn)作了至少9個(gè)品牌。

作為國(guó)內(nèi)童裝品牌的標(biāo)桿，森馬旗下的巴拉巴拉以后不再孤獨(dú)。除了意大利入門(mén)級(jí)奢侈童裝品牌Sarabanda，今年還有兩個(gè)子品牌――Mini Balabala和Mongdodo分別亮相。前者定位于嬰幼兒服飾專(zhuān)家，聚焦0～4歲嬰幼兒的全品類(lèi)一站式購(gòu)物環(huán)境；后者，定位為中國(guó)首家兒童一站式時(shí)尚配搭中心，其目標(biāo)消費(fèi)群體是3～12歲的孩子及其媽媽為主，核心產(chǎn)品以潮流鞋履、家居生活、時(shí)尚搭配為主，未來(lái)還將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)用品和趣味娛樂(lè)用品等。

在今年服裝行業(yè)零售增長(zhǎng)放緩、服飾企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)探底的背景下，森馬服飾今年前三季度營(yíng)收、效益雙雙實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長(zhǎng)；且公司現(xiàn)金流充沛，資產(chǎn)負(fù)債率低，長(zhǎng)短期借款為零，資產(chǎn)質(zhì)量較高，不存在對(duì)外擔(dān)保。

“這為森馬未來(lái)以投資、合作等方式推進(jìn)多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了有力保障。多品牌運(yùn)作能夠?qū)崿F(xiàn)森馬未來(lái)零售規(guī)模翻一番的可能。這也是我前進(jìn)的目標(biāo)。”在這位年輕人的身上，肩負(fù)著森馬未來(lái)發(fā)展的重任。

屠紅燕高瞻遠(yuǎn)矚 傳承文化

職務(wù)：萬(wàn)事利集團(tuán)黨委書(shū)記、董事局執(zhí)行主席

中華絲綢賦予了屠紅燕以深厚的文化內(nèi)涵和無(wú)窮的發(fā)展動(dòng)力。絲綢是萬(wàn)事利的根與魂，也是屠紅燕的夢(mèng)想。屠紅燕立志做中華絲綢文化的傳承者。

屠紅燕經(jīng)過(guò)在從日本、歐洲等地的歷練學(xué)習(xí)，從萬(wàn)事利集團(tuán)下屬服裝公司的基層員工做起，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等一線部門(mén)多個(gè)崗位的鍛煉后，積累大量企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，屠紅燕成為掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想的萬(wàn)事利新一代管理者。近幾年來(lái)，在屠紅燕的帶領(lǐng)下，萬(wàn)事利的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、品牌知名度和綜合實(shí)力得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

屠紅燕在堅(jiān)持絲綢主業(yè)促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的同時(shí)，關(guān)注社會(huì)民生，積極參與社會(huì)慈善事業(yè)，多年來(lái)，捐款捐物價(jià)值累計(jì)達(dá)千余萬(wàn)元。營(yíng)造“萬(wàn)事以人為本，事利以和為重，利以社會(huì)為責(zé)”的企業(yè)文化，構(gòu)筑企業(yè)與員工協(xié)力同心的人文環(huán)境，通過(guò)為亞運(yùn)會(huì)創(chuàng)意“志愿彩”的契機(jī)，將“彩”文化融入到萬(wàn)事利團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，建設(shè)具有責(zé)任感、充滿活力的萬(wàn)事利團(tuán)隊(duì)文化，打造百年企業(yè)。

近年來(lái)，萬(wàn)事利集團(tuán)在屠紅燕的帶領(lǐng)下，拓展開(kāi)發(fā)出了絲綢文化產(chǎn)品、高端絲綢裝飾品及絲綢藝術(shù)品三大創(chuàng)新領(lǐng)域，并通過(guò)品牌化和信息化建立新的商業(yè)模式，從產(chǎn)品制造走向文化創(chuàng)造，步步叫響“中國(guó)的愛(ài)馬仕”。

2013年，在屠紅燕的帶領(lǐng)下，萬(wàn)事利集團(tuán)榮獲中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)、全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)模范職工之家、浙江省模范職工之家等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)本人也榮獲全國(guó)十大青年企業(yè)家、優(yōu)秀工會(huì)工作合作者、第二屆世界浙商大會(huì)“浙商新星獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。萬(wàn)事利的品牌知名度、美譽(yù)度和綜合實(shí)力得到長(zhǎng)足發(fā)展。

絲綢是萬(wàn)事利的根與魂，是屠紅燕的夢(mèng)想，屠紅燕立志做中華絲綢文化的傳承者，也將一如既往帶領(lǐng)萬(wàn)事利繼續(xù)致力于中國(guó)絲綢文化的弘揚(yáng)與發(fā)展，打造百年企業(yè)和萬(wàn)事利上品絲綢的國(guó)際品牌，從而使中國(guó)絲綢和中華文化更加輝煌、燦爛。

吳榮國(guó)穩(wěn)健發(fā)展 勇?lián)?zé)任

職務(wù)：中多控股?永盛集團(tuán)紹興匯維仕企業(yè)董事長(zhǎng)

作為白手起家的80后掌舵者，吳榮國(guó)現(xiàn)代化的管理理念、穩(wěn)健扎實(shí)的行事風(fēng)格，以及對(duì)慈善、公益的熱心參與，使得中多集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

吳榮國(guó)17歲便走出校園，開(kāi)始闖蕩江湖。他擺過(guò)地?cái)偂①u(mài)過(guò)服裝，在面料廠當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員，去義烏倒賣(mài)過(guò)小商品。風(fēng)雨跌宕的幾年打工生活，讓吳榮國(guó)意識(shí)到，做一件事情一定要做透、做專(zhuān)。

“我是白手起家，所以我知道要想做成一件事，第一要專(zhuān)注，第二要有伙伴一起做，第三要懂得分享。”雖然是80后，但吳榮國(guó)對(duì)很多事情的看法比同齡人都要深入。

中多集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是麂皮絨面料和超柔短毛絨面料，目前銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)排名前三，占據(jù)了超過(guò)20%的市場(chǎng)份額。吳榮國(guó)從創(chuàng)業(yè)之初就確立了“專(zhuān)業(yè)麂皮絨和超柔短毛絨”生產(chǎn)企業(yè)這一方向。隨后的幾年，吳榮國(guó)帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)，想方設(shè)法把這兩個(gè)產(chǎn)品做到極致。依靠自己先進(jìn)的管理理念，穩(wěn)健扎實(shí)的發(fā)展規(guī)劃，到2013年，中多集團(tuán)客戶遍及歐美、中東、東南亞等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在管理方面，吳榮國(guó)與其他的傳統(tǒng)行業(yè)的做法不同。“我覺(jué)得公司做起來(lái)之后，就不是個(gè)人的，而是全體員工的。所以一定要有合理的激勵(lì)機(jī)制，每個(gè)員工分享公司發(fā)展的成果。”吳榮國(guó)在2013年，開(kāi)始實(shí)行股權(quán)激勵(lì)制度，讓員工切實(shí)享受到公司發(fā)展的成果。

吳榮國(guó)把企業(yè)精神定為“誠(chéng)信、合作、互惠、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”。其中學(xué)習(xí)是最重要的一個(gè)項(xiàng)。吳榮國(guó)每年在學(xué)習(xí)方面的投入不少于200萬(wàn)元。“我走出校門(mén)太早，很多東西沒(méi)有學(xué)，現(xiàn)在如果再不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，肯定會(huì)落后。”吳榮國(guó)有深深的危機(jī)感。

公司發(fā)展起來(lái)后，吳榮國(guó)并沒(méi)有忘記自己的出身。他每年花費(fèi)少則幾十萬(wàn)，多則上百萬(wàn)捐贈(zèng)浙江、云南等地貧困山區(qū)的學(xué)校和孤寡老人。“老吾老以及人之老，這是我在商學(xué)院國(guó)學(xué)課上學(xué)到的。”吳榮國(guó)希望自己今后能更多地參與到慈善、社會(huì)公益中。

周嬌你越努力，運(yùn)氣就越好

職務(wù)：天津?qū)氂娔X機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)

周嬌給人印象最深的是她的踏實(shí)勤奮，愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)獨(dú)立思考，這是很多同齡人所不具備的品質(zhì)。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，富怡成為世界上技術(shù)最全面的服裝設(shè)備、家紡設(shè)備制造商和供應(yīng)商。

點(diǎn)開(kāi)周嬌的新浪微博，她給自己添加了5個(gè)標(biāo)簽：喝茶聊天曬太陽(yáng)、讀書(shū)和思考、國(guó)際合作、歐美貿(mào)易、行在路上。這位可愛(ài)的姑娘，看似柔弱，實(shí)則剛強(qiáng)。在工作上，她表現(xiàn)出令人驚訝的干練作風(fēng)和開(kāi)闊視野。畢業(yè)于國(guó)防科技大學(xué)人文與管理學(xué)院的她，自2005年加入富怡集團(tuán)以來(lái)，先后出任了集團(tuán)旗下的深圳市盈思源軟件有限公司總經(jīng)理、深圳市盈瑞恒科技有限公司董事長(zhǎng)、天津?qū)氂娔X機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)等要職。2013年富怡迎來(lái)了大發(fā)展之年。在她的組織和參與下，富怡開(kāi)發(fā)的“全自動(dòng)服裝模板縫制系統(tǒng)”和“L2000高速多針有梭絎縫機(jī)”兩個(gè)項(xiàng)目，分別于2013年8月、11月被權(quán)威專(zhuān)家鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，對(duì)服裝、家紡制造行業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。其中，富怡服裝模板縫制系統(tǒng)還榮獲“2013年CISMA優(yōu)秀新產(chǎn)品一等獎(jiǎng)”，并為廣大同行及客戶所認(rèn)可。她說(shuō)：“要想保持持續(xù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)、服務(wù)、后續(xù)開(kāi)發(fā)，缺一不可。客戶說(shuō)好才是真正好。”

