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篇(1)

關(guān)鍵詞：后勤管理；分析；研究；改革

高等學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作中不可缺少的重要組成部分。后勤管理的好與壞，對(duì)于高校學(xué)生及職工的工作、學(xué)習(xí)、生活也會(huì)有重要的影響。因此，充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作在學(xué)校中的地位和作用，重視后勤工作，加強(qiáng)后勤管理，對(duì)于學(xué)校的建設(shè)、事業(yè)的發(fā)展和質(zhì)量的提高，具有重要的意義。如何搞好高等院校的后勤管理工作，這是擺在我們高校后勤管理人員面前的一個(gè)重要課題。本文僅就目前高校后勤管理制度改革談幾點(diǎn)淺談的看法。

一、對(duì)高校食堂管理體制改革的分析

在大力發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高校伙食管理體制的改革面臨著單純福利型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)換。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在實(shí)現(xiàn)高校伙食轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，食堂實(shí)行保證金經(jīng)營(yíng)承包制，對(duì)于提高食堂的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，加快食堂管理體制改革，是一條成功的經(jīng)驗(yàn)和有益的嘗試。

1.高校食堂競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的引入。為了確保最大限度地惠及學(xué)生，應(yīng)當(dāng)積極穩(wěn)步開(kāi)放市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)，打破壟斷；建立可靠平衡的供需機(jī)制、合理浮動(dòng)的價(jià)格機(jī)制、公平有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、多位一體的監(jiān)管機(jī)制，從而建立和完善飯菜價(jià)格形成機(jī)制，最大限度保證食品安全、提高服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本。高校食堂引入競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，首選應(yīng)當(dāng)是風(fēng)險(xiǎn)保證金經(jīng)營(yíng)承包制，所謂風(fēng)險(xiǎn)保證金經(jīng)營(yíng)承包制，就是將高校的每個(gè)食堂作為一個(gè)最基本的承包單位。學(xué)校伙食管理部門(mén)（伙食科或飲食中心），作為學(xué)校代表（甲方），食堂的經(jīng)營(yíng)者作為承包方（乙方），雙方簽訂承包合同，每位承包人向伙食科支付一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)保證金做為抵押，在合同履行期間，如有完不成或不履行合同所規(guī)定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo)時(shí)，扣掉承包人部分或全部保證金，從而終止合同的一種引入制約機(jī)制的承包制。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金經(jīng)營(yíng)承包制，一般采取公開(kāi)招投標(biāo)的辦法，由伙食科組織實(shí)施。根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)條件，優(yōu)選經(jīng)營(yíng)承包人。經(jīng)營(yíng)承包人對(duì)食堂的經(jīng)營(yíng)和管理負(fù)全責(zé)，根據(jù)規(guī)定可自行招聘炊事員，成立相關(guān)的食堂經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，但需接受伙食科監(jiān)督。承包期間，食堂員工工資和獎(jiǎng)金由食堂自行解決。食堂根據(jù)承包人的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小，按著一定的分配比例進(jìn)行發(fā)放，做到獎(jiǎng)勤罰劣。承包期間的主副食，要始終控制在低于市場(chǎng)價(jià)格之內(nèi)，保護(hù)學(xué)生的切身利益。在承包過(guò)程中，食堂要向伙食科上繳一定比例的管理費(fèi)，以補(bǔ)充學(xué)校管理經(jīng)費(fèi)的不足，增強(qiáng)辦伙的后勁。

2.高校食堂要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重。食堂實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金經(jīng)營(yíng)承包制，就食堂內(nèi)部而言，實(shí)現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一和與個(gè)人的利益直接掛鉤，大大調(diào)動(dòng)了炊事人員的積極性和責(zé)任感。由于加強(qiáng)了食堂的經(jīng)營(yíng)管理和有效的監(jiān)督，減少了浪費(fèi)，從而降低了伙食成本。就食堂之間來(lái)說(shuō)，由于承包，展開(kāi)激烈地競(jìng)爭(zhēng)，飯菜質(zhì)量，花樣品種由過(guò)去的單一化發(fā)展到多樣化；服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度由過(guò)去冷、硬、頂變?yōu)閮?yōu)質(zhì)化、人性化。食堂就餐人員日益增加，營(yíng)業(yè)額大幅度上升。在實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金經(jīng)營(yíng)承包制過(guò)程中，必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重的原則；必須堅(jiān)持管理和監(jiān)督并舉的原則；必須堅(jiān)持增加個(gè)人收入和留足食堂發(fā)展兼顧的原則；只有注意了這些原則，才能真正出現(xiàn)食堂工作經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益一起上的新局面。

二、對(duì)高校學(xué)生宿舍管理體制改革的探索

大學(xué)生宿舍管理是高校管理工作的重要組成部分。大學(xué)生宿舍管理是高校整體管理工作中的一個(gè)重要組成部分。這是由大學(xué)生宿舍工作在學(xué)校管理工作中的地位和作用決定的。大學(xué)生是高校教育、管理工作的主要對(duì)象和主體，而學(xué)生在高校學(xué)習(xí)期間要在宿舍消耗近三分之二的時(shí)間，是學(xué)生在校活動(dòng)和休息時(shí)間最長(zhǎng)，人員最密集的場(chǎng)所。因此，它是學(xué)生思想最活躍，表露最清楚、最多的地方。又是學(xué)生違紀(jì)的高發(fā)區(qū)。因此，從某種意義上講，學(xué)生宿舍的管理工作直接影響學(xué)校工作的全局，關(guān)系著學(xué)校的穩(wěn)定和育人工作的成敗。目前，很多高校都建立起了與高校學(xué)生工作一體化，融教育、管理、服務(wù)為三位一體的新的學(xué)生宿舍管理體制。為學(xué)生宿舍管理體制改革進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，并取得顯著的成績(jī)。筆者認(rèn)為要搞好高校學(xué)生宿舍管理，應(yīng)當(dāng)抓好以下幾個(gè)方面工作：

1.加強(qiáng)教育，建章立制。為適應(yīng)學(xué)生宿舍改革的需要，首先要加強(qiáng)舍務(wù)職工隊(duì)伍的教育、管理和調(diào)整工作。要采取各種形式加強(qiáng)教育力度，通過(guò)各種會(huì)議宣傳改革宿舍管理體制的精神，教育職工樹(shù)立愛(ài)宿舍、愛(ài)學(xué)生的思想，幫助職工轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)他們的育人意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。然后，在轉(zhuǎn)變思想的基礎(chǔ)上，要實(shí)行崗位責(zé)任制，并根據(jù)宿舍職能的轉(zhuǎn)變，修改和制定《舍務(wù)管理辦公室職責(zé)》、《管理員崗位責(zé)任制》、《服務(wù)員崗位責(zé)任制》、《門(mén)衛(wèi)值班崗位責(zé)任制》、《安全防火制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》、《衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及檢查制度》、《文明寢室評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》等多個(gè)規(guī)章制度，明確每個(gè)干部、職工的責(zé)任和考核指標(biāo)，做到按章管理，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)個(gè)別不遵守制度、不勝任工作的人要從重要崗位上調(diào)換下來(lái)，有效地增強(qiáng)全體職工的責(zé)任感。這樣，不僅可以轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念，使多數(shù)人擺正自己的工作與培養(yǎng)人才的關(guān)系，達(dá)到關(guān)心學(xué)生的人和事多了，關(guān)心宿舍建設(shè)的人多了的效果。實(shí)踐證明，很多高校在實(shí)現(xiàn)了學(xué)生宿舍改革后，無(wú)論是黨員還是職工，都能努力做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。雖然有些高校宿舍的很多條件還不如人意，但學(xué)生與宿舍的感情貼近了，相互理解的地方多了。

