序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇調(diào)劑實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

地點(diǎn)：北京同仁堂連鎖藥店

前言

短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，盡管這段時(shí)間很短

，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如

果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的

基礎(chǔ)。總之在感謝同仁堂培養(yǎng)我點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自

的工作崗位，提高工作能力，對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)！

1. 實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

1.1 單位簡介

北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司，目前已形成人力資源、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化物流、規(guī)章制度四大體系。短短三年時(shí)間里，北京同仁堂連鎖

藥店實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個(gè)縣，實(shí)行"六統(tǒng)一"管理，即：統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)

一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)管理。依托同仁堂整體實(shí)力，同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司以

同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽(yù)，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統(tǒng)，揚(yáng)中華

醫(yī)藥美名，拳拳人心代代傳，報(bào)國為民振堂風(fēng)為理念。堅(jiān)持以義取利、以誠守信的經(jīng)營之道。全體員工崇尚"四心"品質(zhì)，即熱心、耐心、恒心

、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。

1.2 實(shí)習(xí)環(huán)境描述

我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調(diào)劑員。我們中藥柜共有四名調(diào)劑員，其中一個(gè)老師

傅以從事中藥調(diào)劑二十多年，其他兩個(gè)和我是校友，也已經(jīng)從事四五年調(diào)劑工作。在老師傅的引導(dǎo)下和校友的幫助下，我很快融入了這個(gè)集體

。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學(xué)校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中

特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。

1.3 實(shí)習(xí)任務(wù)及完成情況

我們店的月銷量的總?cè)蝿?wù)是15萬，在淡季5、6月份的總?cè)蝿?wù)是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總?cè)蝿?wù)的40%，其他三名調(diào)劑員可以100%完成任務(wù)

，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)、銷售技巧等。開始只完成了任務(wù)的60%，在老師傅的引導(dǎo)下和校友的幫

助下我任務(wù)的完成率在逐步提高。

1.4 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況及收獲

走進(jìn)充滿中藥味的中藥房，第一次面對(duì)如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時(shí)傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年半

的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的場所，并檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)最好的地方。

我在調(diào)劑過程中，我運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的很多知識(shí)，如：《中藥鑒定》知識(shí)幫助我能夠較為準(zhǔn)確的識(shí)別中藥飲片，便于快速準(zhǔn)確的調(diào)劑。記得

有一次在調(diào)劑過程中，發(fā)現(xiàn)裝斗有裝錯(cuò)現(xiàn)象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時(shí)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)過來的藥與包裝紙標(biāo)的名稱不符等，這

些都運(yùn)用到了《中藥鑒定》知識(shí)；通過《中藥學(xué)》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫(yī)生用藥意圖及解答病人的疑問，同時(shí)在審方中我

運(yùn)用到了十八反、十九畏等；通過《方劑學(xué)》我能夠了解醫(yī)生的功能主治，便于識(shí)別醫(yī)生的字體；通過學(xué)習(xí)《中藥炮制》讓我能夠準(zhǔn)確的告訴

患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。

中藥調(diào)劑是一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥，是整個(gè)中藥柜整體勞動(dòng)的成果。實(shí)習(xí)了三個(gè)月我更加清楚認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，

學(xué)會(huì)與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度，牢記流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，也是在這兒我受到了教育，學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，要干好并達(dá)到熟練必須發(fā)

現(xiàn)細(xì)節(jié)，刻苦用心的去學(xué)。同時(shí)也讓我體會(huì)到了人際關(guān)系的重要性，從剛開始內(nèi)向不愛說話的我到現(xiàn)在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務(wù)，

我學(xué)到了太多東西。

1.5 自我感受

在藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些

都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更

多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠的心去對(duì)待。

在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你

想學(xué)習(xí)，那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜

歡什么，對(duì)什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊(duì)精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌

對(duì)人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。

雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì)感覺很累，累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候，你就會(huì)覺得我今天又做

了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不

斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的，期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。

2. 建議

對(duì)企業(yè)，在實(shí)習(xí)期間我感覺對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀(jì)的老人尋問，也應(yīng)該耐心的解答，同時(shí)我們不

能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復(fù)。對(duì)于

學(xué)校，我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì)能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識(shí)，也能更快的融入社會(huì)。

3. 總結(jié)

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)。

篇(2)

模擬藥房是一種區(qū)別于傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的新型實(shí)驗(yàn)室，是模擬實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的教學(xué)場所。為了達(dá)到模擬效果，模擬藥房在設(shè)計(jì)上要求與現(xiàn)實(shí)藥房盡可能相同。我校模擬藥房參照原附屬醫(yī)院門診藥房規(guī)模進(jìn)行建設(shè)，分西藥房和中藥房。西藥房設(shè)藥品陳列區(qū)、處方調(diào)劑區(qū)和發(fā)藥區(qū)3個(gè)區(qū)域，藥品按品種、規(guī)格、劑型和用途分類擺放整齊，設(shè)有兒童用藥、外用藥、注射用藥專柜。模擬藥房內(nèi)陳列的藥品大部分是藥品實(shí)物，少部分是藥品空盒及其說明書。為了教學(xué)需要，模擬藥房設(shè)有教學(xué)區(qū)，并配備多媒體教學(xué)設(shè)備。

2模擬藥房的應(yīng)用

2.1模擬藥房在專業(yè)知識(shí)教學(xué)中的應(yīng)用專業(yè)知識(shí)是藥士資格考試的一個(gè)重要模塊，其主要內(nèi)容是藥理學(xué)知識(shí)。藥理學(xué)是中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校藥劑專業(yè)重要的專業(yè)課程。本課程的根本目標(biāo)首先是幫助學(xué)生獲得合理用藥和用藥指導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，然后過渡到臨床應(yīng)用，前者是“理”，后者是“用”，先“理”后“用”，后者是前者的升華和總結(jié)，實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證理論，而模擬藥房就是理論聯(lián)系實(shí)際的場景教學(xué)模式。

這一模塊的實(shí)踐教學(xué)形式是：從醫(yī)院門診藥房挑選30張常見病例處方，讓學(xué)生在模擬藥房找出相關(guān)藥品，并結(jié)合醫(yī)師處方進(jìn)行分析討論。例如：患者趙某，男性，65歲，高血壓。先讓學(xué)生在模擬藥房中找到治療高血壓的藥物，包括：（1）鈣拮抗劑：硝苯地平、氨氯地平等；（2）β-受體阻斷劑：普萘洛爾、美托洛爾等；（3）血管緊張素Ⅰ轉(zhuǎn)化酶抑制劑：卡托普利、依那普利等；（4）利尿藥：氫氯噻嗪、引達(dá)帕胺等。后將醫(yī)師處方展示，該病例處方正文為“Rp：酒石酸美托洛爾25mg×20片Sig.50mgbid；硝苯地平10mg×100片Sig.10mgbid；阿司匹林腸溶片50mg×100片Sig.100mgqd”。再結(jié)合處方分析討論：（1）為何硝苯地平與美托洛爾合用？（2）聯(lián)合應(yīng)用阿司匹林的意義是什么？最后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過上述“找藥處方展示分析討論點(diǎn)評(píng)”等教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)與臨床用藥實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，不僅鞏固了書本知識(shí)，而且體會(huì)到了藥理學(xué)的實(shí)用性，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性得到了極大提高。