周嬌不斷地在知識(shí)和思想上提升自己，2011年她取得了中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，2012年又入選天津市新型企業(yè)家培養(yǎng)工程。她常常總結(jié)和反思自己，她說(shuō)這樣才不至于迷失自己。“上學(xué)時(shí)我一直堅(jiān)持中長(zhǎng)跑。我的起跑速度并不快，但可以一直維持勻速，最后還能加速。”她說(shuō)的話正印證了那個(gè)古老的哲理：千里馬不僅要跑得快，更要有耐力。

篇(4)

第一節(jié) 物流發(fā)展的現(xiàn)狀

物流最早是在二戰(zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)物資供應(yīng)，美國(guó)軍隊(duì)建立的“后勤”（logistics）理論發(fā)展過(guò)來(lái)的。當(dāng)時(shí)的“后勤”是指將戰(zhàn)時(shí)物資生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、配給等活動(dòng)作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補(bǔ)給的費(fèi)用更低、速度更快、服務(wù)更好。后來(lái)，將“后勤”體系移植到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，才逐步演變?yōu)榻裉斓奈锪鳌?/p>

物流科學(xué)于80年代傳入我國(guó)，由于經(jīng)濟(jì)體制的問(wèn)題，物流研究直到改革開(kāi)放進(jìn)行了十幾年的90年代末期才開(kāi)展起來(lái)。總的說(shuō)來(lái)，由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛起步，一方面存在限制物流發(fā)展的因素，另一方面又存在許多可以挖掘的物流潛力。同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流研究的市場(chǎng)基礎(chǔ)還存在很多的差距。

根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)此前的數(shù)據(jù)顯示，在2008年之前，我國(guó)物流業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)，全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)89.9萬(wàn)億元，比2000年增長(zhǎng)4.2倍，年均增長(zhǎng)23%；物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2.0萬(wàn)億元，比2000年增長(zhǎng)1.9倍，年均增長(zhǎng)14%。2008年，物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重為16.5%，占GDP的比重為6.6%。而到了2009年，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)社會(huì)物流總額同比增速由一季度下降3.3%，上半年下降0.8%，轉(zhuǎn)為前三季度增長(zhǎng) 2%，反映出物流需求在逐步擴(kuò)大；前三季度物流業(yè)增加值同比增長(zhǎng)4%，增幅比上半年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)，呈加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。從企業(yè)來(lái)看，2009年業(yè)務(wù)收入基本上經(jīng)歷了一季度止跌，二季度企穩(wěn)，三季度回升，全年比前一年略有增長(zhǎng)的積極變化。整個(gè)行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)加快回升的積極變化。在2009年，國(guó)務(wù)院及時(shí)出臺(tái)了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，不僅是物流業(yè)自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要，也是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

物流行業(yè)的發(fā)達(dá)程度與發(fā)展水平，直接關(guān)系到制造業(yè)的效率和利潤(rùn)。中國(guó)是世界有名的“工廠”，以前物流外包的比例還比較低，制造企業(yè)自營(yíng)物流仍是主流，第三方物流占物流服務(wù)份額很低，據(jù)調(diào)查僅為17%左右，且第三方物流發(fā)展不成熟，目前其需求仍呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)近幾年的物流發(fā)展比較迅速，有很多的物流企業(yè)，但是現(xiàn)代化的物流企業(yè)還不多，基礎(chǔ)建設(shè)落后、信息化程度低、服務(wù)范圍小、內(nèi)容單薄、總體服務(wù)質(zhì)量和水平不好，無(wú)法跟上制造業(yè)的發(fā)展腳步，提供有利的支持。制造企業(yè)不放心物流企業(yè)的供應(yīng)服務(wù)能力，認(rèn)識(shí)程度低，擔(dān)心物流外包會(huì)喪失主動(dòng)權(quán)，而過(guò)于依賴(lài)物流企業(yè)，導(dǎo)致控制權(quán)減弱。雙方之間的溝通并不流暢，物流企業(yè)也不了解制造企業(yè)的真實(shí)需求，導(dǎo)致供應(yīng)能力不足和有效需求不足并存的矛盾。但隨著近幾年，物流行業(yè)的迅速發(fā)展，制造行業(yè)的物流外包速度加快，產(chǎn)業(yè)融合與聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)更加明顯，比如2006年銷(xiāo)售物流外包以5％～10％的速度增長(zhǎng)，運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)外包以10％～15％的速度增長(zhǎng)，運(yùn)輸業(yè)務(wù)委托第三方已占企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的67．1％。

第二節(jié) 選題的意義與背景

在物流管理出現(xiàn)之前，制造業(yè)企業(yè)還沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立的配送管理部門(mén)，只是被作為制造活動(dòng)的一部分，沒(méi)有職業(yè)物流人員和關(guān)于這方面的學(xué)術(shù)研究。直到20世紀(jì)60年代物流管理和物資配送出現(xiàn)后，情況才有了變化。20世紀(jì)80年代有了一個(gè)新的理論----集成物流，把企業(yè)的輸入、輸出物流管理以及一部分制造功能集成在一起。在90年代，供應(yīng)鏈管理這種新的模式出現(xiàn)了，隨即就有了集成供應(yīng)鏈的概念，企業(yè)把焦點(diǎn)從里面轉(zhuǎn)到外面，通過(guò)和其他供應(yīng)鏈的成員進(jìn)行物流的合作協(xié)調(diào)尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。而制造業(yè)配送包括制造企業(yè)的物料和成品在供應(yīng)商、制造商和客戶之間，以及企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)車(chē)間甚至生產(chǎn)工位之間的有序平穩(wěn)流動(dòng)，以及它們之間的信息流動(dòng)。配送管理對(duì)于有效提高制造業(yè)的柔性和對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度具有決定性的作用，因此非常有必要開(kāi)展對(duì)制造業(yè)配送管理的研究。

     

第二章 配送管理  

第一節(jié) 配送的概念和作用

一、配送的概念

日本1991年版《物流手冊(cè)》的表述：生產(chǎn)廠到配送中心之間的物品空間移動(dòng)叫“運(yùn)輸”，從配送中心到顧客之間的物品空間移動(dòng)叫“配送”。 美國(guó)《物流管理供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化》表述：實(shí)物配送這一領(lǐng)域涉及特制成品交給顧客的運(yùn)輸。實(shí)物配送過(guò)程，可以使顧客服務(wù)的時(shí)間和空間的需求成為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)整體組成部分。我國(guó)出版的《現(xiàn)代物流學(xué)》的表述：配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；按用戶訂貨要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備并以最合理方式送交用戶。而對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，配送是圍繞制造業(yè)企業(yè)所進(jìn)行的原材料、零部件的供應(yīng)配送，各生產(chǎn)工序上的生產(chǎn)配送以及企業(yè)為銷(xiāo)售產(chǎn)品而進(jìn)行的對(duì)客戶的銷(xiāo)售配送。

制造業(yè)配送結(jié)構(gòu)模型如圖2-1所示。

 

                                        圖1-1 制造業(yè)配送結(jié)構(gòu)模型

二、制造業(yè)配送的作用

（一）通過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存

制造業(yè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高水平的配送，而依靠配送中心的準(zhǔn)時(shí)配送，一方面可以降低庫(kù)存量甚至是“零”庫(kù)存，從而解放大量的的 儲(chǔ)備資金，另一方面采用配送中心集中庫(kù)存可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)使單位存貨成本下降。

（二）簡(jiǎn)化事務(wù)，方便客戶

客戶只需要向一個(gè)配送中心訂貨，就能訂到所有想要的貨物，降低交易成本，提高效率。而對(duì)于生產(chǎn)單位來(lái)說(shuō)，只需要把貨物集中配送到一個(gè)地方，減少接貨成本，可以全身心投入到自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)中。

（三）提高供應(yīng)保證程度

         制造企業(yè)自己保持庫(kù)存，維持生產(chǎn)，供應(yīng)保證程度很難提高，受到庫(kù)存費(fèi)用的控制。采取配送，配送中心可以比任何單位企業(yè)的儲(chǔ)備量更大。而對(duì)于每個(gè)企業(yè)而言，中斷供應(yīng)、影響生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)縮小，使客戶免去缺貨之憂。

（四）降低缺損，防止內(nèi)盜

假如各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間自己保持庫(kù)存，由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管人員，同時(shí)設(shè)施也不可能十分完善，容易造成貨物的缺損。同時(shí)由于庫(kù)存分散，造成管理混亂，容易發(fā)生內(nèi)盜事件，造成大量損失。配送中心經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管員和完善的倉(cāng)庫(kù)保管設(shè)施，可以最大程度地保證貨物得到妥善保管，降低缺損率。

 

第二節(jié) 配送作業(yè)流程

一、進(jìn)貨

在配送的基本作業(yè)流程中，進(jìn)貨作業(yè)包括把貨品等物質(zhì)從實(shí)體上領(lǐng)取，從貨車(chē)上將貨物卸下、開(kāi)箱、檢查其數(shù)量。當(dāng)客戶下訂單以后，工廠因?yàn)槌善返目纱媛什蛔悖?huì)向供應(yīng)商訂購(gòu)原材料、零配件等。這個(gè)時(shí)候，要按照保證貨物先進(jìn)先出，緩不圍急，根據(jù)貨物的尺寸、數(shù)量 、特性、保管要求選擇貨位，出入庫(kù)頻率高使用方便作業(yè)的貨位，小票集中、大不圍小，方便操作，作業(yè)分布均勻等原則安排貨位。