2.學(xué)生參與，服務(wù)育人。學(xué)生參加管理是加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理工作的重要途徑。學(xué)生是學(xué)生宿舍教育管理的主要對(duì)象，我們不否認(rèn)在學(xué)生宿舍管理工作中要強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的管理方法和現(xiàn)代化的管理手段，通過(guò)學(xué)生宿舍的管理機(jī)構(gòu)，管理人員合理有效地組織，運(yùn)用宿舍內(nèi)外各種主客觀條件制定并執(zhí)行必要的科學(xué)的規(guī)章制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍的管理目標(biāo)。但是，如果這種管理只是把大學(xué)生做為被動(dòng)的被管理對(duì)象，而沒(méi)有大學(xué)生有意識(shí)的，自覺(jué)地參與管理，那么就很難加強(qiáng)大學(xué)生宿舍的管理目標(biāo)。因此，只有充分發(fā)揮大學(xué)生在參與宿舍管理中的積極性，才能真正有效地加強(qiáng)大學(xué)生宿舍的管理工作，筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手才能達(dá)到此目的。

3.強(qiáng)化職能，教管并重。為實(shí)現(xiàn)建立教育、管理、服務(wù)三位一體與學(xué)生工作一體化的學(xué)生宿舍改革目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在強(qiáng)化宿舍教育、管理、服務(wù)職能上下功夫、做實(shí)事，才能取得很好的效果。

總之，要搞好高校后勤管理工作就是要立志改革，勇于創(chuàng)新，從后勤管理工作的實(shí)際情況出發(fā)，按照教育規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合的管理制度，認(rèn)真研究和探索建立符合我國(guó)高等學(xué)校實(shí)際的后勤管理體制，積極創(chuàng)造條件，_創(chuàng)高校后勤工作新局面。

參考文獻(xiàn)：

篇(2)

第一章作息時(shí)間管理

第 一 條：公司作息時(shí)間：

此處省略：每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。

第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時(shí)須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請(qǐng)假、外出培訓(xùn)、考察或出差，必須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》或《出差審批表》，按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù)，同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報(bào)批評(píng)，當(dāng)季考核系數(shù)不超過(guò)0.8。

第 四 條：公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門(mén)副經(jīng)理以上人員罰款100元；遲到或早退15分鐘以上、2小時(shí)以下罰款加倍。

第 五 條：公司規(guī)定，以下情況視為曠工：

（一）無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)；

（二）請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）視同無(wú)故缺勤；

（三）以虛假理由請(qǐng)假獲批準(zhǔn)而不上班的。

第 六 條：公司對(duì)于曠工的處理：

（一）曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資和房補(bǔ)以及其他福利待遇。

（二）曠工計(jì)算時(shí)間為半天，不足半天按半天計(jì)。

（三）每曠工半天，自當(dāng)月起降薪0.5級(jí)，取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分或全部扣減。

（四）連續(xù)曠工超過(guò)五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天，作過(guò)失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關(guān)待遇

（一）職員加入公司后下一年度可享有15個(gè)工作日的帶薪年休假（轉(zhuǎn)正后實(shí)施）。

（二）具體休假時(shí)間由職員和部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商后安排。

（三）取（銷(xiāo)）假的一般程序如下：

&61550;職員請(qǐng)假需部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn)，抄報(bào)總經(jīng)理辦公室后方可取假。

&61550;一次取假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提前一個(gè)月申報(bào)。

（四）正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過(guò)前臺(tái)知會(huì)全體。

（五）帶薪年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補(bǔ)貼。

（六）帶薪年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假長(zhǎng)度為半天，不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天。可多次取假，但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請(qǐng)。

（七）凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪年休假。

&61656;一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天；

&61656;一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天；

&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過(guò)50天；

&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天。

（八）如在帶薪年休假后再請(qǐng)病假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關(guān)待遇

依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日起5個(gè)月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時(shí)，需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：?jiǎn)始僖约跋嚓P(guān)待遇

直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計(jì)。半個(gè)月內(nèi)知會(huì)總經(jīng)理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要給假，累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。

第 五 條：產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假

（一）產(chǎn)假及假期（注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育）：產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。

產(chǎn)假領(lǐng)取獨(dú)生子女證者增加假期共休產(chǎn)假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

（二）男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。

（三）哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給予母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。在子女出生3個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

（四）計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第 六 條：關(guān)于病假的折抵規(guī)定：職員在因病請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關(guān)于出國(guó)考察折抵假期的規(guī)定：由公司安排出國(guó)考察，按實(shí)際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年帶薪年休假假期。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規(guī)定申請(qǐng)假期的，應(yīng)按本章規(guī)定填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標(biāo)準(zhǔn)（不含每周最后一個(gè)工作日）

&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶；女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋（露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列）。

&61618;各項(xiàng)目管理部及其他部門(mén)駐工地現(xiàn)場(chǎng)人員：經(jīng)過(guò)在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會(huì)見(jiàn)重要人員、出席重要會(huì)議等場(chǎng)合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個(gè)工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)

&61618;從事對(duì)外公務(wù)或接待外部客戶（如：銷(xiāo)售、維修、拜訪等活動(dòng)），應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。

&61618;其它職員可著與工作場(chǎng)所相應(yīng)的輕便服裝，但無(wú)袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動(dòng)，職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時(shí)間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。

第五章職員個(gè)人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應(yīng)將個(gè)人通訊號(hào)碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號(hào)碼交總經(jīng)理辦公室備案。

第 二 條：申報(bào)報(bào)銷(xiāo)手機(jī)通訊費(fèi)的職員，必須及時(shí)公布手機(jī)號(hào)碼，并保證每天（包括節(jié)假日）8：00-22：00處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

第 三 條：職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間，須保證每天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

第 四 條：總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開(kāi)機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者，取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷(xiāo)資格。

第六章圖書(shū)管理

第 一 條：圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)

（一）購(gòu)買(mǎi)前將圖書(shū)類型、數(shù)量、價(jià)格報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購(gòu)買(mǎi)。

（二）購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)后必須到公司圖書(shū)管理員處登記，然后交申購(gòu)部門(mén)使用，有條件的部門(mén)可以設(shè)部門(mén)圖書(shū)管理員。

（三）未經(jīng)公司圖書(shū)管理員登記的圖書(shū)，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)購(gòu)書(shū)費(fèi)用。

第 二 條：圖書(shū)的登記

（一）建立公司書(shū)庫(kù)，由前臺(tái)擔(dān)任公司圖書(shū)管理員，負(fù)責(zé)圖書(shū)登記。

（二）圖書(shū)登記內(nèi)容應(yīng)包括購(gòu)買(mǎi)日期、書(shū)名、編號(hào)、價(jià)格、保管部門(mén)、保管人等六項(xiàng)。

