星巴克外送小動作背后的大謀略
余豐慧 不詳
- 星巴克
- 首席執行官
- 網絡平臺
- 樂觀態度
- 重要增長極
摘要：星巴克首席執行官KevinJohnson表示,從長遠來說,星巴克的管理層對外送持樂觀態度,并堅持認為,外送將成為一個重要增長極,這也是星巴克持續投資外送的主要原因。曾經拒絕外送,對網絡平臺點餐點飲不屑一顧,對數字化置若罔聞的星巴克聲稱將進一步加大外送業務。到底怎么回事?我總結為兩個字:怕了!
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