序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司考察報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團(tuán)公司本部、青島供電公司、煙臺(tái)供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟(jì)南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業(yè)概況，參觀了客服中心、調(diào)度、變電工區(qū)、多經(jīng)企業(yè)等部門和單位，與各單位領(lǐng)導(dǎo)和主要生產(chǎn)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，并重點(diǎn)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)管理和工程管理情況進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。

（一）山東電力集團(tuán)公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團(tuán)公司

山東電力集團(tuán)公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，總部設(shè)在山東省省會(huì)濟(jì)南市，公司現(xiàn)有職工4.5萬人，下屬17個(gè)市供電公司，對(duì)全省91個(gè)躉售縣供電企業(yè)進(jìn)行代管。

山東電網(wǎng)是以30萬kW和60萬kW機(jī)組為主力機(jī)型、500kV和220kV輸電線路為主網(wǎng)架的現(xiàn)代化大電網(wǎng)。1996年，山東在全國率先實(shí)現(xiàn)全省戶戶通電。20*年，山東省全社會(huì)用電量完成1640億kWh，公司售電量完成1188億kWh，實(shí)現(xiàn)電力銷售收入499.22億元。集團(tuán)公司位列國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國大型工業(yè)企業(yè)第14位，《世界商業(yè)周刊》公布的20*年中國能源200強(qiáng)第10位。

山東電力集團(tuán)公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“全省文明行業(yè)”、“全國雙文明電力公司”等榮譽(yù)。

2、濟(jì)南供電公司

濟(jì)南供電公司是山東電網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)的大型一流供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著濟(jì)南市11個(gè)區(qū)（縣、市）的供電任務(wù)，電網(wǎng)覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工1436人，20*年完成售電量115億kWh。供電可靠性、電壓合格率、線損率三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全國省會(huì)城市供電企業(yè)中保持領(lǐng)先水平。濟(jì)南公司積極推進(jìn)電網(wǎng)管理自動(dòng)化系統(tǒng)、營銷管理自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字電網(wǎng)“三大系統(tǒng)”建設(shè)，城區(qū)電纜化率92.9%，共有41座變電站實(shí)現(xiàn)無人值守，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)配網(wǎng)自動(dòng)化，自動(dòng)抄表率達(dá)86-90%，在全國多數(shù)城市電荒嚴(yán)重的情況下，保證了濟(jì)南電網(wǎng)的安全、可靠、連續(xù)運(yùn)行，沒有出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象。建立了配電地理信息系統(tǒng)。數(shù)字電網(wǎng)系統(tǒng)將所有實(shí)時(shí)系統(tǒng)互聯(lián)為一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，全部電網(wǎng)信息和營銷信息實(shí)時(shí)顯示、在線統(tǒng)計(jì)和查詢。20*年新增變電容量1*0MVA，新建110kV、220kV項(xiàng)目10項(xiàng)。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)向移動(dòng)、網(wǎng)通學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)工作；開展了組織變革與流程再造；營銷與地調(diào)合一，實(shí)際了限電不拉路；樹立了“只要您一個(gè)電話，其它的事由我來做”的服務(wù)理念，建立了“彩虹條”服務(wù)監(jiān)督卡；與8家銀行聯(lián)合設(shè)立了61個(gè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)，方便客戶繳費(fèi)；設(shè)立了供電網(wǎng)站，向全社會(huì)公開開放。建立了大學(xué)生實(shí)踐導(dǎo)師制度和首席專業(yè)技師制度。

公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業(yè)”、“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進(jìn)單位”、“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“山東電力‘彩虹工程’先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。人培訓(xùn)班、干部進(jìn)修班、高級(jí)主管研修班等等，促進(jìn)物業(yè)管理水平的不斷提高。他們舉辦的物業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班共有8大類86門學(xué)科。如在通論類中包括管理計(jì)劃的擬訂、執(zhí)行與控制，如何招募人員，如何督導(dǎo)指揮與控制、如何建立圓融的人事關(guān)系、如何解決糾紛沖突，如何溝通與協(xié)調(diào)等等；行政類中如何辦好員工考核，作業(yè)檢查與巡檢要領(lǐng)，排班作業(yè)與加班費(fèi)計(jì)算，如何撰寫簽呈、報(bào)告、公告、記錄以及電腦咨詢系統(tǒng)之應(yīng)用等等；在專業(yè)類清潔環(huán)境方面，有環(huán)境衛(wèi)生與美化、清潔維護(hù)作業(yè)準(zhǔn)則、主要清潔工具使用要領(lǐng)、清潔用品特性及使用要領(lǐng)等等。科目分布十分詳細(xì)。再如高雄市公寓大廈管理維護(hù)商業(yè)同業(yè)公會(huì)1998年8月起組織培訓(xùn)物業(yè)管理事務(wù)人員訓(xùn)練班15期、設(shè)備安全服務(wù)人員培訓(xùn)班13期、防火避難服務(wù)人員訓(xùn)練班12期等共培訓(xùn)上千人。從他們提供的資料看，一般員工受訓(xùn)的共同科目有5個(gè)，事務(wù)性工作的專業(yè)科目有5個(gè)，消防員工專業(yè)課目有4個(gè)，設(shè)備安全類技術(shù)服務(wù)專業(yè)科目有3個(gè)。