第 三 條： 圖書(shū)的借閱

（一）借閱圖書(shū)者必須向圖書(shū)管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書(shū)。

（二）借書(shū)者須妥善保管圖書(shū)，如有污損或丟失，按原價(jià)賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件，以求高效、規(guī)范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發(fā)送者應(yīng)填寫(xiě)主題，主題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看郵件，以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

（一）與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)的憑證、帳單等；

（二）建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等；

（三）財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證；

（四）公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等；

（五）公司已對(duì)外發(fā)出的各類函件；

（六）各部門(mén)認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設(shè)置及保密

（一）職員離職，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。

（二）職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)作出更改。

（三）未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。

第七條：郵件報(bào)批跟進(jìn)

（一）為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢，第一報(bào)批人應(yīng)逐級(jí)跟進(jìn)。

（二）為提高信息扁平化程度，鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。

（三）群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門(mén)、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，微笑面對(duì)同事及任何來(lái)訪者，使用敬語(yǔ)，維護(hù)良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺(tái)面整潔，辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開(kāi)辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說(shuō)“您好”，再報(bào)出所在部門(mén)名稱及接聽(tīng)電話人姓名。接聽(tīng)電話應(yīng)簡(jiǎn)單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門(mén)同事不在辦公位，應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)其電話，待同事返回時(shí)告之。

第 六 條：接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室，避免影響他人辦公。來(lái)賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū)，如確因工作需要，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)人員帶入。

第 七 條：辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

第 八 條：辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、書(shū)籍。

第 十 條：職員下班離開(kāi)公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。

第 十一 條：總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評(píng)都將會(huì)影響到部門(mén)負(fù)責(zé)人和其本人的績(jī)效考核成績(jī)。

第九章 會(huì)議管理

第 一 條：各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室，會(huì)議組織者須提前向前臺(tái)預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù)，應(yīng)提前半天知會(huì)前臺(tái)，以便做好準(zhǔn)備。

第 二 條：會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備，離開(kāi)會(huì)議室時(shí)，應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門(mén)等。

第 三 條：公司級(jí)、跨部門(mén)會(huì)議通知一律由前臺(tái)下發(fā)，并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫(xiě)。前臺(tái)在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知，并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》，會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理。

第 四 條：參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假，參加公司級(jí)會(huì)議未請(qǐng)假遲到者將被處以罰款。

第 五 條：每月末召開(kāi)公司月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議，各部門(mén)每周一需舉行部門(mén)全體周例會(huì)，周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門(mén)全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十章 辦公用品管理

第 一 條：所有辦公用品及設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等）均由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。

第 二 條：辦公用品領(lǐng)用程序

1.各部門(mén)需指定一人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》；

2.開(kāi)大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請(qǐng)辦公用品，由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《辦公用品請(qǐng)購(gòu)單》，并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備；

3.如有新職員加入，待新職員到公司報(bào)到后，在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品，并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。

第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領(lǐng)用后，由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、筆筒等耐用品，原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開(kāi)公司，須歸還辦公用品管理員處。

第 四 條：申購(gòu)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》。

第 五 條：辦公用品的申領(lǐng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要，慎重申領(lǐng)，節(jié)約使用。

第十一章 資產(chǎn)管理

第 一 條：固定資產(chǎn)的管理

1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦類資產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)管理，須對(duì)電腦類資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。

2.財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

第 二 條：資產(chǎn)的分類和使用年限：根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類編號(hào)。

第 三 條：資產(chǎn)登記的要求：

1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。

2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。

3.資產(chǎn)的編號(hào)規(guī)則：（資產(chǎn)代號(hào)）-（資產(chǎn)序號(hào)）。

4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號(hào)參照以上標(biāo)準(zhǔn)。

第 四 條：資產(chǎn)管理指引：

1.資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟唇?jīng)批準(zhǔn)，不能辦理相關(guān)手續(xù)。

2.資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則需統(tǒng)一，并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識(shí)，確定資產(chǎn)責(zé)任人，確保資產(chǎn)的合理使用及管理。

3.未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。

4.資產(chǎn)的使用部門(mén)和使用人須合理使用設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門(mén)的評(píng)估價(jià)值賠償公司損失。

第 五 條：資產(chǎn)購(gòu)置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序：

1.資產(chǎn)購(gòu)置：有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)的購(gòu)置。

2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢：有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》，并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的，經(jīng)資產(chǎn)主管部門(mén)估價(jià)、處理后，回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。

第十二章 公寓管理

第 一 條：凡出差深圳，且深圳無(wú)住房的職員，無(wú)特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所；

第 二 條：異性職員同時(shí)出差深圳，女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所；

第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn)，入住時(shí)憑《入住申請(qǐng)單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù)；

第 四 條：職員入住公寓后，應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定；

第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房，不能將公寓交由外人居住，外來(lái)人員不得留宿；

第 六 條：退房時(shí)請(qǐng)到管理處辦理手續(xù)，配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙；因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫(xiě)《入住申請(qǐng)單》，交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后，憑《入住申請(qǐng)單》辦理入住。

第十三章 印章證照管理

第 一 條：印章管理

1.各類公章必須指定專人負(fù)責(zé)和保管。公章不得隨意存放，任意使用。

2.需蓋公章的部門(mén)或個(gè)人須說(shuō)明蓋章的目的、用途、范圍，填寫(xiě)《發(fā)文審批表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可蓋章并填寫(xiě)《公章使用登記表》。

3.各部門(mén)新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由總經(jīng)理辦公室登記備案。

4.印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并予以備案，并及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。

第 二 條：公司公章

1.因工作需要以公司名義對(duì)外發(fā)文、上報(bào)材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的，須說(shuō)明用途、范圍，經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章；

2.凡因特殊原因需借公章外出公干，須書(shū)面申請(qǐng)說(shuō)明用途和特殊原因，并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出；歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查；凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任；

3.公章保管人外出時(shí)，應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。

第 三 條：公司公章、部門(mén)印章使用審批規(guī)定

1.以公司名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋公司印章。

2.以部門(mén)名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋部門(mén)印章。

3.各部門(mén)應(yīng)指定專人對(duì)部門(mén)印章進(jìn)行保管。

第 四 條：各類證照的管理

1.各部門(mén)在取得各類證照時(shí)，應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔管理，并登記在《公章、證照登記表》上。

2.如需使用各類證照，使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意后，方可使用。

第 五 條：印章使用審批規(guī)定

用章事項(xiàng)用章審批人

1、公司文件和信函

法人授權(quán)委托書(shū)

單位介紹信

邀請(qǐng)函

感謝信

總經(jīng)理

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

2、財(cái)務(wù)報(bào)表

借貸申請(qǐng)

資金擔(dān)保

資金使用

開(kāi)設(shè)帳戶 總經(jīng)理和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

4、項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)、意向書(shū)、合同書(shū)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

5、法律文書(shū)總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

第十四章 名片管理

第 一 條：新職員入職后即可申請(qǐng)印制名片，逐項(xiàng)按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)后發(fā)至人事專員郵箱，人事專員審核后發(fā)至前臺(tái)的郵箱，即可辦理。

