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摘要:面對社會轉型的挑戰,公共部門的組織學習能力在動態的環境變化和激烈的競爭中亟需提升。已有研究多把學習進程、角色互動和知識管理三個維度剝離開來,本文基于'人員-進程-技術'交互作用的整合模型,嘗試追蹤公共部門完整的組織學習過程,并提出了公共部門向學習型組織轉型升級的優化路徑,希冀為進一步完善組織學習提供思路。
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