2.2模擬藥房在相關(guān)專業(yè)知識(shí)教學(xué)中的應(yīng)用相關(guān)專業(yè)知識(shí)是藥士資格考試的另一個(gè)模塊，其內(nèi)容包括藥劑學(xué)和藥事管理學(xué)知識(shí)。藥劑學(xué)是中等衛(wèi)生學(xué)校藥劑專業(yè)最主要的一門專業(yè)課程，它包括制劑學(xué)和調(diào)劑學(xué)兩部分內(nèi)容，調(diào)劑學(xué)部分可以在模擬藥房中實(shí)踐。藥事管理學(xué)是藥學(xué)職業(yè)教育的必修課程，是藥學(xué)從業(yè)人員的必考內(nèi)容，它主要介紹我國對(duì)藥學(xué)事業(yè)的管理制度和相關(guān)法律法規(guī)，具有極強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性。

這一模塊中的實(shí)踐教學(xué)形式是：設(shè)計(jì)一張表格，表格項(xiàng)目包括：藥名（通用名）、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期。要求學(xué)生在模擬藥房中找到20個(gè)不同劑型的藥品逐一填寫。在看藥填表的過程中，學(xué)生可以學(xué)到以下知識(shí)：（1）直觀地看到不同劑型的外觀，如：固體制劑有片劑、散劑、顆粒劑、膠囊劑、丸劑、栓劑等；液體制劑有合劑、溶液劑、糖漿劑、注射劑、洗劑、搽劑等；半固體制劑有軟膏劑、乳膏劑、糊劑等；氣體制劑有氣霧劑、噴霧劑等。（2）熟悉同一藥物有不同的商品名，如硝苯地平緩釋片的商品名有伲福達(dá)、圣通平；同一藥物有不同的劑型，如維生素C有片劑和注射劑；同一藥物、同一劑型有不同的規(guī)格，如地塞米松注射劑有2mg和5mg的規(guī)格。（3）通過批準(zhǔn)文號(hào)可以區(qū)分藥品與保健品、中成藥與化學(xué)藥品。（4）通過藥品外包裝的特殊標(biāo)識(shí)，可以識(shí)別特殊管理藥品及甲類、乙類非處方藥。

2.3模擬藥房在專業(yè)實(shí)踐能力教學(xué)中的應(yīng)用專業(yè)實(shí)踐能力是藥士資格考試的最后一個(gè)模塊，其內(nèi)容主要是醫(yī)院藥學(xué)綜合知識(shí)與技能。醫(yī)院藥學(xué)實(shí)踐可以通過在模擬藥房中模擬處方調(diào)配的實(shí)訓(xùn)來達(dá)到實(shí)踐效果，我們的實(shí)踐教學(xué)形式是：在學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前，從醫(yī)院門診藥房挑選50張常見病例處方，在模擬藥房中開展處方調(diào)配訓(xùn)練和比賽。為此，學(xué)校制訂出統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)方法，每班選派6~8名選手參賽，設(shè)個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)，優(yōu)勝班級(jí)獎(jiǎng)，優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)名額約為參賽人數(shù)的20%，同時(shí)選出優(yōu)秀者參加市里的比賽。

比賽流程包括：審方調(diào)配包裝或貼、寫標(biāo)簽核查發(fā)藥指導(dǎo)用藥。學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)，通過模擬藥房實(shí)踐，可以熟悉藥品調(diào)劑過程及處方審核要求，掌握處方中常用外文術(shù)語。同時(shí)學(xué)習(xí)調(diào)劑室工作制度，如：處方管理制度、崗位責(zé)任制度、特殊藥品管理制度、差錯(cuò)登記制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度等。處方調(diào)配比賽不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且對(duì)他們今后走上工作崗位有很大的幫助。

篇(3)

為進(jìn)一步了解學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)期間心理變化，筆者對(duì)江西交通職業(yè)學(xué)院2009級(jí)1500名定崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)送調(diào)查問卷1500份，其中男生760份，女生740份，回收有效問卷1421張，問卷有效率94.7%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)期間，由于接受的相關(guān)心理引導(dǎo)及教育不夠，導(dǎo)致或多或少出現(xiàn)困惑、憂慮及焦慮等心理問題。為此，職業(yè)院校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理教育，確保他們順利度過實(shí)習(xí)期，為將來成功就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

高職生頂崗實(shí)習(xí)期心理現(xiàn)狀及問題

當(dāng)學(xué)生開始頂崗學(xué)習(xí)至實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生經(jīng)歷了從新奇感、對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，到對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有所感知、認(rèn)知的心理變化，心理變化較為劇烈和復(fù)雜。本次調(diào)查采用標(biāo)準(zhǔn)問卷，并結(jié)合江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)際自編測(cè)驗(yàn)表，圍繞實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)及心理、定崗實(shí)習(xí)滿意程度、人際交流及團(tuán)隊(duì)適應(yīng)、對(duì)實(shí)習(xí)的滿意度、職業(yè)規(guī)劃清晰度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查情況見表一。

學(xué)生心理教育內(nèi)容滯后。從上面調(diào)查數(shù)據(jù)看，許多學(xué)生對(duì)未來頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)出忐忑不安。對(duì)頂崗期間對(duì)什么最擔(dān)心，其中擔(dān)心與不能與師傅很好相處的占74%；擔(dān)心實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事不好相處的占66%；擔(dān)心不能很好適應(yīng)工作單位環(huán)境的占57%；擔(dān)心達(dá)不到理想實(shí)習(xí)效果的占47%；擔(dān)心工作條件及待遇太差的占41%，特別是家庭貧困、經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生，或者性格內(nèi)向的學(xué)生，這樣的擔(dān)心更加嚴(yán)重，有的甚至出現(xiàn)焦慮情緒。這一方面體現(xiàn)了學(xué)生心理素質(zhì)的差異性，另一方面，也是更為主要的方面，是校企聯(lián)合開展心理教育教學(xué)的滯后。

校企缺乏有效溝通。實(shí)習(xí)過程中，由于社會(huì)現(xiàn)實(shí)與理想的差距，一些學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位也有消極心理。在工作滿意程度選項(xiàng)中，極不滿意的占25.6%；不滿意的占到了54%；較為滿意的占到14.5%；沒有非常滿意的學(xué)生。在訪談過程中，大多學(xué)生對(duì)每天繁重枯燥和機(jī)械的工作表示出厭煩，對(duì)工資及未來待遇不滿，并出現(xiàn)了停止頂崗實(shí)習(xí)的念頭。這表示企業(yè)及學(xué)校沒有較好進(jìn)行配合，導(dǎo)致學(xué)生心理預(yù)期不能滿足時(shí)，不能進(jìn)行企業(yè)文化及心理承受能力輔導(dǎo)教學(xué)。