第 二 條：職員名片標(biāo)準(zhǔn)：公司統(tǒng)一模板+部門(mén)+分機(jī)號(hào)+手機(jī)+郵箱地址；主管以上人員名片標(biāo)準(zhǔn)：公司統(tǒng)一模板+部門(mén)+職位+分機(jī)號(hào)+直線+手機(jī)+郵箱地址。

篇(3)

作者：宋勝利 單位：河南省鄭煤集團(tuán)白坪煤業(yè)有限公司

促進(jìn)后勤管理工作的和諧開(kāi)展有力于礦區(qū)現(xiàn)實(shí)矛盾的解決從當(dāng)前我國(guó)煤礦企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，煤礦所具有的可持續(xù)發(fā)展能力仍舊有待提高，在這個(gè)背景下，煤礦經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)環(huán)境之間的沖突仍舊十分明顯。而從煤礦企業(yè)管理內(nèi)部情況來(lái)看，后勤管理工作中涉及到的后勤保障、利益分配、思想政治建設(shè)等都可能出現(xiàn)一系列不和諧的現(xiàn)象。解決這些客觀存在的矛盾是煤礦后勤管理工作體現(xiàn)煤礦員工根本利益以及促進(jìn)煤礦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn)。

促進(jìn)煤礦后勤管理工作的和諧開(kāi)展與思想政治工作具有緊密的關(guān)系，在通過(guò)思想政治工作使后勤管理人員提高重視、創(chuàng)新理念的同時(shí)還需要通過(guò)管理制度的完善以及管理隊(duì)伍的構(gòu)建來(lái)保證煤礦后勤管理工作和諧開(kāi)展的執(zhí)行力。所以促進(jìn)煤礦后勤管理工作的和諧開(kāi)展，需要從更新后勤管理理念、完善后勤管理制度以及推動(dòng)后勤管理隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面入手，并通過(guò)聯(lián)系實(shí)際來(lái)真正達(dá)到促進(jìn)煤礦后勤管理工作和諧開(kāi)展的目的。以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量煤礦后勤管理工作的和諧開(kāi)展必須樹(shù)立以人為本的理念，并在以人為本的基礎(chǔ)上突出服務(wù)的意識(shí)與價(jià)值，通過(guò)以煤礦企業(yè)員工的利益為核心開(kāi)展后勤管理工作計(jì)劃與目標(biāo)的確定。在這個(gè)過(guò)程中首先要加強(qiáng)煤礦后勤管理人員對(duì)以人為本的認(rèn)識(shí)并強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。后勤管理人員應(yīng)當(dāng)意識(shí)到人是煤礦企業(yè)發(fā)展的決定性要素，只有做到服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)才能夠?qū)崿F(xiàn)煤礦后勤管理的價(jià)值，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工對(duì)后勤管理的認(rèn)知是評(píng)價(jià)后勤管理工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，所以管理人員必須切實(shí)做好餐飲服務(wù)以及會(huì)議服務(wù)等與企業(yè)員工生活、工作密切相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容；其次要使后勤管理人員樹(shù)立不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任感。

創(chuàng)新管理機(jī)制、完善管理制度，推動(dòng)科學(xué)管理煤礦后勤管理工作的和諧開(kāi)展僅僅依靠管理理念的革新是不夠的，同時(shí)也要通過(guò)管理制度的完善來(lái)增強(qiáng)管理理念的執(zhí)行力。在管理機(jī)制方面，后勤管理工作應(yīng)當(dāng)正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，從而做到管理與服務(wù)并重，同時(shí)在管理過(guò)程中重視管理工作的規(guī)范化，建立公正高效、透明廉潔的煤礦后勤管理機(jī)制，從而使煤礦后勤管理工作的開(kāi)展更加具有說(shuō)服力；在管理制度方面，煤礦后勤管理工作面臨著點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，所以促進(jìn)管理制度的完善對(duì)推動(dòng)科學(xué)的管理具有重要意義。所以煤礦后勤管理工作在制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度、管理紀(jì)律、以及考核制度等重要內(nèi)容的同時(shí)需要做到規(guī)范管理程序、明確管理責(zé)任以及落實(shí)責(zé)任到人的管理制度，從而保證煤礦后勤管理工作能夠有序的開(kāi)展。

重視與加強(qiáng)煤礦后勤管理隊(duì)伍建設(shè)煤礦后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)直接影響煤礦后勤管理工作是否能夠和諧開(kāi)展，煤礦后勤管理人員不僅要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)素質(zhì)與政治素質(zhì)，同時(shí)要有奉獻(xiàn)精神與團(tuán)隊(duì)精神，并且在管理方法上也要做到重視與企業(yè)員工的交流與互動(dòng)，從而保證煤礦企業(yè)的凝聚力。在煤礦后勤管理隊(duì)伍的建設(shè)中首先要做到選好人才，即強(qiáng)化人才考核制度的作用，從人才選用關(guān)上提高管理隊(duì)伍素質(zhì)；其次要用好人才，即根據(jù)管理人員年齡、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的不同分配不同的工作；再次要培養(yǎng)人才，即重視管理人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流與能力提升，從而做到其管理理念以及管理方法等方面的素質(zhì)；最后要重視挖掘人才，即通過(guò)建立完善的激勵(lì)機(jī)制以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)人才的選拔，通過(guò)為管理人才提供更好的工作平臺(tái)來(lái)使其在后勤管理工作中發(fā)揮更大的價(jià)值。

篇(4)

高校后勤管理現(xiàn)狀及重要性

高效的后勤管理涉及的方面比較廣，學(xué)生公寓、教學(xué)樓，以及等教學(xué)設(shè)備都在他的管理范圍之內(nèi)，有的學(xué)校還包括校園的綠化維護(hù)與保養(yǎng)，目前我國(guó)高校的后勤管理的管理模式比較多，多數(shù)院校以行政管理模式為主，但是大部分管理模式都存在著一定的弊端。現(xiàn)如今將物業(yè)公司引入后勤管理是高校后勤管理的發(fā)展趨勢(shì)，將物業(yè)公司引入高校后勤管理可以使管理更加專業(yè)化，學(xué)生和教師以及學(xué)校相關(guān)部門(mén)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然也不反對(duì)高校內(nèi)部自建組織對(duì)后勤進(jìn)行管理，但是高校自建的管理機(jī)制并不完善，并不能建立完整具體科學(xué)的管理體系，因?yàn)榇蟛糠指咝＿€缺乏這種物業(yè)管理人員，自建的高校后勤管理機(jī)制管理范圍較小，管理效率低，不能起到真正實(shí)質(zhì)性作用。目前大部分學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到后勤管理的重要性，開(kāi)始逐漸的將物業(yè)公司引入高校后勤管理，但是起步較晚，雖然對(duì)后勤管理制度進(jìn)行了改革，但是還沿用傳統(tǒng)的管理思想、管理理念，還有一些高校為了提高教學(xué)費(fèi)用，從后勤部門(mén)進(jìn)行克扣，因此早一些不具有法人資本的物業(yè)公司，當(dāng)學(xué)校的安保等問(wèn)題出現(xiàn)狀況時(shí)無(wú)法通過(guò)法律來(lái)維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益，并且這種物業(yè)公司管理松散，管理目標(biāo)不明確，嚴(yán)重情況下還會(huì)給學(xué)校的聲譽(yù)帶來(lái)一定的影響。對(duì)高校的后勤進(jìn)行科學(xué)的管理，可以為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)他們的全方面發(fā)展，當(dāng)學(xué)校出現(xiàn)后勤問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)有效的進(jìn)行解決，保證學(xué)校的各方面組織機(jī)構(gòu)有序穩(wěn)定的正常工作，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