二、訂單處理

從接受客戶訂單開(kāi)始著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱(chēng)為訂單處理。通常包括訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。其中有以下幾個(gè)內(nèi)容確認(rèn)：貨物數(shù)量及日期的確認(rèn)、客戶信用的確認(rèn)、訂單形態(tài)的確認(rèn)、訂單價(jià)格的確認(rèn)、加工包裝的確認(rèn)、設(shè)定訂單號(hào)碼、建立客戶檔案、存貨查詢和存貨分配、計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、按訂單排定出貨時(shí)序及揀貨順序、訂單資料處理輸出等。

三、揀貨作業(yè)

揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所謂揀貨，是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃，近盡可能迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來(lái)的作業(yè)過(guò)程。揀貨作業(yè)在配送作業(yè)環(huán)節(jié)中不僅工作量大，工藝復(fù)雜，而且要求作業(yè)時(shí)間短。揀貨方式包括按訂單揀取、批量揀取、復(fù)合揀取。

四、補(bǔ)貨作業(yè)

是將貨物從倉(cāng)庫(kù)保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的工作。

五、配貨作業(yè)

指把揀貨分類(lèi)完成的貨品經(jīng)過(guò)配貨檢查過(guò)程后，裝入容器和做好標(biāo)示，在運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車(chē)后發(fā)送。

六、送貨作業(yè)

送貨作業(yè)是利用配送車(chē)輛把用戶訂購(gòu)的物品從制造廠、生產(chǎn)基地、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商或配送中心，送到用戶手中的過(guò)程。送貨通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸形式。它以服務(wù)為目標(biāo)，以盡可能滿足客戶需求為宗旨。本文著重探討就是制造業(yè)送貨過(guò)程中，車(chē)輛的安排、送貨路線的選擇、送貨的順序。

制造業(yè)的配送流程如圖2-2所示。

                                                  圖2-2 制造業(yè)的配送流程

第三節(jié)  配送模式的選擇

配送模式是企業(yè)對(duì)配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法，根據(jù)國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及我國(guó)配送理論與實(shí)踐，目前，主要形成了以下幾種配送模式：

一、自營(yíng)配送模式

自營(yíng)配送模式是企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。這種模式有利于企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、和銷(xiāo)售的一體化作業(yè)，系統(tǒng)化程度相對(duì)較高，既可滿足企業(yè)內(nèi)部原材料、半成品、及成品的配送需要，又可滿足企業(yè)對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)拓展的需要。其不足之處表現(xiàn)在，企業(yè)為建立配送體系的投資規(guī)模將會(huì)大大增加，在企業(yè)配送規(guī)模較小時(shí)，配送的成本和費(fèi)用也相對(duì)較高。

二、共同配送模式

共同配送是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化所建立的一種功能互補(bǔ)的配送聯(lián)合體。共同配送的優(yōu)勢(shì)在于有利于實(shí)現(xiàn)配送資源的有效配置，彌補(bǔ)配送企業(yè)功能的不足，促使企業(yè)配送能力的提高和配送規(guī)模的擴(kuò)大，更好地滿足客戶需求，提高配送效率，降低配送成本。

共同配送的核心在于充實(shí)和強(qiáng)化配送的功能。提高配送效率，實(shí)現(xiàn)配送的合理化合系統(tǒng)化。因此，作為開(kāi)展共同配送的聯(lián)合體成員，首先要有共同的目標(biāo)、理念和利益，這樣才能使聯(lián)合體有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能有利于共同目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)展共同配送、組建聯(lián)合體要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

1、功能補(bǔ)充

2、平等自愿

3、互惠互利

4、協(xié)調(diào)一致。

共同配送的實(shí)施步驟為：

1、選擇聯(lián)合對(duì)象

2、組建談判小組，做好談判準(zhǔn)備

3、簽訂合同意向書(shū)及合同，并進(jìn)行公證

4、組建領(lǐng)導(dǎo)班子，擬定管理模式

5、正式運(yùn)作

共同配送的類(lèi)型，大體可歸納為：緊密型、半緊密型和松散型；資源性和管理型；功能型；集貨型、送貨型和集送型等。

三、互用配送模式

互用配送模式是幾個(gè)企業(yè)為了各自利益，以契約的方式達(dá)成某種協(xié)議，互用對(duì)方配送系統(tǒng)而進(jìn)行的配送模式。其優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)不需要投入較大的資金和人力，就可以擴(kuò)大自身的配送規(guī)模和范圍，但需要企業(yè)有較高的管理水平以及相關(guān)企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力。

與共同配送相比，它的特點(diǎn)主要有：

1、共同配送模式旨在建立配送聯(lián)合體，以強(qiáng)化配送功能為核心，為社會(huì)服務(wù)；而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企業(yè)自身服務(wù)為核心。

2、共同配送模式旨在強(qiáng)調(diào)聯(lián)合體的共同作用，而互用配送模式旨在強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的作用。

3、共同配送模式的穩(wěn)定性較強(qiáng)，而互用配送模式的穩(wěn)定性較差。

4、共同配送模式的合作對(duì)象需要經(jīng)營(yíng)配送業(yè)務(wù)的企業(yè)，而互用配送模式的合作對(duì)象即可以是經(jīng)營(yíng)配送業(yè)務(wù)的企業(yè)，也可以是非經(jīng)營(yíng)配送業(yè)務(wù)的企業(yè)。

四、第三方配送模式

第三方就是為交易雙方提供部分或全部配送服務(wù)的一方。第三方配送模式就是指交易雙方把自己需要完成的配送業(yè)務(wù)委托為第三方來(lái)完成的一種配送運(yùn)作模式。隨著物流產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，以及第三方配送體系的不斷完善，第三方配送模式應(yīng)成為工商企業(yè)和電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行貨物配送的首要模式和方向。

隨著物流管理的理念在中國(guó)企業(yè)內(nèi)逐步被認(rèn)知，第三方物流作為有著較新物流理念的產(chǎn)業(yè)正在逐步形成。中國(guó)原有的運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)過(guò)改造和合并，形成了新興的第三方物流企業(yè)。第三方物流企業(yè)在對(duì)企業(yè)的服務(wù)中逐漸形成了一種戰(zhàn)略關(guān)系，隨著JIT管理方式在中國(guó)的普及，不論制造業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，普遍應(yīng)用JIT管理的理念，采用拉動(dòng)方式，減少庫(kù)存，降低庫(kù)存儲(chǔ)備，適應(yīng)市場(chǎng)變化。JIT管理方式的應(yīng)用，使服務(wù)于制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的第三方物流企業(yè)，采取小批量、多頻次的JIT運(yùn)輸。第三方運(yùn)輸與傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)谋容^如表2-1。

表2-1 傳統(tǒng)運(yùn)輸與第三方運(yùn)輸?shù)谋容^

傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn) 組合配送的特點(diǎn)

供應(yīng)商對(duì)運(yùn)輸獨(dú)立管理 第三方物流企業(yè)管理

分散操作，缺乏合作及可見(jiàn)性 整合操作完全的可見(jiàn)性和管理

分散復(fù)雜的流動(dòng) 簡(jiǎn)單集中的流動(dòng)

低貨物空間利用率 優(yōu)化車(chē)輛利用率

庫(kù)存水平不均 有效的庫(kù)存控制

無(wú)IT解決方案平臺(tái) 有一體化的IT平臺(tái)支持

第三方運(yùn)輸是一種適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新型的運(yùn)輸配送模式，但其發(fā)展和推廣又有相當(dāng)?shù)臈l件和前提。

1、 市場(chǎng)需求程度。消費(fèi)者的需求變化是導(dǎo)致市場(chǎng)需求變化的主要因素，對(duì)消費(fèi)品本身可變性和帶動(dòng)性需要進(jìn)行分析。

2、 供應(yīng)鏈體系的建立。供應(yīng)鏈體系的建立是組合配送模型實(shí)施的前提，作為第三方物流企業(yè)，掌握了相當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)企業(yè)和配套企業(yè)的機(jī)密信息，沒(méi)有戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，第三方物流企業(yè)無(wú)法深入到供應(yīng)鏈管理體系當(dāng)中。作為第三方物流企業(yè)，在沒(méi)有建立戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)，為供應(yīng)鏈服務(wù)無(wú)形中會(huì)增加相當(dāng)?shù)慕灰壮杀竞蜏贤ǔ杀荆瑢?dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈成本上升和供應(yīng)鏈體系的不穩(wěn)定，無(wú)法發(fā)揮整合物流的優(yōu)勢(shì)。

3、 信息技術(shù)和物流標(biāo)準(zhǔn)的推廣。依托Internet和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)有效實(shí)施信 息共享是建立組合配送的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、電子郵件系統(tǒng)等通過(guò)Internet在企業(yè)之間進(jìn)行快速的信心交換，完成訂單下達(dá)和處理工作，減少了前置時(shí)間。第三方物流企業(yè)建立自己的物流管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈主導(dǎo)企業(yè)和配套企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行有效連接，完成提貨通知、發(fā)運(yùn)狀態(tài)、線路設(shè)定、發(fā)運(yùn)結(jié)算等信息的交換，對(duì)配送指令進(jìn)行快速反應(yīng)。通過(guò)集裝化運(yùn)輸、GPS跟蹤控制、條形碼技術(shù)等的應(yīng)用，有效控制運(yùn)輸，降低貨物的操作時(shí)間，適應(yīng)快速的供應(yīng)體系。

總之，第三方配送作為一種配送模式，符合企業(yè)發(fā)展和供應(yīng)鏈發(fā)展的要求，對(duì)今后物流體系發(fā)展有著一定的引導(dǎo)作用。而本論文所要研討的配送方式正是符合第三方配送模式。