學(xué)生社會(huì)認(rèn)知體系不完善。實(shí)習(xí)過程中，人際交流導(dǎo)致的心理問題也較為嚴(yán)重。其中能在頂崗實(shí)習(xí)中較好處理與師傅、領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系的占15%；一般的占37%；對(duì)自己溝通交流能力不滿意的占48%。這一方面是年齡及社會(huì)認(rèn)知問題，學(xué)生個(gè)性認(rèn)識(shí)與社會(huì)成年人的認(rèn)知差距，另一方面，也凸顯了學(xué)校在學(xué)生的人際溝通教育及訓(xùn)練還不夠，學(xué)生社會(huì)認(rèn)知體系及人格完善并未形成。

學(xué)生個(gè)人職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)未來就業(yè)選擇上，3.8%的學(xué)生要留在頂崗實(shí)習(xí)單位工作；24.5%的同學(xué)不會(huì)繼續(xù)留在頂崗實(shí)習(xí)單位；71.7%的學(xué)生不清楚。但選擇不清楚的同學(xué)認(rèn)為，將來有可能到外面的世界闖蕩一番，來找到適合的工作的占到六成以上，三成表示看看再說。而參加頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)，均對(duì)未來發(fā)展的未知表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂。這是家庭及學(xué)生對(duì)未來就業(yè)的剖析，同時(shí)反映出政府的信息公布、就業(yè)引導(dǎo)及政策保障都要加強(qiáng)。

增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理素質(zhì)的舉措

頂崗實(shí)習(xí)屬于綜合實(shí)踐階段，由學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校三方共同參與，具有管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化的特征。因此，調(diào)整、改善高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的心理狀態(tài)，應(yīng)從學(xué)生、家庭、學(xué)校三方面入手，同時(shí)還需要政府給予一定的財(cái)政或政策保障，多措并舉。

加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)的前、中、后，引導(dǎo)學(xué)生做好知識(shí)和心理上的準(zhǔn)備。在頂崗實(shí)習(xí)前要做好動(dòng)員工作。讓學(xué)生做好充足的專業(yè)知識(shí)和心理方面準(zhǔn)備，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)心理品質(zhì)的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的好奇心和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。同時(shí)，高職院校在學(xué)生實(shí)習(xí)期間要加強(qiáng)心理引導(dǎo)工作，及時(shí)解決學(xué)生的心理問題，同時(shí)使學(xué)生理解出現(xiàn)心理不適是正常的，學(xué)會(huì)自我疏導(dǎo)，盡快在實(shí)習(xí)單位中擺正位置，處理好人際關(guān)系。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)以實(shí)結(jié)等形式讓學(xué)生對(duì)自己實(shí)習(xí)階段進(jìn)行評(píng)價(jià)。指導(dǎo)老師應(yīng)該充分重視學(xué)生的總結(jié)，組織學(xué)生座談?dòng)懻摚榻B實(shí)習(xí)情況，交流實(shí)習(xí)體會(huì)，以提高學(xué)生應(yīng)對(duì)在日后實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)問題時(shí)的承受能力。

建立高職學(xué)生心理健康教育的保障體系。對(duì)處于青春波動(dòng)期的高職學(xué)生而言，心理健康教育和職業(yè)教育不是一蹴而就的。職業(yè)院校須在大一和大二期間開設(shè)心理健康必修課，通過心理訓(xùn)練活動(dòng)，使學(xué)生掌握自我認(rèn)知、人際交往技巧、情緒情感調(diào)劑等相關(guān)知識(shí)和能力，提高心理健康意識(shí)；在頂崗實(shí)習(xí)前，再次強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。同時(shí)，學(xué)校黨政部門應(yīng)該在思想上重視心理健康教育，從人力、物力、財(cái)力各方面予以支持。對(duì)從事心理健康教育工作的人員培訓(xùn)上崗，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，對(duì)他們的崗位要求、職稱待遇都有明確規(guī)定，提高他們參與的積極性與主動(dòng)性。

加強(qiáng)校企合作教育。職業(yè)院校要選擇制度規(guī)范、管理人性化和企業(yè)文化濃厚的企業(yè)，讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中鍛煉能力，培養(yǎng)職業(yè)道德。對(duì)心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師要共同關(guān)注。企業(yè)也要按照心理學(xué)相關(guān)規(guī)律，人性化的管理和教育學(xué)生，通過座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)傾聽學(xué)生心聲，通過文體活動(dòng)營造良好的人際氛圍，緩解職場壓力。

通過營造真實(shí)的企業(yè)文化氛圍，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)人際交往技巧，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；正確面對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中的困難，虛心學(xué)習(xí)，形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，腳踏實(shí)地，把握機(jī)遇，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，積極應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中遇到的變化和復(fù)雜問題。

政府和家庭發(fā)揮服務(wù)保障作用。對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，家庭應(yīng)該在情感方面、人際交往、生活應(yīng)對(duì)等方面起支撐作用。面對(duì)實(shí)習(xí)中的不愉快，父母應(yīng)該給予寬慰和勸解，因?yàn)樵跐撘颇拢优矔?huì)學(xué)會(huì)關(guān)愛、體貼他人，而且父母面對(duì)挫折的應(yīng)對(duì)方式，也會(huì)直接影響子女。因此，家長要提高自身素質(zhì)，創(chuàng)造和諧的家庭氛圍，熏陶子女樂觀的性格和積極的態(tài)度，在頂崗實(shí)習(xí)中提供支撐作用。

篇(4)

一、改變看念，進(jìn)步治理程度

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)富厚、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作措施;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)治理機(jī)制、排班措施、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自身的不夠。

2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不夠，發(fā)明工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)劑工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的方式。

3、實(shí)施人性化治理：在生活中關(guān)切體貼科里的護(hù)士，有艱苦主動(dòng)贊助。在工作中嚴(yán)格要求，做到各人平等，因人而異，充分施展每一名護(hù)士的長處，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二、增強(qiáng)護(hù)理治理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確掩護(hù)理平安

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，警備護(hù)理毛病事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有見告，過后有步伐有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分施展護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小構(gòu)成員的積極性與責(zé)任心，可以或許做到主動(dòng)承擔(dān)反省責(zé)任，贊助科里同事配合提高。

3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日觀、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事示范病房，強(qiáng)化根基護(hù)理辦事，進(jìn)步患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事示范病房以來，增強(qiáng)根基護(hù)理辦事，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者辦理難題。

2、彈性排班，充分應(yīng)用人力資源，施展護(hù)士的主看能動(dòng)性，方便為患者提供辦事。通過彈性排班，不只減輕了護(hù)士的工作包袱，更主要的是辦理了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3、增強(qiáng)危重患者的治理工作。注重?fù)尵鹊墓餐筒拍艿呐嘤?xùn)。各人達(dá)到面對(duì)重患不張皇，搶救共同有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，實(shí)時(shí)反省并改正發(fā)明的問題、差錯(cuò)，賡續(xù)進(jìn)步書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。

五、增強(qiáng)院內(nèi)沾染的治理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室沾染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行反省、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院沾染科要求，按期進(jìn)行院內(nèi)沾染知識(shí)培訓(xùn)。

六、打造普內(nèi)科本身的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科常常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不只身體狀況欠好，而且心里也是異常的焦炙。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)加倍的當(dāng)心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，在其余患者身上可能只必要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。霉畚護(hù)士都是一身汗卻毫無牢騷，帶給患者和眷屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不夠及盡力偏向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房治理方面，仍然有許多的不夠。二是護(hù)理記錄書寫方面，分外是護(hù)理記錄簡化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所降低。這兩方面是我急需進(jìn)步和增強(qiáng)的。