高校后勤管理現(xiàn)存問(wèn)題

1、對(duì)高校后勤管理不夠重視

高效的內(nèi)部人員及其管理人員對(duì)后勤管理重視程度不夠高，將物流公司引入高校的后勤管理只會(huì)增加管理費(fèi)用和成本，并不會(huì)起到實(shí)質(zhì)性的作用，對(duì)于后勤管理處在原來(lái)的陳舊認(rèn)識(shí)，沒(méi)有充分的了解到，其實(shí)高校的后勤管理正在向社會(huì)化轉(zhuǎn)型，每年對(duì)于高校的后勤管理補(bǔ)貼費(fèi)用較低，這樣就不能起到很好的作用效果。另一方面學(xué)校后勤的管理方法管理理念比較陳舊，不能隨著社會(huì)的變化以及學(xué)校的教學(xué)改革進(jìn)行及時(shí)的創(chuàng)新，導(dǎo)致高校的后勤管理無(wú)論實(shí)施怎樣的改革都沒(méi)有進(jìn)行根本性的變化，而且還增加了管理成本，反而降低了教學(xué)費(fèi)用的投入。

2、管理制度沒(méi)有時(shí)效性

高校后勤的管理制度不能緊跟時(shí)代的步伐，及時(shí)的做出調(diào)整與創(chuàng)新，在管理?xiàng)l例中說(shuō)明的不夠詳細(xì)，大部分高校的管理制服都是行政管理機(jī)制，相關(guān)部門(mén)在執(zhí)行過(guò)程中不能?chē)?yán)格按照條例進(jìn)行管理，沒(méi)有符合某高校實(shí)際情況的管理體系，管理人員對(duì)工作者的管理也比較松散，雖然有的高校制訂了較為詳細(xì)的管理策略方針，但是執(zhí)行情況卻大相徑庭，管理制服的可行性很大程度上影響了高校后勤的管理效率效果，所以我們應(yīng)該從根本上進(jìn)行徹底的改變，根據(jù)高校的現(xiàn)有條件和實(shí)際情況制定符合本學(xué)校的后勤管理制服，并及時(shí)引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行專業(yè)化管理，對(duì)管理制度經(jīng)營(yíng)完善，從而保證學(xué)校后勤工作的質(zhì)量。

3、管理人員素質(zhì)低

大部分高校后勤管理沒(méi)有專業(yè)的管理隊(duì)伍，管理人員專業(yè)素養(yǎng)比較低，基本上是從高校內(nèi)部人員進(jìn)行選拔管理，他們并沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，人員設(shè)置的結(jié)構(gòu)不夠合理，管理人員大部分為退休的高校教師，他們的思想比較落后，管理能力不高，他們對(duì)于高校的后勤管理沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，管理制度注重形式化，雖然制定相關(guān)條例，但是并不會(huì)去實(shí)質(zhì)性的實(shí)施，從整體看管理隊(duì)伍水平不高，與專業(yè)化的物業(yè)公司相比相差甚遠(yuǎn)，專業(yè)化的物業(yè)公司會(huì)定時(shí)間的對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，他們的管理知識(shí)比學(xué)校自制的管理隊(duì)伍高出很多，可能在管理經(jīng)驗(yàn)方面不足于高校教師，但是經(jīng)驗(yàn)可以從實(shí)踐中逐漸的去積累，況且物業(yè)公司在高校后勤管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題方面做得非常到位，并且會(huì)根據(jù)高校后勤的實(shí)際情況制定符合學(xué)校的管理體系，會(huì)大大提高高校后勤管理效率。

4、服務(wù)的主觀性不強(qiáng)

目前大部分高校后勤管理都是由學(xué)校自建而成或者是與物業(yè)公司合作，但是實(shí)際上是由學(xué)校的行政部門(mén)進(jìn)行管理的，因?yàn)閷W(xué)校并沒(méi)有優(yōu)秀的管理人才，所以相對(duì)而言管理力度比較松散，這種現(xiàn)象的長(zhǎng)期存在導(dǎo)致了管理人員的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在管理模式上比較混亂，一方面有學(xué)校行政部門(mén)的管理，另一方面有物業(yè)公司的管理。因此要想提高學(xué)校后勤部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量比較困難，在處理學(xué)校后勤問(wèn)題的時(shí)候不夠及時(shí)處理效果不到位，辦理事情沒(méi)有實(shí)效性，拖泥帶水。此外并不能對(duì)學(xué)校的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的保養(yǎng)與維護(hù)，在真正使用的時(shí)候往往才能夠發(fā)現(xiàn)設(shè)施的損壞，對(duì)于學(xué)校校園衛(wèi)生問(wèn)題細(xì)節(jié)上做的還不到位，工作人員的工作積極性不高，不能主動(dòng)的去完成工作，還需要管理人員進(jìn)行監(jiān)督，這就會(huì)制約工作效率的提升。

高校后勤引入物業(yè)管理

1、創(chuàng)新管理體系

在高校引入物業(yè)公司對(duì)后勤進(jìn)行管理后，要及時(shí)的創(chuàng)新管理制度和體系，培養(yǎng)員工的工作積極性，可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況建立物業(yè)公司的管理機(jī)制，建立的管理機(jī)制可以實(shí)施在高校后勤部門(mén)，參考物業(yè)公司的管理模式，建立獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體制，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的物業(yè)公司管理開(kāi)始向經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)化，制度能夠良好的實(shí)施離不開(kāi)一定的經(jīng)濟(jì)條件支持，要將管理部門(mén)的管理范圍明細(xì)化，提供一定的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，讓高校后勤管理自行發(fā)展，避免高校后勤管理形式化，減少層次化管理，提高管理效率，在管理過(guò)程中物業(yè)的相關(guān)部門(mén)要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)籌取自身發(fā)展的資金，同時(shí)，制定員工工作明細(xì)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，要始終把服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生作為后勤機(jī)構(gòu)的發(fā)展理念，從而致使高校后勤部門(mén)的管理逐漸走向?qū)I(yè)化，培養(yǎng)一支高素質(zhì)高水準(zhǔn)的管理團(tuán)隊(duì)，提高整個(gè)后勤部門(mén)的服務(wù)效率，當(dāng)然不同的高校就普通的情況，在建立后勤管理體系的時(shí)候可以將它特色化，隨著高校教學(xué)的體制改革實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的過(guò)渡。