第四節(jié) 貨物運(yùn)輸與配送管理

一、貨物運(yùn)輸?shù)挠绊懸蛩嘏c原則

貨物運(yùn)輸是物流的核心業(yè)務(wù)，也是配送管理中不可缺少的一環(huán)。充分利用現(xiàn)有運(yùn)輸管道，提高運(yùn)輸、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)組織、管理體制等對(duì)改善配送管理有著重要的作用。

貨物運(yùn)輸子系統(tǒng)的基本目標(biāo)是安全、迅速、準(zhǔn)確的成本。配送運(yùn)行過(guò)程必須利用運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，即利用有運(yùn)輸路線和結(jié)點(diǎn)組成的資源體系。在一定綜合運(yùn)輸格局的情況下，不同運(yùn)輸方式的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)性能、方便程度、管理水平是影響不同層次物流系統(tǒng)選擇運(yùn)輸方式的重要因素。在構(gòu)思貨物運(yùn)輸系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際擔(dān)負(fù)的貨運(yùn)量的大小、作業(yè)內(nèi)容與范圍、以及與其他各個(gè)子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)關(guān)系，進(jìn)行規(guī)劃、構(gòu)筑工作，一般必須考慮一下幾個(gè)方面的因素：

1、 貨物的特點(diǎn)、性質(zhì)、數(shù)量以及運(yùn)輸方式的選擇。

2、 運(yùn)輸路線的確定。

3、 設(shè)備設(shè)施、工具的配備和利用情況。

4、 運(yùn)輸質(zhì)量的保障。

5、 運(yùn)輸戰(zhàn)場(chǎng)的利用。

6、 運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)約。

7、 運(yùn)輸計(jì)劃的制定、貨物運(yùn)輸與集散過(guò)程的控制。

8、 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的形成與運(yùn)行機(jī)制。

9、 不同的運(yùn)輸方式之間的協(xié)作。

10、運(yùn)輸與物流其他作業(yè)環(huán)節(jié)活動(dòng)的綜合集成與管理等。

就組織運(yùn)輸工作，應(yīng)貫徹執(zhí)行“及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全”的原則，即

1、 及時(shí)。就是按著產(chǎn)、供、運(yùn)、銷(xiāo)情況，及時(shí)把貨物從產(chǎn)地運(yùn)到銷(xiāo)地，盡量縮短貨物在途時(shí)間，及時(shí)供應(yīng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的需要。

2、 準(zhǔn)確。就是在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，切實(shí)防止各種差錯(cuò)事故，做到不錯(cuò)不亂，準(zhǔn)確無(wú)誤的完成運(yùn)輸任務(wù)。

3、 經(jīng)濟(jì)。就是采取經(jīng)濟(jì)、最合理地運(yùn)輸方案，能有效地利用各種運(yùn)輸工具和運(yùn)輸設(shè)施，節(jié)約人力、物力和運(yùn)力，提高運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益，降低貨物運(yùn)輸費(fèi)用。

4、 安全。就是貨物在運(yùn)輸過(guò)程中，不發(fā)生霉?fàn)€、殘損、丟失、燃燒、爆炸等事故，保證貨物安全地達(dá)到目的地。

在配上過(guò)程中，要組織合理的運(yùn)輸，所謂合理運(yùn)輸就是按照商品流通規(guī)律、交通運(yùn)輸條件、物品合理流向、市場(chǎng)供需情況、走最少的里程、經(jīng)最少的環(huán)節(jié)、用最少的運(yùn)力、花最少的費(fèi)用、以最快的時(shí)間、把貨物從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)地。也就是用最少的勞動(dòng)消耗，運(yùn)輸更多的貨物，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在運(yùn)輸生產(chǎn)活動(dòng)中，需要一定的勞動(dòng)消耗，衡量運(yùn)輸?shù)暮侠砼c否，是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)角度，看消耗在運(yùn)輸上的社會(huì)勞動(dòng)量，來(lái)評(píng)價(jià)運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。

二、運(yùn)輸?shù)奈逡?/p>

組織合理運(yùn)輸工作，涉及面廣，比較復(fù)雜，影響它的因素很多。要實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化，起決定作用的有以下五個(gè)主要因素，物流業(yè)稱(chēng)為合理運(yùn)輸“五要素”。

（一）運(yùn)輸距離

運(yùn)輸既然是商品在空間的移動(dòng)，那么這個(gè)移動(dòng)的距離，即運(yùn)輸里程的遠(yuǎn)近，是決定其合理與否因素中一個(gè)最基本的因素。因此，物流部門(mén)在組織貨物運(yùn)輸時(shí)，首先要考慮到運(yùn)輸距離，應(yīng)盡可能實(shí)習(xí)近產(chǎn)近銷(xiāo)，就近運(yùn)輸，近可能避免舍近求遠(yuǎn)。

（二）運(yùn)輸環(huán)節(jié)

    在物流過(guò)程環(huán)節(jié)中，運(yùn)輸是一個(gè)主要的環(huán)節(jié)，也是決定合理運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)重要因素。因?yàn)椋瑖@著運(yùn)輸業(yè)務(wù)活動(dòng)，還有進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)、包裝等工作，多一道環(huán)節(jié)，須多花費(fèi)、多勞動(dòng)。所以，物流部門(mén)在調(diào)運(yùn)物資時(shí)，對(duì)有條件直達(dá)、直撥運(yùn)輸。使物資不進(jìn)入中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，越過(guò)一切不必要的中間環(huán)節(jié)，有產(chǎn)地直運(yùn)到銷(xiāo)地，越過(guò)一切不必要的中間環(huán)節(jié)，減少二次運(yùn)輸。

（三）運(yùn)輸工具

在交通運(yùn)輸日益發(fā)展，各種運(yùn)輸工具并存的情況下，必須選擇運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線，合理運(yùn)用。根據(jù)不同貨物的特點(diǎn)，分別利用鐵路、水運(yùn)和汽車(chē)運(yùn)輸，選擇最佳的運(yùn)輸路線。

（四）運(yùn)輸時(shí)間

對(duì)物流業(yè)來(lái)說(shuō)，為了更好的為顧客服務(wù)，及時(shí)滿足顧客的需要，時(shí)間是一個(gè)決定性的因素。尤其在市場(chǎng)變化很大的情況下，時(shí)間問(wèn)題更為突出。所以在物流過(guò)程中，必須特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸時(shí)間，要搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，想方設(shè)法加快貨物運(yùn)輸，盡量壓縮待運(yùn)期，使大批貨物不要長(zhǎng)期徘徊、停留在運(yùn)輸過(guò)程中。

（五）運(yùn)輸費(fèi)用

運(yùn)輸費(fèi)用占物流費(fèi)用比重大，它是衡量運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是組織合理輸?shù)闹饕康闹弧＿\(yùn)輸費(fèi)用的高低，不僅關(guān)系到物流企業(yè)或運(yùn)輸部門(mén)的經(jīng)濟(jì)核算，而且也影響商品銷(xiāo)售成本。為此，在組織合理運(yùn)輸工作中，積極節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用，是物流企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

上述五個(gè)因素，既是互相聯(lián)系，又是互相影響的，有的甚至是互相矛盾的。這就要求進(jìn)行綜合比較分析，要求最佳運(yùn)輸方案。在一般情況下，運(yùn)輸時(shí)間快、運(yùn)輸費(fèi)用省、是考慮合理運(yùn)輸?shù)膬蓚€(gè)主要因素，它集中體現(xiàn)了物流過(guò)程中的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)效益。

第五節(jié) 配送的信息技術(shù)

一、條碼技術(shù)

條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。為我們提供了一種對(duì)物流中的貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí)和描述的方法。條碼是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要技術(shù)手段。

二、EDI技術(shù)

EDI (Electronic Data Interchange)是指通過(guò)電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化 的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是EDI軟硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。

工作方式大體如下：用戶在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的編輯處理，通過(guò)EDI轉(zhuǎn)換軟件(Mapper)將原始數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換為平面文件(Flat File)，平面文件是用戶原始資料格式與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的對(duì)照性文件。通過(guò)翻譯軟件{Translator)將平面文件變成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件。然后在文件外層加上通信信封(Envelope)，通過(guò)通信軟件(EDI系統(tǒng)交換中心郵箱(Mailbox))發(fā)送到增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(VAN)或直接傳送給對(duì)方用戶，對(duì)方用戶則進(jìn)行相反的處理過(guò)程，最后成為用戶應(yīng)用系統(tǒng)能夠接收的文件格 式。

三、射頻技術(shù)

射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體。長(zhǎng)距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識(shí)別距離可達(dá)幾十米，如自動(dòng)收費(fèi)或識(shí)別車(chē)輛身份等。

四、GIS技術(shù)

GIS（Geographical Information System，地理信息系統(tǒng)）是多種學(xué)科交叉的產(chǎn)物，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)（無(wú)論它來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細(xì)的街區(qū)地圖，顯示對(duì)象包括人口、銷(xiāo)售情況、運(yùn)輸線路和其它內(nèi)容。

五、GPS技術(shù)

全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System－GPS）具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力。GPS在物流領(lǐng)域可以應(yīng)用于汽車(chē)自定位、跟蹤調(diào)度，用于鐵路運(yùn)輸管理，用于軍事物流。

第三章  配送路線優(yōu)化的理論模型

  第一節(jié)   啟發(fā)式算法理論

一、啟發(fā)式算法的概念

啟發(fā)式源自英文單詞heuristics,啟發(fā)式方法意為通過(guò)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的歸納推理以及實(shí)驗(yàn)分析來(lái)解決問(wèn)題的方法，即借助于某種直觀推斷或試探的方法。啟發(fā)式方法要求分析人員必須運(yùn)用自己的感知和洞察力，從與研究問(wèn)題相關(guān)而較基本的模型及算法中尋找其間的聯(lián)系，從中得到啟發(fā)，去發(fā)現(xiàn)適于解決該問(wèn)題的思路和途徑。