篇(2)

關(guān)鍵詞：證券業(yè)；市場結(jié)構(gòu)；市場行為；市場績效

中圖分類號(hào)：F830.91文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）21-0076-02

一、中國證券業(yè)的SCP范式分析

（一）中國證券業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析

所謂市場結(jié)構(gòu)，是指特定的市場中企業(yè)間在數(shù)量、市場份額、規(guī)模上的關(guān)系以及由此對(duì)市場內(nèi)競爭程度及價(jià)格形成等產(chǎn)生影響的產(chǎn)業(yè)組織特征。描述市場結(jié)構(gòu)的指標(biāo)很多，主要有市場集中度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、市場進(jìn)入和退出壁壘和產(chǎn)品差異化等。

1.市場集中度。市場集中度是指某一特定的市場或產(chǎn)業(yè)中少數(shù)幾個(gè)較大的企業(yè)所占的市場份額的大小。一般來講，某一市場集中度越高，則少數(shù)企業(yè)所占市場份額越大，壟斷程度越高。測(cè)量市場集中度的最基本的指標(biāo)是CRn指數(shù)。該指數(shù)指某行業(yè)中前n家最大企業(yè)的有關(guān)數(shù)值的行業(yè)比重。指數(shù)值越大，表明該行業(yè)中壟斷程度就越高。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2000―2004年、2006―2007年間證券公司的競爭程度呈現(xiàn)逐步提高的趨勢(shì)。且中國證券公司在規(guī)模上的差距還很大，2007年中國注冊(cè)資本最大的證券公司申銀萬國證券股份有限公司注冊(cè)資本為67.1576億元，而最小的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)齊齊哈爾市證券有限公司注冊(cè)資本僅為1 000萬元，前者是后者的600多倍。對(duì)比中國證券公司注冊(cè)資本的CR5、CR10、CR20可以發(fā)現(xiàn)，中國證券公司并沒有形成寡頭壟斷，處于前二十名的證券公司競爭力旗鼓相當(dāng)，因此中國證券業(yè)市場表現(xiàn)出數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營分散的局面，競爭異常激烈，這一結(jié)論也符合中國證券業(yè)市場的實(shí)際情況。

從證券公司的承銷業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中度來看，由于中國證券公司的服務(wù)業(yè)務(wù)主要集中在以上兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上，所以研究這兩種業(yè)務(wù)的集中度能夠較好反映證券業(yè)市場結(jié)構(gòu)的特征。可以得出以下結(jié)論：一是承銷業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)屬于D型（準(zhǔn)中寡占產(chǎn)業(yè)），即集中度相對(duì)較高。和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相比，承銷業(yè)務(wù)市場處于明顯的壟斷狀態(tài)。二是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)尚處于E型（低集中產(chǎn)業(yè)），屬于明顯的競爭狀態(tài)。三是營業(yè)收入結(jié)構(gòu)介于D型和E型之間，營業(yè)收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)此起彼伏的狀態(tài)。四是中國證券承銷業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中度逐年提高。

2.規(guī)模經(jīng)濟(jì)。隨著證券公司凈資產(chǎn)規(guī)模的增長，其業(yè)務(wù)總量和利潤總額也成倍的增長。但是我們也應(yīng)該看到，中國證券公司的生產(chǎn)能力過剩，資源配置效率低下的事實(shí)，一方面中國證券市場有較大的發(fā)展空間，但事實(shí)上，98%的股票投資者都同時(shí)持有深滬兩市賬戶，造成中國的股票投資者遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家；另一方面也顯示中國證券市場吸引投資、引導(dǎo)投資的功能尚未得到充分發(fā)揮。因此，中國證券業(yè)并沒有真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