2、培訓(xùn)管理人員

高校后勤的管理人員與工作人員是服務(wù)學(xué)校教師學(xué)生的基礎(chǔ)，提高整個(gè)后勤部門(mén)的人員素質(zhì)可以有效地提高服務(wù)效率，無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)在哪個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)都是人員實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，高效的后勤管理越來(lái)越要求管理人員具有足夠高的管理能力和素質(zhì)，能夠熟練的掌握管理內(nèi)容，就目前而言大部分高校的管理人員都是由高校內(nèi)部人員自行培養(yǎng)起來(lái)的，在日常工作中并不能根據(jù)自己掌握的管理知識(shí)來(lái)處理后勤問(wèn)題，優(yōu)秀的后勤人員不僅要素質(zhì)品質(zhì)優(yōu)良，還要擁有較強(qiáng)的實(shí)力，當(dāng)然這就需要高校與物業(yè)公司進(jìn)行合作，二者共同打造一只高水平的后勤管理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)目前管理人員的實(shí)際情況，制定符合他們的培訓(xùn)方案，管理人員的培訓(xùn)可以為物業(yè)公司引進(jìn)高校后勤管理鋪墊道路，各高校的后勤管理人員要彼此之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，互相借鑒，共同提高自己的管理能力，在大家共同的努力下讓高校的后勤管理逐漸向?qū)I(yè)化發(fā)展。

3、提高物業(yè)公司執(zhí)行管理

在高校后勤引入物業(yè)公司的管理后，要給予物業(yè)公司較大的管理權(quán)利，讓他們引進(jìn)先進(jìn)的管理制度模式，在保證高校后勤服務(wù)質(zhì)量的前提下，提高物業(yè)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打出一定的名譽(yù)效應(yīng)，這樣可以讓高校內(nèi)的部分反對(duì)引入物業(yè)公司管理的教師更容易接受它，讓他們見(jiàn)證到在高校后勤引入物業(yè)公司的管理后帶來(lái)的良好服務(wù)質(zhì)量，高效可以設(shè)定相應(yīng)的組織部門(mén)對(duì)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，這樣就可以讓學(xué)校的后勤管理與企業(yè)共同進(jìn)步。物業(yè)公司也可以設(shè)定屬于自己獨(dú)特的品牌，利用品牌的效應(yīng)來(lái)促進(jìn)管理，同時(shí)還可以吸引其塌學(xué)校采取這樣的措施，及時(shí)的將物業(yè)公司引進(jìn)高校的后勤管理，管理的費(fèi)用成本還可以作為培訓(xùn)管理人員的費(fèi)用支出，可以說(shuō)是一舉兩得。定時(shí)間到企業(yè)的后勤部門(mén)進(jìn)行專業(yè)化學(xué)習(xí)，采取企業(yè)后期管理制度中的優(yōu)點(diǎn)，完善高校的后勤管理制度。

4、結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)

在高校的后勤管理中可以與現(xiàn)代科技相結(jié)合，來(lái)保證后勤服務(wù)的質(zhì)量。例如可以引進(jìn)先進(jìn)的維護(hù)保養(yǎng)檢查技術(shù)，該機(jī)械設(shè)備會(huì)對(duì)學(xué)校的設(shè)施定期進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，這樣就減少了管理成本，提高了管理的效率，同時(shí)也方便了管理人員，可以引進(jìn)計(jì)算機(jī)監(jiān)控技術(shù)，對(duì)校園內(nèi)的安保工作進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，一旦后勤出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)的采取有效的措施進(jìn)行解決，后勤部門(mén)的某些服務(wù)內(nèi)容可能工作人員做的不夠到位，可以通過(guò)先進(jìn)的科技技術(shù)采用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行操作，比如對(duì)校園內(nèi)的危險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)行全方位的打掃，高校后勤管理引入物業(yè)公司的管理模式同時(shí)融入現(xiàn)代科技技術(shù)必定會(huì)產(chǎn)生良好的服務(wù)效果。

結(jié)語(yǔ)

篇(5)

后勤管理以教育教學(xué)為中心，為全體學(xué)生、教職員工服務(wù)，需要整個(gè)隊(duì)伍做到精細(xì)，從表面走入實(shí)質(zhì)，齊心協(xié)力完成任務(wù)，以熱情樂(lè)觀的服務(wù)態(tài)度、高效的工作執(zhí)行力，良好的服務(wù)形象為學(xué)院教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力地保障。后勤人要牢固樹(shù)立“服務(wù)”意識(shí)，把維護(hù)教職員工的切身利益作為第一目標(biāo)，把干部職工的滿意程度作為第一追求，思想上進(jìn)步、情感上尊重、工作上依靠。后勤工作要求人人有事做、事事用心做，將簡(jiǎn)單事做精，將小事做細(xì)，精心精細(xì)促成精品服務(wù)。

二、后勤服務(wù)的精細(xì)化管理體現(xiàn)在“準(zhǔn)”

后勤管理工作要做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。后勤多與學(xué)校各部門(mén)密切相聯(lián)，與師生員工打交道，校內(nèi)校外聯(lián)系面廣，教科研活動(dòng)要求多，做好后勤工作不易，只要做到任勞任怨、吃苦耐勞，是能干好的。一是后勤人要從思想上熱愛(ài)后勤工作，全新全意為師生服務(wù);作風(fēng)上廉潔奉公，不計(jì)較個(gè)人得失;工作上準(zhǔn)確無(wú)誤，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，堅(jiān)持原則;熟悉教育教學(xué)規(guī)律，熟悉財(cái)政規(guī)定，遵循學(xué)校的需要和發(fā)展，掌握一定的后勤管理知識(shí)和能力等等。所謂管理的好，主要是做好人的工作，所以要準(zhǔn)確選拔調(diào)配和培訓(xùn)后勤管理人員。二是準(zhǔn)時(shí)。時(shí)間對(duì)后勤管理是非常重要的，后勤的許多工作具有臨時(shí)性和突發(fā)性，因此后勤人要有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，保證工作及時(shí)完成，避免因?yàn)橥七t時(shí)間而耽誤工作，滋生其他事情。后勤人要善于把握自己的時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)提高工作效率;后勤人要把工作做到位，每天都對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理;后勤人要分清主次，做到心中有數(shù)，善于計(jì)劃時(shí)間;后勤人要善于處理上下級(jí)關(guān)系，把握時(shí)機(jī)，及時(shí)請(qǐng)示，匯報(bào)處理。

三、后勤服務(wù)的精細(xì)化管理體現(xiàn)在“細(xì)”