用啟發(fā)式方法解決問(wèn)題時(shí)強(qiáng)調(diào)“滿意”，常常是得到滿意解，決策者就認(rèn)為可以了，而不去追求最優(yōu)性和探求最優(yōu)解。之所以這樣，其原因是：1、很多問(wèn)題不存在嚴(yán)格最優(yōu)解，這時(shí)，對(duì)目標(biāo)的滿意性常比最優(yōu)性更能準(zhǔn)確地描述人們的選擇行為。2、對(duì)有些問(wèn)題，得到它的最優(yōu)解所花的代價(jià)太大。3、從實(shí)際決策的需要出發(fā)，有時(shí)要求解具有過(guò)高的精度沒(méi)有意義。

用啟發(fā)式方法求解問(wèn)題是通過(guò)迭代過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，因而需擬定出一套解得探索規(guī)則。為能得到滿意解，在整個(gè)迭代過(guò)程中要不斷吸收新的信息，必要時(shí)改變?cè)瓉?lái)擬定的不合適的策略，建立新的搜索規(guī)則，注意從失敗中吸取教訓(xùn)，并逐步縮小搜索范圍。啟發(fā)式方法具體求解過(guò)程如圖3-1所示。

 

                          圖3-1 啟發(fā)式方法的求解過(guò)程

二、啟發(fā)式算法的求解策略

用啟發(fā)式方法求解問(wèn)題時(shí)，需采用一定的策略，下面列出幾個(gè)常用的策略，可根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和要求選用。

（一）逐步構(gòu)造解策略

逐步構(gòu)造解策略是指每次增加解的一個(gè)元素（如節(jié)點(diǎn)、弧等），直到得到一完整的可接受解。

（二）改進(jìn)解策略

從一初始解（初始解不一定可行）開(kāi)始，通過(guò)一系列替換分解和合并過(guò)程來(lái)逐漸修正解，以提高解的可接受性。

（三）數(shù)學(xué)規(guī)劃策略

運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和優(yōu)化算法，并通過(guò)對(duì)解的判別和修正以提高對(duì)問(wèn)題的適用性，常會(huì)提出高效的啟發(fā)式算法。

（四）分解策略

把一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題分解成一系列易于處理的子問(wèn)題來(lái)求解，一個(gè)子問(wèn)題的輸出常是下一個(gè)子問(wèn)題的輸入。

（五）分割策略

把一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題分割成一些平行的小的子問(wèn)題，然后求解每個(gè)子問(wèn)題，最后在相容原則下進(jìn)行綜合，把子問(wèn)題的解合并成原問(wèn)題的一個(gè)解。

（六）可行解空間的限制策略

在某些情況下，把可行解集限制在一個(gè)可應(yīng)用已存在高效算法的解集上，然后再求解問(wèn)題。

（七）松弛策略

有時(shí)擴(kuò)展問(wèn)題的可行域以得到一個(gè)易于處理問(wèn)題，然后求解松弛問(wèn)題，就能直接得到或者很容易得到原問(wèn)題的一個(gè)可行解，然后再對(duì)得到的解進(jìn)行修正。

（八）搜索學(xué)習(xí)策略

包括在解的空間的定向搜索以及在搜索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和收集新的信息，并根據(jù)對(duì)新信息的分析，重新確認(rèn)或改變搜索方向，修正搜索參數(shù)，消去不必要的搜索范圍，以有效提高搜索效率，盡快獲得問(wèn)題的解。

第二節(jié) 遺傳算法理論

一、遺傳算法的由來(lái)

遺傳算法是60年代由美國(guó) J. Holland 教授和他的學(xué)生建立發(fā)展的，其思想源于生物遺傳適者生存的自然規(guī)律，是一種新興的自適應(yīng)隨即搜索方法，它對(duì)優(yōu)化對(duì)象既不要求連續(xù)，也不要求可微，并具有極強(qiáng)的魯棒性和內(nèi)在的并行計(jì)算機(jī)制，特別適合于非凸空間中復(fù)雜的多極值優(yōu)化和組合優(yōu)化問(wèn)題，在機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)控制、機(jī)器人技術(shù)、電氣自動(dòng)化以及計(jì)算機(jī)和通信等領(lǐng)域已取得了非凡的成就。近些年來(lái)，人們?cè)谟眠z傳算法解決現(xiàn)實(shí)中的各種組合優(yōu)化問(wèn)題上進(jìn)行了探索。

遺傳算法的工作機(jī)理是從達(dá)爾文進(jìn)化論中得到靈感和啟迪，借鑒自然選擇和自然進(jìn)化的原理，模擬生物在自然界的進(jìn)化過(guò)程中所形成的一種優(yōu)化求解方法。盡管這種自適應(yīng)尋優(yōu)技術(shù)可用來(lái)處理復(fù)雜的線性、非線性問(wèn)題，但它的工作機(jī)理十分簡(jiǎn)單。

二、遺傳算法的步驟

（一）構(gòu)造滿足約束條件的染色體。

由于遺傳算法不能直接遺傳算法是60年代由美國(guó) J. Holland 教授和他的學(xué)生建立發(fā)展的，其思想源于生物遺傳適者生存的自然規(guī)律，是一種新興的自適應(yīng)隨即搜索方法，它對(duì)優(yōu)化對(duì)象既不要求連續(xù)，也不要求可微，并具有極強(qiáng)的魯棒性和內(nèi)在的并行計(jì)算機(jī)制，特別適合于非凸空間中復(fù)雜的多極值優(yōu)化和組合優(yōu)化問(wèn)題，在機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)控制、機(jī)器人技術(shù)、電氣自動(dòng)化以及計(jì)算機(jī)和通信等領(lǐng)域已取得了非凡的成就。近些年來(lái)，人們?cè)谟眠z傳算法解決現(xiàn)實(shí)中的各種組合優(yōu)化問(wèn)題上進(jìn)行了探索。

遺傳算法的工作機(jī)理是從達(dá)爾文進(jìn)化論中得到靈感和啟迪，借鑒自然選擇和自然進(jìn)化的原理，模擬生物在自然界的進(jìn)化過(guò)程中所形成的一種優(yōu)化求解方法。盡管這種自適應(yīng)尋優(yōu)技術(shù)可用來(lái)處理復(fù)雜的線性、非線性問(wèn)題，但它的工作機(jī)理十分簡(jiǎn)單。

處理解空間中的解，所以必須通過(guò)編碼將解表示成適當(dāng)?shù)娜旧w。實(shí)際問(wèn)題的染色體有多種編碼方式，染色體編碼方式的選取應(yīng)盡可能地符合問(wèn)題約束，否則將影響計(jì)算效率。

（二）隨即產(chǎn)生初始群體。

初始群體是搜索開(kāi)始時(shí)的一組染色體，其數(shù)量應(yīng)適當(dāng)選擇。

（三）計(jì)算每個(gè)染色體的適應(yīng)度。

適應(yīng)度是反映染色體優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)識(shí)，遺傳算法就是要尋得適應(yīng)度最大的染色體。

（四）使用復(fù)制、交叉和變異算子產(chǎn)生子群體。

這三個(gè)算子是遺傳算法的基本算子，其中復(fù)制體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)與淘汰的自然規(guī)律，交叉體現(xiàn)了有性繁殖的思想，變異體現(xiàn) 了進(jìn)化過(guò)程中的基因突變。

（五）重復(fù)步驟3、4直到滿足制止條件為止。

三、遺傳算法的優(yōu)勢(shì)

（一）遺傳算法對(duì)問(wèn)題參數(shù)的代碼集起作用，而不是對(duì)參數(shù)本身起作用。遺傳算法處理的對(duì)象是染色體，因而要求把所要優(yōu)化問(wèn)題的基本參數(shù)轉(zhuǎn)化成定長(zhǎng)的有限符號(hào)的染色體。

（二）遺傳算法是從初始群體開(kāi)始搜索的，而不是從單點(diǎn)開(kāi)始搜索的，許多傳統(tǒng)優(yōu)化方法都是從搜索空間的單點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)某些轉(zhuǎn)換規(guī)則確定下一點(diǎn)。這種點(diǎn)到點(diǎn)的搜索方法在多峰值優(yōu)化問(wèn)題中，首先找到的可能不是最優(yōu)峰值；而遺傳算法是以點(diǎn)集開(kāi)始的尋優(yōu)過(guò)程，初始群體是隨機(jī)地在搜集空間中選取的，這樣在搜索過(guò)程中達(dá)到最優(yōu)峰值的概率遠(yuǎn)大于點(diǎn)到點(diǎn)方法的概率。

（三）遺傳算法在搜索過(guò)程中只使用適應(yīng)度函數(shù)信息，而不用倒數(shù)及其他輔助信息。對(duì)于不同類(lèi)型的優(yōu)化問(wèn)題，傳統(tǒng)方法需要不同形式的輔助信息，沒(méi)有一種優(yōu)化方法能適應(yīng)各類(lèi)問(wèn)題的要求。遺傳算法在優(yōu)化過(guò)程中，放棄使用這些輔助信息，具有廣泛適應(yīng)性。

（四）遺傳算法使用頻率轉(zhuǎn)換規(guī)則而不用確定性規(guī)則。遺傳算法使用概率轉(zhuǎn)換規(guī)則來(lái)調(diào)整期搜索方向，各代群體間沒(méi)有統(tǒng)一的聯(lián)系規(guī)律。但使用概率轉(zhuǎn)換規(guī)則并不意味著這種方法屬于隨機(jī)算法范疇，它只是使用隨機(jī)轉(zhuǎn)換作為工具來(lái)調(diào)整搜索過(guò)程中趨向于目標(biāo)函數(shù)不斷改進(jìn)的區(qū)域。