篇(5)

當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。

在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時(shí)起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹，實(shí)習(xí)期間在中藥房的時(shí)間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物（或動(dòng)物）的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來很大作用。現(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

篇(6)

關(guān)鍵詞：就業(yè)；高校旅游管理專業(yè)；人才培養(yǎng)；策略

2009年，在國務(wù)院文件中第一次明確提出了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略地位:“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。”目前，中國旅游業(yè)處于黃金發(fā)展期，對(duì)旅游管理專業(yè)人才需求量日趨旺盛，目前高校旅游人才培養(yǎng)教學(xué)模式與旅游業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)、旅游企業(yè)不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”，解決旅游管理專業(yè)人才“供需失衡”的問題已經(jīng)是刻不容緩。

一、高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景良好

中國旅游研究院最新發(fā)表的藍(lán)皮書表明：中國旅游業(yè)收入逐年創(chuàng)新高，旅游市場呈現(xiàn)出“兩高一平”的局面，國內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)，入境旅游平穩(wěn)增長。我國旅游業(yè)的增長使我國在不久的將來會(huì)成為世界第一客源國，以及較大的旅游目的地國。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性較強(qiáng)、服務(wù)范圍較廣的產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻較低，能夠吸納大規(guī)模的畢業(yè)生。同時(shí)，我國各地區(qū)的酒店業(yè)管理人才缺口也非常大，就北京、上海來說，酒店業(yè)管理人才缺口均在55萬以上，并且現(xiàn)在每年新增的旅游企業(yè)中，中、高級(jí)管理崗位就有一千多個(gè)。由此可見，旅游管理專業(yè)人才將會(huì)大大彌補(bǔ)崗位人才缺口的局面，應(yīng)用型、技能型、素質(zhì)型的旅游管理人才不愁將來會(huì)找不到對(duì)口的工作。

（二）旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)“潛流失”現(xiàn)象嚴(yán)重

由于家長和學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)的就業(yè)方向不了解、高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式與崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)、旅游業(yè)不合理的用人制度、社會(huì)各界對(duì)旅游行業(yè)的偏見等因素致使旅游管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的“潛流失”現(xiàn)象，這直接導(dǎo)致了國內(nèi)旅游管理專業(yè)人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。許多家長和學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)就業(yè)有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為旅游管理專業(yè)一畢業(yè)就能擔(dān)任管理層職務(wù)，這種眼高手低的擇業(yè)觀念，致使很多家長和學(xué)生對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展很是失落。所以部分學(xué)生會(huì)選擇轉(zhuǎn)專業(yè)或者是修讀雙學(xué)位來達(dá)到將來不從事旅游管理崗位的目的，尤其是本科畢業(yè)生從事旅游業(yè)工作的占總學(xué)生規(guī)模的不到35%，許多畢業(yè)生都從事了不對(duì)口的職業(yè)，形成了“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的就業(yè)局面。

（三）旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)亦有困境

一般按照理論上講，旅游業(yè)的迅猛發(fā)展勢(shì)必會(huì)為高校旅游管理專業(yè)學(xué)生帶來廣闊的就業(yè)前景。但是，情況不容樂觀的是，旅游管理人才的供給質(zhì)量無法滿足旅游企業(yè)對(duì)人才的需求，旅游管理人才“供需”矛盾日趨明顯。一方面，旅游管理專業(yè)作為“新興專業(yè)”，高校緊跟社會(huì)崗位的需求，紛紛開設(shè)了旅游管理專業(yè)，每年報(bào)考旅游管理專業(yè)的學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)直線上升的趨勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了旅游企業(yè)可提供的崗位；另一方面，旅游管理專業(yè)又是“弱勢(shì)專業(yè)”，許多考生在不了解旅游管理專業(yè)或者是“被調(diào)劑”的情況下誤學(xué)了旅游管理專業(yè)，結(jié)果造成旅游管理專業(yè)大量流入其他行業(yè)，未入行，先轉(zhuǎn)行的局面。由于教學(xué)模式的缺陷以及學(xué)生的個(gè)人態(tài)度造成了旅游企業(yè)在招聘旅游管理人才時(shí)遲遲招不到人或者是招不到合格的畢業(yè)生。這樣給企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生都帶來的困惑，陷入了無盡的惡性循環(huán)中，這樣旅游管理專業(yè)會(huì)給后來的學(xué)子和家長帶來這樣的影響：學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)難就業(yè)、就業(yè)面狹窄、找不到工作等等諸如此類對(duì)高校旅游管理專業(yè)發(fā)展極為不利的負(fù)面評(píng)價(jià)。

二、影響高校旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的因素

（一）現(xiàn)階段旅游業(yè)用人單位用人制度不合理、不公平

旅游業(yè)用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)功利性較強(qiáng)，企圖縮減用人成本，因此，招聘人員時(shí)過分強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生是否具備豐富的旅游管理經(jīng)驗(yàn)或旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完全忽視了畢業(yè)生的可塑性和再造性。旅游管理專業(yè)學(xué)生在不合理的教學(xué)模式的培養(yǎng)下缺乏一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是如果就因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)⒙糜喂芾韺I(yè)求職者拒之門外，是否會(huì)顯得旅游企業(yè)不通情達(dá)理？旅游企業(yè)要充分考慮到畢業(yè)生的實(shí)際情況，建立起優(yōu)勝劣汰的選拔機(jī)制，為廣大旅游管理畢業(yè)生提供一個(gè)可以施展自身能力的平臺(tái)，經(jīng)過嚴(yán)格筆試、面試和考核后擇優(yōu)錄取。另外，旅游業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況：管理人員要從服務(wù)人員做起,要做好飯店管理者,必須具備基層服務(wù)人員和部門經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。而且服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,收入水平和社會(huì)地位都較低，很多畢業(yè)生眼高手低，覺得自己高校畢業(yè)，可是畢業(yè)后還是照舊需要從基層干起，不甘于基層等服務(wù)客戶的工作，畢業(yè)生從事旅游管理行業(yè)局限了個(gè)人的發(fā)展空間，造成人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

（二）旅游管理專業(yè)學(xué)生自身方面的因素

1.缺乏合理有效的旅游職業(yè)規(guī)劃

旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)本身沒有正確的認(rèn)識(shí)，盲目的將旅游管理專業(yè)和旅游等同，忽視了畢業(yè)后所要從事的是旅游管理職業(yè)，而非是旅游本身；另外，旅游管理專業(yè)學(xué)生盲目跟風(fēng)，在校期間只忙著報(bào)考旅游證、二級(jí)計(jì)算機(jī)證書以及教師資格證，證書缺乏針對(duì)性，對(duì)學(xué)生日后就業(yè)用處不大，忽視了對(duì)自身未來的職業(yè)奮斗目標(biāo)的規(guī)劃，學(xué)生在旅游行業(yè)就業(yè)的愿望不強(qiáng)烈。