后勤管理工作要細(xì)致，具體把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程做細(xì)。后勤工作承上啟下，與各部門(mén)互動(dòng)，每個(gè)后勤人辦事要想的細(xì)，做到位，不越位，要認(rèn)真仔細(xì)、耐心地做好每一件事情。校園公寓維修、食堂衛(wèi)生、綠化植樹(shù)、教學(xué)樓物業(yè)管理及維修、校園公共衛(wèi)生、食堂和商業(yè)街消防安全、采購(gòu)詢價(jià)、校園車(chē)輛安檢及調(diào)度、資產(chǎn)核查及調(diào)整、監(jiān)管校醫(yī)室、學(xué)生公寓洗衣機(jī)和開(kāi)水爐管理、鼠蟻防治等等。后勤工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了后勤工作必須用精益求精的態(tài)度去對(duì)待。食堂安全衛(wèi)生量化考核、商業(yè)街管理流程、公共衛(wèi)生管理工作的流程、倉(cāng)庫(kù)管理員的工作流程、校醫(yī)室相關(guān)制度、采購(gòu)的工作流程、維修隊(duì)的工作流程等等，用嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作流程去落實(shí)，不漏掉疑點(diǎn)，不忽略細(xì)節(jié)。平安是福，安全順利、身體健康才能幸福，只有安全操作才能控制危險(xiǎn)的源頭，我們要時(shí)時(shí)注意安全，處處預(yù)防事故，強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心。后勤工作要深入第一線，從表面走入實(shí)質(zhì)，檢查并整改工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，所以要堅(jiān)持每天巡視校園公寓、教學(xué)樓、等各個(gè)角落，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。通過(guò)查找漏洞還增強(qiáng)了后勤人責(zé)任心，不能流于形式，如:食品衛(wèi)生檢查要走進(jìn)后場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)觀察綠化、配電房24小時(shí)值班，進(jìn)宿舍、走教室、查水電、下廚房、查檔案資料、跑鍋爐房、巡外墻。只有細(xì)致，才能排除安全隱患，只有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，才能讓師生滿意。

四、后勤服務(wù)的精細(xì)化管理體現(xiàn)在“嚴(yán)”

(一)嚴(yán)格制定管理制度。一套行之有效的從實(shí)際出發(fā)的管理制度規(guī)范后勤人的行動(dòng)、工作。一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明的管理制度下，才能培養(yǎng)一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，才能使學(xué)校有一個(gè)穩(wěn)定有序的工作生活環(huán)境。做任何事情要有據(jù)可循，按照規(guī)定辦事。如:教學(xué)樓物業(yè)管理相關(guān)制度、維修制度、食堂管理制度、配電房值班制度、車(chē)輛使用管理制度、校醫(yī)室管理制度、固定資產(chǎn)管理制度等等。采購(gòu)要精打細(xì)算，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采用招投標(biāo)，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正。這些規(guī)章制度為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化管理提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

篇(6)

關(guān)鍵詞：后勤管理 中學(xué)后勤 后勤工作

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）06（c）-0197-01

學(xué)校的后勤管理工作是學(xué)校工作中的一個(gè)重要組成部分，后勤管理工作是展開(kāi)其它各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。但是一直以來(lái)學(xué)校對(duì)后勤管理工作都不太重視，沒(méi)有形成比較統(tǒng)一的管理制度和行為規(guī)范，導(dǎo)致后勤管理團(tuán)隊(duì)的工作人員的素質(zhì)整體上偏低，文化素質(zhì)不高，思想認(rèn)識(shí)不到位。而且一直以來(lái)人們都覺(jué)得后勤是管理食宿的部門(mén)，對(duì)工作人員的職業(yè)素質(zhì)要求沒(méi)有必要那么嚴(yán)格和，結(jié)果導(dǎo)致我國(guó)中學(xué)后勤管理工作出現(xiàn)種種問(wèn)題。

1 中學(xué)后勤管理工作中存在的問(wèn)題

1.1 工作人員素質(zhì)普遍偏低

目前，中學(xué)后勤管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍低下，加上中學(xué)的后勤承包給外人，外來(lái)老板通常雇傭那些文化素質(zhì)比較低的工作人員來(lái)工作。這些工作人員的知識(shí)水平低，道德修養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高，而且對(duì)管理制度沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)。在工作中他們的時(shí)間觀念比較散漫，有時(shí)候做事情的時(shí)候態(tài)度不是很認(rèn)真，結(jié)果導(dǎo)致后勤管理工作不到位。

1.2 缺乏相應(yīng)的管理制度

中學(xué)后勤管理缺乏嚴(yán)明的規(guī)章制度，很難約束工作人員的行為，而且由于管理的比較松懈，很多工作人員都是濫竽充數(shù)，沒(méi)有秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，即使有時(shí)候犯了錯(cuò)誤，也沒(méi)有得到相應(yīng)的懲罰，中學(xué)的食堂衛(wèi)生狀況差，時(shí)常引發(fā)食物中毒的事件，而且食堂飯菜質(zhì)量低，不能夠滿足中學(xué)生身體成長(zhǎng)需要的營(yíng)養(yǎng)需求。有些學(xué)生宿舍環(huán)境差、臟、亂，宿舍管理教師沒(méi)有盡責(zé)地對(duì)住校學(xué)生進(jìn)行管理和引導(dǎo)，加上中學(xué)生處于叛逆階段，他們的自我約束能力差，常常交談到很晚才入睡，這樣就降低了睡眠質(zhì)量，不利于他們學(xué)習(xí)。

1.3 管理理念落后

我們都知道中學(xué)的后勤管理應(yīng)當(dāng)以服務(wù)學(xué)生、優(yōu)化學(xué)校管理質(zhì)量為管理理念，但是目前很多學(xué)校都是利用后勤里增加學(xué)校收入，他們把食堂承包給外來(lái)人員，而外來(lái)人員當(dāng)然是以盈利為最終目標(biāo)，很多時(shí)候?yàn)榱私档统杀径档土藢W(xué)生伙食質(zhì)量，沒(méi)有服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)食堂是往往只注重盈利而不從學(xué)生的角度來(lái)轉(zhuǎn)變管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量。而宿舍管理隊(duì)伍很多時(shí)候沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)考核制度，在評(píng)職稱、發(fā)獎(jiǎng)金和福利待遇方面常常出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。降低了那些工作表現(xiàn)出色、付出比較多的員工的工作積極性，不利于提高后勤管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2 改善中學(xué)后勤管理工作的對(duì)策

2.1 建立健全后勤管理制度

制度可以為管理人員的行為提供約束和規(guī)范，用制度管理人和事始終是目前最有效的管理方式。首先，學(xué)校要健全議事制度，在民主集中制的原則指導(dǎo)下，有效地處理后勤工作的各種事物，提高后勤管理內(nèi)部工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成一支具有團(tuán)體精神的隊(duì)伍。其次，遵照規(guī)章制度辦事，對(duì)于后勤工作人員要本著統(tǒng)一管理、公平對(duì)待的原則，做錯(cuò)了事情就得給予相應(yīng)的處罰，在評(píng)價(jià)方面也要客觀、公正對(duì)待，不能因?yàn)槿箮шP(guān)系而偏私，唯有做到有章可循才能激發(fā)后勤員工的工作積極性。最后，建立健全崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)在其職負(fù)起責(zé)，擁有相應(yīng)的權(quán)利就得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。唯有實(shí)現(xiàn)中學(xué)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化，讓所有的工作人員有章可循，才能最大限度地提高后勤管理工作效益。

2.2 提高后勤管理隊(duì)伍的工作素質(zhì)

學(xué)校后勤的工作量大，工作面廣，如果在工作中員工不好好合作，不形成工作合力就會(huì)損耗內(nèi)部力量、削弱工作力量，使得后勤管理工作陷入失控和混亂的局面。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)選撥那些擁有管理能力、素質(zhì)比較高的人當(dāng)后勤管理領(lǐng)導(dǎo)，采取競(jìng)爭(zhēng)引入機(jī)制，不斷優(yōu)化后勤隊(duì)伍，堅(jiān)持采取職責(zé)配對(duì)體制，每個(gè)員工負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，而對(duì)于已經(jīng)在崗的員工，學(xué)校也可以開(kāi)展培訓(xùn)班，不斷優(yōu)化后勤隊(duì)伍的素質(zhì)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，讓他們?cè)诠ぷ髦懈迂?fù)責(zé)、更加規(guī)范自己的行為，從而從整體上提高中學(xué)的管理水平。