3.市場壁壘。（1）進(jìn)入壁壘：一是政策和法律壁壘。《證券法》規(guī)定，“設(shè)立證券公司，必須經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)，未經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，不得經(jīng)營證券業(yè)務(wù)。”二是必要資本壁壘。中國《證券法》規(guī)定綜合類證券公司的最低注冊(cè)資本為5億元人民幣，經(jīng)紀(jì)類證券公司的最低注冊(cè)資本為5 000萬元人民幣。三是規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。小券商如果沒有市場細(xì)分后的特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)，經(jīng)營成本居高不下，很難在激烈的市場競爭中生存。（2）退出壁壘：一是政策性的退出壁壘。因?yàn)橐环矫孀C券行業(yè)較高的進(jìn)入壁壘直接造成了證券公司的經(jīng)營許可權(quán)成為重要的“殼資源”，有關(guān)利益方特別是當(dāng)?shù)卣粫?huì)輕易放棄。另一方面委托理財(cái)業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的保證金具有一定的社會(huì)性，也會(huì)影響當(dāng)?shù)卣男蜗蟆６浅翛]成本性退出壁壘。證券公司的各種營業(yè)設(shè)施具有一定專用性，退出市場時(shí)有一定轉(zhuǎn)讓損失，即沉沒成本。

4.產(chǎn)品差異化。（1）證券公司主觀差異和客觀差異小。證券公司之間的客觀差異主要體現(xiàn)在不同的證券公司在證券市場的業(yè)務(wù)類型，中國證券公司的業(yè)務(wù)主要集中在證券承銷和經(jīng)紀(jì)服務(wù)兩塊狹小的領(lǐng)域，業(yè)務(wù)趨同，承銷和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)能力上的差異微乎其微，各證券公司為客戶提供的產(chǎn)品基本上是一種無差別的產(chǎn)品。品牌、廣告和推銷能行為構(gòu)成主觀差異的主要方面，但是各證券公司商信譽(yù)度差別不大，因此證券公司橫向和縱向差異度都比較小。（2）證券公司地理位置差別大。地理位置的差異能引起證券公司之間的業(yè)務(wù)差異，如不同區(qū)域、不同城市以及不同位置的營業(yè)部。中國證券公司的橫向差異和縱向差異度比較小，而在地理位置上表現(xiàn)出相當(dāng)大的差別。

（二）中國證券業(yè)市場行為分析

1.價(jià)格行為。由于中國券商之間的產(chǎn)品差別化程度比較低，券商之間大多采用價(jià)格競爭戰(zhàn)略，即通過傭金的價(jià)格戰(zhàn)來吸引客戶而排擠競爭對(duì)手搶占市場份額。一些中小型券商為爭奪客源，不斷壓低傭金比例，少數(shù)券商甚至打出了“零傭金”的旗號(hào)。這些熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)的中小券商大體上主要是由以下三類公司組成：一是剛剛增資擴(kuò)股，手里有大把現(xiàn)金的券商。二是網(wǎng)上交易和銀證通有全國品牌的券商。三是選擇自己所占份額處于弱勢(shì)的地區(qū)打價(jià)格戰(zhàn)的券商。

2.非價(jià)格行為。（1）兼并行為，中國證券行業(yè)的兼并主要集中在橫向兼并。國內(nèi)證券公司的第一次兼并浪潮出現(xiàn)在1996―2000年期間，在政府力量的主導(dǎo)下造就了當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的券商。中國證券市場雖然已經(jīng)形成了若干主導(dǎo)證券公司和一大批中小證券公司，但是至今沒有形成一兩個(gè)市場領(lǐng)導(dǎo)者，由于資本集中度低和業(yè)務(wù)集中度偏低、市場競爭相對(duì)低效，阻礙了證券業(yè)的健康發(fā)展，沒有形成較為穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)。（2）多元化經(jīng)營，目前中國證券公司業(yè)務(wù)逐漸多元化，主要利潤來源除了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外還包括投行業(yè)務(wù)（主要是IPO、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)三大塊）。（3）混業(yè)經(jīng)營，自20世紀(jì)90年代后期，中國在政策上已逐步放松了對(duì)分業(yè)經(jīng)營的管制，面對(duì)目前中國正從分業(yè)經(jīng)營模式逐步走向混業(yè)經(jīng)營模式這一現(xiàn)象，理論界提出了在堅(jiān)持分業(yè)經(jīng)營和分業(yè)管理的框架下，通過設(shè)立金融控股公司控股或參股銀行、證券、保險(xiǎn)公司的方案。證券業(yè)與其他金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)品種互相滲透已經(jīng)成為當(dāng)前和未來一段時(shí)期金融創(chuàng)新的熱點(diǎn)之一。