2.缺乏必要的就業(yè)準(zhǔn)備

部分大學(xué)生眼高手低，對(duì)于從事旅游管理的晉升行規(guī)無法坦然接受。在情理上也是可以理解的，大學(xué)生在家里被奉為“天之驕子”，可是如果從事旅游管理行業(yè)就要從基層服務(wù)員干起，大部分大學(xué)生心氣高、礙于面子，不愿意從事較不體面的服務(wù)性行業(yè)，就業(yè)心理出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差。在校期間沒有從事服務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)后無經(jīng)驗(yàn)之談，更不要說可以在短期時(shí)間內(nèi)提升為正式的管理部門高層干部。

（三）高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式不能適應(yīng)旅游人才市場的需求

1.旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

旅游管理專業(yè)的開設(shè)與社會(huì)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)，部分高校只是生硬的培養(yǎng)學(xué)生，對(duì)學(xué)生未來的就業(yè)不負(fù)責(zé)任，沿襲落后的教學(xué)體制，沒有擺脫“以知識(shí)為中心”的應(yīng)試教育體系，導(dǎo)致學(xué)生理論能力較強(qiáng)而實(shí)踐能力較差,無法滿足旅游行業(yè)就業(yè)崗位的要求。

2.課程設(shè)置不合理

課程沒有針對(duì)市場需求而設(shè)置，而且課程體系不夠完善，缺乏針對(duì)性，無法滿足外向型旅游行業(yè)的崗位需求。在實(shí)際教學(xué)中，尤其是在初級(jí)教學(xué)階段，比如在大一、大二年級(jí)，以專業(yè)理論教學(xué)為主體，忽視了對(duì)實(shí)踐應(yīng)用類課程的設(shè)置，致使學(xué)生缺少了許多鍛煉的機(jī)會(huì)。另外，教材內(nèi)容太陳舊，缺乏系統(tǒng)新和創(chuàng)新性。課程設(shè)置的不合理嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。

三、探討以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

（一）以市場為導(dǎo)向，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新辦學(xué)模式

各個(gè)高校在開設(shè)旅游管理專業(yè)之前，要明確并制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)，這樣教學(xué)模式的創(chuàng)新也有緊緊圍繞的中心，不至于盲目追求辦學(xué)模式的創(chuàng)新，而與教學(xué)任務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。值得部分高校的借鑒的是，在國際較發(fā)達(dá)的地區(qū)對(duì)于旅游管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)相當(dāng)明確，國內(nèi)也有許多值得借鑒的高校，比如旅游教育領(lǐng)域世界排名第二的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院制定了旅游管理專業(yè)招生-在校學(xué)習(xí)-崗位實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)分階段的人才培養(yǎng)方案；華東師范大學(xué)旅游管理學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、實(shí)踐操作能力強(qiáng)、具有未來發(fā)展?jié)摿Φ倪m合旅游業(yè)、旅游教育、旅游行政部門以及其它相關(guān)行業(yè)工作的德智體全面發(fā)展的大旅游管理人才”。那么，如何制定出切實(shí)可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者建議從以下幾個(gè)方面入手：第一以社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，立足于旅游業(yè)發(fā)展的崗位需求，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合式創(chuàng)新型的旅游管理人才；第二以崗位實(shí)踐能力為核心，建立應(yīng)用型旅游管理專業(yè)人才專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力、思想意識(shí)協(xié)調(diào)發(fā)展的培養(yǎng)體系；第三更新教師教學(xué)觀念，在旅游管理專業(yè)教師隊(duì)伍中明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的外向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型和應(yīng)用型的高級(jí)旅游專門人才；第四延長旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理論知識(shí)和實(shí)際管理技能的相輔相成。

（二）建議高考生理性報(bào)考，招錄有行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿與行業(yè)潛質(zhì)的學(xué)生

部分考生在高考志愿填報(bào)中由于缺乏對(duì)旅游管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及“在服從調(diào)劑”情況下被調(diào)劑到旅游管理專業(yè)，這一部分學(xué)生在對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，對(duì)這門專業(yè)感到很失落，甚至通過選修雙學(xué)位或者是轉(zhuǎn)專業(yè)來改變自身的未來職業(yè)選擇。要想培養(yǎng)出綜合型、創(chuàng)新型、外向型的旅游管理人才，學(xué)校要從招生源頭做起：首先要宣傳學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)人才需要具備什么樣的個(gè)性特征，比如說酒店服務(wù)人員要具備外向型的性格特征，旅游資源管理專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、未來就業(yè)方向等情況，讓學(xué)生在充分了解旅游資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)上，做出自己的專業(yè)選擇，防止考生錯(cuò)報(bào)專業(yè)，經(jīng)過正式學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的旅游管理專業(yè)與自己想象中的大相徑庭；其次，教育部和各大高校要加大對(duì)旅游管理專業(yè)的宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、報(bào)紙、白皮書等形式向廣大高考學(xué)子具體介紹旅游管理專業(yè)，可以為學(xué)生報(bào)考志愿提供參考依據(jù)，便于考生作出理性的專業(yè)選擇。這點(diǎn)，各大高校要借鑒旅游教育領(lǐng)域排名第二的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)：第一，該學(xué)校在招生時(shí)不僅注重考生的成績，而且會(huì)進(jìn)行一定的筆試、面試或者電話交流，了解學(xué)生的喜好態(tài)度以及個(gè)人的性格特征和就業(yè)方向，反饋給學(xué)生專業(yè)評(píng)估報(bào)告，招錄有行業(yè)潛質(zhì)與行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿的學(xué)生；第二，努力加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)旅游管CENTURY理專業(yè)自身的影響力與吸引力，努力將該專業(yè)做大做強(qiáng)，打造世界一流旅游管理專業(yè)。

（三）構(gòu)建全新的課程體系，科學(xué)設(shè)計(jì)課程設(shè)置

高校專業(yè)是否成功很大的一個(gè)影響因素便是課程的設(shè)置，其代表了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況和知識(shí)的架構(gòu)。目前旅游業(yè)外向型的發(fā)展模式對(duì)旅游管理專業(yè)人才提出了更高的素質(zhì)要求，其要求學(xué)生具備專業(yè)的理論知識(shí)，并且還要具有熟練的專業(yè)技能，同時(shí)還需要外語、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等綜合運(yùn)用能力，能夠與客戶進(jìn)行順暢的溝通，以及相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。這對(duì)于高校的旅游管理專業(yè)課程設(shè)置來說需要作出合理的規(guī)劃、設(shè)計(jì)：首先，要堅(jiān)持課程設(shè)置與旅游行業(yè)的實(shí)踐性特征相符合，又要具有專業(yè)綜合性的原則；其次，課程的開設(shè)要注重理論的應(yīng)用型，適當(dāng)增加學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)；另外，學(xué)校要注重初級(jí)階段實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建，旅游管理專業(yè)不同于學(xué)術(shù)性的課程，教學(xué)理論離不開與實(shí)踐的結(jié)合，因此要克服以往旅游管理專業(yè)在大一、大二課程設(shè)置上缺少實(shí)踐應(yīng)用類課程，重視對(duì)學(xué)生初級(jí)階段實(shí)踐能力的培養(yǎng)；其他方面，要增加選修課程的范圍，合理設(shè)置涉及人文知識(shí)、自然知識(shí)、地理知識(shí)、歷史知識(shí)、國際服務(wù)貿(mào)易的規(guī)則和慣例等方面的課程，無論將來從事什么崗位，豐富的知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)于個(gè)人發(fā)展是百利而無一害的；除此之外，學(xué)校要不惜投入重金邀請(qǐng)旅游業(yè)資深專家學(xué)者參與課程設(shè)置，并根據(jù)課程教學(xué)需要招聘對(duì)口教師，以提高旅游管理專業(yè)課程的專業(yè)性、針對(duì)性與應(yīng)用性，提升學(xué)校旅游管理專業(yè)人才在行業(yè)的競爭力。

