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【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館工作；讀者活動(dòng)；策劃實(shí)施

作為公共文化服務(wù)體系重要組成部分的圖書(shū)館事業(yè)，具有公共文化服務(wù)體系中的公益屬性，圖書(shū)館在保障公眾普遍均等地獲取知識(shí)信息和文化權(quán)益中占有重要地位。在文化大發(fā)展大繁榮的形勢(shì)下，創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式，提高服務(wù)能力，充分發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)教育職能，進(jìn)一步加強(qiáng)延伸服務(wù)工作，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，讓更多的人了解圖書(shū)館，走進(jìn)圖書(shū)館，利用圖書(shū)館。組織開(kāi)展有特色的讀者活動(dòng)是一種行之有效的方法和途徑。

一、圖書(shū)館開(kāi)展讀者活動(dòng)的形式和意義

圖書(shū)館作為社會(huì)生活的信息中心，甚至是休閑中心，早已超越文獻(xiàn)借閱的單一。圖書(shū)館通常結(jié)合重大社會(huì)活動(dòng)、節(jié)假日、紀(jì)念日、開(kāi)展形式多樣的讀者活動(dòng)，例如：常年開(kāi)展的讀者座談會(huì)、各類(lèi)公益性專(zhuān)題講座、報(bào)告會(huì)、“4·23”世界讀書(shū)日、圖書(shū)館宣傳服務(wù)周、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、少年兒童讀者活動(dòng)(讀書(shū)演講、網(wǎng)上答題、知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)法美術(shù)比賽等)、各種形式的讀者沙龍活動(dòng)、送書(shū)下鄉(xiāng)、科技趕場(chǎng)、政策性的臨時(shí)活動(dòng)、新書(shū)推薦、優(yōu)秀讀者評(píng)選等形式的活動(dòng)，以吸引社會(huì)公眾的注意，達(dá)到宣傳圖書(shū)館，提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，讓更多的讀者享受圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)，達(dá)到提高全民科學(xué)文化素質(zhì)的目的。

二、讀者活動(dòng)策劃的意義和內(nèi)涵

1.舉辦公益性文化活動(dòng)是圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新和延伸，這種活動(dòng)是以讀者為中心進(jìn)行的直接而主動(dòng)的知識(shí)信息交流和傳遞，是社會(huì)公眾樂(lè)于參加，易于接受的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)活動(dòng)主持人與聽(tīng)眾之間的雙向交流，達(dá)到整合知識(shí)信息，提升學(xué)習(xí)效果的目的。高質(zhì)量的讀者活動(dòng)是我們所追求的，如何進(jìn)行正確的策劃，更是讀者活動(dòng)能否順利進(jìn)行的前提和保證。

2.讀者活動(dòng)策劃的內(nèi)涵是指策劃人員根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)和要求，分析已有的條件，設(shè)計(jì)最佳活動(dòng)方案的過(guò)程。策劃人員首先要進(jìn)行必要的調(diào)查研究，明確讀者的要求，是否能拓展讀者（或其他到會(huì)者）的知識(shí)視野，與他們的利益是否相關(guān)，圖書(shū)館具體可以為讀者提供哪些服務(wù)，并據(jù)此提出活動(dòng)的目標(biāo)和要求。然后分析圖書(shū)館內(nèi)外的人、財(cái)、物等具體條件，制定出具體的活動(dòng)方案，并對(duì)這些方案進(jìn)行比較，擇優(yōu)，確定能夠達(dá)到目標(biāo)要求的最適當(dāng)最有效的策劃方案。

三、制定活動(dòng)方案的基本流程

1.本次活動(dòng)的目的、意義一定要明確，活動(dòng)內(nèi)容要緊扣主題，做到內(nèi)容新穎，形式創(chuàng)新，對(duì)讀者有強(qiáng)烈的吸引力。

2.活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)。在時(shí)間上考慮讀者（與會(huì)嘉賓）的可參與性，場(chǎng)地的接待能力，天氣因素等。

3.活動(dòng)細(xì)節(jié)力爭(zhēng)考慮周全仔細(xì)，包括活動(dòng)前氣氛的營(yíng)造和媒體的宣傳。在場(chǎng)地布置中要注意燈光、音響是否正常。確定主持人，是否需要禮儀服務(wù)等等。

4.對(duì)整個(gè)活動(dòng)的所需經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算要詳盡，量力而行。整合各類(lèi)社會(huì)資源很有必要，有時(shí)還可以聯(lián)合其他單位共同舉辦活動(dòng)(如婦聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)、學(xué)校、企業(yè)等)。如圖書(shū)館在策劃各類(lèi)專(zhuān)題講座的讀者活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)所講內(nèi)容聯(lián)合科研、高校等社會(huì)團(tuán)體，發(fā)揮各個(gè)單位的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理地整合各類(lèi)人力、物力、財(cái)力等資源，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以達(dá)到雙贏甚至多贏的目的。