于傳統(tǒng)方法相比，遺傳算法的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在：首先，在遺傳算子的作用下，遺傳算法具有很強(qiáng)的搜索能力，能以很大概率找到問(wèn)題的全局最優(yōu)解；其次，由于它固有的并行性，能有效地處理大規(guī)模的優(yōu)化問(wèn)題。

第三節(jié)  配送路線的優(yōu)化模型

一、模型簡(jiǎn)介

TSP一般描述為：旅行商從駐地出發(fā)，經(jīng)所要去的城市至少一次后返回原地，應(yīng)如何安排其旅行線路，才能使總的旅行距離（時(shí)間、費(fèi)用）最少。對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，由于限制條件的增加，TSP可衍生出許許多多相關(guān)的問(wèn)題。

一般TSP指一個(gè)旅行商訪問(wèn)所有的城市。這里設(shè)城市O為旅行商出發(fā)城市，需要訪問(wèn)的L各城市編號(hào)為1，••••，L，為了便于說(shuō)明問(wèn)題，把旅行商問(wèn)題構(gòu)造成網(wǎng)絡(luò)圖，以G=｛V,A,C｝表示，其中

V=｛0,1，L｝------點(diǎn)集，表示旅行商需要經(jīng)過(guò)的地點(diǎn)。

A=｛（i,j）|i,j=1,1,••••，L, i≠j｝-----弧集，表示旅行商可能走過(guò)的線路段集合。

C=｛ |（i，j）≤A｝-----費(fèi)用矩陣， 表示旅行商經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)弧段（i，j）所花費(fèi)，如時(shí)間、距離、花費(fèi)等。

求解TSP即要求在加權(quán)圖G找到總費(fèi)用做小的哈密爾頓回路，這里點(diǎn)O稱(chēng)為源點(diǎn)。定義變量如下：

 =1 若弧（i,j）在線路上  或者   =0  若弧（i,j）不在線路上

則得到一下模型

 

 =1,j=0,1,••••l

 =1,i=0,1,••••l

X=( ) ≤S

 =0或1

二、求解方法

（一）節(jié)約法算法

節(jié)約算法又稱(chēng)C—W算法，是有Clarke和Wright于1964年首次提出的。

它的基本思想是首先把各點(diǎn)單獨(dú)與源點(diǎn)O相連，構(gòu)成1條僅含一個(gè)點(diǎn)的線路。總費(fèi)用那個(gè)為

                    

然后計(jì)算將點(diǎn)i和j連接在一起線路上費(fèi)用的“節(jié)約值”：

         

         

    

S(i,j)越大，說(shuō)明把i和j連接在一起時(shí)總路程減少越多。構(gòu)建線路時(shí)，根據(jù)S(i,j)從大到小的順序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)時(shí)可在表上操作，具體步驟如下:

Step1：計(jì)算節(jié)約紙S(i,j)，并排列成表格形式。

Step2：在表格中選擇最大元素S(i,j):

Step3：考察對(duì)應(yīng)的點(diǎn)i和點(diǎn)j，檢查是否滿足下列條件：

1、若點(diǎn)i和j均不在已構(gòu)成的線路上，則可連接點(diǎn)i和j，得到線路段o→i→j→o，轉(zhuǎn)步驟step4；

2、若點(diǎn)i和j在已構(gòu)成的線路上，連接后，但不是線路的內(nèi)點(diǎn)（即不與源點(diǎn)O直接相連），則可以連接，連接后得到線路段o•••→i→j→o或o→i→j→•••o，轉(zhuǎn)步驟step4；

3、若點(diǎn)i和j在已構(gòu)成的同一條線路上，則不能再進(jìn)行連接，轉(zhuǎn)步驟step4。

Step4：劃去第i行和第j列，則i點(diǎn)不能再到其他點(diǎn)，而j點(diǎn)也不能有其他點(diǎn)達(dá)到；

Step5：若所有元素均被劃去，則已得到完整線路，算法終止；否則，在未被劃去的元素中選擇最大元素，轉(zhuǎn)步驟step3。

（二）最鄰近法

Step1：取源點(diǎn)O開(kāi)始作為線路的起點(diǎn)；

Step2：尋找與上一次加進(jìn)線路中的點(diǎn)距離最近的點(diǎn)，把此點(diǎn)加到線路中去；

Step3：重復(fù)step2，直到所有的點(diǎn)都已考慮，這就得到了一條線路。

（三）幾何啟發(fā)式算法

step1：構(gòu)建點(diǎn)集的凸組合，此組合給出一初始線路。

Step2：選擇不屬于初始線路上的點(diǎn)k*及線路上的弧（ ， ），使由弧（ ， ）與弧（ ， ）構(gòu)成的角度最大。

Step3：把點(diǎn)k*插入到點(diǎn) 與 之間。

Step4：重復(fù)step2---step3，直到得到—哈密爾頓回路。

（四）最小生成樹(shù)算法

Step1：求圖G的一顆最小生成樹(shù)T；

Step2：在T的所有奇數(shù)度頂點(diǎn)上，求最小費(fèi)用匹配，從匹配解中增加分枝給已在T中的分枝，得到—歐拉回路；

Step3：檢查所有被不足訪問(wèn)過(guò)一次的頂點(diǎn)，將歐拉回路轉(zhuǎn)化成哈密爾頓回路。

（五）最近插入算法

Step1：取源點(diǎn)O作為起點(diǎn)。

Step2：找到點(diǎn)L，使 最小，構(gòu)成局部線路O—L—O；

Step3：對(duì)于已形成的局部線路，在不屬于此線路的點(diǎn)中，尋找離線路上的點(diǎn)最近的點(diǎn)K。

Step4：在線路上尋找弧(i,j)，使?jié)M足 極小，把K插入點(diǎn)i與j之間。

Step5：返回step3，直到得到—哈米爾頓回路。

（六）最節(jié)約插入算法

Step1、step2與最近插入算法相同。

Step3：在局部線路中尋找（i,j）及不屬于此線路上的點(diǎn)K，滿足 極小，然后把K插入i與j之間；

Step4：重復(fù)，直到得到—哈密爾頓回路。

（七）凸集插入算法

Step1：構(gòu)造點(diǎn)集的凸組合，此組合給出—初試線路。

Step2：對(duì)不在線路上的點(diǎn)K,確定在線路的哪兩個(gè)點(diǎn)i與j間插入點(diǎn)k。即對(duì)每個(gè)點(diǎn)k，找到 極小的（i,j）；

Step3：對(duì)在step2中找到的所有（i，k，j），確定（ ），使 極小；

Step4：把點(diǎn)k*插入到線路上的點(diǎn) 與 之間；

Step5：重復(fù)step2—step4，直到得到—哈密爾頓回路。

第四章 貝因美公司的配送流程優(yōu)化

第一節(jié) 貝因美公司的簡(jiǎn)介

貝因美始創(chuàng)于1992年，總部設(shè)在中國(guó)杭州，并在上海、北京、沈陽(yáng)、武漢、成都、敦化、鄭州設(shè)有分公司。全國(guó)設(shè)立25個(gè)分公司，有K/A、批銷(xiāo)、嬰童店、百貨、網(wǎng)絡(luò)五大渠道，50000多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)。品牌價(jià)值超過(guò)50億元人民幣。2008年的全年銷(xiāo)售總額 有50多億元，2009年的全年銷(xiāo)售總額達(dá)到了100億元。

貝因美以“關(guān)愛(ài)生命，熱愛(ài)生活”為宗旨，全方位服務(wù)于中國(guó)嬰童事業(yè)，致力于嬰幼兒食品及嬰童產(chǎn)業(yè)的研究與國(guó)際性合作。主營(yíng)事業(yè)以嬰幼兒食品、嬰幼兒用品、育嬰咨詢服務(wù)、生命科學(xué)和母嬰保健、育嬰工程、愛(ài)嬰工程六大塊架構(gòu)而成。其中嬰幼兒食品為主導(dǎo)項(xiàng)目，全面涵蓋代乳品、斷奶期食品和輔助食品三大類(lèi)，是華東地區(qū)最大的斷奶期食品生產(chǎn)基地和中國(guó)三大嬰幼兒基本營(yíng)養(yǎng)食品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)。產(chǎn)品包括貝因美商標(biāo)各階段嬰幼兒米粉，奶粉，豆粉，營(yíng)養(yǎng)奶糕，營(yíng)養(yǎng)荷花糕，嬰幼兒磨牙餅，葡萄糖，蜂蜜，母嬰護(hù)理用品，童車(chē)，童床，童裝，玩具等。

貝因美奶粉的三大優(yōu)勢(shì) 優(yōu)質(zhì)奶源、先進(jìn)工藝、科學(xué)配方是打造奶粉品質(zhì)的三大關(guān)鍵因素，貝因美三者兼?zhèn)洌ⅰ?shí)施和不斷完善生產(chǎn)管理體系，應(yīng)用全球領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝與專(zhuān)業(yè)設(shè)備，為中國(guó)寶寶提供代表國(guó)際先進(jìn)水平的產(chǎn)品。 優(yōu)質(zhì)奶源——北緯45度以上是國(guó)際公認(rèn)的“黃金奶帶”。貝因美在地處北緯45度以上、有“中國(guó)奶牛之鄉(xiāng)”美譽(yù)的黑龍江省安達(dá)市設(shè)有貝因美奶源基地，并從同樣地處北緯45度以上、有“歐洲農(nóng)村”之稱(chēng)的愛(ài)爾蘭進(jìn)口優(yōu)質(zhì)原料乳。