（四）加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

高校因素、社會(huì)因素、大學(xué)生自身因素影響了旅游管理專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)干意識(shí)，為競爭激烈的旅游管理崗位降溫。如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，筆者建議要從以下幾個(gè)方面入手：完善旅游管理專業(yè)中的完善創(chuàng)業(yè)教育的系列課程，就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)類的指導(dǎo)性課程不要僅僅局限于“就業(yè)指導(dǎo)”和“職業(yè)生涯規(guī)劃”這兩門選修課，要增加實(shí)戰(zhàn)演練性的課程；營造良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍，定期聘請(qǐng)校外專家、企業(yè)界人士或者校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成功人士來校做一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)之談，鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間，在保障安全和不影響正常學(xué)業(yè)的情況下在旅游企業(yè)兼職，為日后走上工作崗位總結(jié)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；教育部和高校要加大對(duì)旅游管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育財(cái)政和政策的支持力度，積極籌備的創(chuàng)業(yè)基金，拓寬大學(xué)生開設(shè)特色旅行社、小型旅店籌集資金的渠道；旅游管理專業(yè)的大學(xué)生要樹立起正確的擇業(yè)意識(shí)，不要企圖畢業(yè)后自身的事業(yè)能夠一蹴而就，要在兼職實(shí)踐中踏實(shí)肯干、任勞任怨，要甘愿從基層做起，避免眼高手低，在兼職過程總結(jié)出旅游管理的新思路，為自身日后的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富；政府要引導(dǎo)旅游企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增加寒暑假大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位，維護(hù)大學(xué)生實(shí)習(xí)的勞動(dòng)合法權(quán)益，保障大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)期間的人身安全。

（五）對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)施校企合作辦學(xué)，提供實(shí)習(xí)平臺(tái)

目前來講，校企合作教學(xué)在各大高職院校中應(yīng)用的較廣泛，旅游管理專業(yè)帶有自身的特性，其不需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，也不需要嘔心瀝血的撰寫學(xué)術(shù)報(bào)告，唯一需要關(guān)注的是學(xué)生本身的實(shí)踐演習(xí)能力，學(xué)生只有在親身體會(huì)旅游管理專業(yè)的崗位要求的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)理論的學(xué)以致用。關(guān)于旅游管理專業(yè)的校企合作，目前在國際和國內(nèi)取得卓有成效的形式有多種，筆者從校企合作的結(jié)合點(diǎn)出發(fā)，將校企合作的形式分為三大類：一是以校企股份合作模式聯(lián)合辦學(xué)、企業(yè)參與旅游院校辦學(xué)、校辦企業(yè)等為代表的以辦學(xué)模式為校企合作的結(jié)合點(diǎn)；二是合作形式為校外實(shí)訓(xùn)基地、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、專業(yè)教學(xué)顧問委員會(huì)等以以實(shí)踐教學(xué)體系為結(jié)合點(diǎn)；三是體現(xiàn)在理論教學(xué)體系上，表現(xiàn)為編寫特色旅游教育教材、開展專題講座、成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等等。筆者建議從以下校企合作模式出發(fā)，實(shí)現(xiàn)旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化：一是旅游企業(yè)根據(jù)工作崗位需要與學(xué)校共同確定培養(yǎng)對(duì)象，簽訂用人訂單，共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)的“訂單式”人才培養(yǎng)模式，這樣學(xué)生畢業(yè)后可以直接到簽訂訂單的用人單位就職，旅游企業(yè)也省去了不少人才招聘環(huán)節(jié)、節(jié)約用人成本，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏；二是企業(yè)積極參與到學(xué)校的建設(shè)和學(xué)生的培養(yǎng)過程中的校企股份制合作模式，企業(yè)不僅為旅游管理專業(yè)提供實(shí)習(xí)場地，還在教學(xué)領(lǐng)域開展合作。企業(yè)及時(shí)的向高校匯報(bào)國內(nèi)外旅游飯店業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新信息，同時(shí)向?qū)W生提供就業(yè)信息；三是高校投入資金根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)建立實(shí)訓(xùn)基地，集學(xué)校的主體地位和酒店的載體地位為一身。校辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教合一，既能實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)效益，又能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（六）借鑒以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式

以就業(yè)為導(dǎo)向的階梯式人才培養(yǎng)模式是內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院教學(xué)模式的重大突破。利用學(xué)生在校四年的學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我認(rèn)知、行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)知識(shí)的深化以及實(shí)操技能的鍛煉四個(gè)方面逐級(jí)深入、環(huán)環(huán)相扣，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，幫助畢業(yè)生熱愛、了解自己的專業(yè)，進(jìn)而樂于走進(jìn)旅游行業(yè)。高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院的實(shí)施，取得了良好的效果，因此，國內(nèi)外有必要借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)：大一時(shí)通過職業(yè)生涯規(guī)劃，綜合分析學(xué)生自身興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面，啟發(fā)學(xué)生對(duì)職業(yè)做出初步的定位，并且為實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)制定出短期、長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生對(duì)自我個(gè)性、能力有了充分的認(rèn)知；大二時(shí)。隨著專業(yè)課程的逐步增多，再加上學(xué)生對(duì)工作崗位環(huán)境接觸的機(jī)會(huì)較多，學(xué)校和教師要注重學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，開設(shè)一些認(rèn)知實(shí)習(xí)課程，促使學(xué)生形成對(duì)所要從事崗位的初級(jí)認(rèn)知；大三時(shí)在課外要延伸實(shí)踐教學(xué)，積極開展一些專業(yè)技能大賽，通過模擬工作環(huán)境，提供實(shí)踐演習(xí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)業(yè)的理論知識(shí)，提高實(shí)踐操作能力；對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生還要建立與企業(yè)的合作，讓學(xué)生走入企業(yè)崗位，在實(shí)際工作中了解酒店的工作流程，檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，并嘗試將理論應(yīng)用于實(shí)踐。