5.在活動(dòng)策劃當(dāng)中需把各項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目化、責(zé)任化，分解落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)人，他們才是讀者活動(dòng)的實(shí)際操作者，事關(guān)活動(dòng)的成敗。因此，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制是讀者活動(dòng)策劃的重要環(huán)節(jié)，在具體策劃時(shí)要根據(jù)本館(也可請(qǐng)其他單位人員)工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平、社會(huì)關(guān)系、性格特征等進(jìn)行合理安排，落實(shí)責(zé)任。將整個(gè)活動(dòng)方案形成文字或制定出分工明確的一覽表，向有關(guān)人員發(fā)放，要求他們認(rèn)真閱讀，明確各自的任務(wù)，如有更完善的意見(jiàn)和建議，可對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充和修改。

6.注重讀者活動(dòng)的宣傳和引導(dǎo)，可提前在網(wǎng)站消息和在新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)道。

四、縣級(jí)公共圖書(shū)館舉辦讀者座談會(huì)組織策劃實(shí)例

1.活動(dòng)時(shí)間：2012年9月30日（農(nóng)歷八月十五，星期日）下午14:30

2.活動(dòng)主題：慶“雙節(jié)”，多讀書(shū)，讀好書(shū)《金秋讀者座談會(huì)》

3.活動(dòng)地點(diǎn)：圖書(shū)館一樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳。

4.會(huì)場(chǎng)布置：將報(bào)告廳桌椅排列成圓桌會(huì)議形式。懸掛與本次活動(dòng)相關(guān)的橫幅標(biāo)語(yǔ)。音響和燈光設(shè)備完善。音響設(shè)備主要使用無(wú)線形式的會(huì)議話筒和手持話筒(指定專(zhuān)人傳遞使用)。會(huì)議桌上的陳列本館的簡(jiǎn)介，讀者意見(jiàn)征求表和月餅水果等點(diǎn)心。

5.參會(huì)人員：部級(jí)局級(jí)的分管領(lǐng)導(dǎo)、讀者代表、新聞媒體記者、本館全體職工。需要提前完成的工作是：對(duì)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及讀者代表在一周前進(jìn)行書(shū)面和電話通知并及時(shí)反饋情況(對(duì)不能出席的人員要及時(shí)更換)。

6.活動(dòng)內(nèi)容：①分管領(lǐng)導(dǎo)致辭(發(fā)言稿由本館撰寫(xiě)，并提前交付領(lǐng)導(dǎo))。②讀者代表發(fā)言(可預(yù)先指定一部分)。③討論，采取自由發(fā)言的方式(做好記錄，會(huì)后整理)，聽(tīng)取讀者對(duì)本館工作的意見(jiàn)和建議。④給部分優(yōu)秀讀者頒獎(jiǎng)。⑤館領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本館的工作情況和讀者意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，歡送來(lái)賓離場(chǎng)。整個(gè)座談會(huì)議計(jì)劃歷時(shí)2小時(shí)，主持人要注意掌握時(shí)間。⑥對(duì)讀者可能提出的問(wèn)題，要提前有所準(zhǔn)備，主要由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員負(fù)責(zé)解答。⑦提前預(yù)約新聞媒體記者，做好本次活動(dòng)的相應(yīng)報(bào)導(dǎo)。會(huì)后將讀者意見(jiàn)梳理歸納，及時(shí)反饋給有關(guān)讀者，并將座談會(huì)情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)送各主管部門(mén)。

加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)工作，不能滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的“陣地”服務(wù)，走出“陣地”打造服務(wù)品牌是圖書(shū)館延伸服務(wù)的必然要求，也是圖書(shū)館搞好讀者活動(dòng)的重要條件。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到讀者活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。廣大圖書(shū)館工作者不但要深入研究讀者工作的特點(diǎn)和規(guī)律，還要在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能使讀者工作不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，從而達(dá)到推動(dòng)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的目的。因此，圖書(shū)館讀者活動(dòng)的策劃也應(yīng)該突破圖書(shū)館的界限，主動(dòng)地走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，廣泛結(jié)合社會(huì)力量。通過(guò)采用舉辦各種活動(dòng)的形式，向公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]王志軍.公共圖書(shū)館宣傳推廣活動(dòng)的組織與策劃[N].圖書(shū)館學(xué)刊,2010(8).