優(yōu)質(zhì)奶源，是安全的品質(zhì)基礎(chǔ)；

全面科學(xué)管理，是安全的制度保障。

先進(jìn)工藝——在生產(chǎn)工藝與設(shè)備方面，貝因美投資13億元，聯(lián)手全球乳業(yè)工藝巨頭荷蘭斯托克公司，配置專(zhuān)門(mén)為嬰幼兒奶粉生產(chǎn)設(shè)計(jì)的謝弗爾斯三效牛奶濃縮器等國(guó)際一流專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，并在安達(dá)工廠建成了國(guó)內(nèi)首條高端嬰幼兒配方奶粉專(zhuān)用生產(chǎn)線；杭州工廠也分別從荷蘭高達(dá)公司和日本引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的滾筒干燥營(yíng)養(yǎng)米粉生產(chǎn)設(shè)備 ，形成了具有年產(chǎn)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)米粉2萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，是華東地區(qū)最大的斷奶期食品專(zhuān)業(yè)工廠之一，從硬件上保障了為中國(guó)寶寶提供專(zhuān)業(yè)的國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品。

科學(xué)配方——專(zhuān)為中國(guó)寶寶研制是貝因美的研發(fā)理念。不同國(guó)家的民族特性、地域環(huán)境和膳食結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了各國(guó)嬰童食品配方的不同需求。

貝因美17年來(lái)，一直致力于研發(fā)符合中國(guó)嬰童特質(zhì)的產(chǎn)品，不斷完善研發(fā)組織和制度、引進(jìn)尖端研發(fā)人才和設(shè)備；與國(guó)內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)展開(kāi)深度合作，比如創(chuàng)建貝因美母乳研究中心，致力于精準(zhǔn)還原中國(guó)母乳復(fù)雜的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu),研發(fā)實(shí)現(xiàn)從高級(jí)配方到仿生配方的目標(biāo)，針對(duì)中國(guó)寶寶的身體特點(diǎn)能夠提供更為專(zhuān)業(yè)的配方和養(yǎng)育方案，以確保科學(xué)性與安全性。 這些就是貝因美為什么能夠一直沒(méi)有出任何問(wèn)題的原因，因?yàn)樨愐蛎朗冀K以質(zhì)量位企業(yè)發(fā)展的原則，16年來(lái)一直嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終做到對(duì)寶寶負(fù)責(zé)，讓媽媽放心！

 本文要研究的是貝因美坐落在杭州余杭區(qū)的安溪工廠，是全國(guó)最大的GMP標(biāo)準(zhǔn)嬰兒營(yíng)養(yǎng)米粉工廠，安溪工廠年產(chǎn)6萬(wàn)噸配方乳粉，總投資近3億引進(jìn)全套進(jìn)口全球領(lǐng)先工藝設(shè)備，目前在生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)線中首屈一指，采用全自動(dòng)化流程高架立體庫(kù)，建設(shè)現(xiàn)代化物流中心，打造了國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心，已全面質(zhì)量監(jiān)控的軟硬件建設(shè)為中國(guó)寶寶提供專(zhuān)業(yè)的國(guó)際先進(jìn)產(chǎn)品。

            

圖4-1 貝因美工廠的生產(chǎn)車(chē)間

          

圖4-2 貝因美嬰幼兒用品

 

圖4-3 貝因美公司的組織結(jié)構(gòu)

第二節(jié) 貝因美的配送流程分析

首先，貝因美的安溪工廠每天會(huì)生產(chǎn)出全國(guó)各個(gè)分公司所需要的產(chǎn)品，包括貝因美什錦營(yíng)養(yǎng)米粉、營(yíng)養(yǎng)磨牙餅、磨牙棒、健兒葡萄糖、兒童成長(zhǎng)配方奶粉、乳清蛋白營(yíng)養(yǎng)米粉、豬肝番茄營(yíng)養(yǎng)米線、寶貝寶寶成長(zhǎng)奶粉、營(yíng)養(yǎng)小饅頭、淮山營(yíng)養(yǎng)米粉、深海旗魚(yú)營(yíng)養(yǎng)魚(yú)酥等。因?yàn)樨愐蛎腊惭bERP系統(tǒng)，每個(gè)分公司可以根據(jù)自己的需求情況給工廠下訂單，工廠根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)。接下來(lái)的流程是對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)保管，同時(shí)要檢查產(chǎn)品的品種和數(shù)量是否正確，檢查包裝是否有破損的情況，一切就緒之后，工作人員通過(guò)叉車(chē)把貨物搬到倉(cāng)庫(kù)的指定位置。

當(dāng)?shù)诙煲l(fā)貨的時(shí)候，工作人員開(kāi)始根據(jù)訂單把商品分揀出來(lái)，放到發(fā)貨場(chǎng)所指定的位置。配貨作業(yè)采用的是機(jī)械化的設(shè)備，采用的是摘果方式，即搬運(yùn)車(chē)往返保管場(chǎng)所，按照分公司的要求從某個(gè)貨位上取下某種商品，巡回完畢后就完成了一個(gè)分公司的配貨，接著在對(duì)下一個(gè)分公司配貨。

發(fā)貨是配送中心工作流程的最后一道環(huán)節(jié)，貝因美在浙江、上海、南京、蘇州、武漢、貴陽(yáng)、成都、北京、天津等全國(guó)各地都有自己的分公司，每天的發(fā)貨量平均有300多噸，每天光運(yùn)費(fèi)就要10萬(wàn)左右，所以如何通過(guò)優(yōu)化配送路線控制物流的成本是本文要研究的重點(diǎn)，因?yàn)樨愐蛎赖木W(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各個(gè)城市，所以要進(jìn)行全部的路線的優(yōu)化有一定的困難，本文選擇的研究范圍是浙江省內(nèi)的各個(gè)城市，有衢州、浦江、蘭溪、桐鄉(xiāng)、義烏、金華、湖州、諸暨、東陽(yáng)、嘉善10個(gè)城市。這些城市一個(gè)星期內(nèi)的需求情況相關(guān)數(shù)據(jù)如表4-1。杭州余杭到各個(gè)城市的距離的相關(guān)數(shù)據(jù)如表4-2。

表4-1 各個(gè)城市的一個(gè)星期之內(nèi)的需求數(shù)據(jù)

省份 單位名稱(chēng) 食品件數(shù) 食品體積 促銷(xiāo)品體積 總體積 總重量 發(fā)貨地

浙江 東陽(yáng)一諾（杭州分公司） 256 6.3 0.9  7.2  1.8  杭州分公司發(fā)

浙江 湖州黎明（杭州分公司） 1274 31.9 2.9  34.8  6.9  杭州分公司發(fā)

浙江 嘉善新昕（杭州分公司） 950 22.5 3.2  25.7  5.7  杭州分公司開(kāi)

浙江 金華鑫金珠（杭州分公司） 805 19.3 1.7  21.0  4.8  杭州分公司發(fā)

浙江 蘭溪永旺（杭州分公司） 416 9.9 2.4  12.3  2.9  杭州分公司開(kāi)

浙江 浦江金貝（杭州分公司） 479 11.8 1.0  12.8  3.2  杭州分公司發(fā)

浙江 衢州龍游（杭州分公司） 1269 29.8 36.0  33.4  8.3  杭州分公司開(kāi)

浙江 桐鄉(xiāng)梧桐店（杭州分公司） 267 6.7 5.4  13.7  5.3  杭州分公司開(kāi)

浙江 義烏鈺爾（杭州分公司） 526 11.9 4.0  15.9  4.7  杭州分公司發(fā)

浙江 諸暨一百（杭州分公司） 590 14.4 5.4  19.8  4.3  杭州分公司發(fā)

                 

表4-2   各個(gè)城市之間的距離

杭州 杭州

東陽(yáng) 172.0 東陽(yáng)

湖州 93.6 243.0 湖州

嘉善 88.9 237.0 106.0 嘉善

金華 193.0 74.9 264.0 260.0 金華

蘭溪 209.0 90.6 280.0 276.0 27.8 蘭溪

浦江 146.0 46.2 217.0 213.0 76.4 57.0 浦江

衢州 270.0 159.0 310.0 345.0 101.0 92.1 161.0 衢州

桐鄉(xiāng) 45.9 194.0 65.7 59.0 216.0 231.0 168.0 303.0 桐鄉(xiāng)

義烏 149.0 20.7 220.0 217.0 56.8 71.8 32.5 135.0 172.0 義烏

諸暨 99.6 82.3 171.0 167.0 108.0 123.0 60.2 187.0 122.0 64.0 諸暨

                           

 

                                     圖4-1 目前的配送模式

目前的配送模式來(lái)回所需的總路程有2934公里。

第三節(jié) 配送路線的分析與優(yōu)化

這里所用的配送車(chē)輛都是12頓的柴油貨車(chē)。

一、 方案一

不考慮車(chē)輛裝載，只考慮路線設(shè)計(jì)，使配送路線最短。先從杭州出發(fā)找距離杭州最近的城市，再由該城市作為中心點(diǎn)，找出距離該城市最近的另一個(gè)城市，這樣依次類(lèi)推，回到杭州的話就是一個(gè)回路了。要是還有城市沒(méi)連的話再按照這個(gè)方法依次連起來(lái)，直到各個(gè)城市都與杭州連起來(lái)成為一個(gè)回合了，這樣才算完成本次的配送。

可以得出的最終的配送路線如圖4-2所示：

 