（七）建立產(chǎn)學(xué)研一體化的師資隊(duì)伍建設(shè)模式

師資力量對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的質(zhì)量提升非常重要，要培養(yǎng)出應(yīng)用型、創(chuàng)新型、素質(zhì)型的旅游管理人才，首先就要建立“行業(yè)實(shí)踐+研究平臺(tái)+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”的產(chǎn)學(xué)研一體化的旅游師資隊(duì)伍建設(shè)模式。學(xué)校要定期對(duì)教師隊(duì)伍展開培訓(xùn)，考核教師的專業(yè)知識(shí)水平；組織教師親自去觀摩旅游企業(yè)的運(yùn)作方式、市場營銷等機(jī)制，教師在親身體驗(yàn)之后，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，在課堂上才能有機(jī)的將這些事例與課堂教學(xué)結(jié)合起來；學(xué)校建立區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)研究所，進(jìn)行創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為教師的科研提供可操作的平臺(tái)；學(xué)校要重視教師與校外先進(jìn)旅游管理師資隊(duì)伍之間的交流合作，通過教師與教師之間的交流意識(shí)到自己教學(xué)的不足，借鑒其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)；學(xué)校從旅游企業(yè)中引進(jìn)、聘請(qǐng)高水平的業(yè)務(wù)人員參與教學(xué)過程,改善師資隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。總而言之，教師在教學(xué)過程中要注重教學(xué)相長，在產(chǎn)研學(xué)一體化的教學(xué)體系中鍛煉自身的實(shí)踐能力，更新教學(xué)觀念，為培養(yǎng)出應(yīng)用型、技能型、素質(zhì)型的旅游管理人才而努力奮斗。結(jié)語：基于以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略的研究，是培養(yǎng)出應(yīng)用型、創(chuàng)新型、技能型、素質(zhì)型旅游管理專業(yè)人才的重中之重。各大高校和教師要高瞻遠(yuǎn)矚，站在社會(huì)時(shí)展的浪尖上，打造出一批旅游管理精英隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn):

篇(7)

2009年設(shè)立的MSW學(xué)位制度在中國社會(huì)工作發(fā)展史上具有里程碑的意義，它的設(shè)立標(biāo)志著社會(huì)工作的發(fā)展跨入新的臺(tái)階，同時(shí)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展提出了更高的要求。社會(huì)工作對(duì)我國而言是一個(gè)舶來品。我國的社會(huì)工作專業(yè)化早于職業(yè)化，培養(yǎng)了大量的社會(huì)工作專業(yè)人才卻沒有相應(yīng)匹配的崗位，導(dǎo)致我國大批專業(yè)人才流失，從而影響了社會(huì)工作的健康發(fā)展。社會(huì)工作教育作為社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的支柱，其存在的諸多問題會(huì)直接影響到社會(huì)工作專業(yè)人才的素質(zhì)與就業(yè)意愿。因此，研究社會(huì)工作教育現(xiàn)狀，反思社會(huì)工作教育困境，有利于完善社會(huì)工作碩士培養(yǎng)模式，促進(jìn)建構(gòu)適合我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)社會(huì)工作人才路徑體系，全面推進(jìn)社會(huì)工作教育的發(fā)展。

二、研究方法

本文采用結(jié)構(gòu)性訪談法，抽樣選取了2014年入學(xué)的30名在校社會(huì)工作專業(yè)碩士作為研究對(duì)象。本次個(gè)案訪談對(duì)象主要分布在江蘇省設(shè)立社會(huì)工作碩士的7所高校，這些院校分別是：南京大學(xué)、南京航天航空大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)、蘇州大學(xué)。本次抽樣方法是滾雪球抽樣法，由于筆者畢業(yè)于南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院，故首先選取了3名較為熟識(shí)的學(xué)弟學(xué)妹作為調(diào)查對(duì)象，并經(jīng)這3名學(xué)生的幫助以及相關(guān)老師的推薦一步步擴(kuò)大樣本范圍，最終獲取了30名訪談樣本。同時(shí)，在選取訪談對(duì)象時(shí)，主要考慮了以下因素：第一，確保男女比例平衡。男性和女性的思維方式不同，保證被訪者的性別比例平衡，這樣有利于比較。第二，被訪者本科就讀院校。被訪者的本科就讀院校分別來自于普通高校、221非985、985這三類高校，這樣能夠觀察被訪者的本科教育是否有可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。第三，被訪者現(xiàn)在所在的學(xué)校分布在7所擁有社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位授予權(quán)的學(xué)校中，而不是集中在其中的一兩個(gè)學(xué)校。第四，政治面貌的要求，最好能夠有黨員、共青團(tuán)員、派和群眾。

每次訪談大約持續(xù)40分鐘，在訪談過程中盡量避免打擾，以保證資料搜集的連貫性和可靠性。為保證資料的可信度，每次轉(zhuǎn)錄完畢后會(huì)對(duì)訪談對(duì)象的真實(shí)性進(jìn)行檢驗(yàn)，并在每次訪談結(jié)束后對(duì)錄音和筆記進(jìn)行整理和初步編碼分析。

三、研究結(jié)果

1、社會(huì)工作碩士課程設(shè)置不合理，實(shí)習(xí)制度存在嚴(yán)重缺陷

根據(jù)訪談了解到，目前我國社會(huì)工作碩士培養(yǎng)重理論知識(shí)介紹，忽視實(shí)踐操作訓(xùn)練，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不能滿足學(xué)生知識(shí)獲取與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要。社會(huì)工作教育缺乏通用的框架，各個(gè)院校各行其是，缺乏溝通，導(dǎo)致本碩課程設(shè)置重復(fù)。本研究受訪的30名被調(diào)查者中有21名同學(xué)認(rèn)為我國現(xiàn)有的課程設(shè)置大多是照搬西方的經(jīng)驗(yàn)，簡單的拿來主義，學(xué)習(xí)的是西方的社會(huì)工作理論，缺乏對(duì)我國具體情況的思考和結(jié)合。

作為一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的學(xué)科，專業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作課程設(shè)置的一個(gè)重要指標(biāo)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，江蘇省7所高校的社會(huì)工作碩士階段的培養(yǎng)都有專業(yè)的實(shí)習(xí)安排，但大部分學(xué)生主要是在一些政府機(jī)關(guān)或者民間非政府組織實(shí)習(xí)，缺乏專業(yè)的實(shí)習(xí)地點(diǎn)。此外，我國社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)和教學(xué)都存在著孤立的狀態(tài)，不管是各大高校還是各種社會(huì)工作機(jī)構(gòu)都采取的是一種各自為政的策略，不能達(dá)到資源共享，建構(gòu)良好的資源網(wǎng)絡(luò)。

2、社會(huì)工作碩士師資力量缺乏，專業(yè)水平不足

社會(huì)工作專業(yè)老師大多半路出家，從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來，對(duì)社會(huì)工作知識(shí)缺乏了解，缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更是匱乏，僅僅靠書本上獲得的知識(shí)來傳道授業(yè)。有些社會(huì)工作老師甚至對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不認(rèn)可，無形中打擊了學(xué)生的從業(yè)信心。在專業(yè)實(shí)習(xí)方面，大部分學(xué)生缺乏專業(yè)的督導(dǎo)老師，導(dǎo)師身兼兩職，由于時(shí)間與專業(yè)能力的限制，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)方面的指導(dǎo)非常少，不能有針對(duì)性的解決學(xué)生問題。

3、社會(huì)工作碩士實(shí)務(wù)能力缺乏，社會(huì)工作教育考核單一

從社工教學(xué)考核的現(xiàn)狀來看，現(xiàn)有的社會(huì)工作考核評(píng)價(jià)體系不太完善，80%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)分制不能夠全面地考核社會(huì)工作碩士的能力。社會(huì)工作作為一門實(shí)務(wù)型專業(yè)，學(xué)生的專業(yè)實(shí)務(wù)能力應(yīng)該被作為重要的考核內(nèi)容，但實(shí)際上學(xué)位論文在社會(huì)工作碩士考核中占比卻過高。有40%被調(diào)查者都比較認(rèn)同考核方式應(yīng)該多樣化，這樣才能有效地檢驗(yàn)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的所學(xué)內(nèi)容。