2.3 妥善管理好財(cái)物

我們都知道目前我國(guó)的中學(xué)資源非常有限，資金也很匱乏，尤其是農(nóng)村普通中學(xué)，收費(fèi)成為了學(xué)校資金的主要來(lái)源。而國(guó)家對(duì)學(xué)校的收費(fèi)有明文規(guī)定，不能隨意收費(fèi)，收繳上來(lái)的費(fèi)用必須上交財(cái)庫(kù)，多時(shí)候?qū)W校的資金都是不夠的，因此，作為學(xué)校的后勤管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)保管好學(xué)校財(cái)物，保證學(xué)校的正常開(kāi)支，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。后勤部門(mén)也可以利用勤工儉學(xué)的方式來(lái)增加學(xué)校收入，完善后勤硬件和軟件設(shè)施。

總之，后勤管理作為學(xué)校管理的一部分，應(yīng)當(dāng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，本著以學(xué)生為主，服務(wù)至上的理念進(jìn)行管理，在管理中建立健全管理制度，為員工提供有章可循道德行為規(guī)范，不斷優(yōu)化后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)，讓他們能夠積極、自覺(jué)地完成工作任務(wù)，更好地服務(wù)學(xué)生和進(jìn)一步提高學(xué)校管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 貴善.淺論學(xué)校后勤改革面臨的問(wèn)題及建議[J].新疆職業(yè)技術(shù)教育，2003（5）.

篇(7)

首先，應(yīng)將企業(yè)中的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)教育當(dāng)做一項(xiàng)制度性工作來(lái)抓，如實(shí)際中存在不按照?qǐng)?zhí)行制度辦事的行為，應(yīng)當(dāng)即提醒教育，凡是導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，集相關(guān)管理人員開(kāi)展警示教育或者給予一定的批評(píng)。其次，油田企業(yè)在總結(jié)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)建設(shè)中，應(yīng)同時(shí)考核、評(píng)比以及獎(jiǎng)懲落實(shí)執(zhí)行企業(yè)相關(guān)管理制度和完成企業(yè)指標(biāo)，并且，充分納入個(gè)人績(jī)效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)以及職位晉升的內(nèi)容中。比如，企業(yè)可以舉辦“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)行責(zé)任制指標(biāo)完成情況的檢查驗(yàn)收，在這些過(guò)程中都將企業(yè)管理制度執(zhí)行情況當(dāng)做核心的檢查內(nèi)容，讓企業(yè)管理在一種良好的環(huán)境下高效的執(zhí)行。

2.加強(qiáng)后勤人員職業(yè)道德教育

應(yīng)針對(duì)油田機(jī)關(guān)后勤干部與職工，積極舉辦相關(guān)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鼓勵(lì)大家樹(shù)立吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，培養(yǎng)全員良好的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，以營(yíng)造出一個(gè)工作認(rèn)真、積極良好服務(wù)的環(huán)境氛圍。

3.制定合理的后勤管理制度

如果制度本身就存在著不合理性，沒(méi)有針對(duì)性與可行性，或者太過(guò)繁瑣，對(duì)執(zhí)行將造成嚴(yán)重影響。因此，油田企業(yè)在有關(guān)制度與規(guī)定的制定過(guò)程中必須遵循一個(gè)原則：制度與規(guī)定的設(shè)計(jì)主要是為了促進(jìn)企業(yè)全員更快更好的作業(yè)，為企業(yè)員工提供便利與提供規(guī)范。制度制定過(guò)程中必須本著實(shí)用、匹配性，這是制度制定時(shí)不容忽視的兩個(gè)原則。在制定合理完善的制度時(shí)應(yīng)盡量使其簡(jiǎn)單清晰且全面。在企業(yè)規(guī)章制度制定過(guò)程中，應(yīng)將各部門(mén)的要求與建議文檔化，這雖然是個(gè)比較簡(jiǎn)單的事情，但必須清楚的知道企業(yè)全員的期待，知道文檔化所有的工作規(guī)程及部門(mén)間的聯(lián)系等。只要做到這些，就可以進(jìn)行合理制度的制定了。如，績(jī)效工資評(píng)定制度、薪酬激勵(lì)制度、崗位責(zé)任制度等，全面發(fā)揮制度管理的約束作用以及人本管理的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)了人的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)了機(jī)關(guān)后勤管理效率的提升。

4.構(gòu)建落實(shí)制度的定期檢查與專項(xiàng)督查的后勤管理機(jī)制

油田企業(yè)在構(gòu)建健全的管理體系、規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，應(yīng)將制度執(zhí)行力情況當(dāng)做定期檢查與專項(xiàng)督查的核心內(nèi)容。專項(xiàng)督查主要指的是企業(yè)上下級(jí)業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)專門(mén)業(yè)務(wù)的督查，其中，上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)按照各時(shí)期、各階段中下達(dá)的工作任務(wù)，詳細(xì)全面的檢查下屬對(duì)口部門(mén)執(zhí)行情況。定期檢查主要指的是由單位領(lǐng)導(dǎo)或者紀(jì)檢部門(mén)配合帶頭，積極安排組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)共同參與，對(duì)企業(yè)管理制度實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行季度與年度檢查。專項(xiàng)督查應(yīng)嚴(yán)格按照專項(xiàng)工作落實(shí)情況開(kāi)展相關(guān)評(píng)估，對(duì)可能未及時(shí)有效完成的必須實(shí)行相關(guān)復(fù)查。定期檢查可以設(shè)立專門(mén)的機(jī)構(gòu)，明確定期檢查工作的主要任務(wù)，加強(qiáng)定期檢查的匯總、總結(jié)工作，若檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)命其有效改進(jìn)，同時(shí)，可以定期開(kāi)展相關(guān)會(huì)議把相應(yīng)的信息及時(shí)反映給檢查組成員，并及時(shí)上報(bào)工作的執(zhí)行情況。

5.規(guī)范后勤管理車(chē)輛及各類物資采購(gòu)與管理

機(jī)關(guān)所需車(chē)輛和辦公用品的采購(gòu)需要嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度執(zhí)行。通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)需要的物品，例如可以進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。對(duì)所采購(gòu)物品加強(qiáng)質(zhì)量檢查，禁止不合格產(chǎn)品的購(gòu)入，大宗產(chǎn)品的采購(gòu)可以由相關(guān)專業(yè)人員共同進(jìn)行。做到賬物相符登記入庫(kù)，方可到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。采購(gòu)物品需要被妥善管理，以預(yù)防蟲(chóng)咬、霉?fàn)€等損壞情況。物品出庫(kù)時(shí)需要得到批準(zhǔn)，詳細(xì)填寫(xiě)出庫(kù)單，待使用單位簽字后才可以實(shí)際出庫(kù)。

6.結(jié)論