                                       圖4-2  改進(jìn)后的配送路線

經(jīng)過(guò)計(jì)算優(yōu)化得到的路線有：

杭州－桐鄉(xiāng)－諸暨－杭州   總距離為267.5公里  總需求量為9.6噸 需要1輛車(chē)子

杭州－嘉善－浦江－義烏－杭州   總距離為483.4公里  總需求量為13.6噸  需要2輛車(chē)子

杭州－湖州－金華－蘭溪－衢州－杭州   總距離為747.5公里   總需求量為22.9噸  需要2輛車(chē)子

杭州－東陽(yáng)   總距離為172公里  總需求量為1.8噸  需要1輛車(chē)子

二、方案二

考慮車(chē)輛最優(yōu)裝載的路線優(yōu)化

配送中心與用戶最短的距離的相關(guān)數(shù)據(jù)如表4-2。

表4-2  各個(gè)城市之間的距離

貨運(yùn)量 杭州

1.8 172.0 東陽(yáng)

6.9 93.6 243.0 湖州

5.7 88.9 237.0 106.0 嘉善

4.8 193.0 74.9 264.0 260.0 金華

2.9 209.0 90.6 280.0 276.0 27.8 蘭溪

3.2 146.0 46.2 217.0 213.0 76.4 57.0 浦江

8.3 270.0 159.0 310.0 345.0 101.0 92.1 161.0 衢州

5.3 45.9 194.0 65.7 59.0 216.0 231.0 168.0 303.0 桐鄉(xiāng)

4.7 149.0 20.7 220.0 217.0 56.8 71.8 32.5 135.0 172.0 義烏

4.3 99.6 82.3 171.0 167.0 108.0 123.0 60.2 187.0 122.0 64.0 諸暨

 

表4-3 所得的節(jié)約路程如表

貨運(yùn)量 杭州

1.8  東陽(yáng)

6.9  22.6 湖州

5.7  23.9 76.5 嘉善

4.8  290.1 22.6 21.6 金華

2.9  290.4 22.6 21.9 374.2 蘭溪

3.2  271.8 22.6 21.9 262.6 298.0 浦江

8.3  283.0 53.6 13.9 362.0 386.9 255.0 衢州

5.3  23.9 127.4 75.8 22.9 23.9 23.9 12.9 桐鄉(xiāng)

4.7  300.3 22.6 20.9 285.2 286.2 262.5 284.0 22.9 義烏

4.3  189.3 22.2 21.5 184.6 185.6 185.4 182.6 23.5 184.6 諸暨

表4-4 節(jié)約路程排序（從大到小）

從（i-j) 蘭溪-衢州 金華-蘭溪 金華-衢州 東陽(yáng)-義烏 蘭溪-浦江 東陽(yáng)-蘭溪

路程（i-j) 386.9 374.2 362.0 300.3 298.0 290.4

從（i-j) 東陽(yáng)-金華 蘭溪-義烏 金華-義烏 衢州-義烏 東陽(yáng)-衢州 東陽(yáng)-浦江

路程（i-j) 290.1 286.2 285.2 284.0 283.0 271.8

從（i-j) 金華-浦江 浦江-義烏 浦江-衢州 東陽(yáng)-諸暨 蘭溪-諸暨 浦江-諸暨

路程（i-j) 262.6 262.5 255.0 189.3 185.6 185.4

從（i-j) 金華-諸暨 義烏-諸暨 衢州-諸暨 湖州-桐鄉(xiāng) 湖州-嘉善 嘉善-桐鄉(xiāng)

路程（i-j) 184.6 184.6 182.6 127.4 76.5 75.8

從（i-j) 湖州-衢州 東陽(yáng)-嘉善 東陽(yáng)-桐鄉(xiāng) 蘭溪-桐鄉(xiāng) 浦江-桐鄉(xiāng) 桐鄉(xiāng)-諸暨

路程（i-j) 53.6 23.9 23.9 23.9 23.9 23.5

從（i-j) 桐鄉(xiāng)-義烏 金華-桐鄉(xiāng) 湖州-金華 湖州-蘭溪 湖州-浦江 湖州-義烏

路程（i-j) 22.9 22.9 22.6 22.6 22.6 22.6

從（i-j) 東陽(yáng)-湖州 湖州-諸暨 嘉善-蘭溪 嘉善-浦江 嘉善-金華 嘉善-諸暨

路程（i-j) 22.6 22.2 21.9 21.9 21.6 21.5

從（i-j) 嘉善-義烏 嘉善-衢州 衢州-桐鄉(xiāng)   

路程（i-j) 20.9 13.9 12.9   

 

表4-5  用戶連接過(guò)程

（i-j)

蘭溪-衢州 金華-蘭溪 金華-衢州 東陽(yáng)-義烏

 11.2 >12 >12 6.5

連接與否 蘭溪-衢州 不連 不連 東陽(yáng)-義烏

（i-j)

蘭溪-浦江 東陽(yáng)-蘭溪 東陽(yáng)-金華 蘭溪-義烏

 >12 >12 11.3 >12

連接與否 不連 不連 義烏-東陽(yáng)-金華 不連

（i-j)

金華-義烏 衢州-義烏 東陽(yáng)-衢州 東陽(yáng)-浦江

 11.3 >12 >12 >12

連接與否 義烏-東陽(yáng)-金華 不連 不連 不連

（i-j)

金華-浦江 浦江-義烏 浦江-衢州 東陽(yáng)-諸暨

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

（i-j)

蘭溪-諸暨 浦江-諸暨 金華-諸暨 義烏-諸暨

 >12 7.5 >12 >12

連接與否 不連 浦江-諸暨 不連 不連

（i-j)

衢州-諸暨 湖州-桐鄉(xiāng) 湖州-嘉善 嘉善-桐鄉(xiāng)

 >12 >12 >12 11.0

連接與否 不連 不連 不連 嘉善-桐鄉(xiāng)

（i-j)

湖州-衢州 東陽(yáng)-嘉善 東陽(yáng)-桐鄉(xiāng) 蘭溪-桐鄉(xiāng)

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

（i-j)

浦江-桐鄉(xiāng) 桐鄉(xiāng)-諸暨 桐鄉(xiāng)-義烏 金華-桐鄉(xiāng)

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

（i-j)

湖州-金華 湖州-蘭溪 湖州-浦江 湖州-義烏

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

（i-j)

東陽(yáng)-湖州 湖州-諸暨 嘉善-蘭溪 嘉善-浦江

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

（i-j)

嘉善-金華 嘉善-諸暨 嘉善-義烏 嘉善-衢州

 >12 >12 >12 >12

連接與否 不連 不連 不連 不連

經(jīng)過(guò)節(jié)約法計(jì)算后得出的方案二的配送路線如圖4-3所示。

 

                                            圖4-3 方案二的配送路線

杭州－蘭溪－衢州－杭州  總距離為571.1公里   總需求量為11.2噸  需要1輛車(chē)子

杭州－義烏－東陽(yáng)－金華－杭州  總距離為437.6公里  總需求量為11.3噸 需要1輛車(chē)子

杭州－浦江－諸暨－杭州  總距離為305.8公里  總需求量為7.5噸  需要1輛車(chē)子

杭州－嘉善－桐鄉(xiāng)－杭州  總距離為193.8公里  總需求量為11.0噸 需要1輛車(chē)子

杭州－湖州－湖州   總距離為187.2公里  總需求量為6.9噸 需要1輛車(chē)子

三、 選擇最優(yōu)解

表4-6 各個(gè)方案之間的比較

 所需車(chē)輛 共行駛距離 共行駛小時(shí)數(shù) 運(yùn)輸費(fèi)用

線路優(yōu)化前 10  2934.0  48.9 5253

線路優(yōu)化方案一 6 1670.4  27.9  3542

線路優(yōu)化方案二 5  1695.5  28.3 2800

 

圖4-4  三個(gè)方案的車(chē)輛和行駛小時(shí)的比較圖

 

                                          圖4-5 三個(gè)方案的行駛距離和運(yùn)輸費(fèi)用的比較圖

從圖表4-6中可以看出來(lái)，方案二的運(yùn)輸費(fèi)用是最少的，所以方案二為最優(yōu)方案。

第五章 總結(jié)和展望

        通過(guò)對(duì)制造業(yè)配送的研究，讓我更深入地了解了配送的各個(gè)流程，進(jìn)貨、訂單處理、揀貨作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)，并且通過(guò)對(duì)貝因美公司的配送流程的研究，理論結(jié)合實(shí)踐，對(duì)整個(gè)流程的操作體系有了新的理解。

        大型的制造業(yè)公司，往往在全國(guó)各地都有自己的分銷(xiāo)公司，本文因?yàn)槠拗频脑颍粚?duì)貝因美公司在浙江省內(nèi)的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并且搜集了很多的數(shù)據(jù)，最后對(duì)其配送路線進(jìn)行了優(yōu)化，得出了新的配送方案。

        但是這個(gè)模型是一個(gè)非常理想的情況，現(xiàn)實(shí)中會(huì)遇到很多的情況，比如說(shuō)天氣情況、路上的交通情況、甚至要考慮員工的流失情況，非常多的不可預(yù)測(cè)因素會(huì)影響這個(gè)模型最后的結(jié)果，所以我在這邊只能謙虛地說(shuō)配送路線的優(yōu)化的精確度還有很大的空間可以提高。

        未來(lái)，物流業(yè)和制造業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展是一定是以后發(fā)展的趨勢(shì)，并且發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｔ谖锪餍枨髷U(kuò)大，成本上升的壓力之下，越來(lái)越多的制造企業(yè)開(kāi)始從戰(zhàn)略高度重視物流功能整合，實(shí)施流程再造，分離外包物流業(yè)務(wù)，以更加專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。制 造業(yè)為物流業(yè)的發(fā)展提供設(shè)施和技術(shù)基礎(chǔ)，物流業(yè)為制造業(yè)提供生產(chǎn)，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的滯后，必將在一定程度上影響制造業(yè)的發(fā)展，影響制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

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       致 　謝