從對(duì)自己掌握的專業(yè)能力的現(xiàn)狀來看，部分被調(diào)查者認(rèn)為自己學(xué)會(huì)了運(yùn)用社會(huì)工作的基本專業(yè)方法，如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作，學(xué)會(huì)了運(yùn)用社會(huì)工作理論分析具體社會(huì)工作實(shí)務(wù);但也有一半的被調(diào)查者認(rèn)為自己不具備這個(gè)能力。可見，社會(huì)工作專業(yè)碩士并沒有掌握社會(huì)工作的基本知識(shí)，對(duì)自身能力的認(rèn)知比較低，社會(huì)工作教育并沒有達(dá)到預(yù)期的目的和效果。

4、社會(huì)工作碩士專業(yè)認(rèn)同度低，缺少倫理價(jià)值觀教育

西方社會(huì)工作教育尤其重視對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的培養(yǎng)，其在選擇學(xué)生初期就注重選擇一些個(gè)人特質(zhì)適合并對(duì)社會(huì)工作專業(yè)有較大興趣的學(xué)生。邁克等人甚至認(rèn)為，一定意義上，社會(huì)工作碩士的個(gè)人特質(zhì)比專業(yè)的技巧還要重要。我國社會(huì)工作教育的大部分學(xué)生都是通過調(diào)劑而轉(zhuǎn)向此專業(yè)，專業(yè)的不認(rèn)同大大減弱了社會(huì)工作教育的效果。在待遇低工作條件差的情況下，很容易轉(zhuǎn)向其他行業(yè)。

經(jīng)訪談了解到大部分學(xué)校沒有設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀教育的課程，即使有設(shè)置，課時(shí)也很有限且大多都是從西方引進(jìn)過來的，常常存在“水土不服”的問題。在社會(huì)工作價(jià)值觀的評(píng)價(jià)手段和方式方面，也缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)量化指標(biāo)，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生是否真正地了解社會(huì)工作的倫理守則，是否真正吸收并接受了社會(huì)工作的價(jià)值觀，這些都難以科學(xué)的評(píng)價(jià)，所以很多開設(shè)了相關(guān)課程的學(xué)校也常流于形式，不能達(dá)到預(yù)期教學(xué)的效果。

5、社會(huì)工作碩士的就業(yè)準(zhǔn)備不足，就業(yè)心態(tài)消極

從社會(huì)工作碩士的專業(yè)認(rèn)可來看，只有2名受訪者愿意把社會(huì)工作作為首選，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為社會(huì)工作碩士的學(xué)習(xí)對(duì)于其就業(yè)的影響只是體現(xiàn)在學(xué)歷上，其本身對(duì)于社會(huì)工作的認(rèn)同不大，也沒有打算從事與社會(huì)工作相關(guān)的行業(yè)。從社會(huì)工作碩士的就業(yè)準(zhǔn)備來看，對(duì)社會(huì)工作方面的就業(yè)信息很少關(guān)注，對(duì)就業(yè)規(guī)劃缺乏清晰的定位和規(guī)劃，存在很多的盲目性。從就業(yè)心態(tài)方面來看，內(nèi)地社會(huì)工作碩士就業(yè)心態(tài)整體來看不是十分樂觀。當(dāng)然，也有一部分同學(xué)認(rèn)為社會(huì)工作碩士教育為他們的就業(yè)以及未來的發(fā)展提供了良好的幫助。

四、總結(jié)與探討

1、優(yōu)勢(shì)視角：重建社會(huì)管理格局，加強(qiáng)批判能力建設(shè)

社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任著為社會(huì)底層人民請(qǐng)命，捍衛(wèi)案主利益，揭示社會(huì)黑暗、不公平之處的重要職責(zé)。因此，我們必須在社會(huì)工作教育中將意識(shí)覺醒作為教學(xué)的重中之重，避免“儲(chǔ)存式教學(xué)”，把能力建設(shè)引入我國社會(huì)工作教育實(shí)踐中來，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的主動(dòng)思考能力，培養(yǎng)他們的主觀判斷和批判能力。社會(huì)工作碩士的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有宏觀社會(huì)管理能力與批判精神的高級(jí)社會(huì)工作人才。社會(huì)工作人才開發(fā)的終極目標(biāo)是人才的使用。目前，我國社會(huì)工作主要的工作領(lǐng)域如福利院、基金會(huì)、社會(huì)公益組織等都隸屬于政府管理，嚴(yán)重受制于政府的壓制，導(dǎo)致許多的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)成為了政府的附庸。因此，要建立健全社會(huì)工作人才使用和培養(yǎng)機(jī)制，完善社工福利薪酬晉升機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)工作組織和機(jī)構(gòu)的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的以政府為唯一的權(quán)力中心。

2、專業(yè)水平：建立多樣化考核方式，探索新型督導(dǎo)制度

第一，在社會(huì)工作碩士的課程設(shè)置上，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)中國國情特點(diǎn)及社會(huì)需要設(shè)置合適的課程，增加學(xué)生主動(dòng)選擇的靈活性，促進(jìn)課程設(shè)置與學(xué)生的匹配度。創(chuàng)新社會(huì)工作考核方式，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)碩士實(shí)務(wù)能力的考核，改變目前主要依靠情況的單一考核方式，注意考核方式的科學(xué)性與有效性。第二，加大對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教師的培訓(xùn)，提高師資力量。引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作督導(dǎo)入住高校教育，做好校內(nèi)督導(dǎo)與校外督導(dǎo)的密切配合。社會(huì)工作實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、高校、政府三方應(yīng)緊密聯(lián)系，為學(xué)生專業(yè)技能的提高提供良好的平臺(tái)。此外，充分利用各種資源網(wǎng)絡(luò)，建立社會(huì)工作教育發(fā)展的生態(tài)支持系統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)地社會(huì)工作院校間的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，還可以向西方歐美發(fā)達(dá)國家以及港澳臺(tái)地學(xué)習(xí)，促進(jìn)境外聯(lián)辦模式的形成，促進(jìn)雙方教育資源的相互利用，讓社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生能夠及時(shí)了解國內(nèi)外最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。

3、路徑重建：反思專業(yè)化與職業(yè)化進(jìn)程，調(diào)整培養(yǎng)模式

隨著內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展，社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對(duì)象增加，對(duì)社會(huì)工作者提出了更大的挑戰(zhàn)，這就需要社會(huì)工作教育應(yīng)適應(yīng)社會(huì)需求，對(duì)社會(huì)工作教育領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分。社會(huì)工作教育應(yīng)該是本科階段完成的任務(wù)，在碩士教育階段，必須注重專才教育，加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人專業(yè)技能的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生感興趣的領(lǐng)域配備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)師，及時(shí)解決學(xué)生的困惑，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。在社會(huì)工作教育的過程中，為學(xué)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域細(xì)分、專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)口銜接、就業(yè)指導(dǎo)等一攬子計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，改變過去一刀切的學(xué)習(xí)模式，提高社會(huì)工作碩士教育的針對(duì)性。