（三）中國證券業(yè)市場績效分析

1.行業(yè)成長性分析。在2000年中國股票總市值占GDP比重為53.79%，超過了50%，此后，這一比重又是一直下降的，到2005年股票總市值僅占GDP的17.61%。而在2005年底隨著股權(quán)分置改革工作全面推出，在證監(jiān)會(huì)加強(qiáng)上市公司監(jiān)管、提高清償力度、人民幣升值等一系列利好的因素影響下，到2006年，這一比重又大幅度提升。但是與世界其他國家相比，2005年底美國股市市值占GDP比重高達(dá)130%，東盟國家是70%～80%。由此可以看到，中國證券業(yè)的發(fā)展仍舊處于起步階段，離發(fā)達(dá)國家的水平還有很大差距。

2.行業(yè)利潤分析。據(jù)分析，中國2004年中國證券公司是虧損的，2006年，股權(quán)分置改革基本完成，新股恢復(fù)發(fā)行，中國證券行業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約600億元，凈利潤257億元，扭轉(zhuǎn)了全行業(yè)四年虧損的局面。2007年中國上市公司業(yè)績大幅增長，實(shí)現(xiàn)凈利潤1 901.72億元。

二、主要結(jié)論及政策建議

（一）主要結(jié)論

1.對(duì)證券業(yè)市場結(jié)構(gòu)的研究說明，中國證券公司承銷業(yè)務(wù)的集中度呈現(xiàn)承銷業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)屬于D型（準(zhǔn)中寡占產(chǎn)業(yè)），即集中度相對(duì)較高。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場結(jié)構(gòu)尚處于E型（低集中產(chǎn)業(yè)），屬于明顯的競爭狀態(tài)。隨著近幾年證券業(yè)大規(guī)模重組的興起，預(yù)計(jì)市場集中度會(huì)有所提高；中國證券業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)真正的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；政策法律制度壁壘森嚴(yán)；證券公司產(chǎn)品差別化程度主要表現(xiàn)在各證券公司主觀差異和客觀差異度小、地理位置差別大。

2.對(duì)證券業(yè)市場行為的研究說明，由于中國券商之間的產(chǎn)品差別化程度比較低，券商之間大多采用價(jià)格競爭戰(zhàn)略，即通過傭金的價(jià)格戰(zhàn)來吸引客戶而排擠競爭對(duì)手搶占市場份額；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭激烈，證券公司除了運(yùn)用價(jià)格策略，更多的運(yùn)用非價(jià)格手段，如兼并、多元化經(jīng)營、混業(yè)經(jīng)營等。

3.對(duì)證券業(yè)市場績效的研究說明，證券業(yè)的績效低下，證券公司的盈利能力不穩(wěn)定，歷年的利潤收入波動(dòng)較大。券商的盈利能力與市場結(jié)構(gòu)和行業(yè)規(guī)模之間沒有明顯的相互關(guān)系，但是與證券市場的總體收益率、國家政策、全球經(jīng)濟(jì)狀況存在較強(qiáng)的相關(guān)性。

（二）政策建議

1.進(jìn)一步深化制度創(chuàng)新，大力推進(jìn)證券市場的規(guī)范經(jīng)營，為證券公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。從政策上鼓勵(lì)證券公司以市場化手段，進(jìn)行兼并重組，以存量資本調(diào)整彌補(bǔ)增量資本的不足。

2.完善治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化證券公司的內(nèi)部控制和外部監(jiān)管。在提高證券公司的經(jīng)營績效的同時(shí)，還可以加強(qiáng)證券公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高整個(gè)行業(yè)的競爭力以及參與國際競爭的實(shí)力，使得中國證券市場能夠健康有序的發(fā)展。

3.改善單一趨同的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，使得中國證券公司的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。由傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占優(yōu)勢(shì)的格局向著經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、投資咨詢等業(yè)務(wù)并重的格局發(fā)展，這樣可以從整體上提高中國證券業(yè)的利潤水平，增強(qiáng)證券公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4.政府應(yīng)盡量合理而有序地降低行業(yè)管制，推動(dòng)證券行業(yè)的市場化。證券公司業(yè)務(wù)的多元化有賴于政策的支持、制度的變革。伴隨證券公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，其收入結(jié)構(gòu)、盈利模式也必將多元化，使得證券市場的資源配置達(dá)到優(yōu)化水平。

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